廈門08、09年旅游事業(yè)發(fā)展概況-在線瀏覽
2024-08-07 07:48本頁面
【正文】 三、大力彰顯特色，赴臺(tái)旅游取得新突破，廈門作為兩岸旅游口岸城市的地位進(jìn)一步凸顯 對(duì)臺(tái)旅游政策取得新突破。何立峰書記、劉賜貴市長(zhǎng)、黃菱副市長(zhǎng)親自率隊(duì)赴京爭(zhēng)取對(duì)臺(tái)旅游政策，使我市在對(duì)臺(tái)旅游政策方面取得了前所未有的支持。9月份中央批準(zhǔn)首批開放赴臺(tái)旅游的13省市居民可由廈門經(jīng)金、馬、澎赴臺(tái)灣本島旅游。國(guó)家旅游局批準(zhǔn)在廈門成立大陸首家臺(tái)商獨(dú)資國(guó)際旅行社—廈門燦星國(guó)際旅行社有限公司?！ B門對(duì)臺(tái)旅游的口岸優(yōu)勢(shì)凸顯。從6月份臺(tái)灣開放所有臺(tái)灣居民經(jīng)“小三通”往返大陸后，經(jīng)“小三通”線路來廈的臺(tái)灣游客大幅增加，廈金航線航班從原來的每天20個(gè)航班增至28個(gè)航班，全年經(jīng)“小三通”出入境旅客人數(shù)達(dá)到91萬多人次，創(chuàng)廈金航線年出入境旅客量歷史新高。三是積極組織游客經(jīng)廈門赴臺(tái)灣旅游。四是赴金門、澎湖旅游穩(wěn)定發(fā)展。五是積極推動(dòng)外省市和境外游客經(jīng)廈門赴金門和臺(tái)灣本島旅游初見成效?！ B門與臺(tái)灣的旅游交流合作更加密切。舉辦以旅游信息化為主題的第六屆海峽信息化論壇，兩岸旅游信息業(yè)界300多位代表與會(huì)，促進(jìn)了兩岸旅游信息化的交流合作。與金門、澎湖、南投等臺(tái)灣業(yè)界同行到北京、上海、江蘇、浙江等省市聯(lián)合舉行旅游推介會(huì)，進(jìn)一步推廣海峽旅游線路產(chǎn)品。邀請(qǐng)250多位臺(tái)灣旅行商和記者來廈門和周邊地區(qū)采風(fēng)踩線。在入境旅游方面，組團(tuán)赴東亞、東南亞、歐美、大洋洲等重要境外客源市場(chǎng)參加旅游展會(huì)和開展旅游促銷，與廈門航空公司聯(lián)合設(shè)立首爾（廈門）旅游代表處，邀請(qǐng)日本、韓國(guó)、東南亞等境外旅行商和媒體26批次367人次來廈考察和踩線，在日、韓等境外旅游企業(yè)聘請(qǐng)廈門旅游營(yíng)銷代表，成功組織了16架次的境外旅游包機(jī)業(yè)務(wù)。首次與我市旅行社、臺(tái)灣旅行社和媒體聯(lián)手，在臺(tái)灣旅游雜志、各類媒體、網(wǎng)站開展?fàn)I銷宣傳，取得良好效果?！ 》e極舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。春節(jié)期間在白鷺洲成功舉辦了2008年廈門元宵燈會(huì)。各區(qū)舉辦的旅游文化節(jié)事活動(dòng)精彩紛呈，海滄區(qū)舉辦保生慈濟(jì)文化節(jié)，促進(jìn)了兩岸信眾的交流；鼓浪嶼舉辦中秋博餅文化旅游節(jié)，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展；集美區(qū)舉辦海峽兩岸龍舟賽，加強(qiáng)了兩岸青年的往來?！ ∨U(kuò)展區(qū)域旅游協(xié)作。第四屆旅博會(huì)期間，閩粵浙贛23個(gè)城市旅游局簽署了《海西旅游區(qū)域合作聯(lián)盟（廈門）宣言》，共同推動(dòng)海西旅游協(xié)作區(qū)的建設(shè)。邀請(qǐng)廣州、深圳旅游業(yè)界和媒體考察推介金門、福建土樓和廈門旅游產(chǎn)品。新評(píng)定10家星級(jí)酒店，其中五星級(jí)酒店2家，評(píng)選了一批綠色飯店，推動(dòng)旅游飯店業(yè)開展節(jié)能減排工作。加強(qiáng)導(dǎo)游員誠(chéng)信檔案管理，量化游客評(píng)價(jià)機(jī)制，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量在萬名游客問卷調(diào)查中得到肯定。舉辦各類安全演練和培訓(xùn)活動(dòng)，建立健全市、區(qū)和企業(yè)三級(jí)互動(dòng)協(xié)作的旅游安全網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持旅行社服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，探索和完善旅行社服務(wù)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。全國(guó)百?gòu)?qiáng)社廈門旅游集團(tuán)國(guó)旅面對(duì)日韓市場(chǎng)大幅下滑，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。此外，全省營(yíng)業(yè)額超億元的9家星級(jí)飯店中我市占4家，7個(gè)接待人次超100萬人次的景區(qū)我市有4個(gè)，海上游經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體接待人次依然保持100萬人次以上。大力推進(jìn)旅游咨訊服務(wù)，與移動(dòng)公司合作開通“移動(dòng)旅游通”，借助現(xiàn)代化信息傳播手段，為來廈游客提供文字、圖片、語音、視頻等立體化的旅游信息服務(wù)。利用市旅游局政務(wù)網(wǎng)和中國(guó)廈門旅游網(wǎng)及時(shí)發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，全年共發(fā)布1707條旅游信息，被國(guó)家旅游網(wǎng)采用信息545條，省旅游網(wǎng)采用758條。建成了機(jī)場(chǎng)游客服務(wù)中心；新建中、英兩個(gè)語種的大型旅游路牌標(biāo)識(shí)?！ ×?、堅(jiān)持“兩手抓”，旅游人才隊(duì)伍、行業(yè)精神文明和黨風(fēng)廉政等建設(shè)取得新進(jìn)展 加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。積極舉辦中國(guó)旅游業(yè)戰(zhàn)略管理研究生課程班、旅游管理高級(jí)研修班、旅游教育培訓(xùn)超市以及“21世紀(jì)新觀念”系列講座；開設(shè)會(huì)展旅游、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新型課程；開辦日語、韓語導(dǎo)游培訓(xùn)班；堅(jiān)持以賽促訓(xùn)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，組織我市選手參加全國(guó)旅游飯店服務(wù)技能大賽并取得優(yōu)異成績(jī)，全部榮獲“全國(guó)旅游行業(yè)技術(shù)能手”的稱號(hào)。圍繞全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市和奧運(yùn)旅游年，動(dòng)員全市旅游行業(yè)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，與市文明辦聯(lián)合舉行“迎奧運(yùn)、創(chuàng)文明、旅游行業(yè)在行動(dòng)”主題活動(dòng)，通過舉辦飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、文
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