【正文】 心策劃，結(jié)果預(yù)算費(fèi)用為5．25億美元的第對(duì)屆奧運(yùn)會(huì)，不但沒(méi)有虧損，反而盈利2．5億美元，這就是奧運(yùn)會(huì)這個(gè)項(xiàng)目策劃的價(jià)值所在，這就是策劃大師尤伯羅斯帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。不論是軍事項(xiàng)目，還是體育項(xiàng)目，都可以借此達(dá)到勝利的目標(biāo)。 　　史旺森公司是冷凍食品業(yè)中最古老而又成功的品牌。數(shù)年當(dāng)中，史旺森執(zhí)市場(chǎng)之牛耳，使電視餐成為美國(guó)生活中不可缺的一部分。上班的女性和過(guò)單身生活的人士，顯然不喜歡史旺森用肉和馬鈴薯調(diào)配的老掉牙的食譜，而寧愿吃更具異國(guó)風(fēng)味、品質(zhì)更好的正榮和正餐。自1978年以來(lái)，5年中史旺森餐類商品的銷(xiāo)售額滑落了23％。 　　史旺森立即做出：集中全力發(fā)展高級(jí)冷凍餐，同時(shí)在低熱量、低鹽分的領(lǐng)域及包裝食譜等方面，對(duì)其所認(rèn)為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)展開(kāi)攻擊的戰(zhàn)略。 　　很快，史旺森的餐點(diǎn)類和單項(xiàng)菜肴，在第一線上煥然一新，大受歡迎。 　　史旺森的項(xiàng)目策劃的原則是：把優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)斗力集中于決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的地點(diǎn)。這項(xiàng)決定作為作戰(zhàn)的要旨，使美味冷凍食品成為項(xiàng)目的焦點(diǎn)。對(duì)方的長(zhǎng)處在于食譜有想像力，帶異國(guó)風(fēng)味；弱點(diǎn)是使用鈉做為添加物，包裝粗糙而不受一部分年輕人歡迎。 　　六、智能放大原則 　　人是有意識(shí)的高級(jí)動(dòng)物，人的意識(shí)是有一定能量的，這種能量就是意識(shí)能39。這種能量是廣義的能量，所以又可稱之為廣義能。 　　人的能量是無(wú)窮的，策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)思也是無(wú)止境的，因此說(shuō)項(xiàng)目策劃要堅(jiān)持智能放大的原則。 　　藍(lán)島大廈的名字定位就很有文化氣息。消費(fèi)者來(lái)到這里，就像航海的船員在茫茫的大洋中突然見(jiàn)到了一個(gè)藍(lán)色的島嶼，有一種歸家的溫馨感覺(jué)。消費(fèi)者購(gòu)物，買(mǎi)的不僅僅是商品，更是一種服務(wù)，一種文化。藍(lán)島還倡導(dǎo)一片情39。 　　街上有很多商場(chǎng)，但顧客就喜歡去藍(lán)島購(gòu)物，其實(shí)，消費(fèi)者更忠愛(ài)于藍(lán)島的企業(yè)形象，這種形象的塑造歸功于智能放大的原則。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力不斷智能化、信息化。一個(gè)好的項(xiàng)目策劃，是以信息的收集、加工、整理、利用開(kāi)始的，而好的開(kāi)始就意味著成功的一半，因此，信息性原則是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)性原則，也是關(guān)鍵性的原則。要打勝一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，情報(bào)的收集、利用工作必不可少，而要搞好一個(gè)好的策劃，也要進(jìn)行信息的收集、加工、傳遞、貯存、檢查。沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的信息占有過(guò)程，項(xiàng)目策劃更是無(wú)從談起，可見(jiàn)，信息性原則是多么的重要。 　　2．收集原始信息要可靠真實(shí) 原始信息一定要可靠、真實(shí)，要經(jīng)過(guò)一個(gè)去偽存真的過(guò)程。 　　