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不同國(guó)家家(地區(qū))社會(huì)工作倫理守則大集合-在線瀏覽

2024-09-12 23:11本頁(yè)面
  

【正文】 主隱私權(quán)的限制。這項(xiàng)討論應(yīng)在社會(huì)工作者與案主建立專業(yè)關(guān)系后盡快安排,而如有必要,在專業(yè)關(guān)系的全程中均可討論。社會(huì)工作者也必須提醒參加家庭、夫妻或團(tuán)體咨詢的成員,社會(huì)工作者沒(méi)有辦法保證所有的參與者均能遵守他們的保密協(xié)議。(h)社會(huì)工作者除非獲得案主的授權(quán),否則不可泄露咨詢機(jī)密給付費(fèi)用的第三者。社會(huì)工作者也不可以在公開或半公開的場(chǎng)所,如:大堂、接待室、電梯和餐廳等,討論咨詢機(jī)密資料。倘若未經(jīng)案主同意揭露這些機(jī)密或資料,以及泄密會(huì)傷害到案主,即使這是法庭的要求或是其他法定代理人的命令,社會(huì)工作者也應(yīng)要求法庭撤回命令,或是盡可能限制命令的范圍,要求保持記錄是密封的,或是使記錄在公開調(diào)查中不會(huì)曝光。(l)社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)案主書面、電子或其他敏感性資料。(m)社會(huì)工作者對(duì)于運(yùn)用電腦、電子郵件、傳真機(jī)、電話、電話答錄機(jī),以及其他電子或電腦科技傳送機(jī)密資料時(shí),要注意確保其安全性。(n)社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)送和清理案主記錄時(shí),應(yīng)保護(hù)案主的隱私權(quán),也應(yīng)符合國(guó)家法令規(guī)章和社會(huì)工作者的執(zhí)照規(guī)范。(p)社會(huì)工作者為教學(xué)與訓(xùn)練目的而討論到案主時(shí),除非案主同意暴露機(jī)密資料,否則不可泄露任何可供辨認(rèn)的信息。(r)即使案主去世,社會(huì)工作者也應(yīng)以上述一致的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)案主的隱私權(quán)。如果案主在看到自己有關(guān)的記錄時(shí),可能會(huì)有嚴(yán)重的誤解或受到傷害,社會(huì)工作者應(yīng)提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助以向案主解釋或給予咨詢。在案主的檔案中必須記載清楚案主對(duì)記錄查看的要求以及限制案主查看全部或部分資料的理由。 性關(guān)系(a)社會(huì)工作者無(wú)論在任何情況下都不可以和當(dāng)前的案主發(fā)生自愿同意的或是強(qiáng)迫性的性行為或性接觸。與案主的親屬或與案主有親密個(gè)人關(guān)系的他人發(fā)生性關(guān)系或性接觸可能會(huì)傷害案主,也會(huì)使社會(huì)工作者和案主間難以維持適當(dāng)?shù)膶I(yè)界限。(c)社會(huì)工作者不可以和以前的案主發(fā)生性行為或性接觸,以免潛在地對(duì)案主產(chǎn)生傷害。(d)社會(huì)工作者不可以對(duì)以前曾與自己有性關(guān)系之個(gè)人提供臨床服務(wù)。 肢體接觸如果肢體接觸的結(jié)果有可能對(duì)案主產(chǎn)生心理上的傷害(例如:輕抱懷里或撫愛案主),社會(huì)工作者不應(yīng)與案主有肢體的接觸。 性騷擾社會(huì)工作者不準(zhǔn)對(duì)案主性騷擾。 誹謗的語(yǔ)言社會(huì)工作者在與案主溝通或提及案主的文字或語(yǔ)言中,不應(yīng)使用誹謗的語(yǔ)言。 服務(wù)的付費(fèi)(a)對(duì)于服務(wù)費(fèi)用的決定,社會(huì)工作者應(yīng)確保收費(fèi)的價(jià)格是公平的、合理的,并且相當(dāng)于所提供的服務(wù),也要考慮案主的承受能力。交易(特別是牽涉到服務(wù)的交易)制造了社會(huì)工作者與案主間潛在的利益沖突、剝削及不適當(dāng)?shù)年P(guān)系界限。社會(huì)工作者在接受案主的禮物或服務(wù)以作為服務(wù)的報(bào)酬時(shí),其負(fù)有完全的責(zé)任以表明這項(xiàng)安排不會(huì)傷害到案主或?qū)I(yè)關(guān)系。 缺乏決定能力的案主當(dāng)社會(huì)工作者必須代理無(wú)決定能力的案主時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采取合理的步驟以保障此案主的利益和權(quán)利。 服務(wù)的終止(a)當(dāng)服務(wù)與專業(yè)關(guān)系不再有需要時(shí),或其不再符合案主需要或利益時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)終止對(duì)案主以及專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者只有在非同尋常的情況下才可倉(cāng)促地撤回服務(wù),并要審慎思考各項(xiàng)因素,使得負(fù)面影響減至最低。