【正文】 職 ……………………26一、HFII公司績(jī)效考核的目的……………………………………………26二、HFII公司績(jī)效考核的主要作用………………………………………27三、HFII公司的績(jī)效管理對(duì)策……………………………………………28第四節(jié) 加大人員管理制度創(chuàng)新力度，切實(shí)防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ……………………29一、投資項(xiàng)目領(lǐng)域與地域的管控…………………………………………29二、投資項(xiàng)目要求要點(diǎn)……………………………………………………29三、項(xiàng)目管理人員協(xié)同負(fù)責(zé)制……………………………………………30結(jié)束語(yǔ) …………………………………………………………………31參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………32附件一 ………………………………………………………………33附件二 ………………………………………………………………34安徽高校后勤社會(huì)化改革現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策研究中 文 摘 要高等學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作，高校后勤社會(huì)化改革作為高校內(nèi)部管理體制改革的一個(gè)重要方面，對(duì)我國(guó)高等教育持續(xù)快速發(fā)展起到了重要支撐保障作用。就安徽省高校的現(xiàn)狀而言高校后勤還不能適應(yīng)學(xué)校和廣大師生日益增長(zhǎng)的需求，學(xué)校依然承擔(dān)著后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。為此教育部明確：繼續(xù)深化高校后勤社會(huì)化改革依然是當(dāng)前高等教育系統(tǒng)的一項(xiàng)重要任務(wù)，并提出下一步改革的目標(biāo)為構(gòu)建新型高校后勤保障體系，即“市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、創(chuàng)業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)管。本文通過(guò)安徽省高校后勤社會(huì)改革的背景及現(xiàn)狀分析，通過(guò)對(duì)高校后勤社會(huì)改革取得成就的闡述，明確這項(xiàng)改革重要而實(shí)際的意義?！娟P(guān) 鍵 詞】 高校后勤 社會(huì)化改革 經(jīng)營(yíng)管理【論文類型】 戰(zhàn)略管理目 錄第一章 引言 1一、本課題研究的背景和意義 1二、關(guān)于高校后勤改革的文獻(xiàn)綜述 1三、本文的研究思路和內(nèi)容框架 4第二章 高校后勤社會(huì)化改革概述 5一、高校后勤改革的內(nèi)涵 5二、高校后勤社會(huì)化改革的主要內(nèi)容 6三、高校后勤社會(huì)化改革的必要性 10四、高校后勤社會(huì)化改革的基本目標(biāo)和進(jìn)程 13第三章 安徽省高校后勤社會(huì)化改革的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析 18一、安徽省高校概況 18二、安徽省高校后勤社會(huì)化改革的成效 20三、我省高校后勤社會(huì)化改革存在的問(wèn)題分析 22第四章 安徽省深化高校后勤改革的對(duì)策建議 26一、明確深化高校后勤社會(huì)化改革的方向，建立和完善高校后服務(wù)社會(huì)化市場(chǎng)及監(jiān)管體系 26二、真正落實(shí)高校后勤實(shí)體的規(guī)范分離 27三、做好人員分離工作，建立穩(wěn)定高效的后勤員工隊(duì)伍 29四、改進(jìn)服務(wù)，降低成本，提高效益 30第五章 案例分析：合肥工業(yè)大學(xué)后勤社會(huì)化改革的實(shí)踐 32結(jié)束語(yǔ) 35參考文獻(xiàn) 36AG中心人力資源培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)摘 要知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源的管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心。作為人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)方案的編制、培訓(xùn)的實(shí)施以及培訓(xùn)效果的評(píng)估對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。雖然安徽管理發(fā)展中心（以下簡(jiǎn)稱“AG”中心）在長(zhǎng)期培訓(xùn)實(shí)踐中摸索出了一套培訓(xùn)的模式，但從總體上看，AG中心培訓(xùn)現(xiàn)狀并不十分理想，還存在諸多有待解決的問(wèn)題: 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注度較少，被動(dòng)接收培訓(xùn)人員；缺乏完善的培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)方式方法單一；缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系等等。本文衷心希望通過(guò)對(duì)AG中心培訓(xùn)體系的改進(jìn)，為以后AG中心人力資源培訓(xùn)與發(fā)展提供有益借鑒。激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)效能，發(fā)揮激勵(lì)的作用，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，激發(fā)員工責(zé)任感，提高員工能力和水平，協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系，緩解勞資之間的矛盾，形成“同舟共濟(jì)”，提高企業(yè)的工作效率和工作效益，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中處于不敗之地。在全省設(shè)立19個(gè)崗級(jí)，根據(jù)員工績(jī)效考核情況發(fā)放工資和獎(jiǎng)金，按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納“五險(xiǎn)”，并且還為員工繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金，發(fā)放車貼、住房補(bǔ)貼等，讓員工享受帶薪休假、療休養(yǎng)等福利。通過(guò)近些年的發(fā)展，筆者發(fā)現(xiàn)存在一定的問(wèn)題，如片面激勵(lì)和激勵(lì)不當(dāng)?shù)那闆r，存在將獎(jiǎng)勵(lì)等同于激勵(lì)，平均主義分配嚴(yán)重，福利形式單一，沒(méi)有技術(shù)人員晉升通道等問(wèn)題。因此本人通過(guò)MBA激勵(lì)理論的學(xué)習(xí)，旨在激勵(lì)理論的指導(dǎo)下，結(jié)合自己工作的經(jīng)歷和實(shí)踐，通過(guò)研究分析目前安徽移動(dòng)通信有限責(zé)任公司激勵(lì)中存在的問(wèn)題，提出自己的思考并提出相應(yīng)的對(duì)策：希望完善公司的薪酬的體系，在以職級(jí)工資為主的基礎(chǔ)上，輔助以技能工資制、底薪制。