【正文】 三、員工溝通 公司一貫提倡簡(jiǎn)單、良好、融洽的人際關(guān)系，同時(shí)提倡員工相互之間及員工與公司之間坦誠的溝通。 公司將通過口頭或書面、定期或不定期的意見調(diào)查向員工征詢對(duì)公司經(jīng)營、管理等方面的意見和建議，員工可將自己的真實(shí)想法向公司反饋。 員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不公正的對(duì)待時(shí)，對(duì)公司的經(jīng)營管理措施有不同意見時(shí)，或發(fā)現(xiàn)有違反法律或公司規(guī)章制度的行為時(shí)，可以向主管領(lǐng)導(dǎo)申訴。 對(duì)于員工的意見、建議和申訴，公司有關(guān)部門或有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待，并盡快做出處理。 各崗位人員在確保按質(zhì)、按時(shí)完成本職工作的同時(shí)，在其它部門需要協(xié)助時(shí)，應(yīng)積極配合。 各部門領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)時(shí)，為保證工作任務(wù)完成，保護(hù)員工的工作熱情，同時(shí)使責(zé)任明確，應(yīng)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。第三章 錄用制度一、錄用一般規(guī)定 公司聘用員工在綜合考察其學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等因素的基礎(chǔ)上，公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。 個(gè)人資料： （1）加入燕京都物業(yè)公司時(shí)，員工須向公司人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明（大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書）、工作證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。 （3）公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。三、錄用程序 各部門擬招聘新員工時(shí)，可填寫《人員需求申報(bào)表》交人力資源部，由總經(jīng)理審批后人力資源部進(jìn)行招聘。通過對(duì)參加面試人員人品、能力、專業(yè)知識(shí)和技能等的考察，決定擬錄用人員部門填寫《人員錄用審批表》后，報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 對(duì)體檢合格的人員，人力資源部通知其在指定的期限內(nèi)到公司報(bào)到。復(fù)印件在與原件核對(duì)無誤后退還員工。在其他單位工作過的人員根據(jù)情況提交原單位出具的離職證明； 錄用：上述手續(xù)辦完以后，公司與員工簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同，公司職工登記表。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解該員工工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。四、試用及轉(zhuǎn)正 試用期一般為一至三個(gè)月，勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同另有約定的從其約定。部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工在試用期間的考察由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 總經(jīng)理決定對(duì)試用期員工是否予以轉(zhuǎn)正。 員工在試用期間工作認(rèn)真，表現(xiàn)突出的，經(jīng)總經(jīng)理同意，可以提前轉(zhuǎn)正。 特殊崗位的員工根據(jù)工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度。二、加班 為了保證公司的正常運(yùn)營，公司可以根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定安排員工加班。 員工因工作需要加班的，應(yīng)提前書面向部門經(jīng)理申請(qǐng)，填寫《員工加班申請(qǐng)表》，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。 員工加班的，公司首先安排同等時(shí)間的倒休，確實(shí)不能倒休的，可計(jì)為換休假，或按規(guī)定支付其加班工資。第二節(jié) 休息休假公司員工依法享受公休日和法定節(jié)假日假期。本手冊(cè)中的“休假”如無特別說明僅指帶薪休假和病假、事假。一、休息休假的類型（一）帶薪休假員工在公司工作期間，按照國家有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)政策，可以享受婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、換休假等帶薪休假。產(chǎn)假 （1）員工享受的產(chǎn)假，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （3）多胞胎增加產(chǎn)假15天。 （5）因客觀原因員工需要產(chǎn)前休假的，履行了相關(guān)的批準(zhǔn)手續(xù)后，可以提前休假。 （6）男性員工的配偶分娩，可以享受15天的陪產(chǎn)假。 （8）產(chǎn)假期滿后仍不能工作的員工經(jīng)醫(yī)院證明，按病假處理，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。 （2）員工的祖父母、外祖父母、同胞兄弟姐妹及岳父母、公婆去世，可以享有喪假1天。 凡在當(dāng)年度入職滿一年的員工，當(dāng)年的年假按照下列公式計(jì)算：當(dāng)年年假天數(shù)=5（12－當(dāng)年已工作月數(shù)）/12。法定休假日、休息日不計(jì)入年休假假期。審批權(quán)人應(yīng)在確保公司工作正常運(yùn)作的情況下，批準(zhǔn)下屬員工休年休假。 （4）年休假原則上必須當(dāng)年度使用，因客觀原因無法使用的，經(jīng)員工書面向所屬部門經(jīng)理申請(qǐng)，并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，可以轉(zhuǎn)入下一年，但應(yīng)在下一年的2月底之前休完。 （5）員工當(dāng)年度病、事假累計(jì)超過1個(gè)月，或曠工3天（含）以上者， 當(dāng)年不再享有年休假。（二）病假、事假病假 （1）員工在工作時(shí)間因病須治療或休養(yǎng)，可以請(qǐng)病假，但需提前提交《請(qǐng)假審批表》。 （3）醫(yī)療期內(nèi)員工申請(qǐng)復(fù)工，應(yīng)憑醫(yī)院證明先試工一個(gè)月，如試工期間舊病復(fù)發(fā)，須立即停止試工。 （4）員工因工傷需要休養(yǎng)的，按照國家和北京市有關(guān)工傷的現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)事假應(yīng)事先安排好自己的工作。 （3）試用期內(nèi)員工請(qǐng)事假，公司原則上不予批準(zhǔn)。 婚假、產(chǎn)假、喪假和年休假期間的工資，按照全額工資發(fā)放。 當(dāng)月病假超過14天，事假休假超過10天者，扣除當(dāng)月全部崗位津貼。 