中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教學標準-在線瀏覽
2024-09-10 08:20本頁面
【正文】 理決策過程的差異；、掌握品牌、價格、外觀、銷售策略等屬性對消費決策的作用。商務溝通與談判、了解商務談判人員的素質；、掌握商務溝通的技巧和方法；、了解商務談判的基本原則、模式，掌握商務談判的程序及各階段策略；、掌握尋找、接近客戶、達成交易的方法；、了解合同的簽訂、合同效力認定、合同的擔保和保全、合同的變更、轉讓和終止、合同的履行、違約責任承擔。 門店運營實務、了解人員招聘、入職、培訓、任免的基本程序，熟悉營銷相關崗位員工排班、考勤與團隊管理方法；、了解門店銷售績效管理方案；、掌握門店賣場環(huán)境維護、日常清潔、安全檢查等運營方法；、掌握針對負庫存、虛庫存等庫存異常的特殊盤點、核查方法，了解門店運營損益要點以及提升利潤要點；、掌握門店促銷的基本流程和方法。專業(yè)考證通過考證學習及國家資格考試，取得至少一項職業(yè)資格證書：、營銷員資格（級）證書；、營業(yè)員（中級）資格證書；、收銀員（初級）資格證書 。商業(yè)法規(guī)了解商業(yè)類法律法規(guī)概念、內涵、分類和實際應用；、掌握與市場營銷活動相關的法律法規(guī)的知識及應用方法；、掌握商業(yè)法規(guī)在企業(yè)管理中的作用；、了解合同法、產品質量法、反不正當競爭法 、消費者權益保護法等法規(guī)的基本內容；、掌握商業(yè)仲裁與訴訟基本方法、程序。營銷英語、掌握市場營銷專業(yè)術語及其縮略詞；、掌握不同營銷場景中常用的語句、詞匯；、掌握市場營銷活動中的日常會話；、了解營銷概念的基本表達法。公共關系、掌握公共關系的含義、要素、基本特征；、了解公共關系的職能，以及組織內外部的公共關系；、掌握公共關系的工作程序；、了解公關人員的素質和基本能力；、了解危機管理的內容。營銷模擬沙盤訓練、能通過企業(yè)的組織架構，認識所要經營的企業(yè)；、了解市場劃分及市場準入規(guī)則，編制市場預測報告，進行營銷活動爭取訂單；、了解企業(yè)原材料采買、產品研發(fā)的過程；、能及時總結企業(yè)銷售情況，修訂營銷策略。汽車保險、了解汽車保險的含義、特征、功能、作用；、了解汽車承保工作的內容及流程；、掌握汽車保險理賠的流程。電子售后、了解電子產品售后的基本內容；、掌握不同電子產品售后服務的范圍；、掌握常見電子產品的升級、軟件更新的技能。備注：各校根據區(qū)域特色及需要，可自行開設具有行業(yè)特點的課程。彈貿攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚。廣告實務、了解不同廣告的分類方法、形式，以及廣告業(yè)務的運行方式；、掌握廣告發(fā)布方法、流程、政策法規(guī)，能制作廣告發(fā)布思維導圖；、理解營銷策劃與廣告創(chuàng)意的作用與關系；、掌握頭腦風暴法等一般性廣告創(chuàng)意方法；、了解企業(yè)廣告定位、廣告策略、廣告文化與經營管理實效的關系。（）專業(yè)技能方向——商品銷售序號課程名稱主要教學內容和要求參考學時商品銷售技巧、了解商品銷售相關法律法規(guī)；、掌握營業(yè)前準備的各項操作；、掌握零售賣場的環(huán)境氛圍設計，能夠按照商品分類進行相應的商品布局、陳列、展示；、掌握判斷顧客購買意圖的方法；、掌握產品推介的相關方法，應用準確的語言向顧客介紹產品；、掌握開具購物票據的方法，協助顧客完成交易。商品展示、了解店面布局的基本原則、方法，能夠識讀賣場布局圖，進行相應的商品陳列與展示；、掌握根據價格、規(guī)格、色彩、功能等不同商品屬性特點進行相應陳列與展示的方法；、了解調整陳列與展示以期達到最佳銷售效果的方法；、掌握商品補貨、價簽維護等展示細節(jié)的操作方法；、能夠根據店鋪的特定環(huán)境、位置，布置海報宣傳，陳列道具展示。客服數據管理、了解收集、調查目標客戶信息的渠道；、了解客戶分類、客戶識別的方法，會建立客戶信息檔案；、了解客戶管理軟件，掌握進行客戶信息數據錄入、數據查詢、定期更新等基本操作；、掌握客戶數據基本的統(tǒng)計分析方法，并根據需要制作、提供相關數據報表。、綜合實訓綜合實訓的教學目的是提升市場營銷專業(yè)學生的綜合職業(yè)能力。具體安排如下表：謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍雜。校內推銷崗位實訓學時推銷的基本技能；根據不同的商品，采取不同的演示方法，以到達推銷的目的；根據不同的顧客類別，采取不同的推銷技巧；選取客戶群，進行實物推銷。校內或校外個人創(chuàng)業(yè)實訓學時掌握個人創(chuàng)業(yè)的相關知識，進行問卷調查、商圈調研等工作；進行基本的開店選址、調研、宣傳策劃、營銷整體策劃等市場推廣工作。通過實習，使學生到營銷崗位接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，綜合運用營銷知識和技能，完成一定的營銷工作任務，對專業(yè)獲得深入的感性認識，提高實踐動手能力，培養(yǎng)學生獨立分析和解決實際問題的能力，為畢業(yè)生走向工作崗位打良好的基礎。學校和企業(yè)共同制定頂崗實習方案，實行專業(yè)對口實習。加強頂崗實習過程管理，切實保障學生的安全與權益，構建校企共同指導、共同管理、合作育人的頂崗實習工作機制。十、教學時間安排（一）基本要求結合市場營銷專業(yè)的特點，堅持學歷教育與崗位實訓相結合、職業(yè)能力與職業(yè)素質相兼顧，以門店運營為主，分為商品銷售、客戶服務、市場推廣個專業(yè)技能方向。本專業(yè)的教學進程安排為：第一學年主要學習公共基礎課和專業(yè)核心課中基礎及素養(yǎng)類課程，了解專業(yè)，注重營銷基礎知識認知與能力訓練；第二學年主要學習專業(yè)核心課和專業(yè)選修課，注重專業(yè)技能訓練；第三學年主要學習專業(yè)技能方向課、考取相應資格證書和頂崗實習，對接專業(yè)就業(yè)崗位，實現人才培養(yǎng)目標。學校根據人才培養(yǎng)方向和教學需要，選擇不同的專業(yè)方向課程。（二）教學安排建議課程類別課程名稱學分總學時各學期周數、學時分配公共基礎課職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)道德與法律經濟政治與社會哲學與人生語文數學英語計算機應用基礎
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