3．信息加工要準(zhǔn)確、及時(shí) 市場(chǎng)是變化多端的，信息也是瞬息變化的，過(guò)去的信息可能在現(xiàn)在派不上用場(chǎng)，現(xiàn)在的信息可能在將來(lái)毫無(wú)用處，因此對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的策劃人來(lái)說(shuō)，掌握信息的時(shí)空界限，及時(shí)地對(duì)信息加以分析，指導(dǎo)最近的行動(dòng)，從而使策劃效果更加完善。 第二章 項(xiàng)目策劃原理與方法 　　2．1 項(xiàng)目策劃的原理 　　一、心理原理 　　（一）項(xiàng)目策劃的心理基礎(chǔ) 項(xiàng)目策劃作為人類智慧的具體體現(xiàn)形式，無(wú)論屬于哪個(gè)范圍、領(lǐng)域，無(wú)論是施于己或用于人，都是人的一定心理活動(dòng)的結(jié)果。所以，項(xiàng)目策劃也可看作人腦對(duì)人際之間、對(duì)刺激因素及對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)造性吸收，并隨之發(fā)生的一系列思維活動(dòng)。心理活動(dòng)反映各種事物的映像，但又并不完全等同于客觀事物本身，而是區(qū)別于實(shí)在物質(zhì)的一種觀念上的東西。　?。ǘ╉?xiàng)目策劃的心理障礙 所謂的項(xiàng)目策劃的心理障礙是指策劃者在策劃之前或之中，在個(gè)人心理上形成的定勢(shì)，致使思維導(dǎo)向背離客觀事物的一面，從而使策劃失敗。 　　1．畏懼現(xiàn)象 在外行看來(lái)，項(xiàng)目策劃業(yè)與賭博業(yè)有許多相似之處，特別是當(dāng)事者都要付出一定的代價(jià)，都要冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。成功的項(xiàng)目策劃背后是無(wú)數(shù)的坎坷，都會(huì)存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在當(dāng)今日益變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中，非人為因素的層出不盡，策劃業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)更是很大。不管是初出茅廬的策劃新秀，還是歷經(jīng)滄桑的策劃大家，都是力求用最小的代價(jià)換取最大的成功，在策劃的全過(guò)程中，付多少代價(jià)，冒多少風(fēng)險(xiǎn)，這都是策劃人十分關(guān)注的問(wèn)題。尤其在中國(guó)人的眼里，求穩(wěn)、怕出事的心理更為突出，這一心理特征，在常人來(lái)說(shuō)，是生活安寧的 基礎(chǔ)，給人們帶來(lái)的利處大于弊處，而對(duì)于一個(gè)策劃者來(lái)說(shuō)，畏懼心理是策劃的一大心理障礙。三國(guó)時(shí)期 袁紹畏懼風(fēng)險(xiǎn)，失掉了多少次消滅曹操的大好時(shí)機(jī)，使自己的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)，由安全轉(zhuǎn)入險(xiǎn)境；諸葛孔明因向不弄險(xiǎn)，拒絕采納魏延直搗曹操腹地的建議，失去了北伐中原的有利時(shí)機(jī)；司馬額因畏懼風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)處于空城之中的孔明不敢發(fā)起攻擊，千軍萬(wàn)馬被琴聲所退，計(jì)諸葛亮策劃出了一項(xiàng)千古流傳的空城計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、成功是三朵姊妹花，項(xiàng)目策劃者要從心理上消除畏懼，才能減少精神束縛，放手開(kāi)拓創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出 高人一籌的方案來(lái)?？