【正文】 理商品流行趨勢、市場調(diào)研信息報告；12 編制月、季度、年度設(shè)計思路報告；13 設(shè)計不同季節(jié)、年齡層次的流行款式；14 根據(jù)市場綜合信息反饋做出最快、最佳的設(shè)計方案，及時打樣、下單生產(chǎn)滿足市場需求；15 做好換季產(chǎn)品設(shè)計、打樣、出樣工作，有利配合銷售部看樣、定貨、銷售工作；16 編制市場商品流行設(shè)計分析報告；17 配合公司品牌設(shè)計中心形象營銷活動。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對產(chǎn)品開發(fā)部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；2 對產(chǎn)品開發(fā)部的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)；3 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、團結(jié)精神負(fù)責(zé)；4 對產(chǎn)品開發(fā)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；5 開支的合理支配負(fù)責(zé)；6 對商品供貨持續(xù)性負(fù)責(zé)；7 對選擇生產(chǎn)商核準(zhǔn)負(fù)責(zé)；8 對商品綜合檢驗負(fù)責(zé)；9 對商品運輸全安負(fù)責(zé)；10 對新產(chǎn)品開發(fā)可行性負(fù)責(zé)；11 對產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；12 對商品戰(zhàn)略方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)；13 對產(chǎn)品開發(fā)部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；14 對產(chǎn)品開發(fā)部員工的廉潔負(fù)責(zé)15 對購進商品后及時與倉庫的交接負(fù)責(zé)16 對所轄范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)；17 對公司安排的商品及時提供負(fù)責(zé)18 對商品計劃的實施執(zhí)行負(fù)責(zé)19 對所轄范圍內(nèi)的公司財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。三 市場部（一）部門職能定義：指公司市場運營執(zhí)行機構(gòu)主要職能：1市場調(diào)研：〔1〕企業(yè)所處的國家、各省、縣、市經(jīng)濟信息進行搜索、分析，并做出經(jīng)濟形勢判斷；〔2〕本國經(jīng)濟政策進行搜索、整理、分析，判斷經(jīng)濟政策對本行業(yè)的影響度；〔3〕掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向；〔4〕用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息；（主要指競爭產(chǎn)品的資源狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）；〔5〕深入調(diào)查目標(biāo)市場的需求信息，把握市場變化的脈搏；〔6〕了解把握本公司資源狀況并與競爭對手作資源對比分析；〔7〕掌握本公司產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息；、〔8〕掌握社會媒體信息及產(chǎn)品媒體運作信息；〔9〕重要信息要及時上報；2招商〔1〕編制市場拓展企劃書；〔2〕編制招商手冊；〔3〕編制招商公開文件書及合約書；〔4〕編制商業(yè)支持計劃書；〔5〕作好招商接洽、談判、審核、市場調(diào)研、選址、簽約、開業(yè)籌劃等工作；（6）為企業(yè)的各項活動（如展覽、促銷）做好策劃、實施等程序的準(zhǔn)備工作〔7〕編制招商至開業(yè)的時間工作進度計劃書；〔8〕定期監(jiān)督、審核、評估加盟店。（二）市場部經(jīng)理崗位職責(zé)主要職責(zé)： 分析市場需求，判斷消費傾向，提報產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議； 關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性，預(yù)測通路危機，及時上報總經(jīng)理 分析產(chǎn)品在通路中流通速度與走向，預(yù)測流通阻礙生成的環(huán)節(jié)及時間，上報總經(jīng)理； 分析行業(yè)原材料價格浮動態(tài)勢，預(yù)測產(chǎn)品價格走勢； 分析國家政治、經(jīng)濟政策對行業(yè)產(chǎn)品帶來的影響； 關(guān)注全國各地重大事件的發(fā)生，看有否商機可尋； 分析相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢及其對本行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的影響； 分析社會大眾對媒體關(guān)注的傾向趨勢； 分析產(chǎn)品營銷策略，確認(rèn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與劣勢；制定產(chǎn)品營銷策略，確認(rèn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與劣勢；1正確傳達上級指示；1定期主持市場部例會，并參加企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)會議；1負(fù)責(zé)制定市場部工作程序和規(guī)章制度，報批通過后執(zhí)行；1制定直接下級崗位描述，并界定直接下級的工作；1受理直接下級崗位描述，并界定直接下級的工作；1向直接下級授權(quán)，并布置工作任務(wù)；1制定市場部崗位技能培訓(xùn)計劃，協(xié)助培訓(xùn)部實施考核；1指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；1關(guān)注競爭對手的各種情況，如：產(chǎn)品風(fēng)格、銷售狀況、促銷方法、價格水平、銷售政策等，定期向上級書面匯報考察各地市場情況，向公司呈交合理化的市場開拓建議2收集競爭對手在各地市場的表現(xiàn)情況，減少公司市場開拓的風(fēng)險，使公司的市場開拓目標(biāo)明確，成功率提高。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對市場部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)； 對市場部完成工作目標(biāo)負(fù)責(zé)； 對各種市場信息的及時提供負(fù)責(zé)； 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)； 對市場部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)； 對市場部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；對市場部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。