【正文】 標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)該法還規(guī)定，我國中小企業(yè)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)來劃分。目前，我國對中小企業(yè)劃分的原始依據(jù)為2003年國家計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、國家統(tǒng)計(jì)局研究制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，但由于舊標(biāo)準(zhǔn)存在一些缺陷，為貫徹落實(shí)《中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》，工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、以及財(cái)政部研究制定了《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，同時(shí)廢止了2003年頒布的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》。熊彼特的創(chuàng)新理論認(rèn)為，創(chuàng)新是資本主義經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的動(dòng)力，而創(chuàng)新同時(shí)意味著毀滅，即新企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)使得老企業(yè)毀滅。中小企業(yè)數(shù)目龐大以及內(nèi)憂外患的現(xiàn)狀使得中小企業(yè)在品牌建設(shè)方面有著極大的發(fā)展前景，更有潛力成為創(chuàng)新的主體。 國內(nèi)外關(guān)于品牌建設(shè)相關(guān)理論研究 美國“品牌資產(chǎn)運(yùn)動(dòng)之父”大衛(wèi)其主要代表性理論有USP理論、品牌定位論和品牌形象論。萊恩他認(rèn)為，顧客的認(rèn)知衡量品牌的標(biāo)準(zhǔn)，顧客認(rèn)知產(chǎn)生的對企業(yè)品牌營銷所做出的相對于品牌而言的差異性反應(yīng)，如果是正面積極的差異性反應(yīng)，則品牌就實(shí)現(xiàn)了正的價(jià)值。所以，品牌的建設(shè)也就是品牌價(jià)值的建設(shè)。2002年，中國品牌研究中心副主任楊曦淪提出，品牌建設(shè)是一種投資行為，其產(chǎn)出形式有三種，收入價(jià)值，資產(chǎn)價(jià)值和資源價(jià)值。因此，當(dāng)企業(yè)清楚的決定了進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，就意味著未來企業(yè)可以獲得來自品牌的回報(bào)。只有取得了終點(diǎn)顧客的認(rèn)可，并且成為他們不假思索且持久的選擇，才能在整個(gè)市場競爭中占據(jù)主動(dòng)，掌握定價(jià)權(quán)，這就是品牌建設(shè)的終點(diǎn)定理。公司成立初期，創(chuàng)始人以獨(dú)特的視角抓住兒童早期教育先機(jī)，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢，組建了LK早教品牌。其中嘉藝課憑借美好的藝術(shù)形式為兒童鋪筑健康的人生基石，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了幼兒的發(fā)展敏感期與豐富的活動(dòng)體驗(yàn)相結(jié)合，使孩子在每一階段的敏感期都得到適當(dāng)?shù)拇碳ず凸膭?lì)，幫助家長建立科學(xué)的教育理念，學(xué)會(huì)有效的教育方法，并借助豐富的教學(xué)環(huán)境實(shí)現(xiàn)幼兒身體、大腦及多種智能的科學(xué)、全面、健康發(fā)展；音樂寶盒課程通過融合語言、游戲、體態(tài)律動(dòng)、唱歌、樂器演奏、即興創(chuàng)作表演等綜合藝術(shù)形式培養(yǎng)音樂素質(zhì)，積累音樂經(jīng)驗(yàn)，提升人生品質(zhì)，目的是把孩子培養(yǎng)成肯主動(dòng)學(xué)習(xí)的人，在音樂教育的課堂上，教師為孩子們提出許