[精選]4s店售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)-在線瀏覽

【摘要】4S店售后服務(wù)流程內(nèi)訓(xùn)何謂售后服務(wù)通過一個標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化的服務(wù)流程去滿足客戶的需求，同時提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)供客戶選擇，確?？蛻舻幕氐曷?。消費(fèi)理念的演變：感性消費(fèi)——理性消費(fèi)——服務(wù)消費(fèi)v感性消費(fèi)：認(rèn)可產(chǎn)品的功能v理性消費(fèi)：比較產(chǎn)品的品牌v服務(wù)消費(fèi)：注重售后的服務(wù)隨著消費(fèi)理念的演變，競爭也在演變?yōu)椋簐市場價格的競

2025-02-25 01:11

[精選]汽車4s店售后服務(wù)流程簡介-在線瀏覽

【摘要】標(biāo)　新·致　遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)流程管理及接待規(guī)范學(xué)員手冊標(biāo)　新·致　遠(yuǎn)受訓(xùn)單位：___________________________受訓(xùn)人員：___________________________培訓(xùn)地點(diǎn)：___________________________培訓(xùn)時間：___________________________

2025-02-23 05:46

解讀4s店售后服務(wù)流程五篇-在線瀏覽

【摘要】第一篇：解讀4S店售后服務(wù)流程 解讀4S店售后服務(wù)流程 4S店作為現(xiàn)在汽車行業(yè)進(jìn)行汽車銷售的主流場所，其日常工作主要包括包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Servi...

2024-10-21 13:15

[精選]4s店售后服務(wù)工作流程-在線瀏覽

【摘要】售后服務(wù)工作流程簡介汽車維修企業(yè)像什么？醫(yī)院的流程?醫(yī)生預(yù)約?前臺問詢?掛號?檢查?確診?劃價繳費(fèi)?治療?出院?復(fù)查1招攬客戶2預(yù)約服務(wù)3客戶接待4診斷6派工7零件出庫5估價客戶安頓8作業(yè)質(zhì)檢9完工出單10驗(yàn)車結(jié)算11交車送行12

2025-02-25 01:35

汽車4s店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量 汽車4S店售后服務(wù)提升售后服務(wù)質(zhì)量5要點(diǎn) 汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費(fèi)者...

2024-10-06 07:00

汽車4s店售后服務(wù)流程共5則-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程 汽車4s店售后服務(wù)工作流程2012-1-1611:25:11 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工...

2024-10-21 02:45

汽車4s店售后服務(wù)流程寫寫幫整理-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)流程（寫寫幫整理） 汽車4S店售后服務(wù)流程核心流程的價值 體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠度 ...

2024-10-21 11:45

4s店售后服務(wù)維修管理-在線瀏覽

【摘要】第1講客戶滿意與用戶忠誠（上）?【本講重點(diǎn)】?汽車維修業(yè)是一個涉及面廣、管理復(fù)雜的行業(yè)，在今天激烈的市場競爭中，一個四位一體店或者叫4S店，如果想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須具備最優(yōu)秀的服務(wù)和管理，這樣才能實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。本維修課程就以4S店的模式為例，重點(diǎn)介紹在維修服務(wù)流程中的客戶接待方式和管理、維修車間的運(yùn)作方式和管理以及人員管

2025-06-01 11:14

[精選]某汽車某汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程培訓(xùn)-在線瀏覽

【摘要】1廣本標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課，課間兩次休息，共20分鐘3課堂規(guī)范準(zhǔn)時上午培訓(xùn)的時間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的

2025-02-15 14:28

淺談寶馬4s店售后服務(wù)-在線瀏覽

【摘要】第一篇：淺談寶馬4S店售后服務(wù) 目前，汽車4S店是中國汽車售后服務(wù)行業(yè)潛力巨大的主流汽車銷售模式，獲得巨大的發(fā)展空間，與此同時對汽車4S店的爭議一直存在，汽車4S店是指：Sale--整車銷售、Ser...

2024-10-05 04:34

4s店售后服務(wù)顧問總結(jié)-在線瀏覽

【摘要】第一篇：4s店售后服務(wù)顧問總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問總結(jié)篇一 轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4S點(diǎn)已經(jīng)一年了?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適...

2024-10-03 13:23

汽車4s店售后服務(wù)和規(guī)范-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)和規(guī)范 售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一...

2024-10-06 07:21

汽車4s店售后服務(wù)總監(jiān)述職-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)總監(jiān)述職 汽車4S店服務(wù)總監(jiān)述職 尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo) 大家好！烈日炎炎的夏季已悄然離去，迎之而來的是我們汽車行業(yè)的黃金季節(jié)，在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...

2024-10-15 11:11

汽車4s店售后服務(wù)及分析-在線瀏覽

【摘要】第一篇：汽車4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預(yù)約：確保及時快速接待客戶； b)客戶到達(dá)與接待：要仔細(xì)聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn)； c)...

2024-11-09 22:27

4s店售后服務(wù)承諾書-在線瀏覽

【摘要】4s店售后服務(wù)承諾書 4s店售后服務(wù)承諾書1我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾： 　　一、免費(fèi)維...

2025-04-15 00:24

20xx年4s店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(更新版)

20xx年4s店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(專業(yè)版)

20xx年4s店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程(留存版)

20xx年4s店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程-文庫吧