【正文】 小，成本向縱向轉(zhuǎn)移，競爭力下降。生產(chǎn)性服務企業(yè)信息化建設緩慢，信息化技術(shù)落后，信息資源不能共享，行業(yè)公共服務信息平臺建設緩慢，標準建設滯后，實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。在生產(chǎn)服務信息化建設過程中，還存在企業(yè)領(lǐng)導的信息化素質(zhì)普遍偏低，更有一些企業(yè)對自身狀況還缺乏清醒的認識，很盲目，這些已成為我國中小企業(yè)發(fā)展信息化的瓶頸，制約了行業(yè)信息化水平，不僅影響服務效率，也影響了服務效果。由于我國大多數(shù)的服務企業(yè)還是中小型企業(yè)，資金存量少，融資能力低，且若引入先進的信息技術(shù)，意味著原來的設施條件都要撤換?！　?現(xiàn)代行業(yè)生產(chǎn)性服務信息化發(fā)展趨勢。隨著經(jīng)濟全球化和信息化的發(fā)展，世界各國經(jīng)濟中出現(xiàn)了一種普遍現(xiàn)象，即中小企業(yè)如雨后春筍般地迅速發(fā)展。提供行業(yè)生產(chǎn)服務性的綜合信息化平臺建設發(fā)展。要實現(xiàn)以計算機聯(lián)網(wǎng)管理為手段，形成以信息集成、貨物采購、物資集并、生產(chǎn)鏈配送、行業(yè)管理、交易結(jié)算綜合配套的全天候、全方位、全過程服務為內(nèi)容的多維行業(yè)立體服務體系。一是要明確信息化服務發(fā)展目標。著手建成供應鏈一體化的綜合服務管理平臺。三是構(gòu)建信息化技術(shù)平臺，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息資源共享，讓客戶通過網(wǎng)絡或GPS定位、GIS信息，就可以查到供應鏈中某一批貨物現(xiàn)在究竟在哪里，加強行業(yè)信息的采集、處理及通訊的自動化，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)貨物運動操作環(huán)節(jié)的自動化、生產(chǎn)需求的自動生成、訂單的自動生存、貨物集并配送的自動生成，促進行業(yè)管理和決策的自動化乃至智能化。四是充分實現(xiàn)客戶服務信息化，實現(xiàn)訂單串行方式，提高客戶訂單處理效率。一是可以為行業(yè)生產(chǎn)服務活動的開展提供優(yōu)質(zhì)的基礎設施。（2）合理配置和公平利用公共資源，包括信息資源和生產(chǎn)資源。 （3）維護和提升基礎設施的質(zhì)量和水平?；A設施的建設主要解決了服務平臺中硬件部分的問題，而有效的服務平臺還需要良好的軟件環(huán)境的支持。（1）制定和完善“產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則”，建立和維護良好的生產(chǎn)服務公共秩序（2）建立和優(yōu)化有利于提高服務質(zhì)量的良好的公共環(huán)境。三是能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)群的具體運行實施監(jiān)督管理。但是政府在搭建該平臺時，并不僅僅只是為服務企業(yè)提供—個平臺，作為公共服務平臺的基本功能之一，更為重要的是，政府要對該平臺的建設與運行以及通過該服務平臺對在其平臺上開展公共服務活動的服務企業(yè)的具體活動承擔監(jiān)督管理的責任。四是可以促進信息化和信息標準化在企業(yè)的推廣應用，規(guī)范了操作流程，提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。這些都為產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)極大地降低了生產(chǎn)成本，同時減少了社會資源的浪費。為4層框架結(jié)構(gòu)，屬綜合大樓，內(nèi)設基礎信息中心，交易與結(jié)算平臺，檢測，會議，管理辦公室等。在服務內(nèi)容上，主要開發(fā)和應用企業(yè)資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）等先進的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)管理的集成化和智能化，加快資金周轉(zhuǎn)，降低庫存，提高企業(yè)競爭力；加強數(shù)字證書認證建設，積極發(fā)展電子商務，為企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付創(chuàng)造良好的信用環(huán)境，促進企業(yè)資源共享和企業(yè)信用提升；在技術(shù)層面上應用互聯(lián)網(wǎng)絡、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、智能交通系統(tǒng)（ITS）、條形碼（BARCODING）、智能標簽（RFID）、射頻（RF）、電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）等技術(shù)，提高行業(yè)間相互供應的信息化水平和物流安全、準確度。