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溝通與協(xié)調(diào)能力1-在線瀏覽

2024-08-08 00:57本頁(yè)面
  

【正文】 級(jí)體諒上級(jí) D、以上都正確3( )是指當(dāng)下級(jí)之間發(fā)生利益沖突或機(jī)會(huì)沖突時(shí),資歷因素常常使領(lǐng)導(dǎo)者自覺不自覺地偏離公正原則。A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng) B、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 C、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力 D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)水平3領(lǐng)導(dǎo)者要注意在協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理( )中鍛煉提高自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。A、突發(fā)性事件 B、群體事件 C、突然性事件 D、突發(fā)性群體事件二、多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中屬于溝通具有的特征的是( )。A、溝通,是一種雙向的交流活動(dòng)。B、溝通不僅是一種雙向的交流活動(dòng),還是一種互動(dòng)的行為。D、在溝通過(guò)程中,任何一方的刁難合作,都會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗。A、發(fā)送者,是信息發(fā)送的主體。B、編碼,是指將所要傳遞的信息,按照一定的編碼規(guī)則,編制為信號(hào)。這個(gè)主體既可以是個(gè)人,也可以是群體。成功的溝通,應(yīng)該是信息發(fā)送者的意愿與信息接收者的反應(yīng)一致。A、溝通是人類社會(huì)交往的重要手段 B、溝通是科學(xué)決策、正確實(shí)施決策的目的C、溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提 D、溝通是提升組織整體領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑以下有關(guān)溝通能力特性的說(shuō)法,不正確的項(xiàng)是( )。這種能力是天生就具有的。C、溝通能力的實(shí)踐性特征,要求溝通者能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和職責(zé)要求,在實(shí)踐中有針對(duì)性地提升溝通能力。它隨著溝通者自身素質(zhì)狀態(tài)的變化而變化,呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征。A、溝通能力出色是成為一名成功者的必要素質(zhì) B、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段C、溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體 D、溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁以下說(shuō)法中,正確的項(xiàng)是( )。B、學(xué)習(xí)外國(guó)的優(yōu)秀道德,必須拋棄夜郎自大和妄自菲薄的思想,這樣才能知己之短,知人之長(zhǎng),以一種開闊‘的眼光,博大的胸懷學(xué)習(xí)他人C、妄自菲薄,是在思想道德評(píng)價(jià)、思想道德建設(shè)上盲目推崇外國(guó),看不到中華民族自身優(yōu)秀的道德傳統(tǒng),看不到中華民族自身的美。溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn),應(yīng)該注意把握兩個(gè)方面( )。A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力,不僅要打破思維定式,還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維。C、所謂發(fā)散思維,就是從一個(gè)信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。D、創(chuàng)新思維是指人們?cè)谒伎紗栴}時(shí),跳出常規(guī),改變思考對(duì)象的空間排列順序,從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法。A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn) B、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)C、要讓上級(jí)的想法變成自己的想法 D、拒絕上級(jí)要直接干脆1上級(jí)與下級(jí)成功溝通的三個(gè)基本要點(diǎn)是( )。A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí)(如意外事故、家庭問題、重大疾病、婚喪大事等),作為領(lǐng)導(dǎo),此時(shí)應(yīng)伸出溫暖的手,那才是雪中送炭。C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?,能夠容納得下下級(jí)的批評(píng),以此來(lái)不斷促進(jìn)自己的工作。1專業(yè)技術(shù)人員在與同事相處時(shí),應(yīng)該( )。B、幫助別人就是強(qiáng)大自己,幫助別人也就是幫助自己,別人得到的不會(huì)是自己失去的,因?yàn)楦冻隹倳?huì)得到回報(bào)的。D、要讓他人充分地表達(dá)自己的觀點(diǎn),不要隨意打斷或表現(xiàn)出不耐煩,做到這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量正常地發(fā)揮是很必要的。A、使大家互相交流思想 B、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng) C、使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力 D、規(guī)定硬性指標(biāo)1領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力具有的特點(diǎn)是( )。A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主體 B、順利完成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀條件C、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力 D、提高組織整體功能的過(guò)程1良好的認(rèn)知能力,必須具有的特性是( )。A、平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力 B、平衡各種力之間關(guān)系的能力C、平衡組織內(nèi)外關(guān)系的能力 D、平衡各種利益關(guān)系的能力解決領(lǐng)導(dǎo)者與他人的沖突,領(lǐng)導(dǎo)者作為矛盾的一方,要( )。A、思想政治工作要旗幟鮮明,堅(jiān)持“灌輸” B、必須堅(jiān)持正確的作風(fēng)和實(shí)事求是的原則C、思想政治工作要堅(jiān)持正面教育為主和科學(xué)的工作方法D、堅(jiān)持普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法2內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在( )。A、地方主義 B、本位主義 C、本本主義 D、個(gè)人主義2作為領(lǐng)導(dǎo)者,要明了對(duì)全局的控制主要通過(guò)( )等方面實(shí)現(xiàn)。2處理沖突的主要行為意向,主要從( )這兩個(gè)維度考慮選擇處理的方法。A、潛在沖突,是處理解決沖突時(shí)容易被人忽視的環(huán)節(jié)。 B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性,潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的D
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