【正文】 后同意(a)社會工作者只應(yīng)在獲得案主適當(dāng)而有效的告知后同意的專業(yè)關(guān)系范圍內(nèi)來提供服務(wù)，必須以清楚和易懂的語言告知案主：服務(wù)的目標(biāo)，服務(wù)中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，由于第三者付費(fèi)規(guī)定而產(chǎn)生的服務(wù)限制，相關(guān)的費(fèi)用，合理的選擇方案，案主可以拒絕或撤回同意的權(quán)利，同意的時(shí)間范圍等。) 自決社會工作者尊重且促進(jìn)案主的自決權(quán)，并協(xié)助案主盡力確認(rèn)和澄清他們的目標(biāo)。但是，社會工作者對廣大社會或特定法律的責(zé)任，也可能在某些情形下會取代對案主的承諾，而案主也應(yīng)被這樣告知。一、社會工作者對案主的倫理責(zé)任 對案主的承諾社會工作者的首要責(zé)任是促進(jìn)案主的福祉。以下這些標(biāo)準(zhǔn)，有的在專業(yè)行為的指引上具有強(qiáng)制性，有的則是被期望去做的。倫理標(biāo)準(zhǔn)以下的倫理標(biāo)準(zhǔn)與所有的社會工作者的專業(yè)活動均有關(guān)系。社會工作者以真誠和負(fù)責(zé)的行為，去履行其所屬組織實(shí)踐符合倫理的實(shí)務(wù)工作。社會工作者在有目的的努力之下嘗試去增強(qiáng)人際關(guān)系，以增強(qiáng)、恢復(fù)、維持和促進(jìn)個(gè)人、家庭、社會團(tuán)體、組織和社區(qū)的福祉。價(jià)值四：人際關(guān)系的重要性倫理原則：社會工作者應(yīng)認(rèn)識到人際關(guān)系的核心重要性社會工作者了解人與人之間的關(guān)系是改變的重要工具。社會工作者認(rèn)識到自己對案主以及廣大社會的雙重責(zé)任。社會工作者促進(jìn)案主對社會負(fù)責(zé)的自我決定。社會工作者致力于確保服務(wù)對象能夠獲得必要的信息、服務(wù)、資源、平等的機(jī)會，以及在全民決策上有意義的參與。社會工作者在社會變遷方面首要的努力應(yīng)著重于：貧窮、失業(yè)、歧視及其他形態(tài)的社會不公正。社會工作者被鼓勵(lì)在不期望相當(dāng)經(jīng)濟(jì)回報(bào)下，自愿地奉獻(xiàn)他們部分的專業(yè)技能(免費(fèi)的服務(wù))。社會工作者應(yīng)超越個(gè)人利益來提供對他人的服務(wù)。這些原則設(shè)定了所有的社會工作者都應(yīng)追尋的理想。一個(gè)品格高尚、明辨善惡、真誠的、尋求可靠的倫理抉擇的人，必定會善用這些原則與標(biāo)準(zhǔn)。社會工作者的倫理行為源于他們個(gè)人對投入倫理實(shí)務(wù)工作的承諾。而且，倫理守則也不能解決所有的倫理議題和爭議，或涵蓋在道德范圍內(nèi)作出負(fù)責(zé)任決定的所有復(fù)雜層面。有違反本守則之嫌者應(yīng)先經(jīng)過同輩審查程序，這個(gè)程序通常和法律或行政流程是分開的，也與法律審查或訴訟程序區(qū)分，以容許專業(yè)本身來咨詢及規(guī)范自己的成員。美國社會工作者協(xié)會倫理守則被美國社會工作者協(xié)會及個(gè)人、機(jī)構(gòu)、組織和單位采用或作為參考構(gòu)架。當(dāng)社會工作者協(xié)會倫理職責(zé)與機(jī)構(gòu)政策、相關(guān)法律或規(guī)定沖突時(shí)，社會工作者應(yīng)以符合本守則的價(jià)值、原則和標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)，盡責(zé)地致力于解決沖突。當(dāng)面對倫理的兩難時(shí)，為尋求更多的指導(dǎo)，社會工作者應(yīng)參考專業(yè)倫理和倫理抉擇的相關(guān)文獻(xiàn)，尋找合適的咨詢等。社會工作者也應(yīng)覺察到案主的個(gè)人價(jià)值、文化和宗教信仰，以及實(shí)務(wù)工作者的個(gè)人價(jià)值、文化和宗教信仰對倫理抉擇的影響。除了守則外，還有許多有利于倫理思考的信息來源。社會工作者應(yīng)詳加考慮守則中與任何適當(dāng)?shù)膫惱砭駬袂榫坝嘘P(guān)的所有價(jià)值、原則和標(biāo)準(zhǔn)。倫理抉擇是一個(gè)過程。