多來自生活中的聲音和音樂，通過孩子的自我理解和自我表達(dá)以及即興的創(chuàng)作活動(dòng)，啟發(fā)他們的智慧、創(chuàng)造力和感受客觀事物的能力；全腦開發(fā)課程涵蓋數(shù)學(xué)、語文、科學(xué)、體能、藝術(shù)五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域，教會(huì)兒童學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)溝通與合作；情商啟蒙課程讓幼兒更加自信，提高口頭表達(dá)能力，與人合作能力，人際交往能力，提高挫敗承受能力。目前，LK教育機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程不長，但卻是充滿了靈感、創(chuàng)新和責(zé)任，更為重要的是充滿而來對孩子的真愛。 LK品牌建設(shè)思路 LK品牌開創(chuàng)之前，創(chuàng)始人及管理層就對兒童早期教育行業(yè)有深入的了解，并對目標(biāo)客戶群進(jìn)行了相應(yīng)的分析。所以，從寶寶出生開始，爸爸媽媽就擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任，面對著如何讓孩子在健康快樂的環(huán)境中成長的問題。最初的早教機(jī)構(gòu)可以追溯到2003年以前，自2003年以后，中國的早教進(jìn)入到“品牌競爭時(shí)代”。戰(zhàn)略咨詢公司麥肯錫（McKinsey amp。以北京等一線城市為例，每個(gè)孩子月消費(fèi)額的30%用于教育消費(fèi)。在企業(yè)發(fā)展過程中，LK教育機(jī)構(gòu)非常重視品牌的策劃和發(fā)展，加之創(chuàng)始人之前成功運(yùn)作過少兒電視節(jié)目，從命名伊始，就體現(xiàn)出名聲在外的感覺。但是，依托影視資源僅僅是一個(gè)開始，能否證明LK可以馬上被年輕的父母所接受呢？如果單純依靠明星效應(yīng)，短期內(nèi)或許可以實(shí)現(xiàn)聚焦效應(yīng)，但是從品牌長遠(yuǎn)發(fā)展而言，如果過多的把精力和重心放在品牌聚焦上，而沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，最終也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)群體流失的現(xiàn)象，損失的還是LK這個(gè)品牌。當(dāng)然，在形象代言方面，LK也很好的結(jié)合了成功的電視節(jié)目，邀請某少兒明星擔(dān)任形象大使，初期便提高了LK的層次和定位。3 LK品牌建設(shè)中存在的問題 LK與其他同類企業(yè)品牌的對比在LK品牌建設(shè)逐步實(shí)施的過程中，由于市場的千變?nèi)f化，LK的管理者也不時(shí)的調(diào)整品牌策略。在經(jīng)過深入調(diào)查以及分析之后，發(fā)現(xiàn)LK教育機(jī)構(gòu)和其它品牌之間有著諸多的不同。之所以把品牌命名為LK，是因?yàn)長K管理者清楚的知道，好的品牌除了有響亮的名字之外，必定還有一些為人認(rèn)可的閃光點(diǎn)。（2）價(jià)格因素。家長作為買單者，一般很少會(huì)跟風(fēng)或是隨意攀比，在他們看來，選擇和自己理念、目的相同或近似的早教機(jī)構(gòu)通常是最合適的。LK通過實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，目前存在的早期教育品牌大多有自己的特色，但是，就環(huán)境設(shè)施而言，家長基本都是通過以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來參考：教室面積是否夠?qū)挸ǎ晒馐欠癯渥?，布置是否整潔；硬件設(shè)施，如玩具和教具是否衛(wèi)生環(huán)保，有否存在安全隱患，是否及時(shí)消毒防止交叉感染等；是否有專業(yè)的益智玩具、有娛樂、藝術(shù)或音樂游戲等各種功能性分區(qū)，提供多樣的環(huán)境。（4）教師素質(zhì)。僅有學(xué)識(shí)淵博還不足以成為一名合格的早教老師，按照孩子的成長規(guī)律來說，早教最重要的是傳授孩子正確的為人處世和學(xué)習(xí)方法，提前培養(yǎng)起有利于未來學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，正確循序漸進(jìn)的激發(fā)孩子的潛能，避免拔苗助長，這對老師的要求就變得非常高了，必須經(jīng)過專業(yè)體系的培養(yǎng)和對孩子的真摯愛心才能勝任。