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工作分析與職務(wù)說明書-在線瀏覽

2024-08-06 23:13本頁面
  

【正文】 完成的任務(wù)。職位:即崗位。工作要素:工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。是按規(guī)定擔(dān)任的工作或為實現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為,由一組主要職責(zé)相似的職位所組成。職組:工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。職級:工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格皆很相似的職位。四、 職務(wù)說明書的內(nèi)涵職務(wù)說明書主要包括四個主要部分。(二)工作描述工作概要;工作活動內(nèi)容:活動內(nèi)容、時間百分比、權(quán)限等;工作職責(zé);工作結(jié)果;工作關(guān)系:受誰監(jiān)督;監(jiān)督誰;可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位,與哪些職位有聯(lián)系;工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明。(四)工作環(huán)境工作場所;工作環(huán)境的危險性;職業(yè)??;工作時間特征;工作的均衡性;工作環(huán)境的舒服程度。五、 北大縱橫項目組的工作步驟步驟一、準(zhǔn)備與培訓(xùn)由于魯能積成電子的具體情況,北大縱橫項目組認(rèn)為首先應(yīng)該對有關(guān)人員進(jìn)行工作分析與職務(wù)說明書的理論培訓(xùn)與具體指導(dǎo),明確該項工作的目的和意義所在,才能引起各級人員的重視,達(dá)到較好的效果。針對公司實際情況,結(jié)合有關(guān)理論,北大縱橫項目組制作了工作分析與職務(wù)說明書培訓(xùn)材料,并通過多媒體形式進(jìn)行演示和講解,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn),目的在于使他們較好地理解職務(wù)說明書的內(nèi)容,并指導(dǎo)部門內(nèi)各崗位正確填寫,以達(dá)到提高效率、事半功倍的效果。根據(jù)公司具體情況,北大縱橫項目組采用了工作任務(wù)調(diào)查表法進(jìn)行工作分析,即發(fā)放職務(wù)說明書空白表格,要求各崗位的人員按照表格項目,逐項對本崗位的工作進(jìn)行分析和描述,從而形成職務(wù)說明書的原始資料和基礎(chǔ)內(nèi)容。步驟二、發(fā)放與回收空白職務(wù)說明書的發(fā)放采取了電子版的形式,以達(dá)到形式規(guī)范、方便填寫、機(jī)動靈活、內(nèi)容修改方便的效果。大部分都按時交回,共回收148份。通過第一步初審職位說明書,發(fā)現(xiàn)了一些問題:(一)現(xiàn)在的職位說明書所反映的崗位情況與以前所提供的情況有差別。(二)整體填寫情況良莠不齊,有些部門基礎(chǔ)工作較好,職責(zé)分工情況較清楚和完整,給予了一定的重視,整體情況較好,有些部門職責(zé)不明晰,另外在填寫時部門領(lǐng)導(dǎo)及個人重視不夠,填寫質(zhì)量不高。2.具體職責(zé)與崗位的問題(1) 某些部門正、副部長的職責(zé)完全相同,管轄人數(shù)也相同;(2) 領(lǐng)導(dǎo)、上下級關(guān)系不清;(3) 崗位工作量大小與人員設(shè)置是否合理有待討論;(4) 填寫空缺現(xiàn)象。對問題產(chǎn)生原因分析,除上述提到的部門職責(zé)劃分不清、崗位職責(zé)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等之外,還由于公司及領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)教育不夠,人員學(xué)習(xí)認(rèn)識不足,另外公司也存在著人員緊張,事務(wù)多,領(lǐng)導(dǎo)亂指揮,抓人干活的現(xiàn)象,導(dǎo)致有些崗位人員對職責(zé)要求及本人實際做的事分不清,對上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明確,工作匯報主體不明,因此對本職工作職責(zé)認(rèn)識不清,對上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有所誤解,存在錯誤認(rèn)識。步驟五、職務(wù)說明書的再次回收根據(jù)公司要求,我們對其中41個重點(diǎn)、典型崗位的職務(wù)說明書(具體名稱及各崗位職務(wù)說明書見附錄3)著重進(jìn)行了修改與規(guī)范,從而在雙方的共同努力下將工作分析與職務(wù)說明書的工作做好,以達(dá)到較好效果,利于下一步工作的開展。 不少管理人員缺乏對職務(wù)說明書的了解及重要性的認(rèn)識。我們看到公司也做了一定的工作,有些部門有崗位規(guī)劃及職責(zé)劃分,在ISO9000質(zhì)量文件及其他有關(guān)文件中也可以見到有關(guān)部門的崗位職責(zé)及說明書,但較零散,不系統(tǒng)。 部門職責(zé)不清現(xiàn)象的存在。部門職責(zé)不清直接影響到崗位之間職責(zé)劃分不科學(xué)。