【正文】 有效改善和糾正行動(dòng)，確保管理系統(tǒng)有效運(yùn)作，有效管理相關(guān)的環(huán)安衛(wèi)及員工因素，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合EICC的標(biāo)準(zhǔn)及滿足顧客需求，建立公司信譽(yù)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)之目的。 圍：本手冊(cè)應(yīng)用于昆山日龐電子科技有限公司所涉及EICC方便的活動(dòng)，其范圍涵蓋所有社會(huì)責(zé)任、健康與安全、環(huán)境保護(hù)、員工福利、工作環(huán)境、職業(yè)道德、體系管理等，與產(chǎn)品生產(chǎn)所涉及的環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境物質(zhì)管理及相關(guān)環(huán)保法令規(guī)定之內(nèi)容及項(xiàng)目。 在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來(lái)生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。 糾正行動(dòng)為確保不符合點(diǎn)立即和持續(xù)糾正而實(shí)施的系統(tǒng)性改變或解決辦法。兒童是指任何15歲以下的人，若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，兒童是指任何年齡不滿16周歲的人，童工是任何年齡低于16周歲的少年所從事的有經(jīng)濟(jì)收入的勞動(dòng)。任何超過(guò)上述定義的兒童年齡但不滿18歲的員工，根據(jù)中國(guó)勞動(dòng)法，未成年工保護(hù)規(guī)定任何年滿16周歲但不滿18周歲的員工。 EICC手冊(cè)公司根據(jù)EICC標(biāo)準(zhǔn)和公司政策及目標(biāo)，全面地描述公司EICC管理體系的一系列文件，集中表述公司的EICC保證能力，主要供公司管理層、客戶、及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。它是公司對(duì)EICC承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層的態(tài)度。 表格和記錄用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。為實(shí)現(xiàn)公司EICC政策和目標(biāo)，確保符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。： EICC – The Electronic Industry Code of Conduct。 EMS – Environmental Management System。 DCC – Document Control Center。 范圍： 適用于EICC手冊(cè)和相關(guān)文件。 公司承諾遵守國(guó)家勞工、健康、安全、環(huán)境、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)EICC管理，建立、實(shí)施和維持良好的EICC管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。 聲明： ，不斷提升公司EICC管理狀況。，提供平等和公平的工作環(huán)境。，確保員工休息休假的權(quán)利。，節(jié)約能源、資源的消耗。 承諾：公司按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)履行對(duì)社會(huì)及環(huán)境應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，并同意持續(xù)相應(yīng)的改善措施和糾正程序，以EICC準(zhǔn)則為目標(biāo)。 管理要點(diǎn)： EICC手冊(cè)制定：本手冊(cè)由公司社會(huì)責(zé)任管理者代表指導(dǎo)，QA負(fù)責(zé)建立、維持本手冊(cè)，并依據(jù)公司EICC政策、經(jīng)營(yíng)管理理念與方針，不斷完善公司管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 EICC手冊(cè)修訂：如出現(xiàn)以下情況時(shí)，則由管理者代表提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，手冊(cè)修訂后內(nèi)容統(tǒng)一匯集至QA部門。 EICC小組成員崗位職責(zé) 總負(fù)責(zé)人：a) 確保公司供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)、道德規(guī)范、健康安全、工作環(huán)境安全，確保工人受到尊重 并富有尊嚴(yán)，以及生產(chǎn)流程對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)。 管理者代表/執(zhí)行負(fù)責(zé)人a) 負(fù)責(zé)對(duì)外代表本公司聯(lián)絡(luò)與協(xié)商EICC管理體系的認(rèn)證及相關(guān)內(nèi)外溝通事宜。c) 確保EICC方針、目標(biāo)及整個(gè)EICC管理體系能得到全體人員的參與和了解。e) 負(fù)責(zé)內(nèi)部審核小組的編成與督導(dǎo)執(zhí)行，并擬定審核計(jì)劃，確保整個(gè)體系能有效的運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)。 小組成員職責(zé)：a) 對(duì)公司EICC執(zhí)行情況進(jìn)行查核，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告小組負(fù)責(zé)人，以便得到及時(shí)有效的處理。c) 對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和宿舍等生活環(huán)境勤觀察，多檢查，盡可能及進(jìn)排除不安全隱患。 ： 作為公司EICC管理及執(zhí)行部門； 負(fù)責(zé)確定員工的EICC能力要求，并通過(guò)教育培訓(xùn)等提高員工的社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范意識(shí)和專業(yè)技能； 負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任、安全環(huán)保、道德規(guī)范信息交流和溝通； 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)，工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)、人道待遇、自由結(jié)社、不歧視、獎(jiǎng)懲措施及道德規(guī)范要求，且符合相關(guān)的法律法規(guī)要求； 負(fù)責(zé)員工工傷處理和其他醫(yī)療衛(wèi)生管理； 、健康安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別重要風(fēng)險(xiǎn)及管理方案的制定并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督； 確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及勞動(dòng)法； 保護(hù)違反廉潔經(jīng)營(yíng)進(jìn)行舉報(bào)、及其他申訴等的員工； 負(fù)責(zé)處理相關(guān)方的EICC投訴。 定期審核全公司環(huán)境、健康及安全表現(xiàn)，提供定期安全培訓(xùn)；、環(huán)保、安全、消防設(shè)施驗(yàn)收、環(huán)境監(jiān)測(cè)（廢水、廠界噪聲）等工作的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，參加品質(zhì)部定期組織的體系監(jiān)督檢查。 職責(zé)： ，發(fā)放到公司有關(guān)部門及相關(guān)方人員，并負(fù)責(zé)更新。 