當(dāng)價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)沖突時(shí)，社會工作者之間對于優(yōu)先順序的排列，可能會存在著合理的分歧。倫理的職責(zé)源于所有的人際關(guān)系，包括個(gè)人、家庭、社會、專業(yè)的關(guān)系。它不是提供一套社會工作者在所有情景下如何行為的規(guī)范。在簽署這份守則時(shí)，社會工作者被要求配合其實(shí)施，參與NASW的裁定過程，并遵守美國社會工作者協(xié)會的任何紀(jì)律、規(guī)則和制裁。6．守則闡明了社會工作專業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)，得以評估社會工作者是否有違反職業(yè)倫理的行為。4．守則提供給社會大眾了解社會工作專業(yè)責(zé)任的倫理標(biāo)準(zhǔn)。2．守則概括了廣泛的倫理原則，以反映專的核心價(jià)值，并建立一套指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)的倫理標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)守則與所有社會工作者、社會工作專業(yè)學(xué)生均有關(guān)，不因他們的專業(yè)功能、工作機(jī)構(gòu)或服務(wù)對象不同而產(chǎn)生差異。NASW倫理守則的目的專業(yè)倫理是社會工作的核心，專業(yè)有義務(wù)說明它的基本價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)。社會工作專業(yè)的使命立足于一整套核心價(jià)值。這些活動的形式包括：直接的實(shí)務(wù)工作、社區(qū)組織、督導(dǎo)、咨詢、行政、倡導(dǎo)、社會政治行動、政策發(fā)展和執(zhí)行、教育、研究與評估?！鞍钢鳌备胖改切﹤€(gè)人、家庭、團(tuán)體、組織和社區(qū)。社會工作的基礎(chǔ)就是關(guān)注那些產(chǎn)生、影響和引發(fā)生活問題的環(huán)境力量。美國社會工作者協(xié)會(NASW)倫理守則本守則于1996年8月由美國社會工作者協(xié)會會員大會通過，1997年1月施行序 言社會工作專業(yè)的首要使命在促進(jìn)人類的福祉．協(xié)助人類滿足其基本人性需求，尤其關(guān)注于弱勢群體、受壓迫者及貧窮者的需求和增強(qiáng)其力量。社會工作的歷史傳統(tǒng)和形象定位皆著重于促進(jìn)社會中的個(gè)人的福祉和社會福祉。社會工作者協(xié)同或代表案主來促進(jìn)社會正義和社會變遷。社會工作者要敏感于文化及種族的多元性，并致力于終結(jié)歧視、壓迫、貧窮及其他形的社會不公正。社會工作者尋求增進(jìn)人們表達(dá)自我需求的能力，同時(shí)也追求促使組織、社區(qū)和其他社會機(jī)構(gòu)對個(gè)人需求與社會問題的回應(yīng)。這些貫穿于社會工作專業(yè)歷的、為社會工作者所信奉的核心價(jià)值，是社會工作獨(dú)特的目標(biāo)與發(fā)展前的基礎(chǔ)：．服務(wù) ．社會公正 ．個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值 ．人際關(guān)系的重要 ．正直 ．能力這些核心價(jià)值的組合反映了社會工作專業(yè)的獨(dú)特性，核心價(jià)值和由此衍生出的原則必須配合不同的人類社會環(huán)境及其復(fù)雜性而定。美國社會工作者協(xié)會的倫理守則闡述這些價(jià)值、原則與標(biāo)準(zhǔn)，以指引社會工作者的行為。 美國社會工作者協(xié)會倫理守則的六個(gè)主要目的：1．守則確定社會工作的使命所立足的核心價(jià)值。3．守則幫助社會工作者在專業(yè)職責(zé)相沖突或產(chǎn)生倫理疑惑時(shí)作為相關(guān)思考的依據(jù)。5．守則增進(jìn)新進(jìn)實(shí)務(wù)社會工作者的社會化，使其了解社會工作的使命、價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)。美國社會工作者協(xié)會有標(biāo)準(zhǔn)的程序來裁定對其會員的投訴。