工商管理畢業(yè)論文——淺析我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及對(duì)策-在線瀏覽
2024-09-15 04:56本頁(yè)面
【正文】 業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?！? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，它存在以下特征：（1）以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他技術(shù)信息技術(shù)為依托。才使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有交互性、低成本等特點(diǎn)。企業(yè)要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就要求企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職能分布、業(yè)務(wù)流程不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的繼承和發(fā)展。不論是4P理論還是4C理論，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)都是值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是B2C,不是網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是電子商務(wù)的一項(xiàng)應(yīng)用和功能。第三章 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀 艾瑞市場(chǎng)咨詢發(fā)布2006年度網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額版報(bào)告，報(bào)告顯示，2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模突破600億元大關(guān)，比2005年增長(zhǎng)44%。 根據(jù)iResearch的研究預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速發(fā)展，到2010年時(shí)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到230億。 請(qǐng)參見(jiàn)圖1，2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模為60億元，%，%，%。 圖1 2006年中國(guó)主要網(wǎng)絡(luò)媒體占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)比重第四章 我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及對(duì)策不少企業(yè)在媒體的煽動(dòng)下，也涉足了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但效果卻不盡人意。答案很明顯這不是一時(shí)半會(huì)的，因?yàn)橥顿Y回報(bào)周期網(wǎng)絡(luò)同現(xiàn)實(shí)生活中的一樣是需要時(shí)間的，這才能夠帶來(lái)一定的訂單效果。企業(yè)可以自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，但是符合網(wǎng)民的口味嗎？能夠運(yùn)營(yíng)好嗎？答案是不一定的，要知道一件事情，建網(wǎng)站是一回事，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是另外的一回事。網(wǎng)站是有了,然后了？有目標(biāo)嗎？這些都很重要。這些都告訴了你一個(gè)都不能少。這些你做到了嗎？奸商們的很多的空間和服務(wù)器都不知道哪里是哪里的，也許是很便宜，但是很沒(méi)有保證的，什么時(shí)候給你和諧一下，你哭都哭不出來(lái)，所以一定要小心，網(wǎng)站的在線一定要穩(wěn)定，如果你的某個(gè)關(guān)鍵詞在第一位，結(jié)果因?yàn)榉?wù)器的原因被擊敗，掉下來(lái)了，那你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投資回報(bào)周期又要無(wú)限延伸了。當(dāng)然最好有專(zhuān)人為您解決這方面的問(wèn)題，可以通過(guò)這方面的專(zhuān)業(yè)的管理可以減少你的投資回報(bào)的周期，但是現(xiàn)在來(lái)說(shuō)很少有專(zhuān)業(yè)的人員為你解決這方面的問(wèn)題，所以一些適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是絕對(duì)有必要的，所以企業(yè)關(guān)于這方面的人員最好能夠給與相應(yīng)的培訓(xùn)是最好不過(guò)的。這樣才能為你的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)發(fā)揮最大的實(shí)用價(jià)值。而美國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為66%，%。因特網(wǎng)要在短期內(nèi)覆蓋到全國(guó)所有地區(qū)的大多數(shù)家庭，暫時(shí)還無(wú)法做到。因此，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，如西南、西北等地，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)根本就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)消群體中大專(zhuān)及以上用戶比例已達(dá)85%，而全國(guó)大專(zhuān)及以上用戶規(guī)模是7600萬(wàn)，目前是大專(zhuān)及以上網(wǎng)購(gòu)用戶的規(guī)模約為4000萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場(chǎng)仍有待開(kāi)拓。對(duì)企業(yè)而言，自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被非法入侵，導(dǎo)致客戶資料外泄；企業(yè)與企業(yè)之間安全、快捷的資金結(jié)算暫時(shí)難以做到，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)急待解決的問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行網(wǎng)上交易，是交易方式的電子化，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者不直接見(jiàn)面，消費(fèi)者與商品沒(méi)有直接的接觸，容易引發(fā)一系列問(wèn)題，比如:電子合同、電子簽名的法律效力問(wèn)題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題，計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題等等。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中來(lái)，但往往因?yàn)槠溥x錯(cuò)了方法，如在使用E－mail營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進(jìn)客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表；或不能準(zhǔn)確把握“營(yíng)銷(xiāo)”與“病毒”兩者的關(guān)系，如自動(dòng)為用戶電腦安裝插件、強(qiáng)制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁(yè)等，使病毒性營(yíng)銷(xiāo)方案變成為真正的病毒。在對(duì)“用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的主要目的”調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，利用手機(jī)進(jìn)行“移動(dòng)購(gòu)物”的用戶超過(guò)11％，對(duì)于當(dāng)前正處于導(dǎo)入期的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這一比例已經(jīng)足以表明移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)所孕育的巨大市場(chǎng)潛力。 我國(guó)目前排名前十位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客或個(gè)人空間、論壇/BBS和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。企業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，并采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，從而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)
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