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正文內(nèi)容

科室三甲醫(yī)院評(píng)審醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)管理資料準(zhǔn)備參考模板doc-在線瀏覽

2024-08-28 13:02本頁(yè)面
  

【正文】 項(xiàng)核心制度知曉性考試準(zhǔn)備14份核心制度試卷,每科1名住院醫(yī)師、1名主治醫(yī)師、住院醫(yī)師各1名各抽取1份題目,現(xiàn)場(chǎng)閉卷考試,并簽名按卷面得分折算醫(yī)務(wù)處會(huì)診制度(8分)a. 會(huì)診申請(qǐng)單內(nèi)容填寫詳實(shí),請(qǐng)會(huì)診目的明確(),簽發(fā)無(wú)代簽名()b. 檢查會(huì)診申請(qǐng)單請(qǐng)會(huì)診時(shí)間和會(huì)診到位時(shí)間,會(huì)診到位時(shí)間符合要求(1分)c. 檢查會(huì)診后醫(yī)囑落實(shí)情況(2分)d. 檢查會(huì)診意見(jiàn)及醫(yī)囑是否在在病程中有體現(xiàn)(2分)e. 會(huì)診申請(qǐng)單會(huì)診醫(yī)師意見(jiàn)填寫具體,有指導(dǎo)意義(1分)(1分)。(1分)b、檢查主治醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師查房是否有病人病情分析及診療措施的具體安排,并在病程記錄中體現(xiàn)。(1分)(1份不合格扣1分)c、查用藥醫(yī)囑是否用規(guī)范的化學(xué)名稱(2分),發(fā)現(xiàn)用商品名1處扣1分,累計(jì)扣至2分d、查醫(yī)囑改動(dòng)是否在病程記錄中有記錄說(shuō)明(3分),1處無(wú)說(shuō)明扣1分,累計(jì)扣至3分另抽運(yùn)行病歷2份,與上述2份病歷一起接受該項(xiàng)檢查危重病人搶救制度(4分)a、檢查病危、病重運(yùn)行病歷病危、病重醫(yī)囑下達(dá)是否及時(shí)、級(jí)別合適(1分),1份不及時(shí)、或級(jí)別不合適扣1分b、檢查有無(wú)搶救記錄(1分),記錄是否在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記完畢(1分),檢查搶救是否有上級(jí)醫(yī)師參加搶救(1分)1項(xiàng)不符合扣1分疑難危重病例討論制度(10分) 檢查病房疑難、危重運(yùn)行病歷的病歷討論制度執(zhí)行情況(5分)a、要求疑難、危重(1周以上診斷不明、病重、病危病人)病例進(jìn)行病例討論(2分),漏討論1例扣1分,累計(jì)扣至2分。c、病例討論應(yīng)有主持人結(jié)論性意見(jiàn)(1分)。b、討論要求有各級(jí)醫(yī)師參加討論、必要時(shí)請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士參加,最后主持人審核簽字確認(rèn)。c、討論應(yīng)有主持人結(jié)論性意見(jiàn)(1分)。1人不在崗即扣1分,發(fā)現(xiàn)1人不符合資質(zhì)值班扣1分。無(wú)明確注明扣1分c、詢問(wèn)值班人員是否知曉二線、三線聽(tīng)班人員姓名及電話號(hào)碼(1分)。檢查方法:交接班記錄缺1次(1個(gè)白班或1個(gè)夜班),累計(jì)扣至4分。(高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作名稱隨后發(fā)布)新技術(shù)準(zhǔn)入及臨床應(yīng)用管理制度(4分)a、查新技術(shù)開(kāi)展有無(wú)申報(bào)和審批(1分,無(wú)則可扣至4分)b、查新技術(shù)開(kāi)展有無(wú)效果評(píng)價(jià)及和原有老技術(shù)比較(2分)c、查新技術(shù)開(kāi)展有無(wú)授權(quán)開(kāi)展(1分,無(wú)則可扣至4分)患者知情同意(8分),病人或親屬簽名及簽署日期無(wú)漏項(xiàng)(2分)b. 要求病歷中病情告知書、授權(quán)委托書、手術(shù)同意書、輸血協(xié)議書和特殊檢查、貴重藥品、使用高值耗材知情同意書等病情及治療所需的知情同意書、告知書齊全(6分),發(fā)現(xiàn)1例患者或授權(quán)親屬漏簽扣1分,未蓋病史屬實(shí)章扣1分,累計(jì)扣至2分。累計(jì)扣至6分危急值報(bào)告及處理措施(10分)、常用項(xiàng)目數(shù)值、報(bào)告程序。(2分)b、病人有輸血指征,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)規(guī)定填寫申請(qǐng)單,由主治醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師審核簽字后報(bào)送輸血科(1分)。(2分)1次未簽扣7分,1份同意書簽署漏項(xiàng)扣2分。