【正文】 行業(yè)及市場(chǎng)情況……………………………6 第四部分 組織與管理………………………………10 第五部分 營(yíng)銷策略…………………… ……………11 第六部分 產(chǎn)品制造及融資說(shuō)明……………………13 第七部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃…………………………………15 第八部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范…………………………26 附件………………………………………….…………27 一．摘要產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活的質(zhì)量要求也越來(lái)越高了，富裕起來(lái)的人們逐步開(kāi)始向個(gè)性化、時(shí)尚化、健康化的新型生活方式轉(zhuǎn)變。于是，愛(ài)美的女士們愈發(fā)加大了在化裝品護(hù)膚品等上的消費(fèi)投入。所謂DIY，即do it yourself，就是讓顧客自己動(dòng)手制作產(chǎn)品。目前，DIY產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)正被大家廣泛接受。簡(jiǎn)而言之，就是我們?yōu)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好一切原材料和配方，教他們自己動(dòng)手制作適合自己的護(hù)膚品。這也正是我們的優(yōu)勢(shì)所在，因?yàn)槲覀僁IY護(hù)膚品的價(jià)格平均是同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)的30%左右。而且，市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果也印證了這一點(diǎn)。其主要的發(fā)展也只是在網(wǎng)上進(jìn)行，總體而言，該行業(yè)比較零散。組織與管理：根據(jù)企業(yè)規(guī)劃在創(chuàng)業(yè)初期，將由本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全面組織管理公司狀況，直至公司發(fā)展到一定規(guī)模后，將逐步引入專業(yè)人士參與企業(yè)管理。大力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借助學(xué)生身份開(kāi)展針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)有的放矢的營(yíng)銷策略。我們的企業(yè)規(guī)劃分為短期和長(zhǎng)期兩部分。如果前期運(yùn)行順利的話，我們的長(zhǎng)期規(guī)劃是要力爭(zhēng)通過(guò)十年時(shí)間在國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)上能搶占一片天地。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范：本產(chǎn)品的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)在于原材料的質(zhì)量和產(chǎn)品配方的效果上。二．產(chǎn)品介紹DIY護(hù)膚品作為化妝品的一種補(bǔ)充，既是一種產(chǎn)品，又是一種服務(wù)，它是一種新興的美容方式。這樣顧客既可以購(gòu)買到完全適合自己的產(chǎn)品，又可以體驗(yàn)制作產(chǎn)品過(guò)程中的快感，還能夠拉近我們與顧客的距離，可謂一舉三得。而我們 ＂Peach Shop＂水蜜桃小店的目標(biāo)是本著“健康、靚麗、自然”的原則，提供一個(gè)舒適幽雅的環(huán)境與純天然的的植物性原料，引導(dǎo)消費(fèi)者制作所需的護(hù)膚品。個(gè)性化服務(wù)－針對(duì)消費(fèi)者的皮膚，選擇合適的科學(xué)配方，真正做到量身訂做。所有配方的原料均由消費(fèi)者自己現(xiàn)場(chǎng)添加，透明呈現(xiàn)于消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。 2． 制作的原料采購(gòu)和使用都可以采用純天然的植物性原料，清楚把握使用的材料成分。 4． 超級(jí)節(jié)省銀子。實(shí)際上，顧客在這里根據(jù)美容行業(yè)內(nèi)的科學(xué)配比規(guī)律，選用原料自己進(jìn)行調(diào)制，其價(jià)格僅是國(guó)際名牌的十分之一左右。 產(chǎn)品缺點(diǎn)：1． 顧客在初次制作DIY護(hù)膚品的過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題造成產(chǎn)品失敗，而對(duì)本產(chǎn)品失去興趣或者產(chǎn)生質(zhì)疑。目前，網(wǎng)絡(luò)上流傳的DIY的一些配方主要以臺(tái)灣牛爾的《牛爾的美白書》中的配方為主要依據(jù)。以保證DIY護(hù)膚品的安全優(yōu)質(zhì)性。3．我們將邀請(qǐng)具有專業(yè)藥理知識(shí)的技術(shù)人員作為我們的技術(shù)支持，制定更多的科學(xué)有效的DIY護(hù)膚品配方。目前，我們已經(jīng)擁有了以下這些產(chǎn)品系列：潔膚系列、水水系列、精華系列、面霜系列、面膜系列、身體養(yǎng)護(hù)系列、發(fā)絲護(hù)理系列、香水系列、精油魔法系列、我愛(ài)皂皂系列、防曬隔離系列、冰晶凝膠系列、眼部護(hù)理系列等。在杭州，眾多化妝品品牌的銷售均居全國(guó)同類產(chǎn)品的前列。杭州銀泰百貨的OHUI專柜開(kāi)柜也創(chuàng)下全國(guó)最高的營(yíng)業(yè)額；此外，雅詩(shī)蘭黛、SKII的營(yíng)業(yè)額也居全國(guó)前列。面對(duì)如此巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，我們DIY護(hù)膚品的市場(chǎng)定位又在哪里呢？DIY護(hù)膚品的目標(biāo)市場(chǎng)定位很清晰，那就是有一定經(jīng)濟(jì)水平，追求時(shí)尚且文化素養(yǎng)較高，年齡在18－45歲之間的女性為主。雖然，這兩大人群是護(hù)膚品市場(chǎng)的主要消費(fèi)者，都有著較強(qiáng)的消費(fèi)能力和強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但她們還是有所區(qū)別的。