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培訓(xùn)體系建立-在線瀏覽

2024-09-15 04:27本頁面
  

【正文】 題能獲得什么收益?這項培訓(xùn)是不是必要的? 可選擇的培訓(xùn)方案有那些? 有沒有比目前培訓(xùn)方案更經(jīng)濟、更高效的方案? 各項培訓(xùn)課題的的重要次序是什么? 從實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的角度看到底需要多少資金?培訓(xùn)預(yù)算的切分方式:按照職級切分:高層、中層和基層員工按照不同比例切分,重點關(guān)注中層員工。 培訓(xùn)運作層面之組織實施培訓(xùn)的組織實施包含培訓(xùn)內(nèi)容選擇,培訓(xùn)課程改進與審批,培訓(xùn)方式選擇。:培訓(xùn)方式:店鋪實操培訓(xùn),講授式培訓(xùn),1vs1幫帶培訓(xùn)培訓(xùn)模式:a. 常規(guī)培訓(xùn):辦公室新員工培訓(xùn),終端新員工培訓(xùn),店鋪實操培訓(xùn),辦公室員工晉升培訓(xùn),終端員工晉升培訓(xùn),戶外拓展培訓(xùn)b. 非常規(guī)培訓(xùn):除常規(guī)培訓(xùn)之外增加的所有臨時性培訓(xùn)(提交申請表審批后展開)培訓(xùn)方式內(nèi)容周期辦公室新員工培訓(xùn)企業(yè)文化,員工手冊,店鋪實習(xí),崗位說明書1~3個月終端新員工培訓(xùn)企業(yè)文化,員工手冊,店鋪營運手冊,基本面料知識,當(dāng)季FAB,服務(wù)流程1~3個月辦公室晉升培訓(xùn)拓展培訓(xùn),管理類培訓(xùn),心態(tài)培訓(xùn),教練技術(shù)半年/次終端員工晉升培訓(xùn)銷售技巧,成本核算,店鋪選址,角色認知,教練技術(shù)半年/次店鋪實操培訓(xùn)精英充電,基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與實操強化每季度/次戶外拓展培訓(xùn)不限不限 培訓(xùn)運作層面之考評評估反饋按照培訓(xùn)專業(yè)評估劃分,將培訓(xùn)評估劃分為四個層級,依次遞進:反應(yīng)層,學(xué)習(xí)層,行為層,結(jié)果層。此項工作由培訓(xùn)組織部門負責(zé),并及時對反饋信息進行匯總和分析,及時對培訓(xùn)工作進行有效調(diào)整。這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀,對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進行培訓(xùn)??己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔,并作為培訓(xùn)改進的依據(jù)。應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開始的一到三個月內(nèi)對其進行總體評估,并做出具體分析(共性分析),及時總結(jié)培訓(xùn)的有效性,并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。此項工作由各公司各部門和人力資源部門共同負責(zé),培訓(xùn)講師需參與??赏ㄟ^以下方式檢測培訓(xùn)效果,通過數(shù)據(jù),圖片體現(xiàn)。培訓(xùn)作為滿足員工自我發(fā)展的重要手段,在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。人均產(chǎn)值的增長反映了各崗位專業(yè)技能的提升和工作效率的提高。成本節(jié)約。客戶滿意度??蛻舻臐M意度與公司的效益之間有一定的正相關(guān)關(guān)系,衡量客戶滿意度可以折算成公司效益,那么,也可以計算出培訓(xùn)所帶來的價值。員工對于公司的價值是不言而喻的,員工能力上的提高可以在組織類考核指標(biāo)上反映出來,這部分價值很難用經(jīng)濟效益來衡量,但是可以定性地說明培訓(xùn)的價值。組織實施各種公司員工培訓(xùn),收集各種資料為公司提供支持。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。2. 協(xié)助主管組織實施各種培訓(xùn),并整理、匯總、歸檔各類培訓(xùn)資料,編制培訓(xùn)教材。,現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場解決發(fā)現(xiàn)終端問題并收集整理;對培訓(xùn)效果落地執(zhí)行進行跟進反饋。開發(fā)相關(guān)課件,整合培訓(xùn)。,以及其他相關(guān)評定的準(zhǔn)備工作。2. 終端培訓(xùn)實施監(jiān)督權(quán)。個人素質(zhì)形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力,語言表達能力強,自信,開朗。工作環(huán)境公司、所轄區(qū)域短期出差工作時間特征標(biāo)準(zhǔn)工時工作制,不定期加班所需記錄文檔巡店表、出差報告、培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)教材等考核指標(biāo):(參照)備注人力資源 部崗位職責(zé)說明書崗位名稱培訓(xùn)講師崗位編號所在部門人資管理中心崗位定員3直接上級培訓(xùn)經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型月薪所轄人員無崗位分析日期2013年 月 日本職:主要職能是在直營部經(jīng)理及培訓(xùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進一步符合企業(yè)的要求。協(xié)助各種會務(wù)工作。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 培訓(xùn)工作工作任務(wù)1. 調(diào)查和分析終端培訓(xùn)需求,跟蹤培訓(xùn)效果反饋,提出改進意見并協(xié)助編制針對終端培訓(xùn)計劃、規(guī)劃。,建立和完善終端員工培訓(xùn)檔案。,提出解決方案,并整理成冊,統(tǒng)一下發(fā),以方便學(xué)習(xí),借鑒與溝通。,跟進各部門以及終端學(xué)習(xí)計劃的執(zhí)行情況。、跟進、存檔。職責(zé)二職責(zé)表述: 培訓(xùn)工作2工作任務(wù)、考核和評估作業(yè),擔(dān)任一些基礎(chǔ)課程的內(nèi)部講師,會務(wù)組織等;2. 做好培訓(xùn)記錄,跟蹤培訓(xùn)效果反饋,建立和完善員工培訓(xùn)檔案,提出針對員工培訓(xùn)的改進意見;3. 培訓(xùn)預(yù)算的編制與調(diào)查分析管理職責(zé)三職責(zé)表述: 其他工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項權(quán)力:1. 合理化建議權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門,重點關(guān)注責(zé)任區(qū)域外部協(xié)調(diào)關(guān)系各培訓(xùn)機構(gòu)教育水平??埔陨蠈W(xué)歷專業(yè)人力資源或營銷管理類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷銷售、管理、溝通、教練技術(shù)等培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗一年以上培訓(xùn)組織實施經(jīng)驗知識零售管理相關(guān)知識,人力資源相關(guān)知識技能技巧ppt 制作、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。其它:使用工具/設(shè)備電腦、投影儀、培訓(xùn)室、相機、錄像機及一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述: 完善部門管理制度,制定部門工作規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程工作任務(wù),完善培訓(xùn)管理制度。,制定工作流程,合理分工并督促工作計劃的執(zhí)行。2. 制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并對其進行管理和使用,并定期組織部
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