有該種病人未按此要求執(zhí)行扣1分。(2分)未查扣2分檢查所有有輸血情況的運(yùn)行病歷,下同。(要求住院用抗菌藥物患者微生物培養(yǎng)送檢率高于30%)(3)檢查科室現(xiàn)住院用抗菌藥物全部患者的病程記錄中抗菌藥物的相關(guān)記錄(4)每月統(tǒng)計(jì)外科科室出院Ⅰ類手術(shù)切口病人預(yù)防使用抗菌藥物比例(要求不高于30%)、預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物品種、預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間是否符合在術(shù)前30分鐘至2小時(shí)開(kāi)始使用的要求、療程(5)檢查有無(wú)氟喹諾酮類抗菌藥物用于手術(shù)預(yù)防感染執(zhí)行情況扣分標(biāo)準(zhǔn):(1)按《泰山醫(yī)學(xué)院附屬抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》泰醫(yī)附院發(fā)(2011)22號(hào)文件要求,一般科室現(xiàn)住院患者抗菌藥物使用率超60%扣5分;經(jīng)醫(yī)務(wù)處論證批準(zhǔn)有使用率專有指標(biāo)的科室,使用率超專有指標(biāo)扣5分(2)科室現(xiàn)住院用抗菌藥物患者微生物培養(yǎng)和其它病原學(xué)檢查送檢率:低于30%高于15%扣5分,低于15%扣7分。在醫(yī)院批準(zhǔn)之前,按不超60%要求醫(yī)務(wù)處、藥劑科、院感科、檢驗(yàn)科《抗菌藥物應(yīng)用管理工作記錄本》(5分)目前科室用自建本,以后換發(fā)統(tǒng)一用本,記錄內(nèi)容包含科室管理措施、用抗菌藥物病人住院號(hào)、主要抗菌藥物品種(用特殊使用級(jí)藥物必須登記),登記標(biāo)本送檢病人住院號(hào),Ⅰ類手術(shù)切口病人住院號(hào)及預(yù)防使用抗菌藥品種和療程,每月自查及整改,醫(yī)院發(fā)布通知等,要體現(xiàn)出工作持續(xù)改進(jìn)有記錄本且自2012年1月起每月按上述要求記錄得5分。無(wú)記錄本扣5分。每月初第一周檢查上月出院病歷歸檔情況,評(píng)審A級(jí)指標(biāo):病案甲級(jí)率≥90%,無(wú)丙級(jí)病歷每月匯總各科出院病歷質(zhì)量監(jiān)控情況,乙級(jí)病歷每份扣5分,丙級(jí)病歷,每份扣10分因個(gè)人原因,申請(qǐng)電子病歷解鎖修改病歷,每次2分病案首頁(yè)主要診斷選擇合理性(10分)科室病案首頁(yè)主要診斷選擇合理率≥90%,得10分,每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣1分,10分扣完為止出院病歷超出7個(gè)工作日未歸檔累計(jì)扣分不設(shè)上限乙、丙級(jí)病歷累計(jì)扣分不設(shè)上限個(gè)人原因,申請(qǐng)電子病歷解鎖累計(jì)扣分不設(shè)上限醫(yī)務(wù)處、病案室單病種、臨床路徑(10分)單病種質(zhì)量管理(5分)(1)診斷質(zhì)量指標(biāo):出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率;大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率(CT、MRI、X線)(),一項(xiàng)達(dá)不到衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn),(2)治療質(zhì)量指標(biāo):好轉(zhuǎn)率、病死率()()(3)效率指標(biāo):平均住院日、術(shù)前平均住院日(1分)(每項(xiàng)較前升高,可直接扣至2分)(4)常用指標(biāo):平均住院費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用(1分)(每項(xiàng)較前升高,可直接扣至2分)有衛(wèi)生部單病種質(zhì)控任務(wù)的科室檢查該項(xiàng)。b、有科室月度質(zhì)量與安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃(1分)(可記錄在《科室質(zhì)量與安全管理小組工作記錄本》中的“X月份 科室質(zhì)量與安全管理小組工作記錄頁(yè)”中)科室質(zhì)量與安全工作制度(6分)a、科室節(jié)假日及夜班質(zhì)量與安全管理措施(2分)。