（三）拓展科長崗位職責(zé)主要職責(zé)：1 熟練掌握招商流程；2 熱情接待每一位潛在加盟商；3 整編有關(guān)招商手冊；4 仔細(xì)填寫每一位加盟商相關(guān)資料；2 妥善安排整個招商流程時刻表；3 依據(jù)公司各部門提供的信息，制定科學(xué)可行的合同書4 在無特殊情況下，與客戶簽定加盟和約；5 保證加盟商各種加盟款項的準(zhǔn)確及時回收9 協(xié)助加盟者作投資預(yù)算書、讓其了解整個公司運營情況；10 協(xié)助加盟者考查公司各科室及所屬加盟店運營情況；11 協(xié)助各科室作好加盟商加盟后的所有工作開展及運營；12 編制加盟商相關(guān)資訊、信譽評估檔案與報告；13 接受加盟商對各科室投訴報告；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對編制招商時間表準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2 對招商時的工作承諾實施負(fù)責(zé)；3 對加盟者的資料準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；4 對所知加盟商資料秘密負(fù)責(zé)；主要權(quán)力：1 有向上級匯報及投訴權(quán)；2 有對各科室協(xié)作督促權(quán)；（四）客戶服務(wù)科長崗位職責(zé)主要職責(zé)：1 完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)；2 編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；3 根據(jù)市場狀況，制定科學(xué)有效的營銷政策4 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案5 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；6 協(xié)助通路開發(fā)人員調(diào)查加盟商背景資料；7 協(xié)助加盟商選擇店址并確定；8 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；9 對加盟店進行綜合培訓(xùn)；10 編制加盟店開業(yè)手冊；11 監(jiān)督、指導(dǎo)加盟店的銷售12 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況13 協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；14 編制商業(yè)支持計劃；15 收集營銷通路對產(chǎn)品價格的反饋信息；16 收集消費者對產(chǎn)品認(rèn)知與價格敏感度的信息；17 收集推廣效果的回饋信息；18 合法收集產(chǎn)品的商業(yè)情報；19 收集消費需求及傾向的信息；20 收集競爭對手的各種信息，以便公司做參考之用21 調(diào)查公司品牌的認(rèn)知度；領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；2 對加盟商宗合調(diào)研報告負(fù)責(zé)；3 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)3 對加盟店選址可行性負(fù)責(zé)；4 對商業(yè)支持延續(xù)性負(fù)責(zé)；主要權(quán)力：1 對上級有匯報及投訴權(quán)； 2 對確定加盟商有表決權(quán)；3 對確定加盟店址有表決權(quán)；四 銷售部（一）部門職能定義：掌握公司產(chǎn)品銷售與保管之部門主要職能：1 編制月、季度、年度銷售預(yù)測計劃書提交總經(jīng)理；2 進行銷售目標(biāo)分解、分配并執(zhí)行實施；3 管理、督導(dǎo)配貨中心正常業(yè)務(wù)運作；4 管理督導(dǎo)門市業(yè)務(wù)正常運作；5 建立各級客戶銷售資料檔案，保持與客戶之間的銷售信息雙向溝通；6 監(jiān)督、督導(dǎo)各分銷網(wǎng)點專賣店銷售；7 建立考核、評估各專賣店經(jīng)營者宗合管理及信譽度資料檔案；8 研究把握業(yè)務(wù)人員的需求，充分調(diào)動其積極性；9 合理進行配貨中心預(yù)算控制；10 制定所屬科室業(yè)務(wù)人員行動計劃，并予以檢查控制；11 配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；12 預(yù)測分銷通路危機，呈報并處理；13 檢查分銷通路阻礙，呈報并處理：14 按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放；15 作好銷售資金調(diào)配運作計劃書，制作銷售月、季度、年財務(wù)報表上報財務(wù)部；16 按公司回款制度，催繳或結(jié)算定、銷貨款。（三）配貨中心主要職能：1 建立商品配送程序及管理制度；2 設(shè)制商品庫存警界線管理制度；3 建立商品進銷存財務(wù)管理體系；4 制作商品進、銷、存財務(wù)月、季度、年度報表；5 作好商品進庫前驗收并及時反饋商品殘缺信息；6 根據(jù)市場銷售資訊及庫存情況，及時上報以便商品部能盡快調(diào)整公司采購計劃；6 根據(jù)營業(yè)部的傳單作好客戶配貨、發(fā)運、送達確認(rèn)工作；7 保證發(fā)出貨物的準(zhǔn)確性和安全性，減少運輸途中出現(xiàn)損壞的情況8 建立客戶進、銷、存、退資料及信譽度評估檔案；9 檢查、整理好客戶的退換貨工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與訂單處理科聯(lián)系；10 提高送貨服務(wù)水平、樹立企業(yè)形象。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；2 對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；3 對確保經(jīng)銷商信譽負(fù)責(zé)；4 對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé)；5 對銷售指標(biāo)指定和分解的合理性負(fù)責(zé)；6 對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；7 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；8 對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；9 對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；10 對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；11 對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。（五）訂單處理科科長崗位職責(zé)主要職責(zé)：1 準(zhǔn)確、按時做好銷售分析，上報銷售部經(jīng)理；2 根據(jù)訂貨狀況及時提交發(fā)貨計劃與配貨中心、微調(diào)建議；3 合理控制客戶的退還貨率，減少公司的庫存風(fēng)險，提高公司的贏利能力4 制定訂單處理科年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出計劃。