【正文】 業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)交易模式（B to C）③消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)交易模式（C to C） ④企業(yè)對(duì)政府電子商務(wù)交易模式（B to G）⑤學(xué)校對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式（U to B）⑥軍隊(duì)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式（M to B⑦醫(yī)院對(duì)企業(yè)電子商務(wù)交易模式（H to B）⑴ 全球性； ⑵商務(wù)性；⑶低成本；⑷電子化；⑸服務(wù)性；⑹協(xié)調(diào)性；⑺集成性；⑻可擴(kuò)展性；⑼安全性；⑽便捷性；⑾快速性；⑿機(jī)會(huì)均等性；⒀自由性與開放性。因此，電子商務(wù)的推進(jìn)需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)的范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、 3網(wǎng)上營(yíng)銷、市場(chǎng)、廣告、直至末端家庭銀行、購(gòu)物及遠(yuǎn)程辦公。 1）業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可直接進(jìn)行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨，從而縮短商務(wù)運(yùn)行周期、提高業(yè)務(wù) 效率。 4有益于提供一體化商業(yè)服務(wù)，特別是連鎖 經(jīng)營(yíng)服務(wù)。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進(jìn)程，它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場(chǎng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機(jī)票頂訂、旅店注冊(cè)、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場(chǎng)等服務(wù)。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來，共同開發(fā)市場(chǎng)與服務(wù)?，F(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場(chǎng)、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè)，網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。 四．國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀1．北美地區(qū)美國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家。不僅如此，美國(guó)還擁有商業(yè)網(wǎng)站的90%，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入已經(jīng)超過5000億美元。美國(guó)正以各種不同方式在商業(yè)上利用Internet，其網(wǎng)上B2C、B2B銷售量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，涌現(xiàn)出一批像Amazon,eBay等著名的商業(yè)網(wǎng)站。Yahoo是其典型代表，Yahoo在1995年開始商業(yè)運(yùn)作，由當(dāng)初一個(gè)Internet信息檢索引擎發(fā)展到網(wǎng)民們的通信、購(gòu)物和娛樂中心，僅3年就財(cái)政盈利，市場(chǎng)價(jià)值超過了名牌企業(yè)Apple公司。1997年7月1日，克林頓總統(tǒng)頒布了聯(lián)邦政府促進(jìn)、支持電子商務(wù)發(fā)展的“全球電子商務(wù)框架”。該框架確立了聯(lián)邦政府政策的基本框架，對(duì)于美國(guó)乃至世界各國(guó)電子的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。加拿大政府推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要措施有：重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；政府資助教育、鼓勵(lì)研發(fā)；制定有關(guān)的電子商務(wù)政策法規(guī)，包括：密碼使用政策、保護(hù)消費(fèi)者利益指導(dǎo)框架、規(guī)范國(guó)內(nèi)和國(guó)際電子商務(wù)的公共網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)稅收政策框架等。比上年增加137%。拉丁美洲國(guó)家中巴西是電子貿(mào)易最大市場(chǎng)，墨西哥和阿根廷居第二位和第三位，比上年增長(zhǎng)75%和60%。但也存在著諸多問題，比如商品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格和按時(shí)交貨等。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著網(wǎng)絡(luò)安全性能的增強(qiáng)以及成本的降低，拉美國(guó)家的電子商務(wù)有望在今后5年內(nèi)進(jìn)入持續(xù)高速發(fā)展時(shí)期。在技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面，歐洲的基礎(chǔ)雄厚，有數(shù)家強(qiáng)大的電信公司，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作出的努力也是歐洲的一筆重要資產(chǎn)。如法國(guó)電訊與Sun、OpenMarket合作，成為一家CSP（商務(wù)服務(wù)提供商）。為了改善Internet的環(huán)境，普及電子商務(wù)，歐盟還采取了一系列措施。亞洲地區(qū) 5 電子商務(wù)的發(fā)展不容小覷，其發(fā)展態(tài)勢(shì)主要集中于東亞各國(guó)，盡管東亞各國(guó)的經(jīng)濟(jì)及科技水平參差不齊，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與環(huán)境也大不相同，但從整體來看，東亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)勢(shì)頭非常明顯，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在成為推動(dòng)亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。