【正文】 覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍?！疤詫毻本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對方信用情況等個人信息、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。創(chuàng)立之初即被譽為當年國內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項目，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小以外，還與工行、招行等進行全方位的合作，積極完善個人網(wǎng)上交易支付平臺。淘寶成功因素淘寶成功的關(guān)鍵因素之一——淘寶的人性化和中國化。淘寶中國化符全中國人的習慣，親和友好，賞心悅目，用起來得心應手。所以它吸引無數(shù)買賣家來嘗試新鮮事物，為淘寶吸引了無數(shù)的買賣家。淘寶成功的關(guān)鍵因素之三——在支付功能上，淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場。存在的問題淘寶的交易成功僅憑買賣雙方說了算，整個交易流程中大部分物品的交付處于不可控的狀態(tài)，允許一些交易在線下支付貨款，為部分用戶不實際成交互換好評開了方便之門。安全、誠信是亟需解決的問題。它對電子商務(wù)健康發(fā)展起著生死攸關(guān)的作用。九、易趣與淘寶的區(qū)別基本功能　　在ebay易趣平臺上，所有的交易將通過易趣（ebay），收取登錄和交易服務(wù)費，而淘寶是免費的。易趣（ebay）的商品搜索中增加了熱門搜索，選擇余地更大，但是搜索頁面因此打開的速度也比較慢。易趣的社區(qū)給人的感覺是亂雜，就象一間毛胚房，沒有什么裝飾，淘寶的論壇則比較清晰明了，且運用了大量的主題色塊，無論是查找帖子還是翻閱都較為輕松。還有一點要提的是個人簽名與圖片，這個只在淘寶有，這也是淘寶論壇較為吸引人的特點之一。很顯然這兩款軟件是截然不同的，“易趣助理”的功能是為賣家提供更方便的上貨服務(wù)，而“淘寶旺旺”則將其功能放在了即時交流的平臺上，這對買賣雙方來說，都是互利的。但是大家不要忘了淘寶尚在初期階段，其麾下大多數(shù)賣家都是沒幾個小心的，賣家想沖星，必然不會逃避任何合理的費用，且淘寶現(xiàn)在處于優(yōu)惠、免費的政策期間，如果有一天淘寶的高級賣家與易趣能相提并論了，淘寶旺旺就會有相應的更改措施了。不過，注冊完畢之后，還有一個認證的過程。在易趣中，沒有通過認證注冊的會員只能享受部分買物品的權(quán)利。在這里可以通過手機即時通過認證，而之后交易的費用也將從你的電話費中扣除。填寫身份證號碼或者信用卡卡號。在淘寶中，認證機制只有通過身份證認證一種。另外還有一種簡單的方法就是用傳真。經(jīng)營模式比較只要是會上網(wǎng)，一二元錢就可以在網(wǎng)上開個店。買家通過競拍，出價最高者得到商品網(wǎng)站通常會從交易收入中提取一部分傭金。目前，在中國，最具影響力的拍賣模式網(wǎng)站恐怕非易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)莫屬。這些事件都說明眾多國際互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都看好中國這個市場。并在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務(wù)費，%到2%收取，如果未實際成交則不收取。實名注冊，易趣用戶必須要實名注冊，通過實名認證后，不但有“獎狀”作為標記，還能得到一顆星；交易后雙方互做信用評價，信用評價由評價類型（好/中/差）和評論內(nèi)容組成。認真如實的評價可以為其他用戶提供參照，當然，評價方同樣可以從他人提供的評價里獲益。 