【正文】 術(shù)　　屏幕生產(chǎn)者　　VACPA　　夏普MVA　　奇美、友達(dá)SPVA　　三星（有一條線是索尼三星合資）　　IPSSIPS　　LPL（原LG和PHILIPS合資，現(xiàn)PHILIPS已退出）ASIPS　　IPS Alpha（東芝、松下、日立合資）CPA技術(shù)及夏普屏介紹CPA為Continuous Pinwheel Alignment的縮寫，意思為連續(xù)焰火狀排列技術(shù)，為夏普所發(fā)明，目前夏普生產(chǎn)的面板采用這種技術(shù)。在夏普液晶電視的宣傳材料上，經(jīng)常提到使用了ASV技術(shù)，這并不是一種面板技術(shù)類型，而是一種用于提高圖象質(zhì)量的技術(shù)，ASV為Advance Super View或Axial Symmetric View的縮寫，主要是通過(guò)縮小液晶面板上顆粒之間的間距，增大液晶顆粒上光圈，并整體調(diào)整液晶顆粒的排布來(lái)降低液晶電視的反射，增加亮度、可視角和對(duì)比度。三星屏介紹三星和索尼合資生產(chǎn)的SLCD液晶電視，采用的PVA（Patterned Vertical Alignment，垂直取向構(gòu)型）廣視角技術(shù)。三星液晶面板半像素結(jié)構(gòu)呈魚鱗狀，線條較細(xì)?！　PL的顯著特點(diǎn)就是在技術(shù)方面采用了IPS（In Plane Switching平面控制模式）廣視角技術(shù)（硬屏），最大賣點(diǎn)就是它的兩極都在同一個(gè)面上，而不象其它液晶模式的電極是在上下兩面，立體排列。（SIPS、 ASIPS是IPS技術(shù)的改良型）　　LPL的優(yōu)勢(shì)是可視角度高，色彩還原準(zhǔn)確，價(jià)格便宜；不過(guò)有黑色純度不夠，有些偏藍(lán)，響應(yīng)時(shí)間較慢和對(duì)比度較難提高的缺點(diǎn)。IPS面板特征MVA技術(shù)及臺(tái)灣屏介紹國(guó)產(chǎn)品牌大多以臺(tái)灣屏為主，最大特色在于價(jià)格便宜。生產(chǎn)廠家主要有：奇美，友達(dá)和中華映管。由于IPS屏的技術(shù)是日立發(fā)明的，因此日立和松下、東芝也合資成立了一家生產(chǎn)液晶面板的公司，叫做IPS Alpha，采用的則是新改進(jìn)的ASIPS技術(shù)，為一條6代線，現(xiàn)在已經(jīng)投產(chǎn)。CCFL是冷陰極熒光燈管的簡(jiǎn)稱，是現(xiàn)階段最為成熟的背光源。因此，采用普通CCFL的液晶電視無(wú)法還原某些種類的色彩，在色彩準(zhǔn)確度和范圍上都有所欠缺。同時(shí)，三類產(chǎn)品由于采用背光源技術(shù)的差異，產(chǎn)品價(jià)格也有很大不同。液晶屏比例 　屏幕寬度與高度的比例稱為屏幕比例。 16∶9是最適合人眼視角的格式，有更強(qiáng)的視覺沖擊力。4∶3是適合目前模擬電視信號(hào)的顯示格式，因此如果主要用來(lái)看電視還是有一定優(yōu)勢(shì)的。液晶電視的分辨率 　　指面板水平、垂直像素點(diǎn)的數(shù)量。其中第一個(gè)數(shù)字852表示每行具有多個(gè)像素，而480則表示縱向每列擁有多少個(gè)像素。13667619201080達(dá)到了高清（HD）畫質(zhì)的要求，是觀看高清電視節(jié)目的良好選擇。對(duì)比度 　　對(duì)比度是屏幕上同一點(diǎn)最亮?xí)r（白色）與最暗時(shí)（黑色）的亮度的比值，不過(guò)通常產(chǎn)品的對(duì)比度指標(biāo)是就整個(gè)屏幕而言的，例如一個(gè)屏幕在全白屏狀態(tài)時(shí)候亮度為500cd/m2，這樣屏幕的對(duì)比度就是1000:1。動(dòng)態(tài)對(duì)比度指的是液晶電視在某些特定情況下測(cè)得的對(duì)比度數(shù)值，例如逐一測(cè)試屏幕的每一個(gè)區(qū)域，將對(duì)比度最大的區(qū)域的對(duì)比度值，作為該產(chǎn)品的對(duì)比度參數(shù)。