【正文】 售基本上建立了信息咨詢、配件供應、維修、汽車保險等一條龍服務，而二手車的售后服務與發(fā)達國家相比差距較大。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對購買汽車的需求發(fā)生了變化，能把舊車買賣引入實力強、信譽好的汽車專賣店，是廣大消費者心愿。有意者沒有二手車的經(jīng)營權，不能就地銷售，制約了置換業(yè)務的開展。賣方往往對自己手中的二手車有比較充分的信息，而買方往往缺少這方面的信息，再加上目前我國信用體系不健全，賣方故意隱瞞某些瑕疵，甚至提供虛假信息欺騙買方。 項目建設的可行性分析扶植政策的實施，促進了二手車交易量快速增長。近幾年來，國家部委先后出臺的二手車扶持政策，對規(guī)范二手車市場、減輕消費者的經(jīng)濟負擔、推進二手車市場建設發(fā)展，促進二手車交易量快速增長發(fā)揮了積極作用。據(jù)有關資料顯示，上述政策出臺后，安徽省二手車的交易量增長將近六成；北京舊機動車交易市場，每天辦理過戶手續(xù)相當于過去的4倍；上海的交易量同比增長43．7％。整頓二手車市場秩序、規(guī)范二手車交易行為取得成效。引入二手車拍賣機制，為二手車市場注入了活力。全國多數(shù)地區(qū)將拍賣引入二手車交易市場。打破單一的營銷模式，積極穩(wěn)步的開展汽車置換。意味著原有形二手車市場交易的單一模式將打破。樹立顧客至上理念，進一步完善二手車售后服務功能。拓寬空間，融合溝通新車舊車市場。舊機動車市場出現(xiàn)了奔馳、寶馬等專賣店吸引眾多消費者，同時汽車交易市場也準備在新建市場增加舊車交易。同時多品牌轎車供應商也在積極推出收舊賣舊，收舊賣新等，從新車銷售向二手車銷售延伸。繼山東在全國首家成立舊機動車流通協(xié)會后，上海、湖南、云南、河南、青海等地區(qū)也相繼成立了行業(yè)組織。如上海二手車流通管理協(xié)會，承擔了上海市二手車交易市場的規(guī)劃，二手車經(jīng)營公司的審查，經(jīng)紀公司及人員的培訓以及區(qū)域舊車行業(yè)標準的制定等，如湖南舊機動車流通協(xié)會，協(xié)助公安、公商等部門整頓二手車交易市場，遏止違法交易等。市場網(wǎng)絡信息平臺建設步伐加快，促進了二手車市場快速發(fā)展。信息化是新型工業(yè)化道路的關鍵，未來市場的發(fā)展必將伴隨其信息化程度的提高。當然我們也要看到市場的發(fā)展不是均衡的，與新車市場相比，二手車市場的發(fā)展還相對滯后。據(jù)統(tǒng)計，今年l至8月共有近80種車型，20多個轎車品牌調(diào)整了價格，平均降幅7％左右。新車價格的影響，促使二手車價格產(chǎn)生連鎖反應。第二章 項目依據(jù)和范圍《報廢汽車回收管理辦法》《汽車貿(mào)易政策》《關于舊貨和舊機動車增值稅政策的通知》《二手車流通管理辦法》《二手車交易規(guī)范》《國家汽車產(chǎn)業(yè)政策》《汽車產(chǎn)品回收利用技術政策》《國家產(chǎn)業(yè)指導目錄》《黑龍江省產(chǎn)業(yè)指導目錄》《黑龍江省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》1《黑龍江省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》1《黑龍江省商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》1《***市產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導目錄》1《***市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》1項目單位提供的有關資料設計應符合國家有關消防、環(huán)境保護、節(jié)能減排、勞動保護等方面的規(guī)定和規(guī)范；工業(yè)設備選型達到國內(nèi)先進水平；合理布局、節(jié)約用地、先進性與經(jīng)濟性相結合，盡量減少工程投資。第三章 市場發(fā)展預測及行業(yè)關鍵指標分析圖表1 二手車用戶分析 2010年乘用車新車市場分析從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，%，%，三季度的乘用車市場繼續(xù)低迷，%。9月份，雖然乘用車市場有一定程度的回升，但是同比仍然呈現(xiàn)負增長；?? 市場增速下滑的主要原因為我國經(jīng)濟發(fā)展速度的下降和美國次貸危機的加劇。圖表2 2008年乘用車市場交易分析?? 中國二手乘用車市場分析我國的二手車行業(yè)仍然處于初期階段，該階段的主要特征為交易主體沒有改變，二手車交易仍然主要依靠傳統(tǒng)的二手車經(jīng)紀公司；二手車誠信問題推進比較緩慢。我國二手車市交易短期內(nèi)增長將放緩，成交價逐漸走低。其次，受油價上調(diào)、物價上漲、用車成本增加等不利因素的影響，消費需求受到了部分遏制，導致二手車市場出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)象。按照本研究預測，二手車銷量與新車銷量差距將進一步縮小，在2012年達到新車銷量的1/2。?? 