優(yōu)秀置業(yè)顧問-在線瀏覽
2024-09-15 03:12本頁(yè)面
【正文】 客對(duì)樓盤進(jìn)一步 了解的愿望，他們一般動(dòng)作懶散，缺乏熱情，更談不上 有效說服潛在客戶的手段和技巧。簡(jiǎn)單接待之后，他們 就只剩下一句話，“我?guī)ガF(xiàn)場(chǎng)看看”，這樣的推銷水 平與態(tài)度使 80%的真正顧客喪失了購(gòu)買熱情。 二、置業(yè)顧問的基本素質(zhì)要求 與 內(nèi)在素質(zhì) ? 幽默感； ? 忠誠(chéng)服務(wù)于公司； ? 豐富的商業(yè)知識(shí)； ? 良好的道德習(xí)慣； ? 識(shí)別他人的能力與獨(dú)到的敏銳見地； ? 良好的社會(huì)關(guān)系； ? 判斷力與常識(shí)； ? 發(fā)自真誠(chéng)的關(guān)心顧客的需求； ? 悟性； ? 說服能力； ? 機(jī)警善變； ? 忍耐力強(qiáng)，精力充沛；勤勉過人； ? 見人所愛，滿足其要求； ? 樂觀，富創(chuàng)造性； ? 記憶力； ? 順應(yīng)性； ? 善于接近顧客，引起顧客的注意； ? 善于表達(dá)自己和樓盤； ? 善于激發(fā)顧客對(duì)樓盤的信心； ? 善于喚起顧客對(duì)樓盤的占有欲望，并贏得顧客信任； ? 把握顧客占有欲望，促成購(gòu)買。 敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象 ， 能從心理上解除顧客的防范意識(shí) ， 并能迅速成為顧客的朋友；精明圓滑 ， 一看就像做生意的人 ， 會(huì)引起顧客高度的戒備心 ， 所以給人可信感不強(qiáng)的人是絕對(duì)做不好房地產(chǎn)置業(yè)顧問的 。 人緣好人氣旺 一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受 。 成就動(dòng)機(jī)高 心理學(xué)研究證明 ， 兩個(gè)智商大體相同的人 ， 成就動(dòng)機(jī)高者比成就動(dòng)機(jī)低者成功的可能性更高 。 一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)置業(yè)顧問渴望與人溝通 ， 善于與人周旋 ， 對(duì)成功與高薪有強(qiáng)烈的渴望 ， 因此他愿意承擔(dān)容易引起爭(zhēng)議的工作 ，能夠承受不斷的拒絕與失敗 ， 執(zhí)著地向著某一特定目標(biāo)行動(dòng) 。 〈 演員 〉 〈 初戀的情人 〉 〈 自己的孩子 〉 宗教信仰般的熱情和執(zhí)著 置業(yè)顧問不僅要對(duì)所有銷售的樓盤有深刻的了解 ， 而且深信所銷售的樓盤是最好的 ， 能夠滿足潛在客戶的基本要求 ， 并帶來超值 。 ７、 忠誠(chéng)度高 善于與人打交道的 “ 樂天派 ” 。 優(yōu)秀的置業(yè)顧問
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