電子商務(wù)與發(fā)展報(bào)告－概述-在線瀏覽
2024-09-13 05:55本頁面
【正文】 子經(jīng)營領(lǐng)域作出恰當(dāng)決策提供分析性和經(jīng)驗(yàn)性依據(jù)。作為一個(gè)前提，《報(bào)告》確認(rèn)信通技術(shù)在發(fā)展進(jìn)程中的積極作用?！秷?bào)告》所列的資料介紹電子商務(wù)和信通技術(shù)方面的最新發(fā)展情況，并就最新技術(shù)如何應(yīng)用于發(fā)展中國家展開討論。在所有情形中，都向發(fā)展中國家提出具體建議，以便使這些國家更好地了解所涉問題，并增強(qiáng)其采用電子商務(wù)和信通技術(shù)的能力。此外，本期報(bào)告應(yīng)當(dāng)結(jié)合前面兩期報(bào)告（2001 和2002 年）加以閱讀。互聯(lián)網(wǎng)最近趨勢：接入、使用和商業(yè)應(yīng)用《報(bào)告》指出，有人曾預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)將在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮革命性的作用，但后來人們因此種預(yù)見未能變成現(xiàn)實(shí)而感到失望，現(xiàn)在，此種預(yù)見和失望正讓位于對互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)營業(yè)績的影響所作的一種更為精細(xì)但又非常積極的評估。由于注意到了這一點(diǎn)，企業(yè)正為電子經(jīng)營作準(zhǔn)備：盡管2001 %，但2002 年電子經(jīng)營預(yù)算卻上升了11%之多?！秷?bào)告》顯示，2002 年， 億，但年增長率卻放慢至20%。非洲一般互聯(lián)網(wǎng)用戶的帶寬容量要比歐洲一般用戶低大約20 倍， 倍。支持信息社會的擴(kuò)展的政府政策，是發(fā)展中國家一些早先的信通技術(shù)使用者具之所以享有相對優(yōu)勢的因素之一?！秷?bào)告》指出，幾乎所有有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的官方估計(jì)指的都是高收入市場經(jīng)濟(jì)體。家庭所購商品在互聯(lián)網(wǎng)銷售總量中所占份額，最高約為30%(芬蘭和盧森堡)，最低約為1%(新加坡)。2002 年在線零售總額， 億美元（包括旅費(fèi)在內(nèi)則為730 億美元)； 億美元；亞太地區(qū)150 億美元；拉丁美洲23 億美元；而非洲僅為400 萬美元。2001年，美國的年B2B 在線銷售額達(dá)9,950 億美元，%。在中歐和東歐，一些預(yù)計(jì)顯示，2003 年，B2B 電子商務(wù)交易額將達(dá)40 億美元左右。在拉丁美洲，2002 年的B2B 在線交易額預(yù)測為65 億美元，2003年將達(dá)125 億美元，還有人提出了要比這樂觀得多的數(shù)字。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入可以加快互聯(lián)網(wǎng)流量的增長，并改變?nèi)藗兒推髽I(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。從寬帶對企業(yè)組織或B2B 交易的影響這一角度來看，雖然一些倡議旨在圍繞寬帶建立新的經(jīng)營模式，但尚未出現(xiàn)對市場的運(yùn)作或公司管理的影響在很大程度上有別于互聯(lián)網(wǎng)先前的商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)生的影響的寬帶應(yīng)用。寬帶使多個(gè)用戶能夠共用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接，這就能夠降低每個(gè)單獨(dú)連接的用，而降低費(fèi)用是中小企業(yè)需要考慮的一個(gè)重要事項(xiàng)?！秷?bào)告》說，隨著電子經(jīng)營成為多數(shù)人的日常生活的一部分，安全問題的方方面面正在變得至關(guān)重要?？梢酝ㄟ^使用軟件、硬件和執(zhí)行考慮到所有潛在責(zé)任源的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，實(shí)行合理保護(hù)，防止網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)?！熬W(wǎng)上服務(wù)”是一種使管理著不同業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)之間能夠在網(wǎng)上進(jìn)行自動(dòng)交互式運(yùn)行的技術(shù)?！熬W(wǎng)上服務(wù)”可能對存貨管理和例行購置的程序的效率產(chǎn)生明顯影響。要使此種潛力得到發(fā)揮，在競爭平臺上開發(fā)的“網(wǎng)上服務(wù)（程序）”的互用性至關(guān)重要。盡管簡易的網(wǎng)上服務(wù)程序能夠以較為低廉的成本得到設(shè)置，但以現(xiàn)有的技術(shù)成熟程度，大規(guī)模投入運(yùn)行可能非常困難。相反，這將是一個(gè)雖然速度較快、但基本上具有逐步積累特點(diǎn)的過程，通過這一過程，技術(shù)將滲透到企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)中。