【正文】 地區(qū)一躍成為國內(nèi)外旅游人士關(guān)注的焦點，也是合肥市民休閑度假的新去處。今年年初，環(huán)巢湖大道全線貫通，環(huán)巢湖旅游再次迎來大發(fā)展良機(jī)。尤其是，近年來，《合肥日報》先后策劃開展了“瑰麗巢湖”大型系列報道，歷時9個多月，發(fā)稿90篇，近20萬字，刊發(fā)圖片近300張；在環(huán)巢湖大道全線貫通之際，又推出《嬗變》大型紀(jì)念特刊；圍繞日漸興起的環(huán)巢湖旅游，專門推出印刷精美、服務(wù)性強(qiáng)的環(huán)巢湖旅游服務(wù)手冊。面對新機(jī)遇，合肥應(yīng)以全域旅游的新理念、新視角，將環(huán)巢湖休閑旅游打造成主客共享的旅游空間，積極推進(jìn)環(huán)巢湖國家級旅游休閑區(qū)建設(shè)。合肥學(xué)院旅游系副主任、副教授劉力博士認(rèn)為，環(huán)巢湖旅游開啟合肥旅游新時代。前不久，合肥順利通過國土資源部的評審與冠名，正式榮膺“中國溫泉之鄉(xiāng)”。溫泉，正成為合肥旅游業(yè)的一張新名片。在廬江縣第三屆溫泉養(yǎng)生節(jié)開幕式上，廬江縣旅游局負(fù)責(zé)人介紹，廬江的溫泉資源非常豐富，目前已建有金孔雀、國軒雅典娜、萬振逍遙別院三個知名的溫泉點，黃陂湖溫泉點也即將開發(fā)。著名的半湯溫泉，由一熱一冷兩大溫泉匯聚而成，形成了冷熱各半的獨特魅力，成為我國四大名泉之一。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，肥東店埠的溫泉開發(fā)利用后日出水量可達(dá)1054立方米，廬江的暖塘崗在開發(fā)后日出水量將達(dá)3000立方米，濱湖在之前應(yīng)急水源地的勘探中發(fā)現(xiàn)含有相當(dāng)豐富的礦物質(zhì)“熱”水?！毕嚓P(guān)專家如此評價合肥的溫泉資源。此次奪得“中國溫泉之鄉(xiāng)”稱號，將對合肥旅游帶來革命性的變化。溫泉旅游資源開發(fā)，不僅豐富了合肥旅游的產(chǎn)品類型，還將帶動其他類型旅游資源的開發(fā)，成為合肥旅游發(fā)展新的引擎。”合肥旅游界知名人士、全國優(yōu)秀導(dǎo)游劉自若此前接受記者采訪時表示。對此，有關(guān)專家建議，可以通過招商引資吸引有實力的開發(fā)商參與，以利用好溫泉水資源，做大溫泉度假區(qū)體量，豐富溫泉產(chǎn)品內(nèi)容。國土部門的相關(guān)人士也表示，合肥在綜合開發(fā)溫泉資源的同時，還將出臺一系列相關(guān)的勘探、開發(fā)和管理辦法，做好資源保護(hù)的文章。1. 旅游多樣化、大眾化趨勢旅游目的的不同，使目前占統(tǒng)治性地位的觀光型旅游向多樣化發(fā)展，如商務(wù)會展旅游、文化宗教旅游、專項旅游和新型高端旅游。旅游有廣泛的群眾基礎(chǔ)，人們的工作、生活都可能是遠(yuǎn)距離的長途旅行方式。 文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。在旅游開發(fā)，管理和經(jīng)營的過程之中沒有文化就沒有競爭力。無論是文化性生態(tài)性探險性還是度假性的旅游項目，也無論是辦旅行社，還是建飯店，都要充分挖掘文化內(nèi)涵。 形式與內(nèi)容的多元化是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級階段，人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標(biāo)。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢必迫使旅游業(yè)無論在形式上還是在內(nèi)容上，均呈現(xiàn)出多元化的特點。工業(yè)旅游，農(nóng)業(yè)旅游，各類會展等相繼多元化。旅游資源開發(fā)的高科技化，二維碼、微博、微信等應(yīng)用成為工具；旅游服務(wù)的高科技化，如：旅游目的地信息系統(tǒng)、計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、飯店管理系統(tǒng)、開張與結(jié)算計劃等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。副省長花建慧陪同調(diào)研。他指出，安徽省各級高度重視旅游業(yè)發(fā)展，旅游發(fā)展政策到位，項目建設(shè)投入到位，新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，旅游產(chǎn)品實現(xiàn)了量質(zhì)并進(jìn)。他表示，國家旅游局將繼續(xù)關(guān)注安徽旅游發(fā)展,將在政策、營銷、創(chuàng)建等方面加大支持力度。合肥市旅游局局長桑林兵在合肥市日前召開的貫徹落實《旅游法》工作會議上透露，合肥在規(guī)范旅游行業(yè)價格管理的同時，積極推進(jìn)旅游“一卡通”，未來，合肥機(jī)場、高鐵站、火車站、高速公路服務(wù)區(qū)、重要商業(yè)休閑街區(qū)以及各主要景區(qū)等公共場所都將建設(shè)旅游咨詢中心，讓游客和市民就近獲取免費的旅游資訊。2015年全國兩會期間，代表委員通過提案、建議以及小組討論等多種形式，為旅游業(yè)發(fā)出了“好聲音”。全國政協(xié)委員白巖松今年的提案之一，是建議法定節(jié)假日由11天增加到13至15天。 