【正文】 ，顧客選購最多的商品往往是奶制品，水果蔬菜等，如果將這樣一個副食品區(qū)布置在超級市場的收銀臺近點，多數(shù)顧客將只能光顧這一區(qū)域而不會通過超級市場的其他部分，因此很多超級市場在布局上往往將購買數(shù)量最多，最常用的物品作為整個布局的終點，設計中依次為依據(jù)，使顧客在購買必需品的過程中盡可能多的瀏覽其他商品，刺激額外的購買欲望，增加銷售額。 例如在萬達超市中，便是將入口與出口放在了超市平面的首尾兩端。在陳設選購頻率高，但數(shù)量少，選擇余地少的商品，它的位置應設計在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的位置使顧客容易找尋，節(jié)省購物的時間，又如品種多，花色多，需要反復比較的商品，要抓住顧客嚴謹?shù)男睦铮渲迷诔袪I業(yè)空間深處或上層，便于顧客在環(huán)境安靜，客流量小地方認真挑選。而研究，小家電，個人用品類則放在了較偏的角落。比如，食品與非食品的搭配，裝食品的器皿和食品搭配陳列。 超級市場商品的配置和布置關系超市經(jīng)營的成敗，商品如果配置不當顧客想要的商品找不到，不想要的商品過多，不光白白浪費陳列空間更會導致商品積壓。 標識系統(tǒng)英文翻譯為Signage或Signage System；以標識系統(tǒng)化設計為導向，綜合解決信息傳遞、識別、辨別和形象傳遞等功能的整體解決方案。標識導向系統(tǒng)由標識系統(tǒng)與導向系統(tǒng)構成，二者經(jīng)常高度融合地一起出現(xiàn)。而根據(jù)其功能的不同，城市標識又主要分為六大類型： 第一類： 識別性標識。比如大廈上的名字、公園的名字等等。這類的標識告訴人們應該往那里應該做什么。這類標識將周圍環(huán)境的方位明確的表達出來。你會在很多的場合看見它，對！就起著說明的作用。比如說：“禁止左轉”、“禁止停車”、“限速80”等等。比如餐廳、酒吧的霓虹燈，LED燈等等。對人的活動進行分類，即必要性活動，是人類在各種條件下都會發(fā)生的活動；自發(fā)性活動，是人類在意識的支配下所發(fā)生的一切活動；商業(yè)性活動，是被動式的接觸，即僅以視聽來感受他人的活動。: 一般的導識信息僅是關于開放時間、商品名稱及樓層布置等，一個導識系統(tǒng)具有特有的標志性，能加深人們對周圍環(huán)境的記憶與理解。人類是在使用導識系統(tǒng)來認知商業(yè)空間活動的主體，作為認知的人類是開放的群體，是有著不同的文化背景、不同年齡段、不同生活習慣的多元化群體?；顒佑谏虡I(yè)空間的人們，考慮到年齡的差異及活動的不同，應考慮到各類人群接受信息的特性。:人類的活動有些是需要有目的性地去完成，有的活動是隨機發(fā)生完成的。四、標識的分類標識具有各種功能,根據(jù)這些功能和信息的性質,可將標識歸納為以下幾種類型“:(一)識別性標識表示對象物本身的標識,寫明對象物名稱的稱為名稱標識。(二)引導性標識具有將使用者引導至目的地的功能,主要用于識別、了解行進路線與目的地的方向,大多以線條、線標、箭頭指標等方式呈現(xiàn)。(三)方位性標識顯示某地區(qū)或其中的建筑物、設施等全體狀況,使人明了該區(qū)域內事物方位與目前所在地的位置關系。該類標識的放置位置。或解說事務的內容、歷史、操作方法、相關規(guī)范、活動內容及預告等訊息內容，括解釋、告示、說明的信息,例如關開放時間、商品性質、活動預告、使用方式等。以標識的表現(xiàn)形式來說,一般除了使用文字之外,為強化瞬間了解信息內容的作用,也經(jīng)常使用圖案標識或象形符號。標識的設定與人的視平線距離越近越好，一般情況下使用者視線上方10176。假定標識的使用者為正常人（無肢體眼部疾?。∧行陨砀?75cm，女性165cm，視線高度約為165cm和155cm。最大固定視野：115度 擴大的視野：150度。