加大獎(jiǎng)勵(lì)，減少相應(yīng)的懲罰。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，重視精神激勵(lì)等。目 錄第一章 緒論 6第一節(jié) 研究背景 6第二節(jié) 研究意義 6第二章 激勵(lì)基本理論綜述 7第一節(jié) 激勵(lì)的概念和過(guò)程 7第二節(jié) 激勵(lì)的基本理論 8一、早期的激勵(lì)理論 8二、當(dāng)代的激勵(lì)理論 11第三章 安徽移動(dòng)公司基本情況 15第一節(jié) 公司簡(jiǎn)介 15第二節(jié) 發(fā)展歷程 15第三節(jié) 安徽移動(dòng)公司組織架構(gòu) 16第四節(jié) 安徽移動(dòng)公司人力資源狀況 18第四章 安徽移動(dòng)公司激勵(lì)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 19第一節(jié) 安徽移動(dòng)公司激勵(lì)現(xiàn)狀 19一、薪酬結(jié)構(gòu) 19二、福利情況 21三、員工晉升情況 24四、員工培訓(xùn)情況 26第二節(jié) 安徽移動(dòng)公司激勵(lì)存在的問(wèn)題 27一、績(jī)效考核指標(biāo)的制定缺乏科學(xué)性 27二、重物質(zhì)激勵(lì)輕精神激勵(lì) 27三、福利形式單一化且偏重管理層和職能部門人員 28四、沒(méi)有針對(duì)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的晉升通道 29五、平均主義嚴(yán)重 30六、培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和持續(xù)性 30七、負(fù)面激勵(lì)過(guò)多 30第五章 完善安徽移動(dòng)公司激勵(lì)的工作思路與對(duì)策 32第一節(jié) 安徽移動(dòng)公司激勵(lì)工作基本原則 32第二節(jié) 完善安徽移動(dòng)公司激勵(lì)工作的對(duì)策 32一、采用科學(xué)的績(jī)效考核方法 32二、繼續(xù)完善薪酬體系 33三、研究員工不同需求，采用多樣化的福利形式 36四、以獎(jiǎng)為主、以懲為輔 37五、建立多維的員工晉升通道 38六、完善培訓(xùn)工作 39七、重視精神激勵(lì) 41第六章 結(jié)束語(yǔ) 43參考文獻(xiàn) 44安徽移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究中 文 摘 要績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段，我國(guó)國(guó)有企業(yè)盡管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響，但是在具體的實(shí)施和操作過(guò)程中卻存在許多誤區(qū)和問(wèn)題，導(dǎo)致績(jī)效管理的實(shí)施結(jié)果不佳。安徽移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略存在脫節(jié)現(xiàn)象、只重視關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、忽視了工作目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、考核過(guò)程粗泛、缺乏績(jī)效溝通和輔導(dǎo)、考核結(jié)果應(yīng)用效果不明顯等問(wèn)題。要改變公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀,就要把績(jī)效管理視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在借鑒其他企業(yè)績(jī)效管理方面成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本公司的崗位結(jié)構(gòu)即以運(yùn)維管理、交換、無(wú)線、傳輸、數(shù)據(jù)維護(hù)等不同崗位的任職要求為依據(jù)，按照績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核和績(jī)效反饋四個(gè)績(jī)效管理步驟制定分類考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)的員工績(jī)效管理體系和公正透明的考評(píng)制度，并切實(shí)有效地貫徹實(shí)施。然而企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。因此，從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與利用具有十分重要的意義。首先介紹了企業(yè)員工培訓(xùn)的有關(guān)基本理論， 著重闡述了員工培訓(xùn)的目的和意義、員工培訓(xùn)的概念和功能、員工培訓(xùn)的基本方法以及員工培訓(xùn)的理論模型。提出了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)思想、原則與目標(biāo)，重點(diǎn)進(jìn)行了員工培訓(xùn)的需求分析，制定了符合淮化集團(tuán)實(shí)際的員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。目 錄引言 ………………………………………………………………………1第一章 員工培訓(xùn)的基本理論…………………………………………1第一節(jié) 員工培訓(xùn)的概念…………………………………………………1一、員工培訓(xùn)的概念……………………………………………………1二、員工培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)……………………………………………………1三、員工培訓(xùn)的作用……………………………………………………2第二節(jié) 員工培訓(xùn)的目標(biāo)和原則…………………………………………2一、員工培訓(xùn)的目標(biāo)……………………………………………………2二、員工培訓(xùn)的原則……………………………………………………3第三節(jié) 員工培訓(xùn)的基本方法……………………………………………4第四節(jié) 員工培訓(xùn)的理論模型……………………………………………4一、員工培訓(xùn)的需求分析………………………………………………5二、員工培訓(xùn)的內(nèi)容……………………………………………………7三、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定……………………………………………………7四、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施……………………………………………………8五、培訓(xùn)的評(píng)估…………………………………………………………8第二章 國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)踐及啟示……………………9第一節(jié) 