管理學院市場營銷管理制度范文-在線瀏覽
2024-09-13 06:28本頁面
【正文】 ........................................................... 錯誤！未定義書簽。 附件2 客戶信息卡 ............................................................. 錯誤！未定義書簽。 附件4 競爭對手信息卡 ..................................................... 錯誤！未定義書簽。 附件6 出差申請/派遣表 .................................................... 錯誤！未定義書簽。 附件8 業(yè)務員周工作報告 ................................................. 錯誤！未定義書簽。 第一章 總則 第一條 目的 為了貫徹“以市場為導向，以客戶為目標”的方針，統(tǒng)一規(guī)范QAZ實業(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱公司）的市場營銷工作，迅速擴大公司的知名度，提高公司的市場占有率，順利完成公司的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，特制定《QAZ實業(yè)（深圳）有限公司市場營銷管理制度》（以下簡稱本制度）。 第三條 公司的市場營銷體系 公司的市場營銷工作，是在公司總經(jīng)理辦公會的直接領導下，主要由營銷總監(jiān)來統(tǒng)一協(xié)調安排。 第四條 主要內容 本制度的主要內容包括：市場營銷戰(zhàn)略管理、市場管理、銷售管理、客戶管理、回款管理和業(yè)務員工作管理等六大部分。 （二）市場營銷戰(zhàn)略實施 經(jīng)董事會批準后的市場營銷戰(zhàn)略由公司營銷中心負責組織實施。 第六條 市場營銷戰(zhàn)略的制定方法 通過對宏觀環(huán)境、相關行業(yè)研究、競爭對手分析以及公司內部環(huán)境分析，從而確定營銷戰(zhàn)略定位、規(guī)劃戰(zhàn)略目標、設計戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑及戰(zhàn)略實現(xiàn)的資源配置。 （二）企業(yè)內部資源和能力分析 對公司現(xiàn)有資源和能力進行分析，針對行業(yè)特點和未來市場競爭態(tài)勢發(fā)展趨勢，對比分析公司現(xiàn)有資源的可利用性和可轉移性以及核心競爭力的沉淀和積累。 （四）市場營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑 根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略目標提出市場營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的發(fā)展路徑。 第八條 市場營銷戰(zhàn)略制定管理 （一）市場營銷戰(zhàn)略制定 市場營銷戰(zhàn)略制定可以采取兩種方式實現(xiàn)：一是委托專業(yè)咨詢公司制定；二是由總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）委托內部相關人員（營銷總監(jiān)）負責組織制定。 委托內部相關人員（營銷總監(jiān)）負責組織制定 如果內部信息數(shù)據(jù)庫詳實而且有這方面的專業(yè)人才，可以委托內部相關人員（營銷總監(jiān)）制定，總經(jīng)理（常務副總經(jīng)理）給予領導支持。 第九條 市場營銷戰(zhàn)略實施的階段性 （一）過渡期 公司由現(xiàn)有的業(yè)務運作模式轉向新的發(fā)展階段，一般需要一段的實施調整期。 （二）實施發(fā)展期 當公司由過渡期平穩(wěn)到實施發(fā)展期時，隨著外部環(huán)境的變化，市場營銷戰(zhàn)略方案還需要不斷修正和完善。但隨著外部環(huán)境的不斷變化，又需要重新制定新的發(fā)展戰(zhàn)略。 第二條 本公司作為能源工程及服務專業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務，引入現(xiàn)代市場營銷觀念，圍繞“提供專業(yè)服務、滿足客戶需求、創(chuàng)造員工價值”來開展市場營銷工作。 第四條 本制度嚴格依照《沈陽朗晨環(huán)境工程有限公司員工管理制度》執(zhí)行。 第六條 市場營銷工作由市場部在總經(jīng)理的領導下組織開展。 第七條 市場工作內容包括：制定市場工作計劃，負責公司市場信息的搜集整理和分析、策略地區(qū)市場推廣工作和公司品牌推廣，客戶關系管理。 第九條 公司鼓勵全體員工為營銷工作積極提供信息，牽線搭橋。第十一條 公司營銷信息實行保密原則。任何人不得越權查詢；知情者不得透露給無關人員。 第二條 公司市場工作由市場業(yè)務員在市場部經(jīng)理的領導下組織開展。 （2）、競爭對手的情況，包括競爭對手的基本情況、主要決策人情況、技術裝備情況、人員、管理水平等等； （3
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