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2024-08-04 15:20本頁面
【正文】 雜物；（4) 對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃。（7) 發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒，加強對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。 （六）停車管理 機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、位的管理（1）有健全的機動車、非機動車存車管理制度和管理方案；（2）對進入小區(qū)的機動車輛進行登記發(fā)放憑證，出門憑證放行；（3）保證停車有序，24小時設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急情況預(yù)案；（4）長期存放的，應(yīng)簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)等。（4）發(fā)生火災(zāi)，及時報警，協(xié)助消防人員疏散、救助人員等。（4）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，要加強對供水系統(tǒng)的消毒，禁止無關(guān)人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。凡是樓層中設(shè)有電梯門的，均須開啟載客；（2) 凡有高峰梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；（3) 主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備用梯的，屬急迫性維修的，應(yīng)在30分鐘內(nèi)搶修完工，其它維修應(yīng)于23點至次日5點以內(nèi)完工；有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案；維修服務(wù)標準執(zhí)行京房地修字[1998]第799號文件規(guī)定。 （十）裝修管理服務(wù) 房屋裝飾裝修管理（1） 有健全的裝修管理服務(wù)制度；（2） 查驗業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項； （3） 裝修期間，對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛；（4） 業(yè)主裝修結(jié)束后，應(yīng)進行檢查。 二、經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準 （一）綜合管理 小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理（1） 負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；（2） 每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,組織實施；（3） 白天有專職管理員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場；（4） 協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；（5） 管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔案資料基本齊全；（6） 與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開服務(wù)標準、收費依據(jù)及標準；（7） 全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；（8） 每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見戶數(shù)不低于總戶數(shù)60％。 （二）房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護 按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設(shè)
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