國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的典型案例分析……………………………………9一、海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn)………………………………………………9二、海爾的個(gè)人生涯培訓(xùn)………………………………………………9三、海爾的培訓(xùn)環(huán)境……………………………………………………9四、海爾的培訓(xùn)環(huán)境……………………………………………………10五、海爾培訓(xùn)案例的啟示………………………………………………10第二節(jié) 國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)的典型案例分析……………………………………10一、寶潔的培訓(xùn)特色就是：全員、全程、全方位和針對(duì)性………………10二、寶潔公司的培訓(xùn)內(nèi)容………………………………………………11三、寶潔公司的培訓(xùn)特點(diǎn)………………………………………………12四、寶潔公司培訓(xùn)案例的啟示…………………………………………13第三章 淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因………………………13第一節(jié) 淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀…………………………………………13一、淮化集團(tuán)簡(jiǎn)介………………………………………………………13二、淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀……………………………………………13第二節(jié) 淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)的主要問(wèn)題……………………………………14一、對(duì)于培訓(xùn)缺乏正確的價(jià)值理念和指導(dǎo)思想…………………………14二、缺乏系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系…………………………………………15三、淮化員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性不夠，員工流失的問(wèn)題比較嚴(yán)重……15第三節(jié) 淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)問(wèn)題形成的原因………………………………15一、淮化高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度不足……………………………15二、培訓(xùn)管理部門缺少系統(tǒng)的理論知識(shí)，難以建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系……16三、缺少有效的員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制………………………………………16第四章 淮化集團(tuán)員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)…………………………………16第一節(jié) 培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思想、原則與目標(biāo)…………………………………16一、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思想…………………………………………………17二、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則…………………………………………………17三、培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)…………………………………………………18第二節(jié) 員工培訓(xùn)的需求分析………………………………………………18一、組織分析……………………………………………………………18二、工作分析……………………………………………………………19三、個(gè)人分析……………………………………………………………20第三節(jié) 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與計(jì)劃……………………………………………22一、員工培訓(xùn)的目標(biāo)……………………………………………………22二、員工培訓(xùn)的計(jì)劃……………………………………………………22第四節(jié) 員工培訓(xùn)的實(shí)施方案………………………………………………24一、員工培訓(xùn)實(shí)施的原則…………………………………………………24二、培訓(xùn)實(shí)施的保障……………………………………………………25三、具體的培訓(xùn)安排……………………………………………………25四、培訓(xùn)預(yù)算……………………………………………………………26五、培訓(xùn)保障機(jī)制………………………………………………………26第五節(jié) 員工培訓(xùn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)防范…………………………………………26一、員工培訓(xùn)的評(píng)估……………………………………………………26二、員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)防范………………………………………………30結(jié)束語(yǔ)……………………………………………………………………30參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………314 / 49A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系新構(gòu)建A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系新構(gòu)建〈中文摘要〉自從20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是進(jìn)入21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期不斷縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，顧客期望與日俱增，在這種大的時(shí)代背景下，A房地產(chǎn)公司將會(huì)面臨更加激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，A房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化使得現(xiàn)行的企業(yè)員工培訓(xùn)己經(jīng)不能完全適應(yīng)新時(shí)期房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理的需要，其缺陷和不足日益明顯。本文通過(guò)對(duì)A房地產(chǎn)公司的調(diào)研，從培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評(píng)估的管理等多個(gè)方面深入了解了A房地產(chǎn)公司培訓(xùn)的現(xiàn)狀，分析和研究了A房地產(chǎn)公司現(xiàn)有培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足和面臨的問(wèn)題。針對(duì)A房地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