【正文】 剝下，便能防止再錄音。 例：操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍，也是非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。 (2)以“重量”控制的方式來完成 例：電梯超載時(shí)，門關(guān)不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。(4)以“時(shí)間”控制的方式來完成 例：洗手間內(nèi)的“烘手機(jī)”，按一次只有“一分鐘”，時(shí)間一到自動(dòng)停止?；蛑荒艹霾荒苓M(jìn)。(7)以“溫度”控制的方式來完成 例：家庭內(nèi)冷氣機(jī)之溫度控制，冷度夠時(shí)，自動(dòng)停止，溫度上升時(shí)，自動(dòng)開啟。 (9)以“計(jì)數(shù)”控制的方式來完成例：防止忘記換基片改良前：因基片磨損而必須換基片，但因忘記換基片而使基片尖端發(fā)生不合標(biāo)準(zhǔn)情形，此時(shí)即成為不合于塊金（NUGGET）直徑之標(biāo)準(zhǔn)。使控制盤記憶常數(shù)達(dá)到基片換裝之常數(shù)時(shí)即停止機(jī)械。到達(dá)基準(zhǔn)數(shù)時(shí) l燈泡點(diǎn)燈 l機(jī)械停止動(dòng)作 l由此換裝基件效果：消除忘記換裝基片使不良變零藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 (2)依“數(shù)學(xué)公式”檢核方式來完成例：“１０００２９６０８”這一組數(shù)字中，最后一字為檢查號(hào)碼 “８”。 假如有人將此數(shù)字寫錯(cuò)為“１０００２９５０８”則“１＋０ ＋０＋０＋２＋９＋５＝１７”個(gè)位數(shù)為“７”與原先之檢查 號(hào)碼“８”不符合，所以顯然“７”與原先之檢查號(hào)碼“８” 不符合，所以顯然“１０００２９５０８”這一組數(shù)字不對(duì)。此為一簡單之例子。 避免工作之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序排列，可以減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。 例：兒童之勞作教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。6. 隔離原理 藉分隔不同區(qū)域的方式，來達(dá)到保獲某些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。 符號(hào)：例：家庭中危險(xiǎn)的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而造成危險(xiǎn)。例：電動(dòng)圓鋸有一保獲鋸片套，以防止鋸到手。 符號(hào)：(1)以“復(fù)寫”方式來完成 例：緊常見到的例子就是“統(tǒng)一發(fā)票”。(3)以“復(fù)誦”方式來完成 例：軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，上級(jí)長官下達(dá)命令之后，必須由屬下人員，將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)容避免錯(cuò)誤的發(fā)生。符號(hào)：（１） 以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別例：所得稅之申報(bào)單 將申報(bào)人必需填與之?dāng)?shù)據(jù)范圍記載在粗線框內(nèi)。（２） 以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內(nèi)容例：公文卷宗 紅色：代表緊急文件 白色：代表正常文件 黃色：代表機(jī)密文件例：在生產(chǎn)在線 將不良品掛上“紅色”之標(biāo)貼 將重修品掛上“黃色”之標(biāo)貼 將良品掛上“綠色”之標(biāo)貼 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào)，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。 