建設服務大廳、包裝集散中心，形成基于電子商務背景下的行業(yè)采購、暫存、展示、競價、交易、結(jié)算、理貨，直至工位配送的生產(chǎn)性服務體系，形成汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)供應鏈。同時，綜合考慮投資的經(jīng)濟合理性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡量采用國產(chǎn)先進設備。（1）交易服務大樓（含信息服務中心）：建筑面積 5000m2，為4層框架結(jié)構(gòu)，屬綜合大樓，內(nèi)設礎信息中心，交易與結(jié)算平臺，檢測，會議，管理辦公室等，立面造型簡潔大方，設施完善。建筑設計說明。各建筑以自然采光通風為主，實現(xiàn)節(jié)能降耗。主要構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)設計。因未進行地質(zhì)勘探，地基承載力暫按fk=180kPa考慮。（3）根據(jù)《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》（GB500092001）。柱基為鋼筋混凝土獨立柱基，墻基為條形基礎。給排水設計。表26 新鮮水用量表（綠化與衛(wèi)生灑掃使用中水）序號用水單位名稱用水單位建筑面積（m2）日用水量（m3/d）1交易服務大樓5000602包裝配送中心12000403廁所8010合計水量110（2）水源。（3）消防給水系統(tǒng)。根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》，項目同一時間內(nèi)發(fā)生火災次數(shù)為一次，根據(jù)建筑物高度及使用功能，室外消火栓系統(tǒng)用水量為20L/S，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)用水量為20L/S；火災延續(xù)時間為2小時，室內(nèi)外消防用水由市政自來水管網(wǎng)直接供給。 排水設計。表27 排水量及水質(zhì)表序號排水單位名稱排水水量（m3/d）BOD5(mg/L)CODcr(mg/L)SS(mg/L)NH3N (mg/l)1交易服務大樓60150200250152包裝配送中心40150200250153廁所1030050035025（2）污水處理方案。廠內(nèi)分區(qū)污水集中排入?yún)^(qū)域地埋式污水處理設備，地埋式污水處理設備集沉淀、生化、消毒為一體，具有占地少、耗電低、管理方便操作簡單等特點。預計處理后污水水質(zhì)為：BOD520mg/L；CODcr90mg/L；SS50mg/L；達到《污水綜合排放標準》（GB 89781996）一級標準；達標污水就近排入市政污水管網(wǎng)或排入附近河流。供電設計。供電電源電壓為10kV，經(jīng)電力變壓器降壓后以380/220V進行低壓配電。負荷計算采用需要系數(shù)法進行計算，本工程裝機容量約為450kW。綜合大樓一級負荷的供電，選用一臺180kW的柴油發(fā)電機作為備用電源；其它選用1臺200kW的柴油發(fā)電機作為備用電源。設備電機容量在45kW及以上的采用降壓起動，45kW以下的采用直接起動，電機的控制根據(jù)各專業(yè)的要求采用就地控制或遙控。當有信息網(wǎng)絡系統(tǒng)保護接地等弱電系統(tǒng)接地裝置與建筑防雷接地系統(tǒng)合用時，接地電阻要求小于1歐。設置中央空調(diào)系統(tǒng)，采用水冷螺桿式空調(diào)機供冷；對于信息中心機房、會議室、展廳等大空間，采用低速全空氣系統(tǒng)，設置吊頂式空氣處理機循環(huán)冷卻空氣，采用頂廳散流器下送風，集中回風或風管回風，設新風調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)風量、局部排風，過渡季節(jié)或非常時期可全新風運行，保證室內(nèi)空氣品質(zhì)和達到節(jié)能的要求。消防。