年休假：一般員工休年假，部門經(jīng)理及以上級(jí)別員工休年假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 事假：?jiǎn)T工請(qǐng)假3天以內(nèi)由所在項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，超過3天經(jīng)部門核準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（二）審批程序 員工請(qǐng)假一律需要填寫《請(qǐng)假審批表》，并交有審批權(quán)限的人員批準(zhǔn)。因特殊情況不能提前7天辦理的，應(yīng)當(dāng)提前向有審批權(quán)限的人員說明情況并得到許可，事后應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 產(chǎn)假：?jiǎn)T工懷孕后，應(yīng)當(dāng)通知項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理，并將區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院的診斷報(bào)告或其他證明提交人力資源部備案。產(chǎn)前檢查帶薪假及陪產(chǎn)假的審批程序參照此規(guī)定執(zhí)行。 年休假：?jiǎn)T工申請(qǐng)休年休假，應(yīng)當(dāng)提前7天持《請(qǐng)假審批表》向上述有審批權(quán)限的部門或人員提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可休假。情況緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況通知有審批權(quán)限的人員并得到許可，病愈后上班當(dāng)日應(yīng)交驗(yàn)病休證明，補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。拒絕提交的視為醫(yī)療終結(jié)，應(yīng)返崗工作，否則按曠工處理。 事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假必須提前1天持《請(qǐng)假審批表》向上述有審批權(quán)限的人員提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。員工在請(qǐng)事假期間患急病，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有審批權(quán)限的人員，并于返崗當(dāng)日持區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明辦理病假手續(xù)，病休期間方可按病假處理。換休以不影響工作為原則。第三節(jié) 考勤制度一、一般規(guī)定 公司所有員工一律遵循本節(jié)規(guī)定。二、出勤管理 員工上、下班實(shí)行打卡或劃卡制度。 晚于上班時(shí)間到達(dá)公司為遲到，早于下班時(shí)間離開公司為早退，均不得超過一小時(shí)，履行了請(qǐng)假審批手續(xù)的除外。 未經(jīng)申請(qǐng)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自缺勤、離崗的，為曠工。有下列情況之一者，按曠工處理： （1）遲到或早退60分鐘以上不足半日的記曠工半日，半日以上（含半日）的記曠工一日； （2）用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明的，休假期間均以曠工計(jì)算； （3）不服從公司的工作安排，不按時(shí)到指定的工作崗位從事指定的工作的； （4）打架斗毆致傷造成病休的； （5）請(qǐng)假后逾期未歸，又未辦理續(xù)假審批手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的。若于次日一早直接從住所外出辦公事，應(yīng)于當(dāng)日獲得部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)，否則按事假處理。部門經(jīng)理以上出差應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 公司遵循按勞分配、多勞多得的原則，員工的工資與公司的經(jīng)營效益和崗位責(zé)任的輕重掛鉤，與部門和員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤，與員工的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤，并向業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工傾斜。 在公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的前提下，經(jīng)公司決策機(jī)構(gòu)決定，逐步提高員工的工資水平。二、工資結(jié)構(gòu) 公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資由基本工資、崗位津貼和工齡津貼等組成。除公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同、退休人員聘用協(xié)議書明文規(guī)定給予員工的補(bǔ)貼外，基本工資中包括國家和北京市政府規(guī)定的各種津貼和補(bǔ)貼。 年終獎(jiǎng)津貼根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果由總經(jīng)理確定。 員工有出差不及時(shí)報(bào)銷、從公司借款或應(yīng)付公司違約金、損失賠償金等情形而未及時(shí)結(jié)算的，公司有權(quán)從員工的工資中直接扣除相應(yīng)的款項(xiàng)。四、加班工資員工加班工資的計(jì)算基數(shù)按照勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行。員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，公司有權(quán)調(diào)整其工資。 公司人力資源部負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作，在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立員工的保險(xiǎn)管理檔案；按月足額繳納由公司負(fù)擔(dān)的各類保險(xiǎn)費(fèi)并代扣代繳應(yīng)當(dāng)由員工支付的部分。 生日、新婚賀禮：?jiǎn)T工在公司工作期間過生日、結(jié)婚的，公司可視具體情況贈(zèng)送賀禮一份。 人身保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際工作崗位情況，為部分員工購買補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)。 上述福利的最終發(fā)放與否及發(fā)放金額、形式和時(shí)間，由總經(jīng)理確定。第六章 培訓(xùn)制度一、總則 為全面、深入開發(fā)公司人力資源潛力，有效提高員工的專業(yè)技術(shù)能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要，特制定此培訓(xùn)制度。 公司人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的組織、實(shí)施及考核工作。 員工在公司內(nèi)接受培訓(xùn)的，由人力資源部按照考勤規(guī)定對(duì)