例：安全帶沒系好，警告燈就亮了，或車速開不快了。 以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。例：汽車之安全帶，騎機(jī)車戴安全帽。例：原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上姓名條或加條繩子固定在桌上。應(yīng)用這些原則來改善個(gè)人、家庭及公司內(nèi)的工作方法，以達(dá)到舒適、省力、省時(shí)、有效率的境界。2. 動(dòng)作改善原則為“吉爾勃斯”(Gilbreths)所首創(chuàng)稱為 “動(dòng)作經(jīng)濟(jì)與效率法則”，后經(jīng)若干學(xué)者詳加研究改進(jìn) 而成，稱之為“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”，為更易表現(xiàn)其含義， 我們稱之為“動(dòng)作改善原則”。： (1)有關(guān)于人體運(yùn)用方面之原則，共包含８項(xiàng)。 (3)有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則，共包含６項(xiàng)。三、應(yīng)用范圍。 四、功 用 。大多數(shù)人均慣于一手持住東西另一手去工作。應(yīng)當(dāng)使雙手一起工作，同時(shí)開始，同時(shí)結(jié)束，并以對(duì)稱方式進(jìn)行。 單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理上不平衡的感覺，為克服此種不平衡吾人必須運(yùn)用身體的應(yīng)力去反制，因而使得我們的身心容易疲勞。1.“雙手，同時(shí)，對(duì)稱”動(dòng)作之范例──螺釘之裝配欲將一個(gè)螺釘彈簧華 司平面華司及橡皮華司，組合成下列的情形：原來的工作方式如下：動(dòng)作順序如下： (1)左手取一螺釘，回原位，持住。 (3)再取一平面華司裝上螺釘。(5)左手取成品放入成品箱內(nèi)。4. 重復(fù)上述動(dòng)作，去取彈簧華司放回在夾具內(nèi)之平 面華司上方。改善效益：雙手沒有任何空間的時(shí)間第二次改良后的方法：運(yùn)用原理：。改良方法： 具處排列。3. 在夾具二側(cè)設(shè)置滑槽，組合好之成品只需要起移 動(dòng)約一寸左右即可丟入滑槽內(nèi)流至下方之成品盒 內(nèi)。第三次改良后的方法：運(yùn)用原理：。動(dòng)作順序：如前述，惟動(dòng)作距離更短，動(dòng)作應(yīng)用更低等級(jí)且較有韻律感，效率最好。愈底等級(jí)的動(dòng)作，所耗費(fèi)的時(shí)間愈短愈不容易疲勞。所以工作物／工具與搬運(yùn)距離應(yīng)愈近愈好使工作的范圍盡量縮小。依物理學(xué)公式一個(gè)物體的“動(dòng)量（Ｍ）”是為其“質(zhì)量（ｍ）”與“速度（Ｖ）”之乘積。因此我們必須充分運(yùn)用此三者的“重量”與速度以發(fā)揮其動(dòng)量來完成工作。就如在大多數(shù)的情況下，同尺寸大小的鏟子比輕的鏟子較容易引起疲勞。以及常見到要將重物往上拋時(shí)，吾人會(huì)先做一些小弧度的擺動(dòng)動(dòng)作，然后再瞬間將之往上拋。生活之例：釘“釘子” 一般來說，以適當(dāng)重量（質(zhì)量）之鐵錘以及較大幅度之“錘幅”（產(chǎn)生大速度）所產(chǎn)生之動(dòng)量較小重量（小質(zhì)量）以“小錘幅”（小速度）所產(chǎn)生之動(dòng)量來得多，因此也較易釘“釘子”，時(shí)間也較短了。每次鏟起之重量不同時(shí)會(huì)影響其工作之速度。經(jīng)研究的結(jié)果如下，發(fā)現(xiàn)最適當(dāng)?shù)闹亓渴敲看午P起21磅,則每天之工作量最高為35噸。詳細(xì)分析其動(dòng)作內(nèi)容可由2個(gè)階段構(gòu)成，即“移動(dòng)，停止再改變方向”。