當(dāng)倫理議題發(fā)生時(shí)，守則提供一整套價(jià)值、原則和標(biāo)準(zhǔn)以指引作出決定和行為。守則在應(yīng)用于特定情景時(shí)，必須考慮其背景及守則價(jià)值、原則和標(biāo)準(zhǔn)間產(chǎn)生沖突的可能性。此外，當(dāng)價(jià)值、原則和標(biāo)準(zhǔn)相沖突時(shí)，美國社會工作者協(xié)會倫理守則并未區(qū)別何者是最重要的或何者應(yīng)加權(quán)。在特定情景下的倫理抉擇必須依靠個(gè)別社會工作者的充分判斷，同時(shí)也應(yīng)考慮專業(yè)的倫理標(biāo)準(zhǔn)在同輩的審查過程中將會如何被判斷。在社會工作的許多案例中，復(fù)雜的倫理議題無法用簡單的答案去解決。社會工作者的抉擇和行為都必須與本守則的精神與文字相一致。社會工作者一般應(yīng)思考倫理理論和原則、社會工作理論和研究、法律、規(guī)則、機(jī)構(gòu)政策及其他相關(guān)的倫理守則等，并認(rèn)識到在許多倫理原則中，美國社會工作者協(xié)會的倫理守則是社會工作者最首要的倫理守則來源。社會工作者應(yīng)覺察到任何個(gè)人與專業(yè)價(jià)值的沖突，并負(fù)責(zé)任地加以處理。這些咨詢顧問包括：機(jī)構(gòu)內(nèi)或社會工作組織的倫理委員會、管理機(jī)構(gòu)、有學(xué)識的同事、督導(dǎo)或法律咨詢。如果尚無可能合理地解決沖突，社會工作者應(yīng)在做決定前尋求適當(dāng)?shù)淖稍儭?例如：執(zhí)照和管理委員會、專業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的提供者、法院、董(理)事會、政府機(jī)構(gòu)和其他專業(yè)團(tuán)體等)違反本守則的標(biāo)準(zhǔn)并不自動表示應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任或違法，只有經(jīng)過法律與司法訴訟程序才能判定。倫理守則并不能保證倫理的行為。更進(jìn)一步說，倫理守則所闡述的價(jià)值、倫理原則和標(biāo)準(zhǔn)，僅供專業(yè)人員參考并判斷其行動。美國社會工作者協(xié)會倫理守則反映了所有社會工作者對專業(yè)價(jià)值信守的承諾。倫理原則以下廣泛的倫理原則是立足于對社會工作的核心價(jià)值：服務(wù)，社會正義，個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值，人際關(guān)系的重要性，正直和能力。價(jià)值一：服務(wù)倫理原則：社會上作者最首要的目標(biāo)就是幫助有需要的人們，并致力于社會問題的解決。社會工作者依其專業(yè)知識、價(jià)值和技術(shù)來協(xié)助有需要的人們，并致力于社會問題的解決。價(jià)值二：社會公正倫理原則：社會工作者要挑戰(zhàn)社會的不公正社會工作者追求社會變遷，尤其要協(xié)同和代表弱勢、受壓迫之個(gè)人和團(tuán)體。這些活動尋求增加對壓迫、文化和種族多元性的敏感度和知識。價(jià)值三：個(gè)人的尊嚴(yán)與價(jià)值倫理原則：社會工作者尊重個(gè)人與生俱來的尊嚴(yán)與價(jià)值社會工作者以一種關(guān)懷與尊重的態(tài)度對待每個(gè)人，關(guān)注個(gè)別差異和文化及種族的多樣性。社會工作者追求促進(jìn)案主表達(dá)他們自我的需求和改變的能力和機(jī)會。他們尋求能夠在符合專業(yè)的價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)下，實(shí)踐社會責(zé)任，以解決案主利益和廣大社會利益間的沖突。社會工作者在助人過程中扮演案主的伙伴角色。價(jià)值五：正直倫理原則：社會工作者的行為應(yīng)是值得信賴的社會工作者要始終清醒地意識到專業(yè)的使命、價(jià)值、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并能付之于實(shí)踐。價(jià)值六：能力倫理原則：社會工作者應(yīng)在自己專業(yè)能力的范圍內(nèi)執(zhí)行業(yè)務(wù)，并提升自己的專業(yè)技能社會工作者應(yīng)持續(xù)地致力于增加自己的專業(yè)知識和技巧，并運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作中，社會工作者應(yīng)鼓舞自己對專業(yè)的知識基礎(chǔ)有所貢獻(xiàn)。