職位說明書是一種工作分析的手段,對工作內(nèi)容進(jìn)行確定和描述,而且我們要求在填寫過程中在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下由本崗位員工自己填寫,目的在于使員工和領(lǐng)導(dǎo)就工作職責(zé)、有關(guān)程序與具體要求互動交流,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作要求,希望通過填寫職位說明書的過程,能夠從一定程度上促進(jìn)以上問題的解決,對公司職責(zé)分工進(jìn)一步系統(tǒng)化和規(guī)范化,達(dá)到較好地效果。七、 建議為根本上提高公司的整體管理水平并發(fā)揮職務(wù)說明書的作用,魯能積成需從以下一些方面著手: 加強(qiáng)對公司管理人員的管理知識與技能培訓(xùn),提高管理水平,以保證工作井然有序,運(yùn)轉(zhuǎn)高效,避免層次混亂、指揮不力現(xiàn)象的發(fā)生; 強(qiáng)調(diào)人力資源管理對公司發(fā)展的重要意義,爭取各級管理人員對人力資源基礎(chǔ)工作的重視; 理順公司組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)劃分; 完善公司各項人力資源規(guī)章制度,科學(xué)管理,使包括工作分析及職務(wù)說明書在內(nèi)的各項人力資源管理工作有據(jù)可依,有制度可循; 公司人力資源管理部門在本次工作分析與職務(wù)說明書填寫工作及典型崗位職務(wù)說明書的基礎(chǔ)上,建立公司職務(wù)說明書系統(tǒng),制定崗位工作規(guī)范,制訂成冊,發(fā)給各部門,以指導(dǎo)在崗人員工作,同時作為開展考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等各項工作的依據(jù)。(二)標(biāo)號要用1,2,3,的序號及(1)(2)(3),不要用項目符號及A,B ,C 。以定量為主,定量與定性相結(jié)合。專業(yè)技能、證書與其他能力:具備較為敏銳的洞察力、綜合分析問題、解決問題能力;較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。內(nèi)部:總經(jīng)理、各分管副總、生產(chǎn)部、質(zhì)管部所需記錄文檔及傳送部門、人員:本公司標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量體系文件、質(zhì)量工作規(guī)劃、年度質(zhì)量管理目標(biāo)和計劃、年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃、質(zhì)量體系運(yùn)行情況報告、管理評審的建議書。為提高研發(fā)技術(shù)水平和培養(yǎng)研發(fā)人才創(chuàng)造必要條件 占工作時間的百分比:60%具體內(nèi)容: 頻率:(1)批準(zhǔn)研發(fā)中心為完成年度發(fā)展目標(biāo)所制訂的年度計劃 一年若干次(2)負(fù)責(zé)確定和下達(dá)設(shè)計和開發(fā)任務(wù) 日常(3)負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制、調(diào)整各研發(fā)項目的實施過程 日常(4)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)研發(fā)項目方案設(shè)計評審結(jié)論、樣機(jī)鑒定結(jié)論、小批試制樣機(jī)評審結(jié)論、型號組組成等 日常(5)推動軟件過程改進(jìn) 日常(6)推動研發(fā)中心及各技術(shù)部工作程序和規(guī)章制度的完善、 日常職工教育的規(guī)劃(7)控制研發(fā)中心及各技術(shù)部研發(fā)項目外各項費(fèi)用的支出, 日常確認(rèn)研發(fā)項目組各項費(fèi)用的支出(8)負(fù)責(zé)研發(fā)中心、各技術(shù)部與市場部及各職能部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào) 日常(9)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動,協(xié)調(diào)技術(shù)方面 日常公司重要社會關(guān)系(10)負(fù)責(zé)培養(yǎng)、考核研發(fā)中心主任 日常(11)建議各技術(shù)部部長的任免和獎懲,負(fù)責(zé)各技術(shù)部部 日常關(guān)系的協(xié)調(diào)(12)員工招聘確認(rèn) 日常職責(zé)2:負(fù)責(zé)魯能積成電子的技術(shù)發(fā)展方向 占工作時間的百分比:20%具體內(nèi)容: 頻率:(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)策劃:確立公司技術(shù)發(fā)展方向 日常(2)負(fù)責(zé)組織制訂年度研發(fā)計劃,審查、批準(zhǔn)技術(shù)方案 1次/年職責(zé)3:參與公司發(fā)展規(guī)劃和公司管理工作 占工作時間的百分比:20%具體內(nèi)容: 頻率:(1)參與制定公司年度經(jīng)營目標(biāo)和計劃 1次/年(2)參與公司重大問題的決策 日常任職資格要求: 受教育水平:最低:碩士,精通電子、計算機(jī)技術(shù)最高: 