換句話說此15～25%改變方向的時(shí)間是沒有生產(chǎn)性的，進(jìn)一步的研究再顯示出連續(xù)性的曲線運(yùn)動(dòng)其工作效率比方向突變的直線運(yùn)動(dòng)來得較佳。原則7：彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快 符號(hào)：說明：人體的（固定式肌肉）動(dòng)作部份可以劃分成二組。當(dāng)二者平衡時(shí)，手則靜止不動(dòng)，當(dāng)二者不平衡時(shí)，則產(chǎn)生動(dòng)作出來。而彈道式運(yùn)動(dòng)是一個(gè)較快而且容易的運(yùn)作方式，因其只運(yùn)用了其中一組的肌肉動(dòng)作方向。彈道式運(yùn)動(dòng)只有在下列情形下才會(huì)停止下來。(2)碰到阻礙物。彈道式運(yùn)動(dòng)方式，效率較高，速度較快，較有力量較精確，而且不容易引起肌肉疼痛。此外例如英文打字、彈鋼琴、拉小提琴及運(yùn)動(dòng)選手之動(dòng)作都是很好的例子。韻律節(jié)奏即是指有定期性的重復(fù)動(dòng)作發(fā)生，但是有時(shí)一個(gè)動(dòng)作也許是很有規(guī)律，定期性的發(fā)生，卻無法給人有“韻律節(jié)奏的感覺”，例如一只手以揮圓圈的方式定速、定期規(guī)律揮動(dòng)。4.“動(dòng)量、曲線、彈道、節(jié)奏”動(dòng)作之例──大錘錘鋼板整個(gè)工作循環(huán)由大錘慢慢堤起，逐漸往后上方擺起增加速度，至頭頂上方解除肌肉之反制力而利用重力加速度及彈道式軌道落下，產(chǎn)生最大之“動(dòng)量”打擊鋼板發(fā)生“吃”一擊，整個(gè)過程為一個(gè)有韻律節(jié)奏的過程。地點(diǎn)固定可以減少無謂的“找”浪費(fèi)同時(shí)有助于動(dòng)作習(xí)慣的養(yǎng)成，以便能很快地自動(dòng)拿取所需的東西。改善前：數(shù)字分布雜亂無章，必須花費(fèi)時(shí)間尋找，才能依序連接。1. “固定處所”布置之例──熟練者→眼看書稿→不看打字機(jī)打字機(jī)之鍵盤若不固定則每次都要找尋原則10：工具物料裝置應(yīng)依工作順序排列并置于近處 符號(hào)：說明：?？吹皆诠ぷ髋_(tái)或機(jī)器上將工具一線排開放置使用，這是不正確的方式。一線排開不但有違前述之動(dòng)作原理并使工作距離加長。左、右手重迭之工作范圍即是雙手均可操作到之工作范圍。欲使工作能在最小的工作范圍內(nèi)工作，必須盡可能使用較低等級(jí)的動(dòng)作才能達(dá)到。2. “正常工作范圍”之范例──小零件桌面上之布置改善前：零件盒一線排開改善后：零件盒依正常范圍以弧形按動(dòng)作順序排開原則11：利用重力喂料，愈近愈佳零件物料之供給，應(yīng)利用重力喂料及各種盛具送至工作點(diǎn)，愈近愈佳。如果零件太重不易自動(dòng)喂料時(shí)也可采用震動(dòng)送料的方式來達(dá)成此目的。生活之例：乒乓球裝入盒內(nèi)改善前：動(dòng)作距離長，容易疲勞改善后：利用重力喂料，減少動(dòng)作距離及疲勞3.“重力喂料及墮送“之例改善前耗費(fèi)手之動(dòng)作去拿零件加工及放置于成品盒改善后：零件自動(dòng)喂料到工作點(diǎn)，加工后手一放開即自動(dòng)落下到成品盒。原則13：適當(dāng)之照明 符號(hào):說明:適合某件工作的照明設(shè)計(jì)并不見得會(huì)適合另一件工作之需求。所以所謂適當(dāng)?shù)恼彰?是指包括(1) 適合其工作的充足光度。(3) 正確的投射方向。(2) 物體與背景物的“對(duì)比度”。(4) 物體與眼睛之距離。因此在考慮適當(dāng)?shù)恼彰鲿r(shí)，須充分運(yùn)用上述的影響因素來配合，例如縫制深黑色衣服視覺較困難，困此其所需的照明度要比白衣服來得多。又如透明或半透明之對(duì)象如飲料瓶、布料、壓克力、薄膜片等都可利用下方投射光源來檢查有無汽泡、異物、裂痕等 。原則14：工作臺(tái)椅高度應(yīng)適當(dāng)舒適 符號(hào)：說明：長久站立或坐著工作，都會(huì)比隨意交替更換坐立之工作姿勢較容易引起疲勞。