【正文】 諾。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。 筆者在總結(jié)了眾多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為核心競爭力來源于以下幾個(gè)方面： 企業(yè)的人力資本。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。他把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動分為基本活動和輔助活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷、來料儲運(yùn)、成品儲運(yùn)、售后服務(wù)。“價(jià)值鏈分析法”是由美國哈佛學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾還有的認(rèn)為，企業(yè)核心能力的構(gòu)成是核心技術(shù)、組織管理知識和市場知識三大要素。 　　在我國，有的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力，可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，社會資本則顯示出社會環(huán)境的重要性。組織資本是指組織對所承擔(dān)任務(wù)的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn)，而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結(jié)構(gòu)的價(jià)值，它通過行為人之間相互關(guān)系的變化而產(chǎn)生。米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來考察核心能力的組合原因。 西方學(xué)者鮑很難想象有誰能從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在無線通訊技術(shù)面的競爭優(yōu)勢。這一方面使競爭對手很難以模仿，因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘。第三，企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，更多地是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識的積累，而不是某項(xiàng)重大發(fā)明導(dǎo)致的重大躍進(jìn)。其次，核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。 具體來講，強(qiáng)大的核心競爭力對一個(gè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說，具有不同尋常的戰(zhàn)略意義。如公司的核心技術(shù)在幾個(gè)領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地，而不是將其優(yōu)勢領(lǐng)域限定在一個(gè)很小范圍。也就是說，它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進(jìn)作用。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長，比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長，具有更好的獨(dú)特性。如果企業(yè)專長很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了。如本田公司在發(fā)動機(jī)方面的專長是其核心競爭力，因?yàn)閷蛻魜碚f這是最有意義的專長，而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長對客戶來說是無關(guān)緊要的。一項(xiàng)競爭優(yōu)勢要成為核心競爭力，必須具備以下幾個(gè)條件：第一，要具備充分的用戶價(jià)值。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力，等等。當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。此觀點(diǎn)一提出，就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，并引起了企業(yè)家的高度重視。文章最后還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在打造核心競爭力過程中，要有動態(tài)意識。 ★★★文檔資源★★★ 如何打造企業(yè)核心競爭力是近幾年來理論界和企業(yè)界比較關(guān)注的話題之一。本文重點(diǎn)論述了企業(yè)核心競爭力的主要來源，并針對我國企業(yè)的實(shí)際，指出了中國企業(yè)打造核心競爭力的內(nèi)外部途徑。關(guān)鍵詞：競爭優(yōu)勢 競爭力 核心競爭力 （一） 在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。 企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的。企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。對具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要，如豐田公司與中間商打交道的經(jīng)驗(yàn)和能力，就遠(yuǎn)不及它在汽車發(fā)動機(jī)方面的專長重要。 嚴(yán)格地講，核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。 企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢有可能有很多，但這些競爭優(yōu)勢并不能都算是核心競爭力。也是它必須能夠?yàn)橛脩籼峁└拘缘暮锰幓蛐в?。第二，?yīng)具備獨(dú)特性。專長的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)所決定。第三，應(yīng)具備一定的延展性。 擁有強(qiáng)大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位，被拒之門外的就不僅僅是一種產(chǎn)品市場，而是會失去一系列市場和商機(jī)。首先，它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長，關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機(jī)、雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來越短，核心競爭力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長的時(shí)間。在建設(shè)核心競爭力的競爭中領(lǐng)先的企業(yè)，往往很難被趕超。 （二） 由于核心競爭力是難以觸知的、暗含的企業(yè)競爭力因素的復(fù)雜集合，因此，要真正做到理性的開發(fā)核心競爭力，就必須注意到競爭力因素的復(fù)雜構(gòu)造關(guān)系。埃里克森和杰斯帕他們認(rèn)為，核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合。像其他資本一樣，社會資本具有生產(chǎn)性。前者可以在組織結(jié)構(gòu)中得以體現(xiàn)，后者可以反映出企業(yè)文化，并被看作是特定組織結(jié)構(gòu)水平上的產(chǎn)物，二者互為補(bǔ)充，暗含了企業(yè)應(yīng)在特定情形下尋求提高組織活動的效率。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。 　　也有人運(yùn)用“價(jià)值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成。波特提出的。不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時(shí)代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。 核心技術(shù)。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。 企業(yè)聲譽(yù)。在產(chǎn)