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項目開發(fā)的基本原則-在線瀏覽

2024-08-10 10:53本頁面
  

【正文】 分明確,也應確保你對需要解決的真正問題或需要滿足的根本需要有所準備。 你提出問題:“我們?yōu)槭裁醋鲞@個?”,答案可能是:“我們?nèi)〉脭?shù)據(jù)的速度不夠快”或者“為了匯集客戶活動的最新數(shù)據(jù),我不得不從四份不同的報告中細細篩選”。你需要提出更加基本的問題,如“你們需要哪種類型的數(shù)據(jù)?你們要這些數(shù)據(jù)做什么?”如果你不知道這些關鍵問題的答案,你將要承擔浪費時間和金錢的風險,因為你開發(fā)的系統(tǒng)可能會過于簡單或過于復雜,或者有其它無法滿足員工根本需求的問題。 我們努力去做的事情的預期需要或目的是什么? 什么人與解決方案或結(jié)果利益相關? 人們將使用什么標準來判斷這一項目是否成功?識別利益關聯(lián)方 利益關聯(lián)方是任何對項目的結(jié)果有既得利益的人,包括贊助商、客戶、經(jīng)理及財務人員等;他們是判斷項目成功與否的人。 哪些部門或人員會受到項目活動或結(jié)果的影響? 明確各利益關聯(lián)方后,應讓他們明確指出項目成功對于他們的意義。)由于利益關聯(lián)方的利益各不相同,他們的定義很可能存在差異。 謹防任務蔓延:在你尋找每一關聯(lián)方對成功的定義時,要注意不要試圖完成過多的任務。在整個項目過程中,你必須防止任務蔓延,即不情愿地屈服于壓力去做比當初計劃更多的事情。記住:在中途更改項目目標是可以的,但這樣做的時候要睜大雙眼,不要無意識地去做,而且,必須要在確認你的利益關聯(lián)方愿意接受此項更改之后。項目開始時你將目標表達得越清楚,結(jié)束時對于你是否達到了這些目標的爭議就會越少。所以在收集有關你需要完成的任務的信息時,做好修改目標的準備。換句話說,一個目標應是 可衡量的(Measurable) 現(xiàn)實可行的(Realistic) 在設立一個可實現(xiàn)的目標時,你首先要考慮這些變量,問問自己你所分配的時間和資源將怎樣影響或限制結(jié)果的質(zhì)量。在項目目標中要做出哪些改變,這些改變在時間、成本和質(zhì)量方面會造成哪些后果,這些情況都要向所有利益關聯(lián)方通報。不這樣做就會走向失敗。 確定活動并估計需要付出的時間和精力 許多項目失敗的原因是工作的某一重要部分被忽視,或完成項目所需要的時間和資金被嚴重低估。 通過仔細檢查可以防止這種情況的發(fā)生。 工作分解結(jié)構(gòu)(簡稱WBS)。制作WBS: 反復提出這個問題,把你的答案分解成不能再分的答案。 對每一項基本活動(即每個無法再分解的活動),估計需要多長時間能夠完成,以及需要花費多少費用。一個普遍的原則是,將工作分解到剛好可以用你計劃的最小時間單位完成的程度。 一個典型的工作分解結(jié)構(gòu)包括三至六個再分解活動的級別。通常來講,除了極個別的特大型項目,沒有哪個項目可以超過二十個級別。一旦你對人員、預算及時間限制有了更深的了解,在這一階段使用工作分解結(jié)構(gòu)將會幫助你建立計劃的框架。 估計需要付出的努力和期限。請牢記以下幾點: 你對于某一項目越熟悉,你的估計就越準確。 估計就是估計。 本計劃的結(jié)果是對于這一項目所需要的人數(shù)及技能的粗略估計,以及對完成項目所需時間的有依據(jù)的猜測。有哪些技能;如果有人遇到他們沒有能力應對的問題時,他們就能知道誰具備這些技能。例如,盡管你希望立即啟動,但是人員或資料可能兩個星期后才會準備好。擬訂項目進度計劃是所有項目都存在的問題,也是每個項目經(jīng)理必須有能力解決的問題。甘特圖和流程圖都能告訴你必須要做哪些事、每一特定活動需要多長時間、每一活動按何種順序發(fā)生以及應由何人對此負責。不要僅僅因為某種方法“別人都在使用”或“它有優(yōu)勢”等說法的誤導而使用它。 這一系統(tǒng)或許也可以用來跟蹤整個項目。甘特圖是一個廣為人知的基本柱狀圖。 優(yōu)勢:制做簡單、容易查閱,是在特定時間框架內(nèi)與項目團隊交流其任務的有效方法。 缺點:難于估計某一方面的變化對項目其它方面的影響。 使用軟件制定項目計劃 有幾種軟件包可以幫助你使用這一復雜的基本工具。除非你對此軟件早已熟悉,否則應確保你能獲得有關該軟件的可靠的培訓和技術(shù)支持。 記?。很浖⒉皇鞘赖?,它無法查找計劃編制中的邏輯錯誤。你計劃使用的任何項目軟件應當能夠: 提供打印前的屏幕預覽; 考慮周末與假期因素,使項目計劃與日歷相匹配; 核查人員及小組編制過度的情況。甘特圖能夠在很大程度上向利益關聯(lián)方和最終用戶顯示項目的進展情況。在微機聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,這是一個特別有力的工具,通過網(wǎng)絡,每個人都可以在計劃進行時跟蹤項目的變動情況。 在編制過程中需要問的第一個問題是:“在這個項目的實際執(zhí)行過程中將需要哪些資源?”為確定項目的成本,應將其細分為如下幾類: 人員費用幾乎總是會在你的預算中占據(jù)最大的部分,包括正式員工和臨時人員。 出差。 培訓。 供應。 空間。 調(diào)研。 質(zhì)量。當一個人走進麥當勞餐廳時,他們有一種期望;當他們進入理茲(Rits)的一家餐廳時,他們會有另外一種截然不同的期望。反之亦然。 一旦項目完成,還會發(fā)生人員和維護費用嗎?如果你將一個新部門搬至一個新地點,你不僅需要支付施工費用和租金,還必須對工作地點進行維護。 有什么費用可以避免嗎?如果不做這個項目,你是否就不必花費你必須要花的錢了?新系統(tǒng)的成本能比你對當前系統(tǒng)的估計成本節(jié)約多少?例如:如果安裝一臺新鍋爐,你將使用 x 加侖油。這些也將直接使組織受益,盡管它不會直接對凈利潤產(chǎn)生有益的影響。實 施監(jiān)督與控制變化 隨著項目的進展,你可能面臨改變其成本、時間及范圍的壓力。當利益關聯(lián)方要求對項目進行改變時,應確保他們知道這些變化將會如何提高成本、時間及/或質(zhì)量。 你需要有一個能夠在最大
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