贪瀣F(xiàn)象是對(duì)人、事、物的最初步、最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，它雖有利于對(duì)事物作出概 括性的反映，但也容易形成錯(cuò)誤的判斷。起初，亞都品牌進(jìn)入北京市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)路很好，待北京市場(chǎng)穩(wěn)定后，他們決定進(jìn)軍天津市場(chǎng)。 　　亞都加濕器在進(jìn)入天津市場(chǎng)的項(xiàng)目策劃中，失敗之筆就在于沒(méi)有認(rèn)真分析天津與北京的具體差別，而是以刻板的認(rèn)識(shí)對(duì)待天津市場(chǎng)，因而無(wú)法取得成功。 　　3．初次現(xiàn)象 所謂初次現(xiàn)象是指一種先入為主的思想方法，即用過(guò)去的印象或先聽(tīng)到消息所形成的各種認(rèn)識(shí)去評(píng)價(jià)事物、做出判斷或決策的錯(cuò)誤心理。從三歲見(jiàn)到老，一碗水看到底，這些都是這種現(xiàn)象在具體 生活中的生動(dòng)體現(xiàn)，作為策劃人要堅(jiān)決擺脫這種固定的思維方式，用運(yùn)動(dòng)的全面的聯(lián)系的觀點(diǎn)分析問(wèn)題，進(jìn)而找出解決問(wèn)題的創(chuàng)意。 　　4．井蛙效應(yīng) 所謂井蛙效應(yīng)是指在進(jìn)行策劃時(shí)，只見(jiàn)眼前利益、局部利益，而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、全局利益的一種心理。 　　在我們?nèi)粘５纳钪?，想買(mǎi)一個(gè)物美價(jià)廉的商品是人們的共同心理，哪怕稍稍少花一點(diǎn)兒錢(qián)，也會(huì)感到心理上的滿足和成就，有經(jīng)驗(yàn)的策劃者，常常利用這一心理，放出誘餌，欲將取之，必先 予之，但是，如果策劃人急功近利，貪圖小便宜，則可能會(huì)吃大虧。主要是： 　　1．滿足心理需要。心理學(xué)家馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次：生理的需要、安全的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要啟我實(shí)現(xiàn)的需要。除了上述講的五個(gè)層次外，還包含一個(gè)總體策劃上的心理需要，即知己、知彼的需要，知己知彼、百戰(zhàn)不殆這一條也是策劃與較量的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。作為一個(gè) 策劃者，凡能了解策劃對(duì)象的心理需要，以合理的方法滿足他們的相應(yīng)需求，就會(huì)有的放矢，取得最大的成功。人在反映客觀現(xiàn)實(shí)事物時(shí)，由于各種客觀與主觀因素的干擾，有時(shí)候不能完全地、正確地反映客觀事物，即使正確地反映了客觀事物，受人的心理素質(zhì)和活動(dòng)水平的制約，經(jīng) 歷理性思維的階段，也不一定就能得出與實(shí)際完全吻合的判斷來(lái)，即使能得出正確的思維結(jié)論，由于人們的心理對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)及所處的狀態(tài)，也未能客觀地反映現(xiàn)實(shí)，因此，合理、恰當(dāng)?shù)乩眯睦砣觞c(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。情感在性質(zhì)，和內(nèi)容上取決于客體是否滿足了主體的某種需要，滿足了需要，就產(chǎn)生了積極、肯定的情感，否則，就會(huì)產(chǎn)生消極、否定的情感。實(shí)際上，人們對(duì)許多刺激物或信息視而不見(jiàn)，充耳不聞，而只有當(dāng)這種刺激和信息直接或間接地，現(xiàn)實(shí)或潛在地符合了主體的某種價(jià)值需要，才能誘發(fā)主體產(chǎn)生積極、肯定、喜愛(ài)和接近的情感體驗(yàn)。 　　人有七情六欲，重情又是中國(guó)人特有的品質(zhì)，加強(qiáng)情感溝通，激發(fā)主體人的積極、肯定、喜愛(ài)和接受的情感及情緒體驗(yàn)，有著重要的作用?！　