恒豐家私制造公司不合格產(chǎn)品處理和召回制度-在線瀏覽
2024-08-11 15:50本頁面
【正文】 、影 響程度以及投訴人的個人資料和聯(lián)系方式等仔細(xì)詢問了解，必要時(shí)應(yīng)安排對不合格產(chǎn)品做隔離等措施，以防止危害的擴(kuò)大，以上過程應(yīng)如實(shí)記錄于《客戶投訴處理單》中。涉及產(chǎn)品加工安全衛(wèi)生的客訴交由品質(zhì)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)分析查找原因，涉及外購物資的客訴則由采購負(fù)責(zé)處理。 管 部和生產(chǎn)部接受客訴案后，通過公司內(nèi)部標(biāo)識和檔案，對不合格品的 發(fā)生原因，從生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，并將不合格批次產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)的數(shù)量、銷售區(qū)域分布廣度和企業(yè)現(xiàn)庫存等信息，記錄于產(chǎn)品召回計(jì)劃中，作為回收操作的執(zhí)行依據(jù)。 ，品 管 部和生產(chǎn)部應(yīng)提供相應(yīng)的控制措施，以避免文件名稱 不合格 產(chǎn)品處理和召回制度 文件版本 A版 簽發(fā)人 發(fā)行部門 管理部 文件編號 BHP001 發(fā)行日期 中山恒豐家私制造有限公司 第 3 頁 共 5 頁 已召回的產(chǎn)品對生產(chǎn)和環(huán)境可能造成的危害。 外購物資的投訴，采購受單后，應(yīng)及時(shí)將案情用傳真的方式通知供應(yīng)商，督促其采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施；必要時(shí)，采購應(yīng)先行會同品 管部人員制定產(chǎn)品的召回計(jì)劃，由 業(yè)務(wù) 部召回發(fā)往銷售單位的剩余
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