亞洲國(guó)家政府積極采取措施，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，已有印度、馬來西亞、韓國(guó)、新加坡和菲律賓等國(guó)家制定了規(guī)范的電子商務(wù)法律。非洲地區(qū)6. 非洲地區(qū)非洲地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及電子商務(wù)應(yīng)用水平仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界其他地區(qū)。報(bào)告中指出，美國(guó)人上網(wǎng)收集信息、發(fā)送消息或購(gòu)物的人數(shù)高于其他國(guó)家。印度和拉丁美洲上網(wǎng)人數(shù)增長(zhǎng)最快。拉丁美洲網(wǎng)絡(luò)用戶增長(zhǎng)最快的國(guó)家是巴西（比2001年同期增長(zhǎng)60%）、墨西哥（34%）和智利（%）。 雖然整個(gè)非洲的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用仍處于繼續(xù)落后于世界其他地區(qū)，但已有所改善。1995年僅15家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)，1998年增至300多家，其網(wǎng)絡(luò)軟件銷售額達(dá)5億美元，2000年增至20億美元，已有多家大中型企業(yè)委托外國(guó)服務(wù)公司籌劃建立內(nèi)部網(wǎng)，有許多企業(yè)聘請(qǐng)西方軟件專家為顧問。從20世紀(jì)90年代開始，相繼實(shí)施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金稅”、“金宏”、“金衛(wèi)”、“金智”和“金企”等一系列“金字工程”。2004年9月由中國(guó)政府與外國(guó)政府合作建立的第一個(gè)經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)站。報(bào)告顯示，截至2004年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，%，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到3630萬臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口寬帶增長(zhǎng)快速，,%。報(bào)告中數(shù)據(jù)說明，前10年的發(fā)展取得豐碩成果，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)正在持續(xù)快速發(fā)展，并在普及應(yīng)用上進(jìn)入嶄新階段。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面，搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上視頻服務(wù)、收費(fèi)郵件服務(wù)、短信服務(wù)、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，并被更多用戶信賴、接受和使用。所有這一切表明，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)處于發(fā)展態(tài)勢(shì)之中，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷多樣化和實(shí)用化，相信中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)必將得到更快、更合理地發(fā)展。這標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)已開始進(jìn)入實(shí)用階段。被調(diào)查的企業(yè)中65%認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常必要，41%正在不同程度地開展電子商務(wù)，40%正在通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站開展商務(wù)活動(dòng)。2003年11月，國(guó)家信息化評(píng)測(cè)中心舉行測(cè)評(píng)，包括神舟數(shù)碼在內(nèi)的10家企業(yè)榮獲“最佳電子商務(wù)應(yīng)用獎(jiǎng)”。（1） 法律政策環(huán)境。在全國(guó)九屆人大三次會(huì)議上，呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號(hào)議案，廣受各方矚目。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗(yàn)和探索。 ①在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成績(jī)，例如，初步形成了一些較大 的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國(guó)教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)、中國(guó)科技網(wǎng)、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó) 金橋信息網(wǎng)等。 ②國(guó)內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進(jìn)一步提高。 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際的接口正計(jì)劃大幅提速， 到年底可實(shí)現(xiàn)由 300M 向 1500M 的飛躍。由人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心正加緊建立，一些城市的認(rèn)證中心已經(jīng)建立。（4）資本市場(chǎng) 我國(guó)的金融服務(wù)和資本市場(chǎng)發(fā)展相當(dāng)滯后，與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。風(fēng)險(xiǎn)投資體制也不健全，以官方為主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資體制與風(fēng)險(xiǎn)投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng)，真正需要風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)難以獲得支持。具體而言，零售業(yè)電子商務(wù)發(fā) 展速度最快。 部分網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)在線銷售