根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》GB501402005，室外消火栓系統(tǒng)用水量為30L/S，由市政自來水管網(wǎng)直接供給；室內(nèi)消火栓系統(tǒng)用水量為40L/S；火災延續(xù)時間為3小時，一次室內(nèi)消火栓用水量為432m3；噴淋系統(tǒng)用水量27L/S，火災延續(xù)時間為１小時，；，貯存在地下室消防水池內(nèi)。各建筑物的室內(nèi)消防，除按有關(guān)規(guī)定設置消火栓給水系統(tǒng)外，還按《建筑滅火器配置設計規(guī)范》GBJ14090（1997年版）的要求，配置規(guī)定數(shù)量的ABC型手提式干粉滅火器；在不宜用水滅火的地方，如信息中心機房、配電房、發(fā)電機房等處，則設置干粉滅火裝置；制冷管道所用的保溫材料，均為自熄型材料。為便于分期建設、分水質(zhì)處理，擬采用2套地埋式污水處理系統(tǒng)。廠內(nèi)分區(qū)污水集中排入?yún)^(qū)域地埋式污水處理設備，地埋式污水處理設備集沉淀、生化、消毒為一體，具有占地少、耗電低、管理方便操作簡單等特點。噪音及治理方案。對站內(nèi)設計采取適當?shù)母魯嗖贾?，有效防止噪音對環(huán)境影響。根據(jù)國務院和有關(guān)部門的勞動保護條例的規(guī)定，本項目在技術(shù)方案中對一部分工作條件差的崗位，采取了必要的勞動保護措施，保障工人的身體健康。安全、衛(wèi)生措施方案。在生產(chǎn)中產(chǎn)生的噪音采取消音、減震、隔音等措施，有噪聲的工房在建筑材料上亦采取措施，使其車間噪聲低于“工業(yè)企業(yè)廠區(qū)噪聲標準（GB23841990）”規(guī)定值。對裸露的傳動部件應加裝安全罩，設備外殼安全接地，動力線和電氣要符合安全規(guī)范。對容易引起超壓的設備，置安全泄壓裝置或抑爆裝置，應制定穩(wěn)妥有效的控壓降溫工藝技術(shù)措施，及時進行緊急處置。在規(guī)定使用期限內(nèi)，生產(chǎn)設備應滿足使用環(huán)境的要求，特別是防腐蝕、耐磨損、抗疲勞、抗老化和抵御失效的要求。要配備專職安全生產(chǎn)管理人員，加強安全生產(chǎn)知識培訓，并經(jīng)考核合格后，持證上崗。投產(chǎn)前應根據(jù)有關(guān)的法規(guī)、典型技術(shù)規(guī)程、制度，結(jié)合建設項目的工藝，建立、健全安全生產(chǎn)責任制，制定完備的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，編制各裝置、各崗位的現(xiàn)場操作規(guī)程。編制車間、工段、崗位及重要設備的安全檢查表，并定期對照安全檢查表進行安全檢查。供電設備和線路停電和送電時，應嚴格執(zhí)行操作制度。 勞動定員方案勞動定員。序號類 型人均工資（萬元/年）人數(shù)1管理人員820員工總?cè)藬?shù)人32按學歷劃分： 教 授人3 博 士人2 碩 士人3 本 科人16 大專以下人40按職稱劃分： 高級職稱人10 中級職稱人14 初級職稱人8其它32按職能劃分： 管 理人4 技術(shù)研發(fā)人8 生 產(chǎn)人50 銷 售人2員工平均年齡歲282技術(shù)人員8603技術(shù)工人43104生產(chǎn)及管理輔助人員31205后勤人員260合 計570表28 人員定編表部 門管理人員技術(shù)人員工人合計總經(jīng)理辦公室11財務部22管理辦公室環(huán)衛(wèi)處131216行政部綜合服務大樓保安部物業(yè)管理部管理部1334配電污水處理物業(yè)維護信息系統(tǒng)管理中心2285686檢驗檢測系統(tǒng)檢驗檢測管理中心1348配送中心調(diào)配部132226車隊合計94097146人員培訓。因此在實施本項目的同時，對新增各類人員必須進行崗前培訓和崗位技能培訓。 技術(shù)工藝 服務戰(zhàn)略目標項目建設的戰(zhàn)略目標：襄陽市汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務平臺的總體建設戰(zhàn)略目標為在襄陽市信息基礎設施建設逐步完善的基礎上，建立一套功能強大、設施完備的汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務平臺。 襄陽汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務平臺的功能設定襄陽汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)綜合服務平臺的基本功能。一個有效集成的服務平臺，應可以為生產(chǎn)服務提供商、貨主制造商、整車生產(chǎn)商及政府相關(guān)部門提供一個統(tǒng)一、高效的溝通界面，為客戶提供供應鏈綜合解決方案。