【正文】 表儀容 巡查廣場和外圍的環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時通報，督促清潔公司做好清潔工作 對貨運車輛的停泊和行使及時指揮，防治損壞公共設施設備，一旦發(fā)現(xiàn)及時報告和處理 保安交接班操作規(guī)范：在著裝過程中每位隊員可自查和互查著裝是否規(guī)范。 進行崗前操練，操練時間為10分鐘。 操練內(nèi)容：a. 立正、稍息(四遍)b. 立正、跨立(西遍)c. 整裝動作(一遍)d. 形體轉向：向左、向右、向后、左邊45度敬禮(二遍)e. 排列報數(shù)(一遍)f. 排列橫向行走(二遍)g. 排列縱向行走(二遍)交班領班回敬禮，向接班班組移交工作，交代當班情況及應注意事項。 移交物品：手電筒、各類電話機、對講機、鑰匙、郵件、飲用水清點、值班室清潔衛(wèi)生、客戶委托代辦事項等。 當班領班作崗前訓示及各崗注意事項，并安排隊員到指定崗位接崗。并對值班室進行物品、清潔工作的移交。 交班領班對當值期間發(fā)生的一切情況逐條以書面記錄形式移交接班領班，對尚未解決的事宜需轉達關照及跟進處理。 外圍/廣場 消防樓梯/電梯廳 停車場/庫 空置單元 設立巡邏方式 使用車輛巡邏 劃分巡邏區(qū)域根據(jù)物業(yè)樓層數(shù)、面積，在確保巡邏范圍內(nèi)各巡邏點每一小時能巡邏定位一次的情況下劃分巡邏區(qū)域。 各類機房檢查內(nèi)容/規(guī)范 節(jié)能措施檢查內(nèi)容/規(guī)范 突發(fā)事件巡邏人員操作流程 巡邏工作督導和管理 檢查每日工作報告物業(yè)門崗管理時段： 管制辦法：保姆及單元內(nèi)工作人員一律憑識別證經(jīng)登記后放行，訪客須經(jīng)登記有效身份證件和經(jīng)通報被訪者同意后放行，離開時須登記離開時收回訪客證。 第二時段：24：00~次日06：00 物業(yè)管理的識別證類別如下：員工證：管理處員工使用保姆證：業(yè)戶聘用的阿姨/保姆使用訪客證：限于本物業(yè)內(nèi)業(yè)戶的訪客使用臨時出入證：限于本物業(yè)內(nèi)二次裝修人員和臨時施工人員使用停車證：限于本物業(yè)內(nèi)業(yè)戶停車使用訪客證：凡進入物業(yè)的訪客，憑本人身份證和業(yè)戶的確認，經(jīng)門崗核查后發(fā)放。停車證：由購買、承租本物業(yè)的車位之業(yè)戶持本人身份證、車位租賃 合同或車位產(chǎn)證的正本和復印件各一份，填寫《停車證申請登記表》經(jīng)管理處審核及申請人交付****元的臨時出入證制作成本費后，由管理處發(fā)放。 持有識別證的人員或車輛必須佩戴或張貼識別證于身體和車輛可明顯識別的地方。 本物業(yè)之識別證只限用于本物業(yè)，并只作為識別之用。 如業(yè)戶搬遷大件物品、家電、家具等應予以填寫《攜出物品登記證明表》并由業(yè)戶簽字確認，經(jīng)門崗查核后放行。 如發(fā)現(xiàn)閑雜人員或行為異常者、小販、推銷、傳教、募捐等人和車輛，應禁止其進入物業(yè)，并采取相應措施勸散/離，同時進行記錄和報告管理處。 對各類識別證進行控管，及時收回失效的識別證并注銷。 若有人員遺失識別證，應要求其至管理處補證，完成補證后方可放行。 車輛進出必須憑停車證、遙控器。 本辦法如有未盡事業(yè)，管理處將適時調整、修改和增補，經(jīng)發(fā)展商或業(yè)委會批準同意后公布實行。 凡物業(yè)內(nèi)的客用電梯，僅供業(yè)戶和訪客使用，并只可用于搭載人員及隨身小件物品，施工人員或貨運人員一律搭載貨運電梯，如無貨運電梯，該等人員必須避讓業(yè)戶和訪客。 電梯開發(fā)時間：客用電梯：24小時(一個門棟內(nèi)有多臺電梯，00：00以后可只開放一臺，其余電梯應停放于高層)貨用電梯：每日07：00～22：00開放(如于開放時間以外使用貨運電梯，應提前申請經(jīng)管理處同意后開放，非開放時間電梯應停放于高層) 物品進出管理規(guī)定 大件物品，包括家具、電器設備、裝修材料、裝修設備及其它任何有價值的物品，欲出小區(qū)（大廈），當值門崗應嚴格檢查攜出人所攜物品并填寫《物品出入放行申請/批準單》，請攜出人帶《物品出入放行申請/批準單》（PMD2028）至管理處確認蓋章，憑加蓋管理處章的出門單放行，當值門崗不得以情面而放松對出門物品檢查，由此而產(chǎn)生后果當負全部責任。 如遇住戶在管理處無人當值時，需攜物外出小區(qū)，當值門崗應憑住戶的證明，同時記錄攜帶物品出門人的姓名、物品、數(shù)量及有效證件。 