人的自然視線低于標準視線: 直立時低10度，坐姿時低15；很放松時站立低30度，坐姿低38度。觀看展示物最佳視區(qū): 30176。兩眼外側視野范圍即為最大視野范圍10~20176?？杀鎰e字母 最佳視野為30176。由以上資料對調查的四個超市進行分析：王府井百貨 ，,，主要通道寬約2m。 其作用主要是對大塊分區(qū)的索引，如左圖可得出，在距離標識5m外的區(qū)域可與視線基本平齊達到最佳視角，而5m的范圍一般小于標識所在區(qū)塊的大小，因此能較好起到指引作用。字體大小10cm，褐色底白字。 二級標識位于大區(qū)塊內，起到進一步引導的作用。但在實際使用效果中，由于商品等其他物品的阻擋實際指引效果并不理想。第二種標識第一種標識三級標識：位于貨架兩側的上方,標識高度40cm,字體大小為5cm,褐色底白字。華潤萬家，分布規(guī)律中間貨架最低，越往外層高度從增加；其標識種類較多，但依據(jù)內容區(qū)分大致能分為兩級，從作用方式上可以分為兩種。5757 圖57所示標識位于商場內立柱上端，字體大小有15cm和10cm兩種，配有相關圖片和英文，顏色為黑(墨綠)底白字 由于中心貨架普遍較低的緣故，將標識設置在柱頂，使得在開闊的失視野中一目了然的知道商品的大致方位。而且與王府井百貨相比，商場面積增大而一級標識字體減小，也不利于信息的獲取。這樣的設計能夠避免視線被貨架阻擋，較大的字體也使得顧客能從更遠處獲取信息。標識與所指分區(qū)距離較遠，能使顧客在看不到上述標識的情況下找到大致的方向。兩級標識的共同作用二級標識：有兩種類型，分別適應不同的貨架高度，起到進一步的引導作用。圖59標識位于中心較低貨架()上方；高度約25cm，字體大小約10cm；休閑食品區(qū)為黑底白字；個人護理和日用品區(qū)為白底黑字，給人潔凈感。其標識種類有兩種，如下圖：511510一級標識：圖510所示標識位于商場四周墻上，字體大小中文為20cm，英文為10cm；白底黑字，并附有相關圖片，底部有燈光。不足之處是白色的底色和墻面沒有能很好的區(qū)分，標識中突出得只有黑色的文字及少量圖片。二級標識：圖511所示標識位于商場中部貨架()的上端，標識高度為35cm，字體大小5cm，標有序號；褐色底白字。雙層的設計意義不大，將相同信息放在完全相反的兩個方向容易產(chǎn)生方向性的誤導，信息的重復且不易獲取。其標識種類有三種，如下圖：513512 一級標識：圖513所示標識位于商場主要通道的上方，標識高度為40cm，字體大小15cm，藍底白字，有指向性的箭頭。512標識因為字體足夠大，所以基本不存在識別的問題，主要作用為購物者對商品位置的確認。兩者配合使得在這樣的大空間內有較為明確的路線引導。作用為進一步細分商品種類，沃爾瑪?shù)呢浖芨叨容^高，商品種類多，顧客視覺范圍內的信息量較所以小標識所分商品的細度與之前幾個商場相比更為精細。同時深藍和紅黃幾種高飽和度的顏色相沖，也使人一種混亂感。在進行標志設計時，要考慮兩個基本原則：“字體顏色所傳遞的信息，字體與其背景色間的亮度比。當我們用黑色和黃色的筆在紅紙上寫字時，看黑字很吃力；而黃字就比較醒目。黃色與紅色的明度差距大，易見度高?！吧实囊滓姸仁巧实囊曈X敏銳度，它與色彩所在的背景顏色有關，是色相、明度和純度對比的總反應。”如果憑經(jīng)驗我們會認為白底黑字最易辨認，正如我們常說的“白紙黑字”。我國心理學家張耀翔先生按照色彩易見度的順序依次排列是黃底黑字、白底綠字、白底紅字、白底藍字、藍底白字、白底黑字、黑底黃字、紅底白字、綠地白字、黑底白字、黃底紅字、紅底綠字、綠底紅字。由此我們對所調研的幾家超市進行了分析：華潤萬家：標識(如下圖)有黑底白字和白底黑字兩種，分別位于上圖516易見度排序的2，4位，辨識度較高。王府井百貨：標識(如下圖)有褐色底白字和白底褐色字體，褐色常常被聯(lián)想到泥土、自然、簡樸，與上述的黑白關系相比視覺感受更加溫和，同時與木質地板和米黃色吊頂共同營造出一種較為溫和親切的購物氛圍。沃爾瑪：標識(如