綜合信息服務功能。目前襄陽市的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)信息溝通普遍不暢通，生產(chǎn)盲目，產(chǎn)品及原材料庫存量，占壓資金量大。因此，綜合信息平臺應具有信息發(fā)布和查詢功能，要滿足不同信息需求主體的信息需求和功能需求。信息平臺匯集了各市場信息，以及各相關(guān)行業(yè)、各類服務企業(yè)和政府相關(guān)部門等各類信息系統(tǒng)的信息。此外，還有一項很重要的功能——存證管理功能，是將用戶在信息平臺上產(chǎn)生的單證信息加上附加信息，按一定的格式以文件形式保存下來，以備將來發(fā)生業(yè)務糾紛時查詢、舉證之用。電子化交易應該對交易雙方進行身份確認以及資質(zhì)的審核，確保交易者信息的唯一性和不可抵賴性，以保護交易各方的利益，實現(xiàn)安全交易。因此，襄陽市信息平臺的功能還應包括系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)綜合信用認證、安全認證、網(wǎng)上采購招標、電子支付與結(jié)算等。建立有效的供應鏈，保證汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)配送服務。GPS/GIS綜合服務系統(tǒng)包括了通信平臺、傳輸方式、網(wǎng)絡、中心數(shù)據(jù)庫、車載單元等部分，該系統(tǒng)將由三部分組成，即GPS/GSM監(jiān)控中心、GIS電子地圖、GPS/GSM智能車載單元。雖然襄陽市信息化水平不斷提高，但總體水平仍然較低，只有少量的企業(yè)擁有自己的信息系統(tǒng)。因此，公共信息平臺不僅為企業(yè)實現(xiàn)一體化搭建橋梁，還承擔了為企業(yè)提供信息化服務的職責。利用信息平臺對系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)某一時間的電子訂單、運輸資源、商家的供貨信息進行最優(yōu)化配送，既使配送成本最低，又保證在用戶要求的時間內(nèi)將貨物送達，直到開展工位配送。智能配送要解決的典型問題包括：路線的選擇、配送的發(fā)送順序、配送的車輛類型、客戶限制的發(fā)送時間。利用信息平臺對整個供應鏈進行整合，使庫存量能在滿足客戶服務的條件下達到最低庫存。可解決的典型問題包括：下一輪生產(chǎn)周期應生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量；補充貨物的最佳數(shù)量；補充貨物的最低庫存點(安全庫存)。在相關(guān)法律法規(guī)的建立和網(wǎng)絡安全技術(shù)的進一步完善后，可通過信息平臺網(wǎng)絡實現(xiàn)金融服務，如提供保險、銀行、稅務、外匯等金融服務；保存大批定期訂貨信息、自動交付相關(guān)費用、聯(lián)機通信信息、銀行進款信息。通過建立業(yè)務的數(shù)學模型和對已有數(shù)據(jù)的分析，幫助管理人員鑒別、評估和比較企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略和策略上的可選方案。市場業(yè)務運行平臺：是對市場綜合業(yè)務的管理，包括電子結(jié)算系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)。信息基礎平臺：信息基礎平臺是武動整個產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)的企業(yè)間信息系統(tǒng)的基礎工程，它承擔著整個網(wǎng)絡架構(gòu)，整體信息系統(tǒng)的安全及網(wǎng)絡基礎設施的建設。圖3：信息中心系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)如下表所示：信息服務平臺為全國配送留有充足的接入互連網(wǎng)的線路寬帶，同時確保系統(tǒng)具備平滑接入互連網(wǎng)的一切條件，為將來通過互連網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳輸打下基礎。是整個信息平臺系統(tǒng)的基礎工程，系統(tǒng)能夠?qū)⑹袌龅膭討B(tài)新聞、供求信息、產(chǎn)品展銷等欄目信息，通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布。發(fā)布網(wǎng)站對外公告信息，提供添加、修改、刪除和查詢操作。新聞中心包括類別、專題、區(qū)域、熱點管理，從而可以靈