通威集團(tuán)辦公室績(jī)效考核指標(biāo)體系表-在線瀏覽
2024-08-11 00:25本頁(yè)面
【正文】 寄發(fā)、送達(dá)工作的及時(shí)性和出錯(cuò)率20上級(jí)評(píng)價(jià)收發(fā)記錄保證郵件發(fā)送和送達(dá)工作，為員工服務(wù)5內(nèi)部滿意度見(jiàn)部門滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 辦公室業(yè)務(wù)員（何金福）能力/態(tài)度要求列表項(xiàng)目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力團(tuán)隊(duì)合作25主動(dòng)性25口頭溝通20解決問(wèn)題的能力15效率15合計(jì)100項(xiàng)目態(tài)度類型所需態(tài)度出勤率的高低20是否認(rèn)真完成任務(wù)20做事效率是否高20是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作30是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任10合計(jì)100辦公室業(yè)務(wù)主辦績(jī)效考核指標(biāo)辦公室業(yè)務(wù)主辦KPI指標(biāo)表指標(biāo)編 號(hào)KPIKPI說(shuō)明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1文檔管理文檔管理的及時(shí)性，方法、技能及效果，出錯(cuò)率40季度績(jī)效考核表文檔資料保證文檔管理的有序性，方便查閱2文件傳閱發(fā)放文件傳閱和發(fā)放的及時(shí)性，差錯(cuò)率30季度績(jī)效考核表上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保證文件發(fā)放的及時(shí)準(zhǔn)確，為員工服務(wù) 3內(nèi)外協(xié)調(diào)內(nèi)外協(xié)調(diào)的態(tài)度、方法及效果20季度績(jī)效考核表反饋信息保證內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的效果，加強(qiáng)溝通和協(xié)作4內(nèi)部滿意度見(jiàn)部門滿意度調(diào)查表10相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 辦公室業(yè)務(wù)主辦能力/態(tài)度要求列表項(xiàng)目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力準(zhǔn)確性30效率30團(tuán)隊(duì)合作20溝通能力20合計(jì)100項(xiàng)目態(tài)度類型所需態(tài)度是否認(rèn)真完成任務(wù)30工作是否積極主動(dòng)20是否遵守上級(jí)指示20是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作20是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)10合計(jì)100 辦公室打字員績(jī)效考核指標(biāo)辦公室打字員KPI指標(biāo)表指標(biāo)編 號(hào)KPIKPI說(shuō)明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1轉(zhuǎn)接電話轉(zhuǎn)接電話的態(tài)度、及時(shí) 性20季度績(jī)效考核表外部反饋保證電話轉(zhuǎn)接工作的效率和質(zhì)量2收發(fā)傳真收發(fā)傳真的及時(shí)性和出錯(cuò)率20季度績(jī)效考核表收發(fā)紀(jì)錄保證收發(fā)傳真工作的質(zhì)量、為員工服務(wù)3復(fù)印資料復(fù)印資料的態(tài)度、熟練程度和出錯(cuò)率20季度績(jī)效考核表復(fù)印紀(jì)錄保證復(fù)印工作的質(zhì)量、為員工服務(wù)4打印文件打印文件的熟練程度和出錯(cuò)率20季度績(jī)效考核表打印紀(jì)錄保證打印工作的質(zhì)量、為員工服務(wù)5內(nèi)部滿意度見(jiàn)部門滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 辦公室打字員能力/態(tài)度要求列表項(xiàng)目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力準(zhǔn)確性30團(tuán)隊(duì)合作
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