績(jī)效考評(píng)體系與實(shí)施辦法-在線(xiàn)瀏覽
2024-09-11 13:50本頁(yè)面
【正文】 業(yè)績(jī)指標(biāo) 第三步： 給各崗位確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 價(jià)值體系 有重大影響的指標(biāo)項(xiàng)目 崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) – 對(duì)業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)影響大的指標(biāo) – 相對(duì)可控的指標(biāo) – 有很大的改善潛力 ? 波動(dòng)性較大 ? 與最佳做法之間的差距較大 經(jīng)理 – – 經(jīng)理 – – 項(xiàng)目 A經(jīng)理 – – 總裁 – – ... 項(xiàng)目 N經(jīng)理 – – – 一般以投資資本回報(bào)率 (ROIC)為分析起點(diǎn) 舉例 10 簡(jiǎn)單，可衡量性，易實(shí)施性，關(guān)聯(lián)性以及成本節(jié)約 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn) 簡(jiǎn)單 可衡量性 雇員對(duì)結(jié)果有影響 與業(yè)務(wù)目標(biāo)有明確的聯(lián)系 成本節(jié)約 原因 觀眾必須能夠很快地讀懂?dāng)?shù)據(jù) 不可衡量的標(biāo)準(zhǔn)不能精確地追蹤績(jī)效或指明問(wèn)題 不受執(zhí)行人員個(gè)人行動(dòng)影響的標(biāo)準(zhǔn)不能精確地反映人員貢獻(xiàn) 當(dāng)衡量標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)成果明確聯(lián)系起來(lái)以后，雇員表現(xiàn)更佳 用于考核的成本投入不應(yīng)當(dāng)高于考核對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值提升的價(jià)值 可能出現(xiàn)的問(wèn)題 新加入者能理解這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)嗎？ 我能夠客觀地決定這個(gè)人的績(jī)效如何嗎？ 雇員能夠采取某種行動(dòng)來(lái)改變被衡量的項(xiàng)目結(jié)果嗎？ 在這種衡量標(biāo)準(zhǔn)下的改進(jìn)能最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)績(jī)效的改進(jìn)嗎？ 是否有一個(gè)現(xiàn)存的數(shù)據(jù)來(lái)源能提供給我這個(gè)數(shù)字？ 它是否可以較容易地獲得？ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的個(gè)數(shù)應(yīng)該是能夠保證衡量績(jī)效有效進(jìn)行的最小值 11 領(lǐng)導(dǎo)：董事會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 – 公司投資項(xiàng)目、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃： 主持制定 – 中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃程序：主持制定 – 領(lǐng)導(dǎo)班子：主持組建 – 人力資源程序：主持規(guī)劃和考核 – 研發(fā)方向和進(jìn)度把握 ：參與制定 ? 職位： 總經(jīng)理 使命與職責(zé) – 把握汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)走勢(shì)，管理行業(yè)結(jié)構(gòu) – 確保公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) – 在董事會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組建公司經(jīng)營(yíng)班子，制定公司考核、激勵(lì)機(jī)制 主要工作 – 在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全面工作 – 負(fù)責(zé)完成經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) – 負(fù)責(zé)組織制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 – 負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 – 負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各種規(guī)章制度 – 負(fù)責(zé)公司核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)高層管理人員的業(yè)績(jī)考核 – 按要求定期向董事會(huì)提供述職報(bào)告 – 隨時(shí)掌握新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品成本完成情況。 – 負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè) – 負(fù)責(zé)向董事會(huì)提交公司重大投資項(xiàng)目進(jìn)度情況報(bào)告 – 在確保已有市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，充分消化和利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力 – 處置公司閑置、不良資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率 – 從基礎(chǔ)工作抓起，建立健全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng) 技能與經(jīng)驗(yàn)要求 – 豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，熟悉汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、政策和公司的整體運(yùn)作。 舉例 2 14 建立績(jī)效考核指標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理系統(tǒng) 前景 任務(wù) 價(jià)值 目標(biāo) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 績(jī)效指標(biāo) 崗位描述 + 目標(biāo) 方法 目標(biāo) 戰(zhàn)略和主要建議 項(xiàng)目計(jì)劃 /行動(dòng)計(jì)劃 ** 業(yè)務(wù)計(jì)劃 比重 15 從整體業(yè)務(wù)計(jì)劃 /預(yù)算和部門(mén)計(jì)劃 /預(yù)算中得出績(jī)效考核指標(biāo) 崗位描述 部門(mén)計(jì)劃及預(yù)算 ? 業(yè)績(jī)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí) 當(dāng)年業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 目標(biāo)和優(yōu)先級(jí) 5年的業(yè)務(wù)計(jì)劃 績(jī)效指標(biāo) 目標(biāo) 方法 目標(biāo) 比重 16 建立一整套工作崗位說(shuō)明以包含業(yè)務(wù)中所有主要的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 為每個(gè)主要的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素定義具體的責(zé)任 – 在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和匯報(bào)責(zé)任之間建立明確的聯(lián)系 每個(gè)工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都是透明，可控制的，并直接影響整體業(yè)績(jī)表現(xiàn) – 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是透明的：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 明確地 告訴員工要關(guān)注什么 – 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是可控制的：僅向能夠直接影響指標(biāo)的崗位分派關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) – 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)集中反映那些會(huì)影響公司整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素 “如果每個(gè)人都提高了他們各自的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，那整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)賺更多的錢(qián)” 17 獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬舉例 100% 公司業(yè)績(jī) 40% 公司業(yè)績(jī) 60% 分公司業(yè)績(jī) 60% 分公司業(yè)績(jī) 40% 分部業(yè)績(jī) 80% 公司 20% 部門(mén)目標(biāo) 20% 公司業(yè)績(jī) 60% 分公司業(yè)績(jī) 20% 部門(mén)業(yè)績(jī) 40% 分公司業(yè)績(jī) 40% 分部業(yè)績(jī) 20% 部門(mén)業(yè)績(jī) 管理層 其它員工 總公司 分公司 分部 18 ? 考評(píng)為了誰(shuí)？ 1. 資本市場(chǎng) —— 企業(yè)價(jià)值的評(píng)判者 2. 第三只眼如何看企業(yè) —— 績(jī)效考評(píng)體系的領(lǐng)航燈 ? 績(jī)效考評(píng)體系 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的前提 ? EVA（ 經(jīng)濟(jì)增加值）考評(píng)體系介紹 19 經(jīng)濟(jì)增加值（ EVA) ： 衡量了減除資本費(fèi)用后企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的利潤(rùn)，是經(jīng)營(yíng)效率和資本使用效率的綜合指數(shù) EVA計(jì)算過(guò)程（簡(jiǎn)化示意圖） 銷(xiāo)售收入 － 生產(chǎn)成本 －銷(xiāo)售 /管理費(fèi)用 ＋ /－ EVA調(diào)整
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