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對貨物按合同期限抵達目的地負(fù)責(zé)；2 對訂單處理科工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；3 對訂單處理科各種報表的及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；4 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；5 對訂單處理科給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；6 對訂單處理科工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；8 對訂單處理科所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；9 對訂單處理科的貨款及時回收負(fù)責(zé)10 對傳達給配貨中心的各種單據(jù)和信息負(fù)責(zé)11 對客戶出貨分配及客戶退還貨率的科學(xué)性掌握負(fù)責(zé)主要權(quán)力：1 有對訂單處理科所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；2 有向銷售部經(jīng)理報告權(quán)；3 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；4 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；5 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；6 對直接下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；7 對直接下級有獎懲的建議權(quán)；8 對限額資金有支配權(quán)；9 特殊狀況下有對客戶暫停發(fā)貨的權(quán)力。并對其做出工作評定；15 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活；16 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行獎懲；17 受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理；18 定期向直接上級述職。主要權(quán)力：1 有對配貨中心各項工作的指揮權(quán)；2 有對配貨物資合理化建議權(quán)3 有對商品備貨、處理的建議權(quán)4 當(dāng)人手緊張時，有向直接上級申請其它部門協(xié)助的權(quán)力；5 有向上級報告權(quán)；6 有對下級崗位調(diào)配的建議權(quán)；7 對下級員工的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；8 對下級員工有獎懲建議權(quán)。單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。（二）會計崗位職責(zé)：主要職責(zé)：1 編制商品采購、入庫、銷售業(yè)務(wù)的記帳憑證；2 編制成本結(jié)轉(zhuǎn)及費用發(fā)生等業(yè)務(wù)的記帳憑證，登記有關(guān)明細(xì)分類帳；3 編制固定資產(chǎn)購置、折舊、清理等業(yè)務(wù)的記帳憑證；4 編制工資結(jié)算及分配、計提福利費、教育費等業(yè)務(wù)的記帳憑證；5 編制有關(guān)計提稅金及附加的記帳憑證，登記有關(guān)明細(xì)帳；6 編制月末及年末編制各類報表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、存貨明細(xì)表、費用明細(xì)表、應(yīng)收帳款明細(xì)表、應(yīng)付帳款明細(xì)表、現(xiàn)金流量表）；7 編制稅務(wù)月報表及相關(guān)事宜；8 月末進行財務(wù)指標(biāo)分析，評估公司獲利能力，使總經(jīng)理了解公司運營情況；9 進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核；10 督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益；11 及時向總經(jīng)理提出財務(wù)合理化建議；12 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料；13 調(diào)整各收銀鍵位、更換及專機號碼建立；14 制定各收銀機令鍵位使用明細(xì)；15 匯總、處理統(tǒng)計各單位用、進貨統(tǒng)計表；16 督促收銀員查核差額；17 編制公司項目可行性投資預(yù)算財務(wù)報表；18 協(xié)助各部門項目運營編制財務(wù)報告及審核；19 協(xié)助總經(jīng)理向董事會陳述年、季、月財務(wù)報告領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對財務(wù)部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；2 對財務(wù)部的運營效益負(fù)責(zé)；3 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、團結(jié)精神負(fù)責(zé)；4 對財務(wù)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；5 對所有財務(wù)報表、報告內(nèi)容真實準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；6 對財務(wù)部預(yù)測開支的合理支配負(fù)責(zé)；7 對財務(wù)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；8 對公司運營成本控制負(fù)責(zé)；9 對財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；10 對公司戰(zhàn)略方案執(zhí)行財務(wù)審核及效果負(fù)責(zé)；11 對財務(wù)部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)；12 對所轄范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)；13 對所轄范圍內(nèi)的公司財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。（三）出納崗位職責(zé)主要職責(zé)：1負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付。3嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金；4審查原始憑證，保證其合法性和準(zhǔn)確性。6每日進行帳、款盤存，做好日審。8每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。11對原始憑證的合法性負(fù)責(zé)。13對現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。10 人力資源計劃：根據(jù)公司運營執(zhí)行機構(gòu)要求，合理化制定崗位人員編制計劃；11 人員招聘：招聘信息發(fā)布、安排面試、背景調(diào)查、考核、培訓(xùn)、簽約、上崗；12 勞資管理：考勤、工資、福利；13 獎勵和懲罰：提出獎、懲動議，核準(zhǔn)各部門獎、懲動議，執(zhí)行獎、懲決定；14 人力資源管理：人力資源開發(fā)、人員技術(shù)檔案管理；15 人員考核：檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行，協(xié)助各部門崗位技術(shù)考核并存檔；16 培訓(xùn)：編制培訓(xùn)文案、崗前培訓(xùn)、本公司知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計劃、檢查、統(tǒng)計；（二）行管部經(jīng)理（兼人力資源部經(jīng)理）崗位職責(zé)