因此一臺(tái)號(hào)稱超高“動(dòng)態(tài)”對(duì)比度的電視實(shí)際的對(duì)比度并不一定就比其他產(chǎn)品的要高，而普通液晶電視的對(duì)比度在1500:1左右就幾乎已經(jīng)是極限了。正常情況下液晶的最大亮度不應(yīng)低于 100cd／m 2。響應(yīng)時(shí)間 所謂響應(yīng)時(shí)間是液晶顯示器各象素點(diǎn)對(duì)輸入信號(hào)反應(yīng)的速度，即象素由暗轉(zhuǎn)亮或由亮轉(zhuǎn)暗所需要的時(shí)間?？梢暯嵌?它是指用戶可以從不同的方向清晰地觀察屏幕上所有內(nèi)容的角度。現(xiàn)在市面上的液晶電視的可視角度基本上都可以達(dá)到178度。液晶電視的點(diǎn)距=面板的尺寸/解析度（分辨率） 光纖接口它是廣泛使用在功放等音響設(shè)備上，使用這種接口的平板電視不通過(guò)功放就可以直接將音頻連接到音箱上，是目前最先進(jìn)的音頻輸出接口。帶此接口的電視可以通過(guò)這個(gè)接口對(duì)電視內(nèi)部的軟件進(jìn)行維護(hù) 和升級(jí)。作為最常見的視頻連接方式，它可同時(shí)傳輸模擬視頻以及音頻信號(hào)。由于需要進(jìn)行視頻、音頻混合編碼，信號(hào)會(huì)互相干擾，所以它的畫質(zhì)輸出質(zhì)量是 所有接口中最差的。復(fù)合視頻　　不像射頻接口那樣包含了音頻信號(hào)，復(fù)合視頻（Composite）通常采用黃色的RCA（蓮花插座）接頭。S端子　　S端子（SVideo）連接采用Y/C（亮度/色度）分離式輸出，使用四芯線傳送信號(hào)，接口為四針接口。因?yàn)榉謩e傳送亮度和色度信號(hào)，S端子效果要好于復(fù)合視頻。色差　　色差（Component）通常標(biāo)記為Y/Pb/Pr，用紅、綠、藍(lán)三種顏色來(lái)標(biāo)注每條線纜和接口。藍(lán)色和紅色線纜 （Pb和Pr）傳輸?shù)氖穷伾顒e信號(hào)。如果使用優(yōu)質(zhì)的線材和接口，即使采用10 米長(zhǎng)的線纜，色差線也能傳輸優(yōu)秀的畫面。VGA接口共有15針，分成3排，每排5個(gè)孔，是顯卡上應(yīng)用最為廣泛的接口類型，絕大多數(shù)顯卡都帶有此種接口。使用VGA連接設(shè)備，線纜長(zhǎng)度最好不要超過(guò)10米，而且要注意接頭是否安裝牢固，否則可能引起圖 像中出現(xiàn)虛影。目前， 很多高清電視上也提供了DVI接口。DVID只能傳輸數(shù)字信號(hào)，大家可以用它來(lái)連接顯卡和平板電視。 HDMI　　HDMI（High Definition Multimedia Interface）接口，它同DVI一樣是傳輸全數(shù)字信號(hào)的。同時(shí)功能跟射頻接口相同，不過(guò)由于采用了全數(shù)字化的信號(hào)傳輸，不會(huì)像射頻接口那樣出現(xiàn)畫質(zhì)不佳的情況。高質(zhì)量的HDMI線材，即使長(zhǎng)達(dá)20米，也能保證優(yōu)質(zhì)的畫質(zhì)。通常它主要用來(lái)連接數(shù)碼攝像機(jī)、DVD錄像機(jī)等 設(shè)備。6針的六角形接口可向所連接的設(shè)備供電，而4針的四角形接口則不能。銷售，其實(shí)就是非常客觀的講一個(gè)非常主觀的問(wèn)題。優(yōu)秀的促銷員運(yùn)用富有吸引力和說(shuō)服力的方法將產(chǎn)品或服務(wù)有效的展示給顧客的家庭或個(gè)人?！　∫?影響顧客購(gòu)買行為和因素　　顧客不可能在真空中作出自己的購(gòu)買決策，他們往往受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理因素以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品等因素的影響。