【正文】 通 過 網(wǎng) 絡(luò)傳 送和下載，減少了運輸成本。 4. 使用更靈活，達成交易更方便人們只要具備一般的電腦和智能家電及其使用知識，不需要添置其他更多的特殊設(shè)備；只要能夠登錄到互聯(lián)網(wǎng)，使用瀏覽器訪問相應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站，便可查找各地的商品目錄，選到所需商品，輕易地完成網(wǎng)上交易。顯然這樣可以節(jié)省大量時間和精力，也避免了不必要的開銷和風(fēng)險。大力發(fā)展電子商務(wù)是促進首都經(jīng)濟社會健康發(fā)展，擴大消費需求，提升城市高端資源匯集、產(chǎn)業(yè)鏈條重組和技術(shù)創(chuàng)新等功能，建設(shè)中國特色世界城市的重要支撐；是轉(zhuǎn)變首都經(jīng)濟發(fā)展方式，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，更好地實現(xiàn)市場對資源基礎(chǔ)性配置作用的重要舉措；是推動信息技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域應(yīng)用，增強企業(yè)綜合競爭力，培育參與國際合作和競爭能力的必然要求。第二章 世界電子商務(wù)發(fā)展概論 世界電子商務(wù)的發(fā)展級趨勢 (1) 全球電子商務(wù)用戶規(guī)模不斷擴大。近五年來電子商務(wù)交易額增速始終明顯高于全球經(jīng)濟增長速度。2013年，B2B電子商務(wù)仍占主導(dǎo)地位，在全球電子商務(wù)銷售額中所占比例約97%，,同比增長23%。全球電子商務(wù)的發(fā)展不平衡。中國、印度、巴西等發(fā)展中國家電子商務(wù)異軍突起，日益成為國際電子商務(wù)市場的重要力量。從全球電子商務(wù)應(yīng)用模式市場份額看，B2C與C2C市場份額正在逐步放大，但B2B仍是市場主體，終保持在95%以上水平，比如美國、日本、%、%%?！　∪螂娮由虅?wù)發(fā)展趨勢　　(1)電子商務(wù)將與實體經(jīng)濟深度整合，電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部信息化界限趨于消失?！　?2)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為商業(yè)服務(wù)、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心，電子商務(wù)服務(wù)平臺將成為電子商務(wù)服務(wù)的核心，引發(fā)新的產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。隨著網(wǎng)購和智能物流進一步發(fā)展，流通業(yè)將發(fā)生深刻變革，美國商業(yè)房產(chǎn)已出現(xiàn)空置現(xiàn)象，據(jù)估算，如果一個10000平方英尺的商店，僅僅有6%的業(yè)務(wù)流向網(wǎng)絡(luò)銷售，結(jié)果可能導(dǎo)致商店利潤下滑50%，以及經(jīng)營場所月租金下降17%。僅食品上網(wǎng)一項?！　?4)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動等技術(shù)創(chuàng)新，將大大促進電子商務(wù)服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。 第三章 我國電子商務(wù)的發(fā)展論述 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀 我國九十年代開始開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項目，如外經(jīng)貿(mào)部國家外貿(mào)許可證EDI系統(tǒng)、中國對外貿(mào)易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統(tǒng)、中國化工進出口公司“中化財務(wù)、石油、橡膠貿(mào)易EDI系統(tǒng)”及山東抽紗公司EDI在出口貿(mào)易中的應(yīng)用等。EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等部門應(yīng)用。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GIIC)共同組織“北京電子商務(wù)際論壇”，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。 電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體。由于基礎(chǔ)設(shè)施等外部環(huán)境的進一步完善，電子商務(wù)應(yīng)用方式的進一步完善，現(xiàn)實市場對電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的“本土化”趨勢加快，國內(nèi)企業(yè)開發(fā)或著眼于國內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場上占據(jù)主導(dǎo)。基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進一步發(fā)揮出來。目前影響電子商務(wù)安全主要有計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易信息安全兩個方面。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺的虛擬性和匿名性，計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易信息安全問題也變得越來越突出，電子簽名技術(shù)的應(yīng)用及其立法為電子商務(wù)安全運行提供了重要保障。成為我國當(dāng)今社會發(fā)展中最活躍的領(lǐng)域。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)表示， 近年來我國互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)了以下幾個主要特點：　　第一移動互聯(lián)網(wǎng)快速增長，進一步改變產(chǎn)業(yè)格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)民比例達到了75%。