某旅游開(kāi)發(fā)公司員工手冊(cè)-在線瀏覽
2024-08-07 11:00本頁(yè)面
【正文】 體格檢查 擬聘員工必須到泉世界指定的衛(wèi)生防疫部門接受體格檢查（費(fèi)用自理），獲得健康證后方可辦理入職手續(xù)。 員工體檢出患有不適合所在崗位工作的疾病時(shí)，泉世界將酌情調(diào)整該員工的工作。 入職培訓(xùn)需繳納一定的培訓(xùn)費(fèi)用，在員工離開(kāi)泉世界時(shí)退還。 員工入職將領(lǐng)取考勤卡、工號(hào)牌、就餐卡、宿舍鑰匙和員工手冊(cè)各一份。風(fēng)景區(qū)管委會(huì)先聘員工試用期為1個(gè)月。 延長(zhǎng)試用期的，延長(zhǎng)期限不超過(guò)三個(gè)月（試用期總計(jì)不超過(guò)6個(gè)月）。 勞動(dòng)合同 泉世界員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制； 試用期滿考核合格者，公司和員工在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂，具有法律效力。否則，期滿合同自行終止。 雙方均有意續(xù)約的，在合同期滿前5天內(nèi)，續(xù)約員工到行政部辦理續(xù)簽手續(xù)。 泉世界一線工作作息時(shí)間按24小時(shí)三班制早班 8:30—17:30中班 16:00—24:30晚班 24:00—次日8:30，晚班在凌晨2:30后無(wú)游客時(shí)可酌情休息。 泉世界根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況有權(quán)適當(dāng)編排、調(diào)整工作時(shí)間。次。 部門經(jīng)理上下班到行政部辦公室簽到、簽退。以銀行儲(chǔ)蓄卡或現(xiàn)金形式支付給員工本人。臨時(shí)工和當(dāng)月入、離職員工以日薪計(jì)發(fā)。21）出勤天數(shù) 工資定級(jí)原則 部門經(jīng)理及其以下的員工工資由固定工資與績(jī)效工資兩部分組成。 特殊情況需試用一段時(shí)間才能確定工資級(jí)別的，該試用期間工資，根據(jù)工資水平及員工試用工作表現(xiàn)，可先由泉世界確定發(fā)薪標(biāo)準(zhǔn)。 薪金調(diào)整 泉世界根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、物價(jià)及生活指數(shù)的變動(dòng)，并參與同行業(yè)工資水平的變化，在泉世界財(cái)務(wù)預(yù)算允許的范圍內(nèi)考慮調(diào)整員工薪金。 在泉世界工作滿一年的員工，將于次年第一個(gè)月始增加工齡工資50元/月，其總額不超過(guò)300元。 員工培訓(xùn) 泉世界為員工提供入職培訓(xùn)及各種在職培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)素質(zhì)和工作效率。 培訓(xùn)內(nèi)容、形式性質(zhì)，時(shí)間和條件由泉世界決定，接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利和義務(wù)。 行政部培訓(xùn)情況記入員工檔案，對(duì)培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，結(jié)合實(shí)際工作需要，在用工方面給予優(yōu)先考慮； 培訓(xùn)考核不合格者，或不能勝任本職工作者將視情況降職、降級(jí)或辭退。調(diào)整崗位或工種后的待遇按所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 行政部經(jīng)管理總監(jiān)審定后有權(quán)調(diào)派員工到別的部門或崗位，部門和員工必須服從分配。當(dāng)某一職位空缺時(shí)，盡可能從內(nèi)部員工中提升合適人選，晉升機(jī)會(huì)均等。 晉升的依據(jù)是業(yè)績(jī)、效率及能力和品德。 晉升采用競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)上崗辦法，依據(jù)公開(kāi)、公平、公正原則，行政部會(huì)同有關(guān)部門考核并經(jīng)部門民主評(píng)議后報(bào)管理總監(jiān)辦公會(huì)審批。 被提升人員到新職位被確定之前可約定試用期，經(jīng)考核合格和管理總監(jiān)審批后，正式任職。根據(jù)工作實(shí)際情況，泉世界可以酌情同意提前終止合同，任職最后日期由本泉世界確定。 自動(dòng)離職凡連續(xù)曠工三天以上（含三天）者，泉世界視為自動(dòng)離職，并有權(quán)追回一個(gè)月的工資作為對(duì)泉世界的補(bǔ)償金，不退還服裝費(fèi)，同時(shí)保留追究其造成損失的權(quán)利。被辭退員工只能按實(shí)際工作的天數(shù)領(lǐng)取工資。 企業(yè)裁員因泉世界業(yè)務(wù)條件或經(jīng)營(yíng)方針有變化而產(chǎn)生多余的員工，又不能提供其他崗位或工種時(shí)，泉世界有權(quán)裁減員工人數(shù)，提前一個(gè)月通知有關(guān)員工及勞動(dòng)和社會(huì)保障局，并按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定給予員工補(bǔ)償金。員工自到職時(shí)起，應(yīng)向行政部填報(bào)翔實(shí)的個(gè)人資料。、個(gè)人不良?xì)v史記錄、個(gè)人重要記錄變更等情形，可構(gòu)成解除勞動(dòng)合同的理由；員工未及時(shí)將變更情況通知行政部，將影響員工的晉升、晉薪及發(fā)展。 員工對(duì)生活方面有不滿意時(shí)，可以直接向行政部提出投訴，對(duì)人力資源部的處理不滿意時(shí)，可向總經(jīng)理提出。 為讓員工能更加及時(shí)、放心地傾訴意見(jiàn)，泉世界除建立上述正常投訴程序外，還建立了特殊投訴渠道，在員工餐廳設(shè)立總經(jīng)理信箱、投訴信箱，每周日下午14:30—18:00設(shè)立總經(jīng)理接待日。，須部門經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)同意。，不得在泉世界經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所范圍內(nèi)會(huì)見(jiàn)親戚和朋友。，員工不得隨意到其他部門逗留。，作為核對(duì)打卡情況和計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。在當(dāng)月15日（含15日）以前入職員工以一個(gè)月工齡計(jì)算，15日以后入職員工以半個(gè)月工齡計(jì)算。 5 行為規(guī)范 忠于職守 服從上級(jí)的工作安排與調(diào)配，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。對(duì)客人服務(wù)時(shí)，全過(guò)程使用服務(wù)敬語(yǔ)。服務(wù)過(guò)程中，按標(biāo)準(zhǔn)操作，同時(shí)應(yīng)該以客人方便為原則。員工間相互合作、加強(qiáng)溝通、群策群力。在保證工作質(zhì)量的前提下，講求服務(wù)效率。 開(kāi)拓進(jìn)取 保持良好的精神面貌和進(jìn)取精神，鼓勵(lì)員工勤于
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