【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)和規(guī)范 售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一...
2024-10-06 07:21
【摘要】第一篇:4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待流程 招攬 您好,請(qǐng)問是王女士嗎?我是蕪湖亞東店的服務(wù)顧問王靖,請(qǐng)問您現(xiàn)在是否方便接聽電話?好的謝謝!耽誤您兩分鐘的時(shí)間,我這次打電話主要是提醒您的愛車做10000公...
2024-10-03 13:16
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)總監(jiān)述職 汽車4S店服務(wù)總監(jiān)述職 尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo) 大家好!烈日炎炎的夏季已悄然離去,迎之而來的是我們汽車行業(yè)的黃金季節(jié),在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...
2024-10-15 11:11
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預(yù)約:確保及時(shí)快速接待客戶; b)客戶到達(dá)與接待:要仔細(xì)聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27
【摘要】第一篇:4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)語:務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),接下來為大家介紹4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_精選報(bào)告范文文章,僅供參考! 4s店售后服務(wù)實(shí)...
2024-10-08 19:35
【摘要】第一篇:如何提高4S店售后服務(wù)管理 如何提高管理水平 一、售后服務(wù)背景 隨著汽車市場(chǎng)銷售的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得整個(gè)汽車行業(yè)利潤(rùn)都開始慢慢的向售后服務(wù)市場(chǎng),汽車維修、保險(xiǎn)事故接待、配件市場(chǎng)等等售后服務(wù)都...
2024-10-08 23:23
【摘要】第一篇:新建4S店售后服務(wù)工作 新建4S店售后服務(wù)工作 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好: 新建4S店需要我們對(duì)各方面情況分析總結(jié)導(dǎo)入工作。 新建店售后服務(wù)部工作需要我們從以下幾方面入手: 一.配合銷售部和...
2024-11-09 05:38
【摘要】 關(guān)于4s店售后服務(wù)禮儀 s店做的不止是售前的服務(wù)態(tài)度還有售后的服務(wù)禮儀,本文是小編為大家整理的關(guān)于4s店售后服務(wù)禮儀,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。 4s店售后服務(wù)禮儀 預(yù)約禮儀 預(yù)約的重要...
2025-01-13 22:20
【摘要】汽車4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1、熱誠(chéng)招客 2、預(yù)約 3、接待 4、問診/診斷5、費(fèi)用估價(jià)6、零部件庫存7、作業(yè)管理8、修理/保養(yǎng)作業(yè) 9、完工檢查 10、清洗車輛 11、結(jié)賬12、交車 13、追蹤服務(wù) 1、招攬用戶 招客之道,在于把握保養(yǎng)時(shí)機(jī),由特約銷售服務(wù)店售后服
2024-07-18 03:30
【摘要】1/60服務(wù)顧問指導(dǎo)手冊(cè)目錄一常用配件價(jià)格二養(yǎng)護(hù)品說明三常見故障說明四常見的客戶抱怨應(yīng)對(duì)相應(yīng)的話術(shù)五機(jī)電部分項(xiàng)目維修時(shí)間常用配件價(jià)格逸動(dòng)常規(guī)項(xiàng)目收費(fèi)明細(xì)(除外)2/60序號(hào)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)配件名稱配件編碼數(shù)量配件單價(jià)材料費(fèi)材料費(fèi)小計(jì)總收費(fèi)機(jī)油CV6121-000711401
2024-08-05 05:41
【摘要】1畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)論文(設(shè)計(jì))題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時(shí)間:2021年04月30日I摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個(gè)近幾年
2025-02-09 00:50
【摘要】4S店的售后服務(wù)探討冬豐內(nèi)容?最總要的工作目標(biāo)是什么??如何提高4S店的業(yè)務(wù)量??未來增長(zhǎng)點(diǎn)??養(yǎng)護(hù)規(guī)范的探討。?討論售后最總要的工作目標(biāo)是什么??產(chǎn)值??銷量??獎(jiǎng)金??到底是什么決定未來的4S店的發(fā)展??客戶滿
2025-02-25 01:36
【摘要】大眾品牌培訓(xùn)部1服務(wù)流程大眾品牌培訓(xùn)部21.2.3.服務(wù)人員分工不合理,崗位責(zé)任不夠明確服務(wù)過程沒有建立在用戶期望的基礎(chǔ)上,缺乏方便用戶的理念服務(wù)過程不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度不高售后服務(wù)流程背景經(jīng)銷商服務(wù)過程中存在的問題大眾品牌培訓(xùn)部3
2025-02-23 06:24
【摘要】潘萬勇2023年11月17日客戶關(guān)系部售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程解讀目錄第二部分售后服務(wù)運(yùn)行流程解讀-售后服務(wù)流程-售后服務(wù)流程的12個(gè)關(guān)鍵要素-售后服務(wù)流程詳細(xì)解讀售后服務(wù)流程?流程是指一個(gè)戒一系列連續(xù)有觃律的行勱,這些行勱以確定的方式収生戒執(zhí)行,導(dǎo)致
2025-02-23 05:58
【摘要】第一篇:4S店售后服務(wù)分析 標(biāo)遠(yuǎn)別克售后服務(wù)流程分析 一:售后服務(wù)的重要性: 汽車營(yíng)銷服務(wù)總是伴隨著顧客與汽車4S店或汽車經(jīng)銷商合作的過程中而產(chǎn)生的。售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)必不可缺少的中間環(huán)...
2024-10-03 13:25