既然定位為教育機(jī)構(gòu)，那么就要保證所提供的教育產(chǎn)品是合格的，而提供產(chǎn)品服務(wù)的正是機(jī)構(gòu)的老師，因此，LK公司在老師聘用方面采用了最嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)憑借獵頭公司尋找業(yè)內(nèi)最專業(yè)的人才建立培訓(xùn)梯隊(duì)，完成自身的老師培訓(xùn)體系。早期教育是一種順應(yīng)孩子天性的學(xué)習(xí)，目的是為了培養(yǎng)孩子內(nèi)在的潛能和未來的發(fā)展，讓孩子在學(xué)習(xí)中找到樂趣，把學(xué)習(xí)變成一種樂趣，這樣對于孩子潛能的開發(fā)非常重要。這也是為什么LK機(jī)構(gòu)在提供課程服務(wù)的時(shí)候，設(shè)置了最精細(xì)最完善課程體系，讓孩子自由選擇，父母和LK都不去干涉。LK公司管理者發(fā)現(xiàn)，有較多分中心的連鎖機(jī)構(gòu)更加方便，父母可以選擇離家近的中心，當(dāng)然前提條件是周圍環(huán)境要有利于孩子的身心健康和氣質(zhì)培養(yǎng)。（7）課程設(shè)置和內(nèi)容是早教的根本。正是看到很多機(jī)構(gòu)沒有關(guān)注到這一點(diǎn)，LK機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置方面，也開設(shè)了針對父母的培養(yǎng)指導(dǎo)，因?yàn)樵贚K管理者看來，雖然有了早教機(jī)構(gòu)，孩子的早期教育不能只是依賴于這些機(jī)構(gòu)，更需要孩子的家長參與到培養(yǎng)過程中，把這些正確的意識(shí)和正確的培養(yǎng)方式傳導(dǎo)給家長，不僅對孩子的教育有幫助，同時(shí)也能獲得家長對品牌的信賴，產(chǎn)生良好的口碑。 早期教育自從出現(xiàn)以來，關(guān)于品牌建設(shè)就成為各個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大過程中紛紛考慮的重點(diǎn)?，F(xiàn)代是社會(huì)獨(dú)門獨(dú)戶的樓房格局影響了家長的互動(dòng)交流。LK管理者認(rèn)為，家長之間互相學(xué)習(xí)的重要性往往在過去的教育中被忽視，家長進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，互相吸取經(jīng)驗(yàn)，對孩子的教育有著意想不到的效果。下面通過四個(gè)訪談來分享LK機(jī)構(gòu)的學(xué)員及家長對這種品牌認(rèn)可。樂樂爸爸說：“很明顯的，孩子的適應(yīng)能力有了很大的提高，比起剛上幼兒園時(shí)，哭鬧的時(shí)候要比其他小朋友少很多，第一次和小朋友見面時(shí)候，也能很快的熟悉起來，感覺好像比其他孩子更有自信些，更開朗一些，我覺得這些變化還是得益于LK這里的授課方式和環(huán)境氛圍。LK早教機(jī)構(gòu)老師會(huì)根據(jù)孩子不同階段的生理、心理特點(diǎn)，安排不同的課程，較為系統(tǒng)地對孩子各方面潛能進(jìn)行開發(fā)。讓孩子在LK學(xué)習(xí)課程，父母認(rèn)為孩子接觸新事物變得更快，能更好的為將來打下基礎(chǔ)，而這種基礎(chǔ)的牢固與否將會(huì)決定孩子的未來發(fā)展?，F(xiàn)在普遍認(rèn)為，三歲前是孩子接受新事物的敏感期，對探索外部世界的欲望也較強(qiáng)，家長都愿意抓住這個(gè)敏感時(shí)期對孩子進(jìn)行智力開發(fā)，希望使他們在進(jìn)入幼兒園的時(shí)候，比沒有上過早教班的孩子更好地接觸新事物。訪談四：兒子17個(gè)月大的源源媽說：“我覺得參加LK早教中心最大的收獲是認(rèn)識(shí)了一個(gè)很好的老師。我看過很多育兒書，也有最基本的育兒理念，但是，一旦碰上問題就不知道怎么解決了，這里的老師就可以給我一個(gè)很好的建議，我們可以共同分享一些培養(yǎng)孩子的心得和方式。首先，早教效果的客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)有待研究。