淘寶：實行免費政策，“淘寶認為，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時期，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實的價值的強烈趨勢。國內(nèi)個人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億，尚處于剛剛開始的萌芽狀態(tài)，在這一點上，建設(shè)和推動這個市場才是至關(guān)重要?！薄疤詫毻?，“支付寶”，最有特色應該是“淘寶旺旺”這一即時通訊軟件，聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。創(chuàng)立之初即被譽為當年國內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項目，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小以外，還與工行、招行等進行全方位的合作，積極完善個人網(wǎng)上交易支付平臺。據(jù)透露，2003年易趣的交易額達到了10億元人民幣，成交率達到了55%。目前，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量達到近200萬件。只要是涉及到金錢的交易就必然會存在風險，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺在創(chuàng)造許多財富的同時，也正在暴露出一些存在的問題。因為網(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用，很多人比較擔心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障，所以網(wǎng)上平臺必須建立一套信用體系，保證商品質(zhì)量、交易安全和市場秩序。個人成規(guī)模做起來還很不容易。這是網(wǎng)絡(luò)零售最大的劣勢所在。未來展望據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，%；其次是休閑娛樂，%的網(wǎng)民選擇；排在第三的是學習，%的網(wǎng)民選擇；選擇其他上網(wǎng)目的的網(wǎng)民所占比例則很小。從上圖還可以看到網(wǎng)上購物、商務(wù)活動占有一定比例。但所占比較較小，因此仍有很大提升空間。根據(jù)購物人數(shù)與購物頻度計算的2005年度中國c2c購物網(wǎng)站的三城市用戶市場份額，%，%。在多種盈利模式的培育下，2006年的電子商務(wù)市場將更加成熟。分析總結(jié)從功能上，服務(wù)上，管理上，會員積極性上，還有淘寶的文化氛圍使用戶不斷的涌向淘寶，認為淘寶相對易趣的成功，幾個關(guān)鍵因素是：第一，淘寶的人性化和中國化。功能和友善的界面是一個很大的因素，淘寶的功能是最完善的，是最人性化。一進站就頭暈暈的，淘寶中國化符全中國人的習慣，親和友好，賞心悅目，用起來得心應手。所以吸引無數(shù)買賣家來嘗試新鮮事物，為淘寶吸引了無數(shù)的買賣家。而易趣就是要收費的，很大的程度限制會員的及時交流和溝通的，針對這樣的情況，淘寶開發(fā)的交易及時交流聊天工具就很符合網(wǎng)上購物和網(wǎng)上交易，所以這個功能深的大家喜歡。淘寶開發(fā)了支付寶功能，這個功能的出現(xiàn)，最大程度的符合會員的強烈要求，就是共同建造網(wǎng)上交易誠信環(huán)境，讓買家敢于嘗試網(wǎng)上購物，讓賣家能取信于客戶，在網(wǎng)上購物不必抱著敢于第一個吃螃蟹的心態(tài)。因為是學電子商務(wù)專業(yè)的，在專業(yè)實習上模擬過c2c操作平臺，所以對網(wǎng)上拍賣的基本流程都有一定的了解和認知，雖然兩個網(wǎng)站相比喜歡淘寶多一些，但是，淘寶和易趣都是中國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的巨頭，他們身上有很多的優(yōu)點和缺點，只有用心體會和細心觀察，一定可以找到更多的優(yōu)點和缺點，不論是優(yōu)點和缺點，都是寶貴的經(jīng)驗，免費也好，收費也罷，不同的網(wǎng)站當然有權(quán)利選擇自己的經(jīng)營模式。