質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃書(shū)-在線瀏覽
2024-08-30 06:06本頁(yè)面
【正文】 評(píng)估分析227第二次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進(jìn)128管理評(píng)審429體系糾正及改進(jìn)4七評(píng)審認(rèn)證準(zhǔn)備30符合性審核431認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)，認(rèn)證后改進(jìn)指導(dǎo)不計(jì)三、認(rèn)證咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（一）. 第一階段：體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 1. 顧客需求及現(xiàn)狀分析了解顧客需求，除了要求通過(guò)認(rèn)證外，還包括對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、員工管理意識(shí)、管理成本等方面的需求以作為管理體系策劃的依據(jù)，通過(guò)對(duì)貴公司現(xiàn)狀的初步了解，初步?jīng)Q定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的時(shí)間、內(nèi)容及初步方案． 2. 質(zhì)量體系診斷 為進(jìn)一步確定管理體系的詳細(xì)方案．咨詢顧問(wèn)小組將根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貴公司貴公司現(xiàn)有管理體系進(jìn)行細(xì)致的全范圍診斷，以全面詳細(xì)地了解貴公司的業(yè)務(wù)流程、部門(mén)和活動(dòng)之間的接口，在診斷的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)建議并進(jìn)行詳細(xì)的體系改進(jìn)的設(shè)計(jì)方案。 包括書(shū)面任命管理者代表，規(guī)定管理者代表的職責(zé)，成立ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組（由貴公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人以上成員組成）及ISO9001貫標(biāo)辦公室（管理者代表領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)責(zé)任人或其代理人組成），ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組及貫標(biāo)辦公室（推進(jìn)小組）可以不作為貴公司內(nèi)部組織的常設(shè)機(jī)構(gòu)而作為項(xiàng)目小組。（二）．第二階段：基礎(chǔ)培訓(xùn)階段為保證培訓(xùn)的效果，我們選派高水平的培訓(xùn)教師（國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)教師）為確保培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)課程將包括：ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容ISO 9001體系整合培訓(xùn)體系的建立與保持體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系審核結(jié)合質(zhì)量管理體系診斷結(jié)果，從貴公司實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程特點(diǎn)導(dǎo)入ISO9001管理意識(shí)，而不是生硬地對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)講解；正規(guī)的培訓(xùn)教材；以多樣化的形式導(dǎo)入各種案例，幫助對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解。滿足ISO9001的要求，并對(duì)其自有的特殊性，建立文件。目標(biāo)可以每年加以修訂，并分解到各個(gè)部門(mén)。質(zhì)量目標(biāo)在釘板或以另外的文件方式加以發(fā)布，并且每年在貴公司召開(kāi)的管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估并制定下一年度的質(zhì)量目標(biāo)。 4． 職能分配和職位職責(zé)的設(shè)計(jì) 根據(jù)制定的貴公司組織結(jié)構(gòu)圖，及對(duì)貴公司現(xiàn)有的體系的分析將各部門(mén)的職位職能進(jìn)行分配，確定與管理體系要求有關(guān)的《部門(mén)職位職能分配表》。通常由上一級(jí)規(guī)定下一級(jí)的職責(zé)權(quán)限，因此可以由上一級(jí)職位的人員來(lái)編制所管轄的范圍的職位說(shuō)明書(shū)?；蛑苯釉谫|(zhì)量手冊(cè)中加以描述（建議將質(zhì)量和環(huán)境職位職能分配寫(xiě)成一個(gè)文件）。 第二層：程序文件：描述質(zhì)量體系要求的活動(dòng)流程及方法，根據(jù)貴公司職能范圍的劃分及規(guī)模，形成一定數(shù)量的程序文件，程序文件的使用對(duì)象為相關(guān)部門(mén)的操作人員及管理人員。作為第三層次文件。文件的編制將融合貴公司已有的且己經(jīng)運(yùn)作良好的文件規(guī)定要求，如現(xiàn)有的文檔規(guī)格的要求等，以保證與過(guò)往運(yùn)作的良好接口。 6．業(yè)務(wù)流程（程序運(yùn)作流程）的設(shè)計(jì) 根據(jù)體系診斷的結(jié)果，分析貴公司現(xiàn)有的流程，尤其對(duì)流程中常出現(xiàn)的問(wèn)題如接口不暢、接口斷點(diǎn)，尤其是內(nèi)部常見(jiàn)的不合格現(xiàn)象等。高效的運(yùn)作。 （四）. 第四階段：體系建立階段1． 體系文件編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 根據(jù)確定的《部門(mén)職位職能分配表》選定文件編寫(xiě)人員，制定《文件編制計(jì)劃》規(guī)定文件編寫(xiě)的具體要求，顧問(wèn)將輔導(dǎo)確定包括手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表格等文件編號(hào)的方法及統(tǒng)一的格式要求及完成第一稿的具體時(shí)間要求。包括程序文件清單、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)清單，并將需要制定的所有文件規(guī)定編寫(xiě)責(zé)任部門(mén)及具體的責(zé)任人。使貴公司在建立ISO9001體系的同時(shí)，內(nèi)部管理能夠得到整體改善。第三層作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：將根據(jù)貴公司服務(wù)的特點(diǎn)、復(fù)雜性有針對(duì)性地編制。
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