如何做一名合格的銷售-在線瀏覽
2024-09-11 16:37本頁面
【正文】 – 珍惜時間，做事有計劃，有準備，善始善終 金錢上 – 少花錢，多辦事，并讓客戶滿意 勇氣上 – 作為一名銷售人員，應具備足夠的勇氣 毅力上 – 要有契而不舍的精神。耐心與毅力。對此，你可能并不感到驚訝，但并不是只有保險推銷員和汽車推銷員才有如此壞的聲譽，調查顯示， 85%以上的顧客對銷售人員沒有好感。如果銷售人員掌握了下面這些技巧，就會使人們對銷售過程有不同的感受。你會結交很多朋友。 法則一：少說多聽 這在所有銷售活動的最初幾分鐘里是最重要的一點。 （簡單的自我介紹） 2. 不要談論自己的產(chǎn)品。 總之，不要進行自己的業(yè)務陳述。但是，你卻不可以滔滔不絕地講自己的產(chǎn)品或服務項目，因為現(xiàn)在，你畢竟還不知道你的產(chǎn)品或服務對于對方來說有沒有實際價值。暫時忘記你是在銷售，然后認真考慮顧客為什么要購買你的產(chǎn)品。盡量多的了解客戶的需求和面臨的問題，以及客戶最關心什么？只有如此，你才能知道下一步該如何做。 法則三：了解你的客戶 我要對他們感興趣，了解他們已經(jīng)使用過的產(chǎn)品或服務。記住，你不是在做社會調查，不要只為了提問而提問，提問的目的是要搞清楚用戶的需求。 法則四：像對家人或朋友那樣與顧客交談 永遠不要轉向說服性的銷售模式。正常的交談 (當然要恰如其分)，就像對待你的家人或朋友一樣。大多數(shù)銷售人員總是關心自己接下來應說什么而忘記了對方的感受。 法則六：如果被問到什么，要馬上回答 記?。哼@不是關于你自己，而是考察你和你背后的團隊是否適合于他們。同時，先搞清楚你在跟誰講話再考慮應該說什么。 抓住要害，講最有分量的東西。 法則九：問問顧客是否存在障礙 經(jīng)過上述八個步驟后，你應該了解了顧客對你產(chǎn)品的需求情況，雙方已經(jīng)建立了一定的信任。 法則十：讓客戶接納你 在買方市場的情況下，主動權往往在顧客一方，如何讓顧客采取下一步行動？或約定下次拜訪的時間內容，幾次接觸后要成為朋友，要快速拉近距離。如果你能讓顧客理解到這一點，你就正在成為一名杰出的推銷員。 客戶管理 (開發(fā)新的客戶 /維系老客戶 /客戶價值分析 ) – 管理流程 – 動態(tài)檔案 – 保持與客戶
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