收藏品銷售技巧心得和話術(shù)doc-在線瀏覽
2024-08-28 05:48本頁面
【正文】 與說的意思是，客戶是上帝，而從長遠看你把客戶當成你的朋友，更進一層的關(guān)系中，你所要和他溝通的方式卻不是單單只是一個你買我賣的局面了，而是樹立在他心中有什么好消息，和朋友一樣去和他分享，處處以他的角度去為他考慮。（）發(fā)展良好的個人關(guān)系。七、 銷售話術(shù)【如果客戶感興趣】客服：您好，請問是XX先生（女士）我這里是秦漢盛世收藏中心的XX，您還記得嗎？客戶：恩客服：今天給您來電話是和您分享一個好消息，目前人民銀行發(fā)行了第五套人民幣豹子號，不知道您關(guān)注沒有，現(xiàn)各大報紙都在跟蹤報導(dǎo)，（參考消息，京華時報）非常值得收藏，方便的話我給您介紹一下：客戶：什么叫豹子號？客服：第五套人民幣豹子號就是現(xiàn)在花的05版這一套，包括6個幣種有100元，50元，20元，10元，5元，1元，各10張，即是順子號又是后三位全同號，（后三位全同號從0到9以此類推下去），現(xiàn)在訂購的客戶特別多，您看您訂購幾套？客戶：多少錢？客服：現(xiàn)在公司慶祝搬遷，拿出只有30套做活動，原價7800元，現(xiàn)在是5800元，您看您訂購一套？客戶：考慮一下?？蛻簦哼@么便宜，是真的嗎？客服：您就放心吧，我們的辦公地點在四惠壹線國際這，歡迎您隨時上門參觀，我們公司做收藏不是一兩年了，如果有問題，早就曝光了，也不會等到現(xiàn)在了。 客服：好的，公司有自己的物流部門，而且24小時都在北京城跑，您看是給您送到單位還是家里方便呢？客戶：送到單位來吧，單位在XXXXX?？头汉玫?，頭送前物流部門會和您電話聯(lián)系，請您保持您的電話暢通，稍后我會把我的聯(lián)系方式給您發(fā)過去，您收到藏品有任何疑問隨時和我聯(lián)系?！救绻蛻敉仆校恍湃巍靠头耗?，請問是XX先生（女士）我這里是秦漢盛世收藏中心的XX，您還記得嗎？客戶：恩客服：今天給您來電話是和您分享一個好消息，目前人民銀行發(fā)行了第五套人民幣豹子號，不知道您關(guān)注沒有，現(xiàn)各大報紙都在跟蹤報導(dǎo)，（參考消息，京華時報）非常值得收藏，方便的話我給您介紹一下：客戶：什么叫豹子號？客服：第五套人民幣豹子號就是現(xiàn)在花的05版這一套，包括6個幣種有100元，50元,20元,10元,5元，1元，各10張，即是順子號又是后三位全同號，（后三位全同號從0到9以此類推下去），現(xiàn)在訂購的客戶特別多，您
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