帶薪休假制度的提案 今年兩會，旅游商會提交了《關(guān)于改革“中國式休假”制度的提案》。全國政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶提交了《關(guān)于進(jìn)一步落實企事業(yè)單位員工帶薪休假的提案》。全國人大代表、廣東省惠州市旅游局局長黃細(xì)花建議把帶薪休假納入勞動監(jiān)察，各企業(yè)每年必須制訂員工強(qiáng)制帶薪休假計劃表。他建議，在保護(hù)村寨風(fēng)貌、房屋建筑等物質(zhì)載體基礎(chǔ)上，保護(hù)其風(fēng)土人情、生活氣息、宗教習(xí)俗等活態(tài)文化。全國政協(xié)委員邵琪偉表示，國家旅游局正在根據(jù)“一帶一路”整體規(guī)劃，會同有關(guān)部門制定相關(guān)旅游規(guī)劃。中國人大代表、陜西省旅游局副局長徐明正表示，陜西將圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略構(gòu)想和中國絲綢之路旅游年活動主題，推出彰顯絲路起點的歷史文化旅游產(chǎn)品、紅色旅游產(chǎn)品、漢唐帝陵旅游產(chǎn)品及中國美麗鄉(xiāng)村等系列旅游產(chǎn)品。綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力和旅游經(jīng)濟(jì)先行指數(shù)等因素，我們對上半年旅游經(jīng)濟(jì)運行維持“相對樂觀”的預(yù)期。 “調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”是今年政府工作的重點，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的重要性再次得以確認(rèn)。長期來看，只要我國居民收入持續(xù)穩(wěn)定增長，居民旅游消費需求將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢。上半年旅游經(jīng)濟(jì)運行仍將保持平穩(wěn)向上的運行態(tài)勢，但是存在結(jié)構(gòu)性投資風(fēng)險，總體上維持“相對樂觀”的預(yù)期。其中提到，各級政府要加大旅游業(yè)發(fā)展的投入力度，省級旅游發(fā)展專項資金逐年增加，到2015年不少于2億元。 十二五期間，細(xì)數(shù)安徽發(fā)生的幾件大事，原巢湖市行政區(qū)劃調(diào)整必然入列。皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃，這個安徽歷史上首個進(jìn)入國家層面的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了“一軸雙核兩翼”產(chǎn)業(yè)分布格局，但“塌陷”的巢湖，橫在“雙核”合肥、蕪湖以及馬鞍山之間，阻礙了三個城市間的市場要素流動。將原地級巢湖市巢湖區(qū)設(shè)立為縣級巢湖市，交合肥市代管。 目前，巢湖流域人口占全省總?cè)丝诘慕?成，經(jīng)濟(jì)總量占全省的近3成，是安徽省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平較高的地區(qū)之一，擁有良好的發(fā)展基礎(chǔ)。 行政區(qū)劃調(diào)整后，給老百姓最直觀的感覺就是巢湖周邊更美了。而作為合肥旅游新的中心，環(huán)巢湖已經(jīng)成為合肥旅游人氣最火爆區(qū)域。全長155公里的環(huán)巢湖大道及5座大橋恰似一條璀璨項鏈環(huán)繞在巢湖岸邊，不僅方便市民觀光休閑，為合肥打造全國綜合性交通樞紐增添有力的一筆，還串起各色風(fēng)景，筑成了一條集交通、生態(tài)、環(huán)保、防洪、旅游等眾多功能于一體的精品之路、生態(tài)之路和綠色之路，見證了合肥旅游從“濱湖”向“環(huán)湖”跨越。在未來五年，深耕手機(jī)端的旅游企業(yè)想必會更多，消費者在享受便利的同時，各家企業(yè)若想從移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域分得一杯羹，還需加速APP開發(fā)，在用戶體驗方面做得更充實。國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》，明確提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，實施旅游消費促進(jìn)計劃，培育新的消費熱點。前不久，國家旅游局局長李金早又指出，未來5年中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將有望在需求、市場和增值方面創(chuàng)造出“3個1萬億紅利”，成為新常態(tài)下擴(kuò)大內(nèi)需推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。對于 “旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，多家旅游機(jī)構(gòu)都在加速線上與線下的融合，當(dāng)然最終受益的還是消費者。