微博營銷的十種操作模式介紹-在線瀏覽
2024-09-06 16:28本頁面
【正文】 情也是非常的高。所以，在微博上，公司一定要像個人，公司或者機構(gòu)與用戶進(jìn)行“朋友式的交流”最重要?！钡奈⒉?。截至 10月7日，該微博已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)10119次、共有10211人對此發(fā)表了評論，從而創(chuàng)造了中國家裝微博史上第一高樓的神話?！ ∧Ｊ饺何⒐衽_，電子商務(wù)及售后管理 微博的出現(xiàn)給企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來了一種全新的渠道。公司發(fā)出的內(nèi)容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費。通過這一渠道宣傳促銷而賣出的個人電腦、計算機配件和軟件，已經(jīng)讓戴爾進(jìn)賬650萬美元。甚至晚上9點，還有近200名難敵煎玉米卷誘惑的洛杉磯人組成所謂的“快閃黨”，耐心地守候在“金地鼠”外面，等待Kogi的到來。它在晚上巡回洛杉磯，出售一種由四種韓國燒烤組合而成的迷你墨西哥塔科卷，這種搭配不太常見，卻堪稱完美，售價十分便宜。當(dāng)卡車遲到時，他又會發(fā)出這樣的信息 “再等我們10分鐘好嗎?永遠(yuǎn)的煎玉米卷。一份經(jīng)過改良后的洋快餐Kogi，借助Twitter等網(wǎng)絡(luò)的力量和病毒式口碑營銷，短短三個月，就迅速征服無數(shù)洛杉磯人的胃，成為美國知名度最高的流動飯館之一，甚至連BBC、《紐約時報》和《新聞周刊》都把它作為報道對象。”Kogi的迅速崛起儼然成為一種文化現(xiàn)象，人們形象地將其產(chǎn)生的社會影響稱之為“Kogi文化”?！ ∧Ｊ剿模涸诰€客戶服務(wù) 微博具備全天候24小時、面對面、即時性、一對多等服務(wù)特性，所以，微博為企業(yè)客服打開了一個新鮮的窗口。這個層面的服務(wù)是企業(yè)存在的一個證明。2 售前咨詢。客服帳號是快速響應(yīng)的帳號，企業(yè)的400電話出現(xiàn)在哪里，這個帳號就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。微博客服是一個有些有肉的人，他會根據(jù)用戶需求尋找一些相關(guān)的信息。比如“想要什么樣的春節(jié)禮物?”“送禮物迎春節(jié)”等活動都引發(fā)了不少網(wǎng)友參與互動。Twitter上最成功的營銷莫過于奧巴馬競選，最讓中國網(wǎng)民熟知的是蒼井空老師。這樣做的好處是多方面的，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容包括和客戶建立聯(lián)系，加強溝通，提高關(guān)注度，服務(wù)客戶，提升用戶體驗等。zappos官方微博目前已經(jīng)擁有170萬粉絲，放到新浪能排第四，放到騰訊能排第一，Zappos甚至還專門開發(fā)了一個工具來監(jiān)視員工們的對話，它可以掃描整個Twitter網(wǎng)站找出所有提到公司名稱的信息?！ ? Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費，這種模式有點像Google的Adwords。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告，就只能得到部分費用。同時，以許可式、自主式進(jìn)行廣告，營銷效果更好?！ ∧Ｊ狡撸核阉饕鎯?yōu)化 現(xiàn)在百度已
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