這些標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是：(1)社會工作者對案主的倫理責(zé)任；(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任；(3)社會工作者在實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任；以及(6)社會工作者對廣大社會的倫理責(zé)任。具有強(qiáng)制性的每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其尺度是由那些負(fù)責(zé)處理違反倫理事件的人員所做的專業(yè)判斷來把握。一般而言，案主的利益是最優(yōu)先的。(例如：社會工作者被法律要求通報(bào)案主虐待小孩，或曾威脅要傷害自己或他人。在社會工作者的專業(yè)判斷下，當(dāng)案主的行動或潛在行動具有嚴(yán)重的、可預(yù)見的和立即的危險(xiǎn)會傷害自己或他人時(shí)，社會工作者可以限制案主的自決權(quán)。社會工作者應(yīng)給案主提問的機(jī)會。這可能包括：提供案主詳細(xì)的口頭說明．或盡可能安排合格的翻譯人員。在這種情形下，社會工作者應(yīng)確認(rèn)所找的第三者是符合案主的期望和利益的。(d)如果案主屬于非自愿的個(gè)案，社會工作者應(yīng)提供下列信息給案主，包括服務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)容、案主拒絕服務(wù)的權(quán)利范圍。(f)社會工作者應(yīng)在錄音、錄像或允許第三者旁觀之前，得到案主的告知后同意。(b)當(dāng)社會工作者要在獨(dú)立的領(lǐng)域提供服務(wù)，或使用新的介入技術(shù)或取向，應(yīng)在相當(dāng)?shù)难辛?xí)、訓(xùn)練、咨詢或接受具備該介入技術(shù)或取向的專家督導(dǎo)下才可施行。 文化能力與社會多元(a)社會工作者必須了解文化及其對人類行為和社會的功能，并認(rèn)識到存在于所有文化中的力量。(c)社會工作者應(yīng)通過教育并致力于了解社會多元化的本質(zhì)，以及關(guān)于民族、種族、國籍、膚色、性別、性傾向、年齡、婚姻狀況、政治信仰、宗教或身心障礙等問題。當(dāng)實(shí)際或潛在的利益沖突發(fā)生時(shí)，社會工作者應(yīng)告知案主，并以案主之利益為優(yōu)先或盡可能保護(hù)案主最大利益的態(tài)度，來采取必要的步驟解決爭端。(b)社會工作者不應(yīng)從任何專業(yè)關(guān)系中獲取不當(dāng)利益，或是剝削其他人以得到個(gè)人的、宗教的、政治的或是商業(yè)的利益。如果雙重或多重關(guān)系難以避免，社會工作者應(yīng)采取行動保護(hù)案主，并有責(zé)任設(shè)定清楚的、適當(dāng)?shù)募胺衔幕舾行缘慕缦?。雙重或多重關(guān)系可能同時(shí)存在或接連發(fā)生。社會工作者在面對服務(wù)對象間的利益沖突時(shí)，或是必須扮演可能沖突的角色(例如：社會工作者被要求在兒童保護(hù)個(gè)案的爭議中作證，或在案主的離婚訴訟程序中作證)，社會工作者必須向有關(guān)人員澄清他們的角色，并采取適當(dāng)行動將任何利益沖突降到最低。除非為提供服務(wù)或進(jìn)行社會工作評估或研究的必要，否則不應(yīng)誘使案主說出隱私信息。(b)社會工作者若要公開這些保密的信息，必須要經(jīng)過案主確切的同意，或是經(jīng)過合法授權(quán)的案主代理人同意。社會工作者應(yīng)該嚴(yán)守資料機(jī)密，一般例外的情況如下：預(yù)防案主或可確認(rèn)的第三者遭遇嚴(yán)重的、可預(yù)見的、立即的傷害時(shí)，或是法律或法規(guī)要求揭露而不需案主同意。(d)社會工作者應(yīng)在公開保密資料前，在可能的情況下，告知案主保密資料的公開以及可能產(chǎn)生的結(jié)果。(e)社會工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案