各相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格遵守已確認(rèn)法律法規(guī)及其它要求，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)之管理制度及要求。 人員教育：為了確保所獲取的適用法律、法規(guī)和其他要求能夠被確實(shí)遵守，必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理 ： 公司定期對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，并采取相應(yīng)的控制措施，確保EICC管理體系的持續(xù)適用性和有效性，確保公司動(dòng)作持續(xù)符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 各部門負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估。 、員工、合同方和訪問(wèn)者之活動(dòng)及工場(chǎng)內(nèi)所有設(shè)施及外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 ，確定評(píng)價(jià)的結(jié)果。 ，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分別按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目標(biāo)與管理方案等進(jìn)行控制策劃。 、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估同時(shí)更新。 職責(zé)： 品質(zhì)部負(fù)責(zé)分析公司EICC表現(xiàn)，提出公司EICC目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案，并制定必要的監(jiān)督檢查要求。 、指標(biāo)及管理方案的要求，制定各個(gè)部門的執(zhí)行計(jì)劃和措施，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過(guò)管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過(guò)程得到足夠的資源保障。 必要時(shí)公司每半年進(jìn)行一次修訂，確保公司 EICC表現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 員工培訓(xùn) 目的： 建立員工培訓(xùn)程序，明確員工培訓(xùn)要求，以確保滿足員工培訓(xùn)需求，確保員工清楚懂得公司EICC政策和目標(biāo)，懂得安全使用機(jī)器和工作，避免發(fā)生意外事故。 作業(yè)內(nèi)容： 年度培訓(xùn)內(nèi)容包括EICC標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)工作時(shí)間、工資和福利的法律規(guī)定、公司政策程序、安全政策和程序、安全操作規(guī)程及咨詢渠道。 公司政策或程序發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)安排重新培訓(xùn)。 特種作業(yè)人員應(yīng)接受法定的培訓(xùn)并取得操作證書。 、員工反饋和參與 目的： 建立維持內(nèi)外部溝通程序，確保與所有利益相關(guān)者就公司EICC表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)溝通。 采購(gòu)和品質(zhì)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及客戶的信息溝通。 其它部門和員工代表支持和配合對(duì)內(nèi)外信息溝通。 管理部安排適宜的人員對(duì)有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)情況，分析原因，并作出相應(yīng)處理，并回復(fù)投訴人員。 公司內(nèi)部員工向外部提供公司資料時(shí)，應(yīng)對(duì)其解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序，嚴(yán)禁采取懲罰或歧視性措施。 公司在工作場(chǎng)所設(shè)立意見箱收集員工意見和投訴。 供應(yīng)商管理 ： 維持供應(yīng)商管理程序，確保公司供應(yīng)商懂得EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步的本公司執(zhí)行及改善其EICC表現(xiàn)。 作業(yè)內(nèi)容： SQE建立供應(yīng)商EICC檔案，保持供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。 所有供應(yīng)商得到訂單或合同前都須簽署EICC承諾書和保密協(xié)議，承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)。 內(nèi)部審核 目的： 為確保EICC系統(tǒng)有效運(yùn)行，定期或不定期的查核環(huán)安衛(wèi)及員工管理系統(tǒng)中各要項(xiàng)之實(shí)施效果是否達(dá)到要求，以便及時(shí)發(fā)掘問(wèn)題并采取矯正措施。：： , 內(nèi)部稽核組長(zhǎng)依稽核之單位或功能,指定具備內(nèi)審員資格的人員配合組成內(nèi)部稽核小組 ,稽核人員不得稽核本部門工作. : 每年度的：由QA人員策劃，組織內(nèi)部稽核小組執(zhí)行稽核；因其它原因無(wú)法如期實(shí)施時(shí),應(yīng)由QA以書面方式提出其不能執(zhí)行之原因及欲修正之日期,呈總經(jīng)理核準(zhǔn). : ,或外部稽核發(fā)現(xiàn)重大缺失,其改善措施須追蹤時(shí),由QA視需要隨時(shí)召集并執(zhí)行稽核作業(yè)。 ：1）稽核人員應(yīng)依決議之改善期限確認(rèn)改善結(jié)果.2）確認(rèn)后應(yīng)將結(jié)果記錄在缺點(diǎn)報(bào)告之〝確認(rèn)結(jié)果〞欄.,應(yīng)要求責(zé)任單位檢討,再訂改善期限以利再追蹤。 職責(zé)： ：管理審查會(huì)議的主持，并協(xié)調(diào)資源并督導(dǎo)管理審查作業(yè)相關(guān)事宜。 ：數(shù)據(jù)收集及執(zhí)行決議之事項(xiàng)。 職 稱職 責(zé)主席總經(jīng)理主持該會(huì)議與裁決召集人管理代表召集會(huì)議、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)決議事項(xiàng)之推行，并追蹤實(shí)施成效參加成員各部門主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人 、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀精神審查會(huì)議資料。： . 、充分性和有效性。 稽核時(shí)機(jī)： 由QA人員策劃、組織進(jìn)行管理評(píng)審，因其它原因無(wú)法如期實(shí)施時(shí),應(yīng)由QA以書面方式提出其不能執(zhí)行之原因及欲修正之日期,。 職責(zé)： HR負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，定期調(diào)查評(píng)估政策的效果。 公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，包括監(jiān)獄勞動(dòng)，契約勞動(dòng)及抵債勞動(dòng)等。 公司擬定的勞動(dòng)合同、勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過(guò)與員工代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)審核備案。 職責(zé)： HR負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和