電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(答案)-在線瀏覽
2024-09-06 05:10本頁面
【正文】 2．上午：⑴ 每日上午10:30要參加餐飲部例會，總結(jié)匯報餐廳工作，并接受上級工作指令。3．中午：⑴ 11:00召開全體服務(wù)員餐前會，對前日及上午各項工作加以總結(jié)，提出要求，傳達(dá)上級工作指令，檢查服務(wù)員儀表儀容，然后對應(yīng)急的知識技能進(jìn)行簡短培訓(xùn)。⑶ 午餐開始后，督導(dǎo)服務(wù)員為客人提供禮貌、快捷、高效的服務(wù)。⑸ 午餐結(jié)束后，對午餐做一個總結(jié)報告，審批各種取貨單及維修單據(jù)。4．晚上：晚上工作同上，晚餐結(jié)束后，做好一天的工作報告，并審批各種單據(jù)。管理學(xué)基礎(chǔ)自主學(xué)習(xí)時間安排表周次學(xué)習(xí)日期月/日上課時間月/日章 節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)形式學(xué)時分配第一周第一章 管理學(xué)與管理第二章 管理的形成與發(fā)展學(xué)習(xí)管理基本職能、概念、性質(zhì)管理者的角色、技能、環(huán)境關(guān)系、研究管理對象及方法，了解古代管理的思想、古典管理理論、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論及行為科學(xué)理論，深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化、組織和企業(yè)再造。自學(xué)（預(yù)習(xí)）6第四周面授輔導(dǎo)3第五周放假期間復(fù)習(xí)現(xiàn)代管理理論及行為科學(xué)理論，深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化、組織運(yùn)用，了解下一章的內(nèi)容以及如何學(xué)習(xí)運(yùn)用。自學(xué)（預(yù)習(xí)）6第八周面授重點(diǎn)提示，網(wǎng)上討論3第九周第七章組織概述第八章 人員配備學(xué)習(xí)組織結(jié)構(gòu)的含義、原則、因素、特征、形式、以及發(fā)展關(guān)系，人員配備的程序原則方法，深入學(xué)習(xí)組織變革、做到如何選聘人、考評人、栽培人、用人。自學(xué)（預(yù)習(xí)）6第十二周面授重難點(diǎn)提示3第十三周第十一章 溝通第十二章 控制基礎(chǔ)學(xué)習(xí)溝通的概念、過程、類型、障礙以及克服方法、沖突方法，控制的含義、性質(zhì)、類型、基本要求、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。自學(xué)（預(yù)習(xí)）6第十六周面授重點(diǎn)提示3第十七周全周綜合復(fù)習(xí)總復(fù)習(xí)迎接考試復(fù)習(xí)課本上的練習(xí)題、期未復(fù)習(xí)資料、積極參加中央電大互聯(lián)網(wǎng)上答疑及復(fù)習(xí)資料。復(fù)習(xí)，采用自己喜歡的方式進(jìn)行全面復(fù)習(xí)第十八周學(xué)習(xí)要求1．認(rèn)真制定好自主學(xué)習(xí)計劃。，積極參加網(wǎng)上案例分析及討論活動。由于園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品主要面向城市綠化美化，所以絕大多數(shù)苗木企業(yè)都建立在城市近郊和交通方便、離城市不遠(yuǎn)的地方。此外，這些苗木產(chǎn)品雖然固定成本較大，一般需要較好的土地和育苗設(shè)施，但它們的轉(zhuǎn)換成本很低。苗木企業(yè)的退出障礙較小，企業(yè)比較容易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出，從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。提供良好的技術(shù)服務(wù)對未來苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)在，盡管許多新的苗木企業(yè)還在不斷產(chǎn)生，進(jìn)入苗木行業(yè)。因此除非新的競爭者擁有新的品牌并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營，其他新加入的競爭者不會構(gòu)成大的直接競爭威脅。此外，一個新的品種也需要經(jīng)過前期的小規(guī)模試驗之后再推廣，才能降低風(fēng)險，因此，目前來看園林綠化苗木市場的替代產(chǎn)品威脅不大。從朋友的角度來談?wù)勛约旱目捶?，?dāng)然應(yīng)該先談你對他的欣賞，然后再談看法，最好把兩人的矛盾當(dāng)面化解一下，也要跟他解釋一下，作為員工，應(yīng)該服從大局，要學(xué)會忍耐，然后也可以通過途徑向您匯報，您一定會處理的，希望他能夠以工作為重，共同協(xié)助主管做好工作。二、項目，為了成功地激勵員工，為什么要懂得一點(diǎn)人類基本需求？答：人不單純是創(chuàng)造財富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財富，是企業(yè)的主體。激發(fā)人的內(nèi)在動力，促進(jìn)人們自覺自愿發(fā)揮出潛力來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理體系。為此，不論對組織還是對人，有利于人力資源開發(fā)和管理的激勵機(jī)制必須體現(xiàn)以人為本的原則，把尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動人的積極性放在首位。人本管理的思想是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關(guān)懷和情感因素發(fā)揮人力資源的能動性，進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源和全部效能和影響與作用。以你個人的經(jīng)驗，描述一種并不吻合你個人需求的預(yù)定激勵因素。激勵因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。 從個人經(jīng)驗看，是直接上司對你的依賴，上司的上司對你的欣賞和期望。公司年終獎勵評比方案第一章 獎勵總則
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