高文化是人類欲望和行為的基礎(chǔ)決定因素，社會(huì)階層使人們按等級(jí)安排。在終端的銷售中，除熟知產(chǎn)品賣點(diǎn)的同時(shí)，充分了解影響顧客購(gòu)買決策的因素至關(guān)重要，因?yàn)轭櫩唾?gòu)買行為受到如家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居的影響?！　?2)由于顧客有效模仿他人的愿望，因而他對(duì)某些事物的看法和對(duì)某些產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)受他人的影響。　　(3)從眾心理：受大多數(shù)人的影響，使人的行為趨于一致化，從而影響顧客對(duì)某品牌產(chǎn)品的選擇?！　☆櫩唾?gòu)買決策受到個(gè)人因素：職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式及自我觀念的影響?！　　　☆櫩唾?gòu)買要受到動(dòng)機(jī)、知覺、信念等心理因素影響?！　±翰糠诸櫩蛯?duì)外資品牌不夠了解，或是身旁左右的人有這樣的經(jīng)歷，國(guó)外品牌產(chǎn)品好，就是壞了無(wú)法保修。這種觀念就需要我們?cè)谥v解中來(lái)糾正顧客這種錯(cuò)誤觀念。很多因素是促銷員無(wú)法改變無(wú)法把握的，但也有很多因素，使我們對(duì)顧客的購(gòu)買行為發(fā)生有很大幫助。成功銷售是指顧客以擁有你推薦給他的產(chǎn)品或服務(wù)而感到自豪，以及通過(guò)使用該產(chǎn)品或服務(wù)所帶來(lái)的愉悅感。這才是真正的銷售?！　　　≡陬櫩唾?gòu)買決策的過(guò)程中，意愿購(gòu)買并不能導(dǎo)致完全購(gòu)買的發(fā)生，雖然兩者之間有緊密的聯(lián)系，顧客會(huì)受購(gòu)買意圖到購(gòu)買之間的兩個(gè)因素影響而修正自己的購(gòu)買意愿。　　那么口碑效應(yīng)則又牽涉到上一次購(gòu)買行為發(fā)生的最后一道程序買后行為。　　　　這里的意外情況是指顧客在經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)方案后，帶上錢到賣場(chǎng)最后考察并購(gòu)買時(shí)所發(fā)生的情況。（ 二 ） 具體銷售流程和分析　　顧客不是購(gòu)買你的產(chǎn)品，而是購(gòu)買你的產(chǎn)品所給他帶來(lái)的種種方便和好處。換句話說(shuō)，促銷員需要時(shí)時(shí)刻刻站在顧客的角度和立場(chǎng)，設(shè)身處地的為顧客著想，找出他們的困難點(diǎn)，并提供最適合的產(chǎn)品去解決他們的困難，這才是專業(yè)的促銷員?！　《?、顧客需求　　在分析該問(wèn)題之前，有一點(diǎn)我們必須認(rèn)識(shí)到：每一位顧客都是抱著某種需求來(lái)購(gòu)買商品，你知不知道這并不重要，重要的是你要去了解。而顧客內(nèi)心的潛意識(shí)中也會(huì)把你當(dāng)作對(duì)手，在產(chǎn)品介紹上、議價(jià)上等，每次隨時(shí)隨地都會(huì)有這種微妙的心理潛意識(shí)(這個(gè)產(chǎn)品好不好?她講這么多，無(wú)非是想把東西賣給我?她這么熱情、這么急，一定賺我很多錢?)，存在這種微妙意識(shí)很正常，需要我們來(lái)幫助顧客?！　?。)我寧愿滿足這種需要，不準(zhǔn)備把錢用到別處嗎?　　3。)我現(xiàn)在就要嗎?這4個(gè)問(wèn)題是在顧客腦子里時(shí)刻所想的，他也許不講出來(lái)，或許講不出來(lái)，但只有他對(duì)每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)可，否則，你就無(wú)法對(duì)他達(dá)到成功銷售。