通過降低交易費(fèi)用，互聯(lián)網(wǎng)消除了在傳統(tǒng)上確定服務(wù)供應(yīng)商和貨物生產(chǎn)者地點(diǎn)的與距離相關(guān)的障礙。即便在這些國家，關(guān)于信通技術(shù)對生產(chǎn)率影響的大小辯論仍在進(jìn)行?！秷?bào)告》回顧了討論信通技術(shù)的經(jīng)濟(jì)影響的文獻(xiàn)資料，列出了有關(guān)這一問題的一系列看法。這些研究報(bào)告在企業(yè)和行業(yè)層面研討了信通技術(shù)的影響，所涉研究涵蓋大型企業(yè)、行業(yè)的樣本、不同時(shí)期以及不同國家和地區(qū)。關(guān)于信通技術(shù)的影響的討論，提出了對《報(bào)告》其它章節(jié)所載建議加以補(bǔ)充的建議。此外，政府還應(yīng)當(dāng)支持開發(fā)能夠在更大程度上使用低費(fèi)用、高帶寬互聯(lián)網(wǎng)連接的基礎(chǔ)設(shè)施，支持使用負(fù)擔(dān)得起的軟件，并且應(yīng)當(dāng)在通過培訓(xùn)和教育處理勞動(dòng)力技能缺陷問題方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。3. 促進(jìn)發(fā)展的信通技術(shù)戰(zhàn)略《報(bào)告》指出，盡管出現(xiàn)了積極趨勢，而且盡管知識經(jīng)濟(jì)能夠?yàn)榘l(fā)展中國家的增長和發(fā)展提供重要機(jī)會，但出于前面提到的原因，發(fā)展中國家的多數(shù)企業(yè)仍處在被排斥的狀況。為了處理這些問題，自1990 年代末以來，越來越多的發(fā)展中國家開始仿效發(fā)達(dá)國家，發(fā)起執(zhí)行本國的信通技術(shù)計(jì)劃和戰(zhàn)略。在這方面，貿(mào)發(fā)會議舉辦了一些研討會和相關(guān)會議，討論發(fā)展中國家開發(fā)信通技術(shù)和電子商務(wù)的國家政策和戰(zhàn)略問題。《報(bào)告》將泰國的國家信通技術(shù)戰(zhàn)略作為發(fā)展中國家逐步建立信息社會戰(zhàn)略的一個(gè)例子。在這一總框架內(nèi)，《報(bào)告》主要述及與信息經(jīng)濟(jì)和企業(yè)部門采用信通技術(shù)相關(guān)的電子經(jīng)營政策和某些跨部門政策，例如與開發(fā)電信基礎(chǔ)設(shè)施或逐步提高知曉程度和技能相關(guān)的政策等。通過信通技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)競爭力將得到提高，新的市場將得到進(jìn)入，新的就業(yè)機(jī)會將得到創(chuàng)造?！秷?bào)告》說，各國的經(jīng)驗(yàn)表明，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的國家信通技術(shù)戰(zhàn)略的要素和優(yōu)先事項(xiàng)可能有所不同。所以，提高人們對信通技術(shù)的益處的認(rèn)識和了解，往往是發(fā)展中國家政策規(guī)劃的一個(gè)重要起點(diǎn)。此外，在許多發(fā)展中國家，由于本地互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容缺乏，許多人在國外網(wǎng)站（主要為發(fā)達(dá)國家網(wǎng)站）而不是在本地網(wǎng)站或區(qū)域網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上購物。鑒于信通技術(shù)的復(fù)雜性和跨部門性質(zhì)，就部門和利害關(guān)系方而言，采取從整體入手做法對國家電子戰(zhàn)略至關(guān)重要。所以，社會和經(jīng)濟(jì)的所有領(lǐng)域的利害關(guān)系方都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行參與。必須培訓(xùn)人員，使其學(xué)會如何使用信通技術(shù)和在商業(yè)上利用信通技術(shù)提供的信息和知識；需要建立規(guī)章制度框架，以便使企業(yè)和消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)的安全有信心；還需要為基礎(chǔ)設(shè)施（包括外國直接投資）和中小企業(yè)發(fā)展提供資金；還需要建立本地內(nèi)容，以便使小企業(yè)和貧困者能夠上網(wǎng)。在管理或經(jīng)營氛圍對變革持開放態(tài)度并樂于進(jìn)行變革的地方，新工具的使用和經(jīng)營過程的電子化將會推進(jìn)得更快一些。首先，政府應(yīng)當(dāng)以身作則，實(shí)行政務(wù)電子化。政府作為引導(dǎo)者，特別是在最早的階段，通過提出設(shè)想，提高人們的認(rèn)識并將信通技術(shù)開發(fā)作為一項(xiàng)國家優(yōu)先事項(xiàng)，發(fā)揮重要作用。在連接通常被私營部門忽視的農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)方面，以及在與教育和法律及規(guī)章問題相關(guān)的領(lǐng)
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