【正文】 品市場上，聲譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾；在資本市場上，聲譽是企業(yè)家、經營者對投資者（股東、債權人）作出的不濫用資金的承諾。從這個意義上說，我們不應該把聲譽理解成一個道德問題，而應該把它理解為一種制度。 營銷技術。營銷技術既取決于企業(yè)人力資本和經驗的積累，技術手段和營銷信息系統的應用也起到基礎性作用。先進的營銷技術是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者主權的時代，營銷技術甚至是比制造技術更重要的競爭力因素。營銷網點是企業(yè)推銷產品和服務的前沿陣地，其主要功能是產品銷售、市場調查、營銷宣傳、技術支持和市場開拓。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產，擴大經營范圍，提高在市場中的競爭力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術或專利技術從而獲得長期利潤的源泉。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經營理念及其具體體現的集合。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競爭力較強，表現出強烈的企業(yè)競爭力特色。 （三） 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。根據1999年瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院對46個國家國際競爭力的調查評價，中國大型工業(yè)企業(yè)管理競爭力、生產率競爭力以及環(huán)境競爭力均排在第40位，處于落后地位；而能力競爭力排在第31位，資源競爭力排在第39位，企業(yè)文化競爭力居于一般水平，而在政府影響因素上的競爭力則處于第42位。中國現在已成為世貿成員，面對入世的挑戰(zhàn)，面對更激烈的市場競爭，打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型工業(yè)企業(yè)的必然選擇。 企業(yè)打造核心競爭力的內部途徑 首先，企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工，都應該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關 心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。這是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。如不十分清楚或把握不準，可以對現有技術進行分解和整合，也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。 第四，在企業(yè)管理方面，要盡快引入現代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。因此國有企業(yè)必須按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業(yè)制度要求，改造和改革現有和現存的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話：“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。因此，知識聯盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競爭力 的一條捷徑。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。因為，隨著時間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導致其競爭力下降乃至消失。而人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴張的最后關頭，往往不為人所察覺。企業(yè)應通過機制設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過來并持久留住，建立具有國際先進水平的國際科技、文化、經濟交流制度，發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經營管理等方面的關鍵作用。如果高層管理者不進行監(jiān)督，保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕殆盡。但對大部分企業(yè)而言，僅僅維持是遠遠不夠的。這樣，可持續(xù)性則意味著要持續(xù)改進，否則就無以保持現有地位。不斷進行競爭戰(zhàn)略分析。同時要有資源規(guī)劃和經營計劃。更多相關文檔構建現代企業(yè)物流戰(zhàn)略 (6270字)電子商務發(fā)展應用前景分析 (19910字)跨國企業(yè)的治理結構和借鑒 (23614字)淺議企業(yè)內部控制環(huán)境優(yōu)化 (2657字)《石油企業(yè)管理創(chuàng)新之我見》 (5198字) 本站資料來于互聯網，我們不對內容的準確性和合法性承擔任何保證責任,如有信息存在侵權行請Email我們，我們會即時刪除!收藏到書簽里： Email:hxdoc 站長統計 略?.05元/千瓦時左右。 指鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站對用戶的銷售電價，將來會取消這一環(huán)節(jié)。農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)用電暫不實行兩部制電價，工業(yè)用電仍實行調節(jié)電價。 爭按照市場要求進行資源優(yōu)化配置，我們在農網建設和改造中就不會只把著眼點放在投資上，就會按照對潛在市場的分析和還貸的要求，科學地論證區(qū)域網絡的配置效率，從而按優(yōu)化原則調整和建設區(qū)域電網。在農網建設和改造中，要嚴格執(zhí)行項目法人制、工程監(jiān)理制、招投標制、合同管理制，確保工程質量、工期和投入產出效率。在建立適應市場要求的內部經營機制的同時，要根據區(qū)域電力市場的分析、政策、環(huán)境條件，獲取外部資源的能力和內部資源等因素，按市場要求確立并不斷調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經營策略，全力避免城鄉(xiāng)用電同價后電力行業(yè)出現全行業(yè)虧損局面。在鄉(xiāng)電管站歸并供電所過程中，要按事、權、責統一的原則和降低管理成本的要求設置機構；按銷售收入與可變成本比例，控制用人總量；調整人力資源結構和用人方式，有效地控制人工成本；在資產和財務清理、轉移中，杜絕資產流失。城鄉(xiāng)同價不是簡單拿現有農村電價和城市電價綜合完事，而是在通過“兩改”有效地降低成本的基礎上的同價。 “兩改一同價”在使電力企業(yè)獲得發(fā)展機遇的同時，也將承擔巨大的經營風險。逐步實現三公開、四到戶和五統一。四到戶是指銷售到戶，抄表到戶，收費到戶和服務到戶。 杜絕三電。 以效率和效益為中心，發(fā)動農電職工積極參與管理。 實行農村電價與城市電價統籌安排，社會公平負擔。繼續(xù)完善農村電力管理體制，實現縣、鄉(xiāng)、村電力的一體化管理，實現縣級電力企業(yè)銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶的四到戶管理，做到城鄉(xiāng)用電同網同價。和農村用電的快速增長，加快實現農村電氣化的步伐。牢固地樹立以客戶為中心的經營理念 隨著電力買方市場的形成，客戶對服務質量、供電質量、價格水平等問題都提出了更多更嚴格的要求。在機關大樓和各供電所均設立了客戶服務中心，完善客戶服務體制，各服務中心備有多種報刊雜志以及免費宣傳資料，還為客戶準備了飲水機、打氣筒、