(c)社會(huì)工作者在付費(fèi)服務(wù)的機(jī)構(gòu)中,如果事先曾與案主有清楚的財(cái)務(wù)合約說(shuō)明,如果案主沒(méi)有對(duì)自己或他人有立即的危險(xiǎn),以及如果曾與案主說(shuō)明和討論未付款所造成的臨床上與其他的后果,則社會(huì)工作者可以終止對(duì)逾期未付款的案主的服務(wù)。(e)當(dāng)社會(huì)工作者預(yù)備終止或中斷對(duì)案主的服務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知案主,并且依照案主的需求和意愿尋求服務(wù)的轉(zhuǎn)案、轉(zhuǎn)介或延續(xù)服務(wù)。二、社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任 尊重(a)社會(huì)工作者應(yīng)尊重同事,并且正確而公正地陳述同事的資格、觀點(diǎn)和職責(zé)。不當(dāng)?shù)呢?fù)面評(píng)論包括對(duì)同事的能力水準(zhǔn)或是其個(gè)人特征如:民族、種族、國(guó)籍、膚色、性別、性傾向、年齡、婚姻狀況、政治信仰、宗教信仰或身心障礙等的貶低和批評(píng)。 保密社會(huì)工作者對(duì)于同事在專業(yè)關(guān)系和轉(zhuǎn)介流程中所分享到的案主資料,應(yīng)予以保密。 學(xué)科間的合作(a)社會(huì)工作者擔(dān)任跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的成員時(shí),應(yīng)基于社會(huì)工作專業(yè)的觀點(diǎn)、價(jià)值與經(jīng)驗(yàn),以參與并貢獻(xiàn)于影響案主福祉的決策,應(yīng)建立跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體和其成員的專業(yè)及倫理職責(zé)。如果這些分歧無(wú)法解決,社會(huì)工作者應(yīng)尋求其他的途徑來(lái)表明與案主的福祉相一致的關(guān)切。(b)社會(huì)工作者與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),不應(yīng)使案主受到剝削,也不應(yīng)不恰當(dāng)?shù)嘏c案主討論社會(huì)工作者與同事間的沖突。(b)社會(huì)工作者應(yīng)了解同事的專長(zhǎng)領(lǐng)域與能力,在向同事咨詢時(shí),應(yīng)僅就那些擁有咨詢主題相關(guān)知識(shí)、專長(zhǎng)和能力的同事為限。 轉(zhuǎn)介服務(wù)(a)當(dāng)其他專業(yè)人員的特殊知識(shí)或?qū)iL(zhǎng),對(duì)提供案主完整的服務(wù)是必要時(shí);或是當(dāng)社會(huì)工作者認(rèn)為自己的服務(wù)沒(méi)有效果時(shí);或無(wú)法與案主有合理的進(jìn)展但需要更進(jìn)一步的服務(wù)時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)將案主轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人員。社會(huì)工作者將案主轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人員時(shí),在獲得案主的同意下,要將所有適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o新的服務(wù)提供者。 性關(guān)系(a)社會(huì)工作者在擔(dān)任督導(dǎo)或教育者時(shí),不應(yīng)與受督導(dǎo)者、學(xué)生、受訓(xùn)者,或在其專業(yè)權(quán)威之下的其他同事發(fā)生性行為或性關(guān)系。 性騷擾社會(huì)工作者不應(yīng)對(duì)受督導(dǎo)者、學(xué)生、受訓(xùn)者或同事進(jìn)行以下的性騷擾:性的示好,性的誘惑,要求性行為及其他含有性本質(zhì)的語(yǔ)言或肢體的接觸。(b)當(dāng)社會(huì)工作者相信同事的個(gè)人問(wèn)題將影響其實(shí)務(wù)工作的效果,而這位同事并未采取充分的步驟去面對(duì)和處理時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)由雇主、機(jī)構(gòu)、美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、執(zhí)照和管理委員會(huì),以及其他專業(yè)組織所建立的適當(dāng)途徑來(lái)采取行動(dòng)。(b)當(dāng)社會(huì)工作者相信同事是能力不足的,而這位同事并未采取充分的步驟去面對(duì)和處理時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)由雇主、機(jī)構(gòu)、美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、執(zhí)照和管理委員會(huì),以及其他專業(yè)組織所建立的適當(dāng)途徑來(lái)采取行動(dòng)。(b)社會(huì)工作者應(yīng)知曉處理同事不倫行為的現(xiàn)有政策與程序。