后工業(yè)時代透視了人的信息，洗禮了人的大腦，改變了人的生活方式，尋覓靈魂衣裳頗為費力。草根的網(wǎng)絡(luò)女裝品牌借力電子商務(wù)如火如荼方興未艾的大勢，開始走在崛起的路上…… 本文對服裝有一定理解的看官，或者學過服裝專業(yè)，或者正在和想從事女裝電子商務(wù)的看官，是有一點綿薄幫助的。文章有點長，如果沒有足夠的時間一氣呵成讀完，建議先收藏。 派代網(wǎng)上已經(jīng)有很多派友寫了有關(guān)品牌的文章，相當有啟發(fā)。電子商務(wù)是如此的年輕以至于網(wǎng)絡(luò)女裝品牌的構(gòu)建還處于摸索階段。 關(guān)于電商品牌女裝的具體分析報告 第一篇 電商女裝品牌孵化概論想了解女裝品牌，需要對下列服裝知識略知一二 在談電商女裝品牌孵化之前，先說下成衣的制作過程。以時下流行的MODAL面料服裝為例。織物經(jīng)過輕化工程也就是染色工藝做成面料，染色工藝成功的標準是色牢度強和上色均勻。樣衣出來之后需要進行成本分析，確定樣板。生產(chǎn)部門按照排板圖鋪布進行裁剪，將裁剪后的衣片分配到生產(chǎn)流水線的各個崗位。需要說明的是，現(xiàn)在服裝設(shè)計和打版都有計算機服裝輔助設(shè)計，例如打板環(huán)節(jié)有服裝CAD軟件，我用過的Richpeace服裝CAD就比較順手，功能還算強大。 順便提一下，用MODEL面料制成的衣服，光亮鮮艷，糯滑親膚，質(zhì)如抽絲，柔若無骨，透氣透濕，服用性能極佳。 為什么感覺不到品牌的存在？ 如果你感覺不到品牌的存在，或者服裝的款型和造型你常?？床欢f明你對服裝的理解還不夠。舉例來說，在我上大學時，我有兩個校友在網(wǎng)上開了一家動漫服裝淘寶店，每次網(wǎng)上接單，然后在宿舍里用縫紉機連夜趕工制作。品牌的衍生品是知名度、美譽度、識別度和忠誠度。目前，電商女裝品牌之路應該是這樣的一種錯位：品牌操盤手（一般是服裝設(shè)計總監(jiān)，MBA干不了品牌操盤手）似乎心理知道品牌應該怎樣運作，但是品牌實際運作卻是全然混亂。 第二篇 品牌戰(zhàn)略定位品牌定位與匹配特質(zhì) 品牌運作，實力很重要，方向更重要。品牌戰(zhàn)略定位三個關(guān)鍵點：與公司目標規(guī)劃相匹配；與公司實力相匹配；與品牌文化相匹配。品牌定位內(nèi)容 市場定位由社會地位、年齡層次和SNS社交慣性三部分構(gòu)成。年齡是一個人的基本屬性，代表著不同環(huán)境下造就的迥異的性格和喜好特征，不同的年齡段女性有完全不同的是非判斷標準、審美觀念以及價值觀。慣性參與不同社交網(wǎng)站的互動展現(xiàn)了不同女性對時尚、個性、品位、富裕、營養(yǎng)、欲望追逐的取向。風格定位清晰，不同質(zhì)，具有連貫性。常見的服裝風格有很多，譬如宮廷、奢華、性感、精致、簡約、知性、典雅、叛逆etc.。服裝價格是由公司戰(zhàn)略、客戶層次、產(chǎn)品差異和競爭環(huán)境四方面決定的。品牌價值不同，使品牌檔次分級，從而吸引目標客戶向品牌靠攏和“電泳”。品質(zhì)是品牌的硬件，是品牌軟文化的基石，沒有品質(zhì)的品牌，品牌文化必定蕩然無存。 形象定位由品牌文化、網(wǎng)站裝潢、客服品質(zhì)、客戶形象四部分構(gòu)成。品牌建設(shè)中應該融入人文精神，客戶通過物理感官甚至通感引起心靈、思想和文化上的共振?？头枰邆涞幕舅刭|(zhì)：與客戶建立互動、信任和感情，為客戶節(jié)省解決問題的時間，不和客戶談情說愛不釋放愛的訊息，Chat的適當時機恰到好處地點綴一下公司文化和品牌文化?？蛻魰谏詈凸ぷ髦袀鞑テ放菩蜗?，這種口碑營銷是“品牌形象促進銷售”的極有力的佐證，就像戀愛；在我們高中時代，戀愛是一件奢侈品，只有極少數(shù)人擁有它；上了大學，戀愛是一件日用品，沒有就會顯得寒磣。