工作椅之高度及姿勢應(yīng)可讓工作人員自行調(diào)整以滿足其個(gè)別舒適為原則。例如鉆床控制桿可以加長使肘部不離開桌面則工作效率可以提高。不正確的坐立姿勢都會(huì)引起身體各部份肌肉的不平衡而容易引起疲勞。一個(gè)良好的坐椅設(shè)計(jì)應(yīng)具有下列之特征：(1) 高低可調(diào)整。不會(huì)搖擺。(3) 坐墊應(yīng)考慮人體工學(xué)之形狀成形，使身體之重量能平均分配于坐椅上，較舒適。5.“工作臺(tái)椅高度”之例──棒球拋光改善前 工人須站立，彎身取棒球放入機(jī)器上方之投料口，費(fèi)時(shí)又易疲勞?？勺兓藙荩r(shí)又不易疲勞。足踏的正確之設(shè)計(jì)必須考慮之因素有:(1)踏板面積之大小。(3)設(shè)計(jì)之方式,不要使操作者在操作時(shí)產(chǎn)生身體重心不穩(wěn)的現(xiàn)象。因此，應(yīng)當(dāng)將二種以上之工具盡可能合并在一起。生活之例：原則17：工具物料預(yù)放在工作位置 符號(hào)：說明：“預(yù)放”是指將物體預(yù)先放置在適當(dāng)之使用位置上，使手在抓取該物體后即可移動(dòng)至工作物上去操作，而不要再去調(diào)整該物體之方向，以減少調(diào)整及對(duì)準(zhǔn)之時(shí)間提高工作效率。若平放在桌上時(shí)，則必需先抓取筆再調(diào)整方向以便書寫，時(shí)間較浪費(fèi)。而手指的動(dòng)作就是最低等級(jí)的動(dòng)作。手 別左 手右 手手 別小 無 中 食食 中 無 小能力順序８ ７ ５ ３１ ２ ４ ６故設(shè)計(jì)工具時(shí)應(yīng)按各個(gè)手指的能力予以合適分配，盡量利用能力強(qiáng)者，以獲取較大的效率為宜。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的字鍵安排方式并不是很合乎動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則如下表所示：雖然我們知道現(xiàn)有的字鍵安排方式不佳，但卻無法加以改進(jìn)，是因限于二個(gè)現(xiàn)實(shí)的困難：(1)全世界許多人已習(xí)慣于現(xiàn)有的字鍵操作方式,再訓(xùn)練會(huì)很困難。原則19：手柄接觸面盡可能加大符號(hào)：說明：任何依賴手來操作之部位，其力量之來源系藉手掌與物體之接觸面及摩擦力而傳達(dá)到工具或機(jī)器。而且手掌之單位面積之受力愈小，可使操作較輕松愉快而且皮膚較不易受傷。生活之例：磨年糕改善前依賴單手接觸之面積有限，傳動(dòng)力量較少，較易引起疲勞改善后雙手皆可接觸把柄，傳動(dòng)力量增加，較輕松愉快5.“手柄設(shè)計(jì)”之例──把柄以 前 現(xiàn) 在動(dòng)作過程： 動(dòng)作過程：(1)抓住手柄 (1)抓住手柄立即小幅度旋(2)往下大幅度旋轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)(瞬間連續(xù)動(dòng)作)(3)向前方推出 (2)向前方推出 缺點(diǎn)：動(dòng)作多，手掌接觸 優(yōu)點(diǎn)：動(dòng)作少，手掌接觸面 面較小，而容易痛， 大，手掌不會(huì)痛。 作，時(shí)間較快。各種操作按鈕，操作桿之設(shè)計(jì)如能在正確的位置上設(shè)計(jì)，則可以減少疲勞增加工作效率。改善后：以電動(dòng)窗方式設(shè)計(jì)，駕駛者只需在床位邊按下按鈕即可完成開／開動(dòng)作，舒服又安全前面各節(jié)中，吾人已群探討過動(dòng)作改善的原則，為方便動(dòng)作分析及改善起見，吾人可將之再歸納成下列的４個(gè)基本方向。檢討「尋找」「選擇」「計(jì)書」「預(yù)對(duì)」等動(dòng)素；簡化「握取」與「裝配」。減少動(dòng)作之「困難性」，避免改變工作姿勢，減少須用力之動(dòng)作。2. 雙臂之動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱，反向并同時(shí)為之。2. 使用身體之最適當(dāng)部位。，避