移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到了550億元人民幣，同比增速達到96%。　　一個縱向一體化產(chǎn)業(yè)格局和生態(tài)體系正在形成，新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，業(yè)務(wù)形態(tài)，和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。同時，也加劇了市場競爭，帶來了新的挑戰(zhàn)，值得注意是 微信、米聊OTT應(yīng)用對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沖擊，提出了如何開放創(chuàng)新，優(yōu)勢互補，如何建立協(xié)作共贏新的問題。當(dāng)前，以電子商務(wù)為代表互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游、城鄉(xiāng)消費領(lǐng)域不斷得到拓展和深化?！　。仍鲩L35%。同比增 長65%。　　探索、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷新途徑。但是，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相互進入，如何促進電子商務(wù) 服務(wù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相合融合，共同打造和諧生態(tài)圈，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造出更大的價值，已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)共同面臨新課題。服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新驅(qū)動力，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于服務(wù)和大眾生活息息相關(guān)，如何以用戶為導(dǎo)向，深度聚焦用戶需求，持續(xù)快速創(chuàng)新，為用戶工作和生活帶來更多便捷，更多實惠，創(chuàng)造出更多新模式和更大的價值。 電子商務(wù)發(fā)展總體水平有待提高 電子商務(wù)是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)為載體的商務(wù)活動新模式，它的發(fā)展受制于信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平和對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會、法律、誠信環(huán)境狀況。二保障電子商務(wù)活動規(guī)范、安全運行的社會法規(guī)、誠信環(huán)境不完備則是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的更直接、深沉的因素。作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。目前，電子簽名和認(rèn)證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段，而在我國大多尚處在對SSL協(xié)議的應(yīng)用上，在SET協(xié)議上的應(yīng)用試驗剛剛成功，而要完全實現(xiàn)SET協(xié)議安全支付，就必須有一個CA認(rèn)證中心，而目前在我國CA認(rèn)證權(quán)的歸屬問題尚未確定，在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎么管理?采取什么有序的管理辦法?這些問題亟待解決。同時，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還面臨著病毒感染、黑客入侵的威脅。 信息安全是指由于各種原因引起的信息泄露、信息丟失、信息篡改、信息虛假、信息滯后、信息不完善等，以及由此帶來的風(fēng)險。泄漏商業(yè)機密。接收或發(fā)送虛假信息，破壞交易、盜取交易成果。非法刪除交易信息。病毒破壞。如果信息被非法竊取或泄露可能給有關(guān)企業(yè)和個人帶來嚴(yán)重的后果和巨大的經(jīng)濟損失。非法刪除交易信息和交易信息丟失可能導(dǎo)致經(jīng)濟糾紛，給交易的一方或多方造成經(jīng)濟損失。信息風(fēng)險的典型表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)欺詐，不僅使廠商和消費者在經(jīng)濟上蒙受重大損失，更重要的是可能會使人們對電子商務(wù)這種新的經(jīng)濟形式失去信心。與傳統(tǒng)的商務(wù)形式不同，電子商務(wù)具有自己的特點：市場松散化、主體虛擬化、交易網(wǎng)絡(luò)化、貨幣電子化、結(jié)算瞬時化等。交易安全問題在現(xiàn)實中很多。賣方利用參與者身份的不確定性與市場進出的隨意性，在提供服務(wù)方面不遵守承諾，收取費用卻不提供服務(wù)或者少提供服務(wù)。 財產(chǎn)安全是指由于各種原因造成電子商務(wù)參與者面臨的財產(chǎn)等經(jīng)濟利益風(fēng)險。財產(chǎn)安全問題主要表現(xiàn)為財產(chǎn)損失和其他經(jīng)濟損失。交易者被冒名，其財產(chǎn)被竊取等。遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或故障，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)效率下降甚至癱瘓等。這時對于通過電子商務(wù)手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。 法制不健全問題電子商務(wù)在我國還是一個全新的領(lǐng)域，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動最大的不同