凡客誠品使用韓寒和王珞丹代言，本質(zhì)上講就是為了展示品牌的客戶形象，希冀產(chǎn)生強大的客戶見證，引起別人的注意，進而產(chǎn)生購買欲望。刻意的個性讓網(wǎng)購女性不樂意撞衫和撞色。走量的服裝一定共性特點居多。不同的品牌，強勢產(chǎn)品的種類相差很大，有的是職業(yè)裝強勢，有的是裙裝風靡，還有的是風衣暢銷。鞋子一定要百分之一百質(zhì)量過關(guān)。電商的特點是“便利”和“便宜”，購買服裝還購買了鞋子，方便，快捷，節(jié)省時間，也節(jié)省了郵費，體現(xiàn)了電子商務(wù)交叉銷售的精義。面料比例一般依據(jù)服裝風格和流行趨勢兩方面綜合確定。混紡有兩種形態(tài)，第一種形態(tài)是經(jīng)紗和緯紗使用不同質(zhì)地的紗線在一起織造。以女裝中BRA為案例簡單解析一下。天然纖維中，棉、絲、麻都具有很好的吸濕性和透氣性，是BRA的理想面料。但是，天然纖維的保形性和伸縮性差，對于調(diào)整型BRA而言，它們就顯得力不從心，而這時化纖撓度則盡顯優(yōu)勢。目前，很多BRA內(nèi)衣采用雙層設(shè)計，即貼近皮膚的一層采用天然纖維，表面的一層采用有想象力空間的化纖蕾絲，如此既美觀又舒服，可謂一舉兩得。作為品牌女裝，服裝的尺寸盡量不要有均碼。由于各個公司面向的客戶群體不同，M碼/S碼/L碼的配比具有一定的差異，但是M碼最多，S碼其次，L碼最少的總體趨勢不會有太大改變，具體下單配比可以通過客戶數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計得出。 其六，掌控上新的節(jié)奏。我看見不少賣家一周都有好幾次上新，每次上新都是點到為止，顏色不全，風格相似，裝飾配件欠缺。還有，褲子所占的比例明顯低于上裝的比例。殊不知，其實褲子的利潤通常高于上裝，且褲子季節(jié)性不是很強，生命周期更長。諸如：有充沛的運作資金，有自己的設(shè)計師和打板師團隊并有時尚嗅覺靈敏的資深女裝品牌操盤手，有穩(wěn)健的OEM/ODM供貨商，有一定規(guī)模的客戶群體etc.。品牌運作的基本原則：（1）品牌操盤手明確設(shè)計思維的主題概念（Concept），沒有清晰設(shè)計概念的女裝品牌注定沒有靈魂，沒有骨架，沒有內(nèi)涵，沒有延伸性。（2）品牌定位精準，運作時候風格只做微調(diào)，不會朝三暮四（這里指的是服裝自主設(shè)計階段）。各部門需要協(xié)調(diào)一致，從設(shè)計手稿到網(wǎng)站展現(xiàn)終端都要保持品牌文化的統(tǒng)一性。（3）品牌文化對服裝的詮釋要恰到好處，不能流于平淡，也不能刻意將帶有品牌元素的細節(jié)過多地添加在服裝中，畫蛇添足形成累贅感。（5）注重細節(jié)，從細節(jié)上彰顯品牌文化。再比如輯線一方面裝飾了服裝，又可增加柔軟面料的物理硬度。 需要說明的是，品牌運作戰(zhàn)役一旦打響之后就不應再松弛，要有連續(xù)性：產(chǎn)品要有銜接、風格要有傳承，而且需要逐漸強化品牌的形象。 第三篇 品牌孵化節(jié)奏品牌孵化著床——淘寶網(wǎng)店最好不要作為品牌孵化的巢穴 關(guān)于淘品牌的定位和歸屬不作贅述。（2）網(wǎng)店所有模塊的結(jié)構(gòu)和功能雷同，賣家之間容易復制，難以自由引入有助于提升訂單處理能力、用戶體驗、市場推廣和信息捕捉等第三方工具和服務(wù)。（4）品牌做大以后，品牌賴以生存的土壤——客戶——難以遷徙。資本厚度是品牌運作的前提——循序漸進，先做大成交規(guī)模，再強力明示品牌文化 上圖中省略了完全仿板型的階段，主要是翻版國外的板型或者在原來板型的基礎(chǔ)上稍作細節(jié)的修改，一般常見兩種形式：一種是傳統(tǒng)外貿(mào)服裝企業(yè)兼做電子商務(wù)；還有一種則是在國外實景拍攝Model服裝真人獸，順便將國外的部分板型樣衣寄到國內(nèi)，請打板師制板。不建議在品牌定位的初期將服裝的風格定位過分狹窄，如此雖然定位明確了，但是銷量勢必也上不去。價格不統(tǒng)一，老客戶必定有爭議。線下客戶在逐漸熟悉網(wǎng)購環(huán)境的條件下，慢慢