這些包括由美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、執(zhí)照及管理委員會(huì)、雇主機(jī)構(gòu)和其他專業(yè)組織所制訂的政策和程序。(d)當(dāng)社會(huì)工作者相信同事的行為不倫的情況下,必要時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)通過(guò)一些適當(dāng)?shù)恼角纴?lái)采取行動(dòng)。三、社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任 督導(dǎo)與咨詢(a)社會(huì)工作者必須具備適當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能以提供督導(dǎo)或咨詢,但應(yīng)僅限于自己知識(shí)與能力范圍內(nèi)提供督導(dǎo)與咨詢。(c)社會(huì)工作者不應(yīng)該和受督導(dǎo)者發(fā)生雙重或多重關(guān)系,以避免對(duì)受督導(dǎo)者產(chǎn)生剝削或潛在傷害的危險(xiǎn)。 教育和訓(xùn)練(a)社會(huì)工作者在擔(dān)任教育者、實(shí)習(xí)督導(dǎo)或訓(xùn)練者時(shí),應(yīng)僅限于自己知識(shí)與能力范圍內(nèi)提供指導(dǎo),且提供的是專業(yè)中最合乎潮流的、有助益的咨詢和知識(shí)。(c)社會(huì)工作者在擔(dān)任學(xué)生的教育者或?qū)嵙?xí)督導(dǎo)時(shí),若是由學(xué)生提供對(duì)案主的服務(wù),則有責(zé)任采取行動(dòng)確認(rèn)案主已依程序被告知。 績(jī)效評(píng)估社會(huì)工作者應(yīng)以公正而周全的態(tài)度對(duì)其他人的表現(xiàn)加以評(píng)估,并依據(jù)清楚且明示的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)而為之。(b)社會(huì)工作者應(yīng)確保記錄的內(nèi)容是充分的且合乎時(shí)效的,以利于未來(lái)服務(wù)的提供和確保服務(wù)的延續(xù)性。(d)社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束時(shí)應(yīng)保存記錄以供未來(lái)需要時(shí)使用,并依州政府法律或相關(guān)契約要求保留記錄若干年。 轉(zhuǎn)案 (a)當(dāng)案主正在接受其他機(jī)構(gòu)或同事的服務(wù)而來(lái)尋求社會(huì)工作者的服務(wù)時(shí),社會(huì)工作者在同意提供服務(wù)之前應(yīng)謹(jǐn)慎考慮案主的需求。(b)當(dāng)新的案主曾接受其他機(jī)構(gòu)或同事的服務(wù),社會(huì)工作者在考慮案主的最佳利益下,應(yīng)與這位案主討論是否向他(她)先前的服務(wù)提供者提出咨詢。(b)社會(huì)工作者應(yīng)倡導(dǎo)資源分配程序是公開且公平的,當(dāng)并非所有案主的需求都能被滿足時(shí),應(yīng)建立一個(gè)沒(méi)有歧視、適當(dāng)且原則一致的分配程序。(d)社會(huì)工作行政人員有責(zé)任確保他們所負(fù)責(zé)的工作環(huán)境是符合且遵守美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的倫理守則。 繼續(xù)教育與員工發(fā)展社會(huì)工作行政人員和督導(dǎo)有責(zé)任為他們負(fù)責(zé)的所有職員提供或安排繼續(xù)教育與員工發(fā)展。 對(duì)雇主的承諾(a)社會(huì)工作者一般應(yīng)堅(jiān)持對(duì)雇主和受雇組織的承諾。(c)社會(huì)工作者有責(zé)任確保雇主能了解社會(huì)工作者應(yīng)該遵循美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的倫理守則的義務(wù),以及這些義務(wù)所賦予社會(huì)工作實(shí)務(wù)的含義。社會(huì)工作者有責(zé)任確保受雇組織的實(shí)務(wù)工作是與美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的倫理守則一致的。(f)社會(huì)工作者僅在組織實(shí)行公正的人事制度下受雇或安排學(xué)生實(shí)習(xí)。 勞資爭(zhēng)議(a)社會(huì)工作者可以參與有組織的活動(dòng),包括:工會(huì)的組成和參與,以改善對(duì)案主的服務(wù)與工作條件。在實(shí)際或可能具威脅性的罷工或抗議行動(dòng)發(fā)生時(shí),社會(huì)工作者在考慮他們身為一個(gè)專業(yè)人員的首要義務(wù)時(shí),可能存在各種不同的意見。四、社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任 能力(a)社會(huì)工作者在接受任務(wù)或受雇時(shí),應(yīng)僅立足于現(xiàn)有的能力,或具有取得必備能力的意愿。社會(huì)工作者應(yīng)批判地檢視與取得最新的社會(huì)工作有關(guān)知識(shí)。