5(分)按醫(yī)院要求填報(bào)住院時(shí)間超過(guò)30天的患者管理與評(píng)價(jià)表(5分)醫(yī)療安全(糾紛)預(yù)警填報(bào)表(5分)醫(yī)務(wù)處、藥劑科、設(shè)備科科室工作質(zhì)量效率指標(biāo)(20分)出院患者平均住院日平均每張床工作日床位使用率床位周轉(zhuǎn)次數(shù)出入院診斷負(fù)符合率手術(shù)前后診斷符合率治愈好轉(zhuǎn)率急危重患者搶救成功率擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天在HIS系統(tǒng)升級(jí)和電子病歷上線后啟動(dòng)檢查 外科圍手術(shù)管理項(xiàng)目考核內(nèi)容和分值扣分說(shuō)明備注考核部門圍手術(shù)管理(30分)手術(shù)安全核查制度(4分) a、查三方是否進(jìn)行了核查并審核確認(rèn)(2分) b、查核查是否在三個(gè)階段進(jìn)行(時(shí)間,2分)醫(yī)務(wù)處、手術(shù)室隨時(shí)檢查手術(shù)分級(jí)管理制度(3分) a、查病歷中手術(shù)醫(yī)師級(jí)別是否符合資質(zhì)(2分) b、查科室醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄是否有對(duì)醫(yī)師手術(shù)資質(zhì)能力的評(píng)定(時(shí)間,1分)重大手術(shù)審批報(bào)告制度(4分) a、查重大手術(shù)是否進(jìn)行了科內(nèi)討論(2分) b、查有無(wú)審批報(bào)告(2分)非計(jì)劃再次手術(shù)管理制度(4分) a、查非計(jì)劃再次手術(shù)有無(wú)科室討論(2分) b、查非計(jì)劃再次手術(shù)是否上報(bào)(1分,無(wú)上報(bào)則可直接扣至4分) c、查非計(jì)劃再次手術(shù)是否有個(gè)案分析、階段分析、整改措施(3分,每項(xiàng)1分)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度(4分) a、查有無(wú)對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并審核確認(rèn)(2分) b、高風(fēng)險(xiǎn)患者,查主刀醫(yī)師查房是否對(duì)此有分析,并有明確應(yīng)對(duì)措施。危機(jī)值制度執(zhí)行較好,所扣分值減少。(5) 每月質(zhì)檢結(jié)果對(duì)比檢查結(jié)果對(duì)比:通過(guò)分析表明:①會(huì)診制度:落實(shí)在2月份最好,3月份扣分最多,與XXXXX有關(guān)。④抗菌藥物:在2月份所扣分值最高,與xxx有關(guān)。2.討論應(yīng)由各醫(yī)療組提出或者科主任指定,討論由科主任或副主任醫(yī)師以上人員(醫(yī)療組長(zhǎng))主持,科室全體醫(yī)師、請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士參加。,主管醫(yī)師應(yīng)將相關(guān)醫(yī)療資料收集完備,必要時(shí)提前將病例資料整理提交給參加討論人員。4.討論情況(包括日期、主持人及參加人員姓名、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、討論意見(jiàn)等)應(yīng)詳實(shí)記錄在病歷和《疑難危重病例討論本》內(nèi),以上記錄必須有討論主持者簽名。目的在于分析死亡原因,審查診斷是否正確及治療、護(hù)理是否及時(shí)適當(dāng),分析其中存在的問(wèn)題與不足,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取診療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),提高治療搶救成功率,降低臨床死亡率。3.討論中應(yīng)由主管醫(yī)師介紹病情、病史、治療與搶救經(jīng)過(guò)及死亡原因(急診死亡病例由當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)搶救的值班醫(yī)師介紹,參加搶救的其他醫(yī)師予以補(bǔ)充),本科(組)醫(yī)師(主治醫(yī)師、正副主任醫(yī)師)可酌情補(bǔ)充并做詳盡的分析論證。三、疑難危重病例討論記錄(見(jiàn)《疑難危重病例討論記錄本》)四、死亡病例討論記錄(見(jiàn)《死亡病例討論記錄本》)XXX科培訓(xùn)簽到表時(shí) 間:(要與個(gè)人及科室學(xué)習(xí)記錄本時(shí)間一致) 地 點(diǎn): 講課題目:疑難病例討論制度、死亡病例討論制度主 講 