時(shí)下，白領(lǐng)女性們不僅在意產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)還很在意產(chǎn)品的品牌，對(duì)于我們的DIY護(hù)膚品的認(rèn)可度還有待提高。具初步了解所知，目前市場(chǎng)上較好的護(hù)膚品的價(jià)位對(duì)于廣大學(xué)生而言依然偏高，許多人都是省出錢來(lái)購(gòu)買的。而我們的產(chǎn)品正為她們解決了這一問(wèn)題，因?yàn)樗鼉r(jià)廉物美。目前，在下沙尚未有專業(yè)的類似性質(zhì)的護(hù)膚品商鋪出現(xiàn)，市場(chǎng)進(jìn)入基本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，還是存在著相當(dāng)一部分人在此上的花費(fèi)還不足25元。如果按百分之一的市場(chǎng)占有率來(lái)算，每月會(huì)有35000元的營(yíng)業(yè)額，如果市場(chǎng)推廣得當(dāng)，會(huì)員人數(shù)能穩(wěn)步增加的話，那市場(chǎng)前景會(huì)更好。據(jù)我們調(diào)查所知，國(guó)內(nèi)第一家涉足DIY護(hù)膚品領(lǐng)域的是IMIX愛(ài)美士，它于06年6月首次將DIY護(hù)膚品引進(jìn)北京，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。作為行業(yè)領(lǐng)跑者的愛(ài)美士，她主要采取虛擬與實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)銷模式。不過(guò)，她的“中國(guó)DIY化妝品網(wǎng)”相對(duì)來(lái)說(shuō)是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的專業(yè)網(wǎng)站。愛(ài)美士是一家夫妻店，她目前的公司狀況是這樣的，夫妻倆負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)行和原材料的采購(gòu)，實(shí)體店鋪雇人看管，并沒(méi)有形成一支有效的管理團(tuán)隊(duì)，更別提公司框架了。但是，她現(xiàn)在的加盟連鎖店在全國(guó)總共才五家，杭州也有一家可是只是網(wǎng)店，且網(wǎng)店內(nèi)容都還沒(méi)弄好。它在半年內(nèi)開(kāi)了5家分店，其中一家連鎖店在杭州曙光路上。從06年6月以來(lái)的近一年時(shí)間里，DIY護(hù)膚品開(kāi)始在網(wǎng)上悄悄傳播開(kāi)來(lái)。特別是在杭州這個(gè)以休閑為主題的城市更是潛力無(wú)限。正如我們?cè)谑袌?chǎng)分析中所展示的，經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的杭州擁有著一大批追逐時(shí)尚且具經(jīng)濟(jì)實(shí)力的愛(ài)美女性，她們強(qiáng)有力地推動(dòng)著美容事業(yè)在杭的不斷擴(kuò)大和發(fā)展。象杭州這樣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到一定水平之后，必然要求服務(wù)業(yè)的發(fā)展也要與其相適應(yīng)。顯然，目前進(jìn)入杭城一塊市場(chǎng)基本沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的障礙，唯一面臨的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于Orange Shop。實(shí)際上，我們的主要問(wèn)題將是產(chǎn)品衛(wèi)生方面，必盡護(hù)膚品是要與人親密接觸的，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品衛(wèi)生問(wèn)題那后果會(huì)很嚴(yán)重。當(dāng)然，實(shí)體店鋪的衛(wèi)生和護(hù)膚品制造過(guò)程的衛(wèi)生都將受到高度的重視?？偨?jīng)理材料供應(yīng)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷部美容及客戶服務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司重大事宜，協(xié)調(diào)各部門的工作。材料供應(yīng)部門：負(fù)責(zé)原料的采購(gòu)，確保原料的質(zhì)量符合采購(gòu)要求。美容及客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)實(shí)體店鋪的日常經(jīng)營(yíng)工作，即美容、美體的實(shí)施和協(xié)助客戶工作，為客戶提供高質(zhì)量的美容美體服務(wù)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷部門：負(fù)責(zé)把從各方面收集到的信息加以匯總處理，做為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向，并對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)推廣試驗(yàn)。我們來(lái)自不同的專業(yè)，大家的知識(shí)結(jié)構(gòu)和性格有著很大的互補(bǔ)性，同時(shí)我們將向著建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的方向而努力。大家股權(quán)平分，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 五．營(yíng)銷策略我們的總體營(yíng)銷策略是通過(guò)各種實(shí)體宣傳方式在下沙高教園區(qū)內(nèi)打開(kāi)知名度，同時(shí)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)努力提升自己的網(wǎng)站點(diǎn)擊率，并利用網(wǎng)店拓寬市場(chǎng)范圍。由于顧客通過(guò)網(wǎng)店購(gòu)買原材料制作的失敗可能性會(huì)比較大，尤其是初次嘗試，所以我們將給那些制作失敗的顧客半價(jià)提供其指定的護(hù)膚品成品，以示補(bǔ)償。在嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，我們將把很大一部分精力放到培養(yǎng)顧客的DIY消費(fèi)理念上，只要大家養(yǎng)成