【正文】 ............................2132137．1．1．4．海事衛(wèi)星通信 ...................................2152147．1．2．用戶電報(bào) ............................................2162157．2．傳真業(yè)務(wù) .................................................2202198．其他業(yè)務(wù) 2212218．1．無(wú)線業(yè)務(wù) .................................................2212218．1．1．無(wú)線尋呼 ............................................2212218．1．2．無(wú)線接入 ............................................2242248．1．3．海事衛(wèi)星電話 ........................................2252248．2．黃頁(yè)信息業(yè)務(wù) .............................................2272268．2．1．黃頁(yè)信息業(yè)務(wù) ........................................2272268．2．2．紙質(zhì)類黃頁(yè)電話號(hào)簿 ..................................2282288．2．2．1．**地區(qū)（市）大黃頁(yè) .............................2282288．2．2．2．區(qū)（縣）黃頁(yè)號(hào)簿 ...............................2292288．2．2．3．民族語(yǔ)言及外語(yǔ)類黃頁(yè)電話號(hào)簿 ...................2292298．2．2．4．銷售類電話號(hào)簿 .................................2302308．2．3．網(wǎng)絡(luò)類黃頁(yè)業(yè)務(wù) ......................................2312318．2．3．1．互聯(lián)網(wǎng)黃頁(yè)信息業(yè)務(wù) .............................2312318．2．3．2．WAP 黃頁(yè)信息業(yè)務(wù) ................................2332328．2．3．3．中國(guó)電信黃頁(yè)呼叫中心 ...........................2332338．2．4．黃頁(yè)信息咨詢業(yè)務(wù) ....................................2352348．3．代維代營(yíng)業(yè)務(wù) .............................................2352358．3．1．代維業(yè)務(wù) ............................................2352358．3．1．1．用戶交換機(jī)代維業(yè)務(wù) .............................2352358．3．1．2．線路代維 .......................................2362368．3．1．3．終端設(shè)備代維 ...................................2372378．3．1．4．傳輸設(shè)備代維 ...................................2382388．3．1．5．交換設(shè)備代維業(yè)務(wù) ...............................2392398．3．2．代營(yíng)業(yè)務(wù) ............................................2402408．3．2．1．代收費(fèi)用 .......................................2402408．3．2．2．代作計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 .......................2412418．4．集成與解決方案業(yè)務(wù) .......................................2422428．4．1．系統(tǒng)集成服務(wù) ........................................242242VI / 2808．4．1．1．電信數(shù)據(jù)通信/應(yīng)用解決方案 ......................2422428．4．1．2．政府用戶解決方案 195............................2462468．4．1．3．教育用戶解決方案 196............................2492488．4．1．4．企業(yè)用戶解決方案 198............................2502498．4．1．5．金融用戶解決方案 199............................2512518．4．1．6．物流信息管理系統(tǒng)整體解決方案（全線通 174。） ........2522518．4．2．咨詢規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù) ....................................2532538．4．3．支持外包服務(wù) ........................................2542548．4．3．1．廣域網(wǎng)線路服務(wù) .................................2552548．4．3．2．網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) .........................2562558．4．4．安全專業(yè)服務(wù) ........................................2572578．4．4．1．安全集成 .......................................2582578．4．4．2．安全咨詢 .......................................2582588．4．4．3．安全維護(hù) .......................................2592598．4．4．4．安全培訓(xùn) .......................................2602608．4．4．5．應(yīng)急響應(yīng) .......................................2612601 / 2801．