真正的促銷員應(yīng)該遵從顧客需要的方式進(jìn)行講解，如果你在最初的13分鐘就能確定顧客的熱鍵，把握住顧客需求，跳出自己的思維框架設(shè)身處地的替顧客著想，找出顧客最需要的利益，來(lái)滿足顧客的需求。通過(guò)講解演示使顧客看到這種產(chǎn)品或服務(wù)給他帶來(lái)的好處，技巧的運(yùn)用引發(fā)顧客對(duì)這種產(chǎn)品的興趣。　　3?！　∥覀儊?lái)舉個(gè)例子證明：有兩家飯店，位置相似，營(yíng)業(yè)面積、規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種大致相同。第一家每天使用的雞蛋數(shù)量為100個(gè)左右，第二家使用雞蛋數(shù)量卻在200個(gè)以上，分析原因卻是細(xì)小的，不同之處在一個(gè)問(wèn)話方式上。第二家服務(wù)員說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)你要加幾個(gè)雞蛋?一個(gè)、兩個(gè)還是三個(gè)?這種詢問(wèn)方式給顧客的心理感覺是應(yīng)該加雞蛋，顧客馬上就會(huì)在腦子里考慮加幾個(gè)雞蛋的問(wèn)題?！　〕晒︿N售的意義還在于：不是顧客想買什么型號(hào)，想看什么型號(hào)，你就賣給他什么，而是通過(guò)對(duì)顧客的情況具體分析后，想賣給他什么型號(hào)，他就非常樂(lè)于買什么型號(hào)。銷售中，在顧客決定購(gòu)買之前，可把顧客的思路集中在兩個(gè)型號(hào)上，這就是二選一。當(dāng)然在你沒有講解之前，在顧客的眼中這兩款都很好，非常適合，那么通過(guò)我們的分析對(duì)比之后，通過(guò)對(duì)顧客的介紹與引導(dǎo)，使顧客認(rèn)為第一款更適合他使用。需要注意：并不是打擊第二款，而是通過(guò)比較，讓顧客感到第一款更適合他。同樣作為專業(yè)的職業(yè)營(yíng)銷高手，假如你鼓勵(lì)顧客去購(gòu)買很多商品只是為了自己多拿提成，那么你就是一個(gè)沿街叫賣的小販，假如你鼓勵(lì)顧客購(gòu)買很多商品的目的是為了顧客自己的利益，那你就是一個(gè)真正的營(yíng)銷行家，同時(shí)你也得益。使顧客抓住機(jī)會(huì)現(xiàn)在購(gòu)買這種產(chǎn)品或服務(wù)　　優(yōu)秀的促銷員會(huì)利用各種機(jī)會(huì)、資源、環(huán)境創(chuàng)造出各種情景、氣氛來(lái)激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，這一點(diǎn)我們?cè)诤竺娴慕K結(jié)成交中詳細(xì)分析，方法有很多，但不論用哪一種，有一條是相同的：不是你講解了多少，而是使顧客相信你多少。（ 三 ） 銷售展示　　銷售中高檔次產(chǎn)品往往牽涉到引導(dǎo)和協(xié)助，許多顧客會(huì)愿意多付出一些錢，只要那個(gè)促銷員能夠聰明的給顧客一個(gè)理由說(shuō)服他自己，而且這個(gè)理由要能夠使顧客顯得聰明或不自私，或者有深切感情，或慷慨、或善于判斷?？傊I了這口鍋，回到家告訴他太太，他是考慮到她才多出兩倍錢買下的(實(shí)際他買這口鍋的真正理由可能是出于炫耀，讓鄰居/朋友看了羨慕，但這個(gè)理由不能明說(shuō)，也不能對(duì)自己承認(rèn))?！　′N售展示就是圍繞著滿足顧客的需要來(lái)講解產(chǎn)品的功能，講解功能的使用要比講解功能本身略勝一籌，而向顧客描述他在使用這些產(chǎn)品功能時(shí)的種種方便與享受時(shí)的情景，則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高明于講解功能本身?！　