博士,精通電子,計算機(jī)技術(shù)工作經(jīng)歷:最低:8年IT行業(yè)開發(fā)研究工作經(jīng)驗,作為主要完成人參加的研發(fā)項目已通過省、部鑒定,研發(fā)管理經(jīng)驗2年理想:10年IT行業(yè)開發(fā)研究工作經(jīng)驗,主持的研發(fā)項目已通過省、部鑒定,研發(fā)管理經(jīng)驗4年專門培訓(xùn):相關(guān)管理培訓(xùn),本行業(yè)最新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),相關(guān)最新工具的使用,統(tǒng)計分析軟件專業(yè)技能、證書與其他能力:開發(fā)工具,辦公軟件;英語閱讀、寫作熟練;思維嚴(yán)密,表達(dá)清晰;良好溝通能力;管理技能;密切關(guān)注本行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),重視相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況;體能要求:健康所用工具及設(shè)備:計算機(jī),便攜式計算機(jī)、各種工具軟件工作環(huán)境特征:一般辦公環(huán)境(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)),如有較安靜的地方更佳;需文件柜若干工作時間特征:正常工作時間,根據(jù)需要加班有密切關(guān)系的其他崗位和人員:外部:開發(fā)區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,山東省科委、計委、經(jīng)委,國家科委、計委、經(jīng)委,山東省電力公司,國家電力公司。工作時間特征:正常工作時間,有工作需要時隨時在崗或去工程現(xiàn)場。建議考核標(biāo)準(zhǔn):(1)工程服務(wù)任務(wù)完成率;(2)工程項目完工合格率;(3)客戶投訴情況;(4)員工培訓(xùn)反饋;(5)客戶服務(wù)中心員工整體績效;(6) 經(jīng)理辦公室整體績效備注: 魯能積成電子股份有限公司職位說明書 編號:職位名稱:財務(wù)總監(jiān)所在部門:經(jīng)理辦公室直接上級(職位):總經(jīng)理工資等級: 所轄人員:7人 分析日期:2001/4/16 別 名:無部門編號:定 員:1人工資水平: /年分 析 人:蔣文祥批 準(zhǔn) 人:嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容:(完成各項職責(zé)時間分配比例)職責(zé)1:財務(wù)核算、分析、預(yù)算管理 占工作時間比:45%具體內(nèi)容: 頻率(1)主持全面的經(jīng)濟(jì)核算、經(jīng)濟(jì)分析 日常 (2)主持財務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行,擬訂資金籌措和使用方案 每月一次 (3)主持成本預(yù)測、控制、核算、分析、考核 每月一次 (4)根據(jù)經(jīng)營變化及時修訂財務(wù)方案職責(zé)2:參與資本運(yùn)營、經(jīng)營活動 占工作時間比:35% 具體內(nèi)容: 頻率(1)參與資本運(yùn)營、投資活動的調(diào)研、決策 根據(jù)需要 (2)參與研發(fā)方向的制定、新產(chǎn)品的開發(fā)方案的制訂 根據(jù)需要 (3)參與重大經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、契約的簽訂評審工作 根據(jù)需要 (4)參與經(jīng)營目標(biāo)的制定,及公司重大問題的解決決策 每年一次 (5)參與商品價格、工資獎金方案的制定 根據(jù)需要職責(zé)3:員工培訓(xùn)及管理 占工作時間比:20%具體內(nèi)容: 頻率(1)負(fù)責(zé)財務(wù)會計人員的招聘、專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任 根據(jù)需要 (2)組織財務(wù)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 日常 (3)負(fù)責(zé)財務(wù)會計人員的績效管理 每季一次 (4)支持財務(wù)會計人員依法行使職權(quán) 日常任職資格要求: 受教育水平:最低:本科,財務(wù)會計專業(yè),會計師 理想:碩士,財務(wù)會計專業(yè),會計師工作經(jīng)歷:最低:8年工作經(jīng)驗,3年財務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗 理想:10年工作經(jīng)驗,5年財務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗 專門培訓(xùn):必須接受計算機(jī)、財務(wù)軟件、政策法規(guī)、最新財務(wù)會計政策和準(zhǔn)則以及相關(guān)管理知識培訓(xùn)。體能要求:健康所用工具及設(shè)備:計算機(jī),財務(wù)軟件,專業(yè)書籍資料工作環(huán)境特征:相對安靜的辦公環(huán)境工作時間特征:正常工作時間有密切關(guān)系的其他崗位和人員:外部:稅務(wù)局,信息產(chǎn)業(yè)部門,同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的公司,客戶,會計事務(wù)所,證券交易所內(nèi)部:財務(wù)部、市場部、供應(yīng)部、客戶中心、質(zhì)管部、研發(fā)中心、董事會、監(jiān)事會所需記錄文檔及傳送部門、人員:文檔:財務(wù)報表、財務(wù)預(yù)算、經(jīng)濟(jì)活動分析、經(jīng)營調(diào)查報告部門:各部門、董事會、監(jiān)事會工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn):工作完成結(jié)果
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