(c)社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)已有知識(shí)來(lái)提供服務(wù),包括與社會(huì)工作和社會(huì)工作倫理相關(guān)的實(shí)證基礎(chǔ)知識(shí)。 個(gè)人行為社會(huì)工作者不應(yīng)允許其個(gè)人的行為干擾到自己執(zhí)行專業(yè)職責(zé)的能力。 個(gè)人問(wèn)題(a)社會(huì)工作者不應(yīng)該讓自身的個(gè)人問(wèn)題、心理社會(huì)壓力、法律問(wèn)題、物質(zhì)濫用或心理健康問(wèn)題影響他們的專業(yè)判斷與表現(xiàn),或是危害到社會(huì)工作者對(duì)其負(fù)有專業(yè)職責(zé)的人之最佳利益。 失言(a)社會(huì)工作者的言語(yǔ)和行為,應(yīng)清楚地區(qū)分是代表個(gè)人自我或是代表社會(huì)工作專業(yè)、某個(gè)社會(huì)工作專業(yè)組織,或社會(huì)工作者的受雇機(jī)構(gòu)。(c)社會(huì)工作者應(yīng)確認(rèn)他們對(duì)案主、機(jī)構(gòu)和社會(huì)大眾所表述的專業(yè)資格、證書、教育程度、能力、會(huì)員身份、所提供的服務(wù)和可以達(dá)成的結(jié)果都是正確的。 招攬(a)因?yàn)闈撛诘陌钢髦厥馇闆r,而使其較容易受到不當(dāng)誘惑、操縱或強(qiáng)制的影響,所以社會(huì)工作者不應(yīng)對(duì)潛在的案主進(jìn)行強(qiáng)制招攬。 承認(rèn)功績(jī)(a)社會(huì)工作者僅對(duì)于自己曾實(shí)際執(zhí)行的工作與貢獻(xiàn)過(guò)的實(shí)務(wù)享有責(zé)任和功績(jī),這包括了著作權(quán)。五、社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任 專業(yè)的正直(a)社會(huì)工作者應(yīng)致力于維持并提升高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)工作。社會(huì)工作者應(yīng)透過(guò)適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和研究、積極的討論,及對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)任的批判來(lái)保護(hù)、提高與增進(jìn)專業(yè)的正直。這些行動(dòng)包括:教學(xué)、研究、咨詢、服務(wù)、立法公證會(huì)、社區(qū)中的演說(shuō),以及參與專業(yè)組織。社會(huì)工作者應(yīng)尋求對(duì)專業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn),并且在專業(yè)會(huì)議和研討會(huì)中分享知識(shí)。 評(píng)估與研究(a)社會(huì)工作者應(yīng)監(jiān)督和評(píng)估政策、方案的執(zhí)行和實(shí)務(wù)工作的介入。(c)社會(huì)工作者應(yīng)批判地檢視與取得最新的社會(huì)工作有關(guān)知識(shí),并且在專業(yè)的實(shí)務(wù)中充分地使用評(píng)估與研究所得到的證據(jù)。并適時(shí)向機(jī)構(gòu)的審查委員會(huì)提出咨詢。應(yīng)對(duì)參與者的福祉、隱私權(quán)和尊嚴(yán)予以適當(dāng)?shù)淖鹬亍?f)當(dāng)評(píng)估和研究的參與者沒(méi)有能力給予告知后同意時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)參與者適當(dāng)?shù)慕忉?,獲得參與者能力范圍內(nèi)的同意,并且取得適當(dāng)代理人的書面同意。除非以下的情況除外:對(duì)研究加以嚴(yán)格和負(fù)責(zé)任地審查而發(fā)現(xiàn)它對(duì)未來(lái)具有科學(xué)性、教育性、應(yīng)用性的價(jià)值;同時(shí)除非同等效果的替代方案并不需要告知后同意和告知后同意并不易得到。(i)社會(huì)工作者應(yīng)采取適當(dāng)行動(dòng)以確保評(píng)估和研究的參與者有權(quán)獲得適當(dāng)?shù)闹С中苑?wù)。(k)社會(huì)工作者在從事服務(wù)工作的評(píng)估時(shí),其討論應(yīng)僅限于專業(yè)的目的,而且只與從專業(yè)的角度關(guān)心此咨詢的人討論。社會(huì)工作者應(yīng)告知參與者保密性的任何限制、為保障保密性所采取的行動(dòng)、記載研究資料的記錄何時(shí)將被銷毀。(n)社會(huì)工作者應(yīng)準(zhǔn)確地報(bào)告評(píng)估和研究的發(fā)現(xiàn)。(o)社會(huì)工作者在從事評(píng)估或研究時(shí),應(yīng)留意并避免和參與者有利益沖突的雙重關(guān)系。(p)社會(huì)工作者應(yīng)該教育自己、學(xué)生和同事有關(guān)研究實(shí)務(wù)的責(zé)任。社會(huì)工作者應(yīng)倡導(dǎo)與人類基本需求滿足有
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