前來LK機(jī)構(gòu)咨詢的家長中也有部分持有不同觀點(diǎn)，她們認(rèn)為并不是每個(gè)孩子都適合上早教課，有些孩子就表現(xiàn)不出效果?？墒堑搅?歲的時(shí)候，她的身體協(xié)調(diào)性自然而然有了發(fā)展，拍球自然而然就拍得好了。”其次，無序的早教競爭環(huán)境有待凈化。早教市場也因此備受關(guān)注，成為名副其實(shí)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。無論是早些年間的一線城市，還是現(xiàn)如今的二三線市場，各種早教機(jī)構(gòu)層出不窮，呈現(xiàn)出一片如火如荼的景象。但是，在眾多機(jī)構(gòu)中，對品牌的關(guān)注還是家長的首選。最后也是最重要的是，科學(xué)的早教理念有待深化。西方有一種流行的說法叫“早期銀行論”，指對幼兒實(shí)施早期教育就好像是往他們的神經(jīng)銀行里儲(chǔ)蓄，積蓄越多，將來孩子受益越大。早期教育確實(shí)是人生奠基的一個(gè)重要階段，孩子成長過程中有最佳期和敏感期，抓住適當(dāng)時(shí)期對孩子進(jìn)行教育培養(yǎng)對孩子今后的成長極為有利。對幼兒實(shí)施早期教育的好壞，影響著孩子未來的成就。目前認(rèn)同這一理念的更多的為大城市居民或者學(xué)歷較高的父母們，相信隨著這一部分人群對其他群體的影響加深，科學(xué)早教理念會(huì)被越來越多的人所接受。 LK品牌建設(shè)的問題對策品牌是一種能給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的無形的資產(chǎn)，它既是一種標(biāo)識(shí)，同時(shí)也是質(zhì)量的象征，在商業(yè)競爭中，它更是一種強(qiáng)有力的競爭手段。1960年，美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)提出，品牌是用以識(shí)別一個(gè)或一群產(chǎn)品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來1張銳、張焱，品牌生態(tài)學(xué)：品牌理論演化的新趨向，外國經(jīng)濟(jì)與管理，2003(8)。品牌實(shí)際上是產(chǎn)品概念對應(yīng)的消費(fèi)群體的情感需求，也是消費(fèi)者眼中商品顯示的全部，包括銷售策略、人性化的產(chǎn)品個(gè)性或者兩者的結(jié)合等等，或是由品牌名稱、標(biāo)識(shí)、圖案這些要素的自然參與。隨著全球步入商品信息化時(shí)代，世界各國越來越重視各種品牌的建設(shè)，誰擁有品牌，誰能駕馭品牌，誰就占有市場，而我國社會(huì)主義市場體制的逐步建立與完善給教育帶來極其深遠(yuǎn)的影響，教育市場調(diào)節(jié)機(jī)制，即要順應(yīng)形勢，承受市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，又要遵循自身的規(guī)律，發(fā)揮教育領(lǐng)域內(nèi)的先導(dǎo)作用。那么，就LK教育機(jī)構(gòu)而言，如何建設(shè)其早教品牌呢？（1）樹立對品牌的強(qiáng)烈意識(shí)。一所品牌的早教機(jī)構(gòu)要有好的辦學(xué)宗旨，好的辦學(xué)理念，好的辦學(xué)條件和好的管理機(jī)制，在創(chuàng)建成知名機(jī)構(gòu)的過程中一定要樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，努力使早教中心開創(chuàng)特色走內(nèi)涵發(fā)展之路。在管理中，LK機(jī)構(gòu)進(jìn)行了中心課程及“園所文化”建設(shè)，確立了園所課程、園歌、園旗、園徽、園服、園風(fēng)、教風(fēng)等富有中心特色的園所文化內(nèi)容。此外，在品牌教師的培養(yǎng)上，中心推出了優(yōu)秀教師、免檢教師等措施，還有計(jì)劃的引進(jìn)外籍英語教師，最終目標(biāo)是讓中心造就更多的名師，從而我打造品牌提供軟實(shí)力。品牌的塑造是一個(gè)艱難的過程，任何品牌都必須進(jìn)行核心價(jià)值的不斷探索并根據(jù)現(xiàn)實(shí)科學(xué)定位，然后圍繞這個(gè)主題，向公眾和消費(fèi)群體傳播品牌核心價(jià)值，建立一個(gè)深入人心的可靠的核心價(jià)值體系和品牌形象，而且，要不斷鞏固核心價(jià)值。