固定電話業(yè)務(wù)1． 1．本地業(yè)務(wù)1．1．1．普通電話一、業(yè)務(wù)描述普通電話（正機(jī)）是指用戶使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼的電話。具有覆蓋面廣、用戶量大、使用方便、通話質(zhì)量高、價(jià)格低的特點(diǎn)。按地域劃分，普通電話也可分為城市電話和農(nóng)村電話，農(nóng)村電話是指行政區(qū)劃縣以下（不含城區(qū)）的非辦公電話（以上所指的行政區(qū)劃縣包括省會(huì)城市及計(jì)劃單列市所轄縣、地市級(jí)城市市管縣、縣級(jí)市等） 。首次 3 分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元、 元、 元，以后每分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元、 元、 元。2 / 2801．1．2．市內(nèi)用戶中繼線一、業(yè)務(wù)描述連接營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話（含具有交換功能的電話連接器） 、無(wú)線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī)、證券交易系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)、電話聲訊服務(wù)系統(tǒng)等與本地電話交換機(jī)的線路稱為市內(nèi)用戶中繼線。市內(nèi)用戶中繼線分為模擬用戶中繼線和數(shù)字用戶中繼線，可根據(jù)需求供用戶選用。用于因特網(wǎng)接入的數(shù)字用戶中繼線（2Mbit/s）月租費(fèi) 2022 元，用于其他用途的數(shù)字中繼線月租費(fèi)一律為 3000 元。1．1．3．NISDN（一線通）一、業(yè)務(wù)描述“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（NISDN） ，是以數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的通信網(wǎng)，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來(lái)承載包括話音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。3 / 280ISDN 能提供端到端的數(shù)字連接，用來(lái)承載包括話音和非話音在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。為逐步擴(kuò)充和發(fā)展 ISDN 網(wǎng)絡(luò)功能，適應(yīng)未來(lái)客戶增長(zhǎng)和新型業(yè)務(wù)的發(fā)展，ISDN 在功能上是一個(gè)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用 OSI（開(kāi)放系統(tǒng)互連）的 7 層分層原則。ISDN 采用兩種標(biāo)準(zhǔn)的用戶/網(wǎng)絡(luò)接口，即基本速率接口（BRI）和基群速率接口（PRI） 。三、業(yè)務(wù)分類“一線通”業(yè)務(wù)分為兩種，即基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)?；緲I(yè)務(wù)（1）承載業(yè)務(wù)在承載業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)向客戶提供的只是一種低層的信息轉(zhuǎn)移能力，與終端的類型無(wú)關(guān)。（2）用戶終端業(yè)務(wù)用戶終端業(yè)務(wù)是指利用窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)和一些特定的終端能夠提供的業(yè)務(wù)。補(bǔ)充業(yè)務(wù)“一線通”的補(bǔ)充業(yè)務(wù)向客戶提供額外的功能。目前提供的補(bǔ)充業(yè)務(wù)有：直接撥入（DDI）：該業(yè)務(wù)使得用戶能夠直接呼叫具有綜合業(yè)務(wù)能力的用戶交換機(jī)或其它專用系統(tǒng)中的用戶，而無(wú)須話務(wù)員的干預(yù)。子地址（SUB）：該業(yè)務(wù)除 ISDN 號(hào)碼外，還分配多個(gè)子地址來(lái)識(shí)別被叫用戶的地址。4 / 280主叫線識(shí)別限制（CLIR）：該業(yè)務(wù)使主叫用戶能夠限制將其 ISDN 號(hào)碼及子地址信息提供給主叫用戶。被接線識(shí)別限制（COLR）：該業(yè)務(wù)使被接線用戶限制將其號(hào)碼及子地址信息提供給主叫用戶。無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)（CFNR）：該業(yè)務(wù)使得用戶當(dāng)對(duì)其 ISDN 號(hào)碼的呼叫不應(yīng)答時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)將呼入呼叫發(fā)送到另一號(hào)碼。(11) 用戶用戶信令（UUS）：用戶利用該業(yè)務(wù)與其它 ISDN 用戶相關(guān)的信令通路發(fā)送或接收一些有限信息。?ISDN 業(yè)務(wù)是綜合化的通信業(yè)務(wù)，利用一條用戶線就可以提供電話、傳真、可視圖文及數(shù)據(jù)通信等多種業(yè)務(wù)。?通信質(zhì)量高。?使用方便。在一條 2B+D 的用戶線上可以連接 8臺(tái)終端，可 3 臺(tái)同時(shí)工作。和各自獨(dú)立的通信網(wǎng)相比，將業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)網(wǎng)內(nèi)的費(fèi)用要低廉得多。安裝調(diào)測(cè)費(fèi)：2B+D（BRI）每端口不高于 300 元，30B+D（PRI）每端口不高于 1000 元。國(guó)內(nèi)通信費(fèi)：電路交換方式不區(qū)分話音、音頻和頻率不受限情況，每 B通道統(tǒng)一按現(xiàn)行國(guó)內(nèi)公眾電話網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取；用戶使用 ISDN 上網(wǎng)，每 B 通道通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與普通電話撥號(hào)上網(wǎng)相同；對(duì)于分組交換方式，按分組交換業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，B 通道的計(jì)時(shí)費(fèi)按電路交換方式本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。