未來5年，北、上、廣三地仍是二手車交易最大集散地，而經(jīng)濟環(huán)境較好的二線城市在增量上也將有較大幅度的提高。圖表7 二手車交易價格走勢分析?? 二手車2010年3月價格指數(shù)2010年前三月二手車價格指數(shù)延續(xù)著上一年趨勢,同比去年增長了近15個百分點。 2010年奧迪A4二手車價格指數(shù) 2010年寶馬3系二手車價格指數(shù) 2010年奔馳E級二手車價格指數(shù)2010年前兩月網(wǎng)絡發(fā)布車輛品牌基本回歸到傳統(tǒng)主力車型,可以看出在市場相對穩(wěn)定的時候,還是近幾年形成的大保有量車型占據(jù)著主要地位。??用戶換車心理與市場經(jīng)營狀況存在差異可以看出，目前二手車市場尚未成熟。??隨著我國經(jīng)濟發(fā)展、消費心理等因素的轉(zhuǎn)變，將逐步縮短與國際成熟二手車市場之間的差距。短期使用日韓及自主車型品牌延續(xù)程度稍高，隨著使用年限的增長，美系和德系的品牌延續(xù)程度更高。（見圖表14）圖表14 不同品牌車的延續(xù)程度分析 認證車輛接受程度?? 目前用戶對“認證車輛”概念認知度較低，概念提示后，超過5成用戶表示接受， B級車型用戶對“認證車輛”概念認知度最高；各級別車型用戶對“認證車輛”的接受程度無明顯差異。圖表16 用戶認證費用分析 整備車輛接受度/整備費用?? 消費者普遍對目前二手車市場車輛整備狀況不甚了解。圖表17 整備車輛接受度及整備費用分析 經(jīng)營利潤率圖表18 鑒定評估時間?? 品牌4S店對二手車鑒定評估時間普遍長于二手車經(jīng)紀/經(jīng)營公司，隨著車型級別的提高，車型鑒定評估時間也相應加長。圖表20 平均出貨時間?? 出貨時間隨車型級別的提高而延長，品牌4S店與經(jīng)紀/經(jīng)營公司相比，零售出貨時間更短，而轉(zhuǎn)售出貨時間更長。 質(zhì)量、價格因素圖表22?? 對質(zhì)量的顧慮成為阻礙用戶選擇二手車的首要因素，但長期固有觀念及現(xiàn)有二手車交易體制的不完善均影響了用戶的購買傾向。10萬元價格左右的A級車和18萬元左右的B級車仍是多數(shù)用戶購車時的主要考慮對象。2008年民用汽車總量3947輛，年遞增24%，2010年達到6069輛。面對我市極其周邊龐大的汽車市場，本項目市場資源發(fā)展前景十分看好。 建設條件氣候本項目區(qū)域地處項目區(qū)處于中溫帶大陸性季風氣候區(qū)內(nèi)，冬季溫長，夏季炎熱，春秋短暫。日照年有效積溫2180℃，年平均光照2624 h，光照強度105‐125kca1/cm。7～8 月份氣溫最高，℃。降水年平均降水量： 553 mm降水量集中在七、八、九月份，十一月份至三月份降水量較少。該項目所處位置緊靠202國道。該地與市區(qū)很近，地理位置十分優(yōu)越。 社會經(jīng)濟條件***市位于東經(jīng)126176。53ˊ，北緯47176。33ˊ， 小興安嶺南麓與松嫩平原過渡帶。所處積溫帶是第三、四積溫帶過渡帶，屬寒溫帶大陸性季風氣候。市轄6個街道辦事處，5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，67個行政村，4個國營農(nóng)場，6個國營林場；市域內(nèi)有中、省、黑河市直單位42個，其中：部隊農(nóng)場13個，發(fā)電廠1個，森工局1個。近五年來，經(jīng)濟總量不斷擴大，年均增長14%。第五章 項目建設內(nèi)容與規(guī)模 項目建設內(nèi)容本項目其主要建設內(nèi)容是：二手車綜合服務樓（包括入廠檢查和登記廳、監(jiān)測維修廳、車友接待及休息廳、售后服務廳等）；車輛展示廳；交易車輛停車場；職工宿舍樓；辦公樓及其它配套設施。初步形成一個集新車銷售、二手車交易、售后服務的循環(huán)經(jīng)濟鏈。二手車綜合服務樓8000㎡；車輛展示廳3000㎡；辦公用房1300㎡；職工宿舍600㎡；食堂250㎡；倉庫等設施2000㎡。第六章 項目實施進度安排本項目擬建設期限1年。第七章 環(huán)境保護和交易流程 二手車交易市場污染評估與處理完全執(zhí)行國家關于可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)保護的有關規(guī)定；建立自我評估機制，定期評估基地污染狀況，并向市環(huán)保主管部門聯(lián)系報備；按照國家有關規(guī)定，設立污染預警系統(tǒng)；在環(huán)保主管部門指導下建立監(jiān)控系統(tǒng)；發(fā)生重大污染事故，及時關閉現(xiàn)場，并在第一時間報告環(huán)保和公安部門；定期不定期舉行防污染防泄漏演練，將安全與防污意識放在首位。二手車交易對周圍影響較小，交易過程不產(chǎn)生污染物和對環(huán)境有影響的廢氣、噪聲，遺留的部分生活固廢物和生活垃圾及污水均進行有效的處理，不外排。 二手車交易流程凡辦理過戶、轉(zhuǎn)籍業(yè)務的車主根據(jù)《二手車流通管理辦法》相關規(guī)定及舊車交易市場要求，準備齊全、有效、合法的全部手續(xù)（三份檔案）后，按指示牌順序依次辦理，本二手車市場工作人員為其提供順暢有序的服務。復印　 ⑴復印行駛證、單位代碼證或身份證等；　 ⑵評估、開票有關材料；　 ⑶復印車管所所需材料。評估