對于依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的旅游網(wǎng)站，正逐漸形成一套完整的一站式旅游服務(wù)體系，成為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”最早的踐行者，近年來，在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代大背景下，各家旅游企業(yè)全面發(fā)展起了自己的手機(jī)端，并為廣大用戶所認(rèn)可。今年年初以來，大數(shù)據(jù)的理念被更多的旅游企業(yè)所提及和應(yīng)用于實際操作中，無論是在節(jié)假日前發(fā)布的旅游指南和趨勢分析，還是將大數(shù)據(jù)運用到日常的用戶分析和個性化需求營銷上，大數(shù)據(jù)都已經(jīng)對旅游業(yè)的發(fā)展及國內(nèi)游客的出行產(chǎn)生了很大的影響。 大數(shù)據(jù)在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展過程中十分重要，旅游主管部門支持旅游目的地利用旅游大數(shù)據(jù)挖掘分析手段，建立廣播、電視、報紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和移動互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的旅游目的地營銷體系。讓環(huán)巢湖地區(qū)一躍成為國內(nèi)外旅游人士關(guān)注的焦點，同時也是合肥市民休閑度假的新去處。如中廟、黃麓鎮(zhèn)等開發(fā)農(nóng)家樂項目。然而現(xiàn)狀卻是：景點錯落無致，相互之間交通不便，如果游客們僅僅觀察單一景點，就會讓游客感到單調(diào)與乏味，以至于影響觀賞心情而影響客流。業(yè)內(nèi)人士分析，成功命名“中國溫泉之鄉(xiāng)”，將極大提升合肥旅游品牌，成為合肥旅游發(fā)展新的動力。合肥市已面向全球招標(biāo)，計劃將半湯打造成國際溫泉度假區(qū)，致力打造風(fēng)情湯池國際溫泉度假小鎮(zhèn)。溫泉旅游資源開發(fā)，不僅豐富了巢湖旅游的產(chǎn)品類型，還將帶動其他類型旅游資源的開發(fā)，成為巢湖旅游發(fā)展新的引擎。可以通過招商引資吸引有實力的開發(fā)商參與，以利用好溫泉水資源，做大溫泉度假區(qū)體量，豐富溫可以通過招商引資吸引有實力的開發(fā)商參與，以利用好溫泉水資源，做大溫泉度假區(qū)體量，豐富溫泉產(chǎn)品內(nèi)容。要做好與環(huán)巢湖旅游大道的無縫對接，實現(xiàn)微循環(huán)暢通。（二）電子商務(wù)平臺 開辟巢湖旅游官網(wǎng)專欄，完善旅游局微信公眾服務(wù)平臺，擴(kuò)大短信平臺受眾，利用微博貼吧等新媒體進(jìn)行宣傳和推廣生態(tài)化旅游，努力實現(xiàn)管理、服務(wù)、營銷智能化。景區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)與第三方合作，比如支付寶、網(wǎng)銀、財付通和微信等。讓游客更多地在線上交易，減少工作人員的工作強(qiáng)度，也減少了景區(qū)的成本。（三）服務(wù)產(chǎn)品與電子商務(wù)結(jié)合環(huán)巢湖地區(qū)歷史文化悠久，名勝古跡眾多，湖光山色美妙，旅游資源豐富，是合肥旅游開發(fā)的核心地區(qū)。面對新機(jī)遇，合肥應(yīng)以全域旅游的新理念、新視角，將環(huán)巢湖休閑旅游打造成主客共享的旅游空間，積極推進(jìn)環(huán)巢湖國家級旅游休閑區(qū)建設(shè)。開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。三、企業(yè)基本狀況1. 企業(yè)名稱:幫捋旅2. 企業(yè)文化：堅持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 堅持突出特色 旅游文化和中國傳統(tǒng)中的天道人相結(jié)合 生境、畫境、意境：本公司的人才激勵機(jī)制策略主要有報酬激勵、文化激勵、組織激勵、工作激勵四大方面。報酬激勵——側(cè)重價值鏈管理，運用多種價值分配形式滿足員工的混合式需求，建立面向未來的人力資源投資機(jī)制。 組織激勵——建立知識工作支持系統(tǒng)和創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制展提供一個健康和諧的工作環(huán)節(jié)和自主創(chuàng)新、團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。4. 企業(yè)管理： 采用直線職能式組織結(jié)構(gòu)，扁平式管理，公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。每個部門均設(shè)部門主管一人，辦公室設(shè)辦公室主任一人。5. 企業(yè)定位：運營巢湖市旅游的首要瀏覽網(wǎng)站門戶的企業(yè)。四、競爭分析 旅游區(qū)是旅游者在旅游過程中的目的地，承擔(dān)旅游者所需的觀光、度假、休閑等各項服務(wù)。旅游區(qū)的質(zhì)量等級與知名度、接待能力與水平、所在區(qū)域的地理位置與交通情況、該旅游區(qū)內(nèi)具體旅游項目的數(shù)量及結(jié)構(gòu)等多個因素均會影響到該旅游區(qū)的競爭力。 行業(yè)顧客可能是行業(yè)產(chǎn)品的消費者或用戶，也可能是商品買主。于是一些企業(yè)就會利用這個空洞打破正常的旅游業(yè)默認(rèn)的