以下物品進出禁止使用電梯： 整塊夾板或板料尺寸超出電梯轎廂內(nèi)空間尺寸； 鋁合金、不銹鋼型材的長度超過2米； 未經(jīng)包裝（指編織袋等裝好），用鐵絲線捆扎運輸?shù)募t磚； 未密封的液體材料，如：天那水； 超長超寬的其他物品和不用袋裝好的裝修垃圾；以上物品允許上下樓梯，但損壞或污染樓梯道者，必須負責賠償。如若屬于國家有關治安和消防方面禁止在小區(qū)（大廈）內(nèi)貯存的易燃易爆有毒物品則一律不得進入小區(qū)（大廈）。 未接到住戶或其它人事，事先要求托管，當值員工一律不得接管轉交物品。 送貨人員注意事項 送貨人員進入小區(qū)（大廈）必須佩戴臨時出入證并作登記。 送貨時必須使用管理處指定的專用通道和貨梯，嚴禁使用其它通道和客用電梯。 在送貨期間造成小區(qū)（大廈）任何設施及設備損壞的，必須照價賠償。對違反規(guī)定的送貨人員，管理處將按有關規(guī)定進行處罰。 本地下停車場僅對車位之業(yè)主和短時(限一小時)業(yè)主之訪客開放，其它車輛除特殊用車(指公共事業(yè)、消防、公安、郵電、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療、新聞媒體、超市配送等用車)外不得入內(nèi)。 車位業(yè)主進出停車場敬請使用IC卡，并實行一車一卡方式。業(yè)主付款辦理手續(xù)時由物管處財務人員當場制作IC卡及停車證，IC卡制作工本費50元，停車證制作工本費10元。IC卡和停車證在使用期內(nèi)如遺失或損壞，則業(yè)主須另行支付制作工本費以重新領取新卡和新證。 本小區(qū)業(yè)主臨時停車在60分鐘(含60分鐘)內(nèi)免收停車費；超過60分鐘的按一小時計費；每超過一小時按一小時遞進收費；超過8小時的但在24小時內(nèi)的按8小時計費；超過24小時的則超過部分按前述標準計費。 其它短時停車原則上停放于地面道路上，若需停放在地下車庫的則須在進口處停下自行刷卡并領取時租卡后方可進入停車場。時租卡不得轉借給其它車輛使用并限本次使用。 時租卡為非接觸式IC卡，時租卡與IC卡可互換使用。此憑證的有效期及其它內(nèi)容與IC卡的一致，如兩者缺一或有效期等內(nèi)容不符的則管理人員有權拒絕其使用地下停車場。 各車位業(yè)主（包括其合法租戶）如新購車輛或更換車輛、車牌時，應于三日內(nèi)向管理處申報。 若車位過戶，則原車位業(yè)主應將該車位停車證及IC卡交還給管理處。 所有車輛必須正確停泊在車位線內(nèi)并遵守小區(qū)內(nèi)包括地下停車場的所有駕駛指示標志。 機動車和非機動車須分道行駛，并按規(guī)定路線行駛，禁止逆向行駛。 車輛進入地下停車場時，應將車輛前燈打開，并注意交通標志。 本停車場禁止載有危險貨物的車輛進入。 除各車油箱隨車貯存油料外，本停車場內(nèi)禁止私自貯存汽油及其它保養(yǎng)油料，并禁止堆積雜物。同時，請各車主勿將貴重物品留置于車內(nèi)，如有遺失，車主自行負責。 未經(jīng)批準，任何人士均不準在本停車場內(nèi)進行維修或車輛清洗工作。 管理處對損壞本停車場設施設備等的任何人士，包括車輛司機和擁有人保留依法追索及其它法律權利，直至損失被完全賠償為止。 管理處有權根據(jù)需要隨時修正該管理制度。 管理處[ ]地下停車場管理制度(辦公樓范本)同時敬請在車輛內(nèi)前擋風玻璃顯眼處張貼由大廈物業(yè)管理處簽發(fā)的停車證。 持IC卡進出車庫時僅需在門口刷卡機處自行刷卡，車位之租戶需每月繳納管理費 元。 簽發(fā)IC卡每次最短時限為三個月，自使用首日的0：00至使用截止日的 24：00止。工本費在租戶歸還IC卡和停車證時退還。離開時車主須按時租卡的計費額向大廈管理處繳納停車費并繳回時租卡后方能離開。如遺失或損壞時租卡的則須支付時租卡制作工本費50元。 特殊用車、待客或送客的出租車一般應停于室外地面臨時停車場，若需停放在地下停車場則按有關規(guī)定執(zhí)行。 固定車位僅限本租戶專車使用，車位租戶不得擅自變更其車位，不得在本車位外隨意停車，也不得停放非機動車或摩托車，禁止堆放其它物品。 停車證是持有IC卡的租戶在停車有效期內(nèi)使用本車位的進出大門的憑證。否則，大廈物業(yè)管理處將視作廢棄物處理，而無須事先通知有關業(yè)主。 本停車場租戶及管理處對在本停車場內(nèi)的任何人士及車輛所發(fā)生的損傷、財物損壞、失竊等概不負任何責任，敬請車位租戶視具體情況正確投保。修正稿在提交大廈業(yè)主方審核通過后付諸實施。 一切行動聽指揮，下級服從上級。 熟悉和遵守公司及項目管理處的各項規(guī)章制度和規(guī)定。 上班不遲到、早退，上班時間未