只有對自身作出正確的評(píng)估，準(zhǔn)確定位品牌服務(wù)對象，才能在同類市場中定位自身的位置，加強(qiáng)品牌核心競爭力?！崩碇堑胤治鲋行牡沫h(huán)境、內(nèi)部的師資、中心的設(shè)施、品牌的信譽(yù)等等，清楚認(rèn)識(shí)中心的優(yōu)勢、長處和劣勢、短處，從而為機(jī)構(gòu)的發(fā)展平臺(tái)找到正確的方向。因此，打造名牌早教機(jī)構(gòu)，發(fā)揮早教中心優(yōu)勢和個(gè)性，不僅要在“創(chuàng)新”上求發(fā)展，也要在“特色”上做文章。和諧的文化環(huán)境是創(chuàng)建品牌早教機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。它是在獨(dú)特的文化環(huán)境內(nèi)逐步發(fā)展形成的，可以說，獨(dú)特的早教文化環(huán)境為特色中心提供了生長的基礎(chǔ)，一定的文化環(huán)境孕育了一定的中心文化。這兩種文化可以是顯性的，也可以是隱性的，都能對中心學(xué)員的行為心理產(chǎn)生一定的影響，也是建設(shè)中心特色，打造早教品牌的一項(xiàng)重要內(nèi)容?？梢哉f，建設(shè)中心文化的過程同時(shí)也正是創(chuàng)建特色中心的過程。品牌中心教師經(jīng)常換、幼兒也經(jīng)常換、唯一永恒的就是中心的精神。一個(gè)優(yōu)秀的中心文化石搭建卓越品牌的基石，文化一旦形成，品牌和中心就會(huì)互相融合，并發(fā)展為中心品牌的根基。早教老師是實(shí)現(xiàn)中心教育目標(biāo)的核心和關(guān)鍵，擁有一流的特色早教老師是形成品牌中心的前提。教師的整體水平和個(gè)人能力對提高中心辦學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用，而要形成品牌早教中心，則除了要有個(gè)人能力和整體水平的要求之外，還必須富有特長。早教中心的特色，中心在社會(huì)上的影響力，在家長間的知名度都是通過特色教師來實(shí)現(xiàn)的。因此，為了形成擁有特長的教師，要積極提供機(jī)會(huì)引發(fā)教師的特長，人各有所長，用人必用其所長，對教師也是如此。（5）注重早教中心公眾形象的傳播。早教中心的形象，則是早教中心的表現(xiàn)和特征在社會(huì)公眾心目中的反映，是社會(huì)公眾對中心的總體評(píng)價(jià)。內(nèi)在因素主要包括中心的教育質(zhì)量、園風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及管理水平等，顯性的因素則重要包括中心環(huán)境、中心文化等。知名度指一所中心為公眾所知曉、了解的程度，它是衡量中心形象的量的指標(biāo)；美譽(yù)度是中心獲得公眾信任、贊許的程度，它是衡量早教機(jī)構(gòu)形象質(zhì)的指標(biāo)。但是，“內(nèi)功”的強(qiáng)大不是唯一的因素，還要有先進(jìn)的營銷理念和營銷策略，把握向社會(huì)展示中心良好的社會(huì)形象。無論處在什么樣的境地下，無論需要付出何種代價(jià)，品牌的管理者都要時(shí)時(shí)刻刻遵守承諾，要想打造世界級(jí)品牌，就必須遵守這種法則。早教機(jī)構(gòu)構(gòu)建品牌的過程，實(shí)際上就是對消費(fèi)者承諾的過程，是獲得消費(fèi)者信賴的過程?？梢姡粋€(gè)早教中心品牌的塑造，是一個(gè)非常艱辛又漫長的過程，這也要求早教中心和社會(huì)對教育品牌有一個(gè)更理性、更深刻的關(guān)注。隨著早教市場環(huán)境的改善，家長對品質(zhì)的要求也不斷在提高，這些都將成為促使早期教育品牌的創(chuàng)建者在創(chuàng)建品牌中進(jìn)一步規(guī)范和理性運(yùn)作的壓力。了解并認(rèn)同早期教育理念的家長是早教市場的主要需求者，他們多處于信息鏈的頂端，喜歡嘗試新鮮事物，一般為大中城市居民或者有較高的學(xué)歷。但是我們必須注意到，這只是在目前早教還沒有普遍的情況下的群體特征，從長遠(yuǎn)看，早期教育必將是被大多數(shù)城市居民普遍接受的大眾市場。據(jù)北京艾瑞市場咨詢有限公司在2007年做的兒童生活與消費(fèi)狀況研究顯示，目前，北京城區(qū)0~6歲的兒童參加早教班的目前占約1/5，