補(bǔ)充業(yè)務(wù)功能費(fèi)：直接撥入、多用戶號(hào)碼、主叫線識(shí)別限制、被接線識(shí)別限制、子地址：一次性登記費(fèi) 10 元，月使用費(fèi)除多用戶號(hào)碼每號(hào)不高于 20 元外，其余均為 5 元；主叫線識(shí)別提供、被接線識(shí)別提供、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)和無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)不收費(fèi)；用戶用戶信令的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另定。臨時(shí)租用：設(shè)備接入費(fèi)不收，安裝調(diào)測(cè)費(fèi)照收，每天使用費(fèi) 2B+D（BRI）每端口不高于 300 元（含本地網(wǎng)通信費(fèi)） ，30B+D（PRI）每端口不高于 3000 元（含本地網(wǎng)通信費(fèi)） ，國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途通信費(fèi)按規(guī)定另行收取。1．1．4．集中用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)描述集中用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)（Centrex）是一種集中交換業(yè)務(wù)，又稱虛擬交換機(jī)，是數(shù)字程控交換機(jī)所具有的一種功能。6 / 280業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：對(duì)用戶方面：（1） 節(jié)省了用戶交換機(jī)設(shè)備投資和設(shè)備維護(hù)管理費(fèi)用。（3） 節(jié)省了機(jī)房建設(shè)及電源設(shè)備的投資。（5） 提高了安全性和可靠性。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)：（1） 替代用戶交換機(jī)（PABX），擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，增加網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和業(yè)務(wù)收入。（3） 簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)，便于統(tǒng)一規(guī)劃，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平。CENTREX 業(yè)務(wù)的推廣使用，無(wú)論對(duì)用戶，還是電信企業(yè)，都是一種雙贏的選擇。四、資費(fèi)（試行）使用費(fèi)　?。?）基本月租費(fèi)根據(jù)電話用戶種類，按現(xiàn)行普通電話月租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取?！　? 群內(nèi)用戶之間在本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)跨局通話，按本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取；在本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)間跨局通話，按本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)間通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。移機(jī)費(fèi)用　?。?）群內(nèi)移機(jī)收取實(shí)際工料費(fèi)。7 / 280　?。?）群內(nèi)用戶改為群外用戶，不需移機(jī)的，不收工料費(fèi)；若需移機(jī)，加收移機(jī)工料費(fèi)。1．1．5．用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話業(yè)務(wù)一、業(yè)務(wù)描述用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話是指特定用戶群用戶端裝設(shè)的交換設(shè)備，供特定用戶群內(nèi)部互相通信，并通過(guò)中繼線經(jīng)本地網(wǎng)內(nèi)交換機(jī)與本地其他電話用戶通信的通信設(shè)備。三、業(yè)務(wù)說(shuō)明用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話設(shè)備可由電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供或用戶自行購(gòu)置，但必須具備信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)許可證。二、業(yè)務(wù)特征基本功能同固定電話，但在本地網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)具有流動(dòng)的功能，相對(duì)移動(dòng)電話具有單向收費(fèi)、輻射小、保密性能好等優(yōu)點(diǎn)。（2）緊急呼叫：指無(wú)線市話用戶發(fā)起呼叫到就近的緊急呼叫中心(如111120 等報(bào)警電話等)。補(bǔ)充業(yè)務(wù)（1）無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：指當(dāng)無(wú)線市話用戶振鈴超過(guò)一定時(shí)間后，仍無(wú)應(yīng)答，來(lái)電將被轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)置好的號(hào)碼上（可以是無(wú)線市話、移動(dòng)電話、固定電話、尋呼機(jī)、語(yǔ)音郵箱、座席臺(tái)等）。（3）遇忙呼叫轉(zhuǎn)移：指當(dāng)無(wú)線市話用戶忙時(shí)，可將來(lái)話轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置的另一個(gè)電話號(hào)碼上（可以是無(wú)線市話、移動(dòng)電話、固定電話、尋呼機(jī)、語(yǔ)音郵箱、座席臺(tái)等）。（5）通話轉(zhuǎn)移：指無(wú)線市話用戶能夠把一個(gè)正在通話中的呼叫轉(zhuǎn)移到第三方而自己退出通話, 被轉(zhuǎn)移的呼叫可以是入呼叫也可以是出呼叫。如用戶應(yīng)答了新的來(lái)話，可以在兩個(gè)來(lái)話之間來(lái)回進(jìn)行切換。（8）主叫顯示：指無(wú)線市話用戶登記該功能后，可顯示來(lái)話者的電話號(hào)碼。該功能包括永久限制、臨時(shí)激活、臨時(shí)去活三種設(shè)置，用戶選擇該功能默認(rèn)為臨時(shí)激活方式，用戶要改變默認(rèn)值另行說(shuō)明。（11）免打擾服務(wù)：指無(wú)線