人:參加人員(需要個(gè)人自己簽名): XX科疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析(每季度一次)1. XX科第一季度疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析2. XX科第二季度疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析3. XX科第三季度疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析4. XX科第四季度疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析5. XX科2013年疑難危重病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析XX科死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析(每季度一次)1. XX科第一季度死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析2. XX科第二季度死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析3. XX科第三季度死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析4. XX科第四季度死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析5. XX科2013年死亡病例統(tǒng)計(jì)總結(jié)分析XX科住院時(shí)間超過(guò)30天病人管理第三部分 住院時(shí)間超過(guò)30天病人管理住院時(shí)間超過(guò)30天病人管理規(guī)定(后補(bǔ))住院時(shí)間超過(guò)30天的患者上報(bào)表患者姓名性 別年 齡住 院 號(hào)入院時(shí)間院內(nèi)感染1是2否醫(yī)保類型1城鎮(zhèn)職工 2城鎮(zhèn)居民 3公費(fèi)醫(yī)療 4新農(nóng)合 5自費(fèi) 6其他__________診療科室上報(bào)科室入院情況入院診斷診療經(jīng)過(guò)目前診斷長(zhǎng)期住院原因分析擬采取的下一步診療計(jì)劃上報(bào)時(shí)間年月日時(shí)分科主任簽字:接收時(shí)間年月日時(shí)分接收人簽字:醫(yī)務(wù)處意見(jiàn) 醫(yī)務(wù)處主任簽字:此表一式兩份,一份留存科室,一份上交醫(yī)務(wù)處XXX科培訓(xùn)簽到表時(shí) 間:(要與個(gè)人及科室學(xué)習(xí)記錄本時(shí)間一致) 地 點(diǎn): 講課題目:住院時(shí)間超過(guò)30天病人管理規(guī)定主 講 人:參加人員(需要個(gè)人自己簽名): 住院時(shí)間超過(guò)30天病人統(tǒng)計(jì)分析(每季度一次)XX科危急值管理第四部分 危急值管理“危急值”報(bào)告制度及報(bào)告流程一、“危急值”的定義 “危急值 ”(Critical Values)是指當(dāng)這種檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí)表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時(shí)得到檢查信息迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果失去最佳搶救機(jī)會(huì)。 (二)“危急值”報(bào)告制度的制定與實(shí)施能有效增強(qiáng)醫(yī)技工作人員的主動(dòng)性和責(zé)任心,提高醫(yī)技工作人員的理論水平,增強(qiáng)醫(yī)技人員主動(dòng)參與臨床診斷的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)臨床、醫(yī)技科室之間的有效溝通與合作。 三、“危急值”項(xiàng)目及報(bào)告范圍 (一)檢驗(yàn)科“危急值”報(bào)告項(xiàng)目試驗(yàn)名稱檢驗(yàn)項(xiàng)目臨 床 危 急 值全血細(xì)胞分析白細(xì)胞計(jì)數(shù)(WBC)<109或>30109血小板計(jì)數(shù)(PLT)<50(一般患者)/20(血液病、放化療患者)109/L或>1000109/L凝血試驗(yàn)?zāi)冈瓡r(shí)間(PT)>26秒>20秒(新生兒)活化部分凝血活酶時(shí)間(APTT)>80秒>45秒(新生兒)血?dú)夥治鏊釅A度(PH)<>二氧化碳分壓(PCO2)<20mmHg或>70mmHg氧分壓(PO2)<50mmHg生化檢驗(yàn)鉀<>;鈉<120mmol/L或>160mmol/L續(xù)表試驗(yàn)名稱檢驗(yàn)項(xiàng)目臨床危急值生化檢驗(yàn)氯<80mmol/L或>125mmol/L鈣<>鎂<>碳酸氫根(HCO3)<10mmol/L或>40mmol/L尿素氮(BUN)>35mmol/L肌酐(Cr)>350umol/L (一般患者)腎內(nèi)科:腎衰患者>1000umol/L葡萄糖(空腹)成人:<>25mmol/L;新生兒:<>淀粉酶(AMY)>300U/L丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶(ALT)>2000U/L免疫檢驗(yàn)肌鈣蛋白(CTnI)>艾滋病抗體(抗HIV)陽(yáng)性(初篩)涂片檢菌血液涂片檢出細(xì)菌
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