≡谶@種時(shí)候，我們可以結(jié)合著各種令人信服的功能演示，在顧客的心中描繪出他正在享受這些好處的生動(dòng)景象。我們應(yīng)先讓顧客知道，他有一個(gè)應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題，以巧妙的講解引導(dǎo)他得出一個(gè)結(jié)論，他確實(shí)有這個(gè)需要進(jìn)而以我們最先進(jìn)的差異化產(chǎn)品去幫助顧客解決他面臨的問(wèn)題?！　?)他知道他有一項(xiàng)需要，但他不愿意承認(rèn)，比如他生病了，但不愿看醫(yī)生，害怕打針或吃藥?！　?)他沒有需要，比如拿梳子賣給禿子的人。從某種意義上講，只要找到真正的要求，沒有賣不出去的商品。　　我沒有說(shuō)你偷錢，雖然這句話僅僅只是有7個(gè)字，但只要改變語(yǔ)氣和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)就會(huì)能有最少7種以上的意思，而語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣是最有感染力度的，用你的感染力來(lái)讓顧客相信你所為他描繪的景象。用你帶有激情、自豪、自信的語(yǔ)言對(duì)顧客說(shuō)，這就是某某液晶電視，世界上最好的產(chǎn)品!　　在銷售展示中，還有一個(gè)問(wèn)題不容忽視、講解論點(diǎn)，要隨著時(shí)間的推移，更加的創(chuàng)新與精練。如同修好的鐵路(論點(diǎn))，火車(思維)只能在修好的鐵軌(產(chǎn)品功能講解方式的單調(diào))上行駛，這些講解的的論點(diǎn)或說(shuō)辭在以前效果非常好，對(duì)銷量的提升起了很大推動(dòng)力，但各品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，品牌產(chǎn)品之間的相互模仿，使各品牌之間功能上的差異性會(huì)縮小到某個(gè)范圍里，這時(shí)就要提高創(chuàng)新能力，使論點(diǎn)更加精練，促銷員要能結(jié)合自身素質(zhì)面對(duì)不同的顧客，講出自己的銷售風(fēng)格，深刻地理解并真正做到論點(diǎn)與親和力的交叉。品牌印證功能和技術(shù)的先進(jìn)，功能和技術(shù)為品牌服務(wù)。銷售展示的目的是為什么?為了讓顧客更詳細(xì)和全面地了解產(chǎn)品，使顧客相信我們產(chǎn)品的性能或服務(wù)所帶來(lái)的利益能滿足顧客的需要，或使顧客相信我們的產(chǎn)品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更能使他滿意。換個(gè)角度來(lái)考慮，這不是異議，而是顧客在告訴促銷員他的要求，問(wèn)題在于促銷員如何去了解和看待。　　一、 異議分類　　1。而他的推委與拒絕有幾種心理活動(dòng)：A怕買貴了。C怕買不起你的產(chǎn)品，但你又很熱情……每當(dāng)一個(gè)新的銷售員出現(xiàn)在他面前，顧客都會(huì)習(xí)慣性把自己武裝起來(lái)(除非他已確定購(gòu)買你的產(chǎn)品)?！　≠I不買沒關(guān)系，不過(guò)您可以先看看，作為世界上最專業(yè)的液晶電視廠商，看了以后您會(huì)對(duì)液晶電視會(huì)有個(gè)比較詳細(xì)的了解，即使不買，但對(duì)您如何挑選液晶電視就會(huì)積累很多經(jīng)驗(yàn)?！　??！　??！　?。要想改變它，就要靠扎實(shí)的基本功(產(chǎn)品賣點(diǎn)的熟悉程度)和技巧運(yùn)用的綜合實(shí)力(這種情況多在剛開發(fā)或前期做的不太理想的市場(chǎng)區(qū)域)。缺錢　　購(gòu)買能力是購(gòu)買行為發(fā)生的一個(gè)重要因素，如果你介紹的顧客沒有能力購(gòu)買你向他推