∠Ｍこ叹褪且粋€(gè)精彩的情感訴求式的項(xiàng)目策劃。國(guó)民素質(zhì)的提高，增強(qiáng)民族的素質(zhì)，興我中華，一直是勤勞的中國(guó)人的追求目標(biāo)。孩子是中華民族的希望與未來(lái)，教育是中華民族騰飛的催化劑，正因?yàn)槿藗冊(cè)诿褡迩楦猩袭a(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，所以這項(xiàng)策劃收效很好，在神州大地上掀起了愛(ài)的高潮，上至中央領(lǐng)導(dǎo)，下至平民百姓；近至國(guó)內(nèi)各界人士，遠(yuǎn)至世界各地僑胞，人們紛紛解囊相助，把希望寄予了希望工程 “。體現(xiàn)了中華民族的凝聚力，體現(xiàn)了中華民族的民族情結(jié)，在人們的心目中喚起了愛(ài)心的共鳴，喚起了民族強(qiáng)盛的責(zé)任感，正因?yàn)槿绱?，這項(xiàng)策劃至今長(zhǎng)盛不衰，為中國(guó)的教育注入了一股新生的力量，為中華民族的振興提供了千古留存的創(chuàng)意大手筆。 　　三、創(chuàng)新原理 　　項(xiàng)目策劃能否有新的突破，是其成敗的關(guān)鍵，創(chuàng)新能吸引人們的興趣，吸引人們參與其中，從而使策劃力挫群雄，實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。 　　創(chuàng)新原理轉(zhuǎn)換成心理學(xué)和創(chuàng)造思維學(xué)的術(shù)語(yǔ)，就是創(chuàng)造思維問(wèn)題，具體要注意以下兩個(gè)問(wèn)題： 　　首先，策劃者根基要深厚，具有淵博的知識(shí)，如天文、地理、歷史及社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等市場(chǎng)知識(shí)，從而形成策劃人策劃的文化沉淀，在這種文化沉淀中培養(yǎng)創(chuàng)新的思維。 　　佛學(xué)講道，要求有悟性，這種悟性也是創(chuàng)新之道。 　　1．原理之一：攀龍附鳳，借梯上樓。這種創(chuàng)新原理是利用一定的條件，使之變成炒作的焦點(diǎn)，進(jìn)而以點(diǎn)帶面，由表及里地帶動(dòng)生劃的順利進(jìn)行。即利用受眾的懷舊心理以及策劃對(duì)象的歷史底蘊(yùn)進(jìn)行生劃訴求，以陳出新舊中求。 　　3．原理之三：反彈琵琶，逆向思維。例如傻瓜項(xiàng)目中，策劃人一反當(dāng)時(shí)追求照相機(jī)的多種功能的時(shí)尚，推出了新一代簡(jiǎn)單易用的傻瓜相機(jī)，結(jié)果一炮走紅。 　　20世紀(jì)末的昆明世界園藝博覽會(huì)就是一個(gè)很好的證明。從1999年5月1日到10月31日，歷時(shí)184天，其主題為：人與自然－－邁向?qū)κ兰o(jì)。此外，還舉行了大型文化演出、聯(lián)歡活動(dòng)、慶典活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、各國(guó)館日活動(dòng)等，并以世界先進(jìn)的娛樂(lè)、旅游設(shè)施開(kāi)展文化、旅游、觀光活動(dòng)等?！　∵@次博覽會(huì)的參展園林主要有：　　珍奇樹(shù)木園，樹(shù)木園位于世博園中部，占地面積為25400平方 米。除此之外，還有名貴藥草園、秀麗盆景園、君子竹園、民族菜園、蔬菜果園等等。 　　昆明世博會(huì)的舉行，生態(tài)環(huán)境與人文珠聯(lián)壁合，奏出一首人與自然的主題曲。 　　這種原理具體體現(xiàn)在文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲的大型活動(dòng)中，例如亞太啤酒節(jié)就是一個(gè)精典。 　　在20世紀(jì)80年代，中國(guó)的啤酒行業(yè)發(fā)展速度驚人，全國(guó)各地呼在啤酒廠紛紛投產(chǎn)上馬，在大好份勢(shì)下，四川省啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)自然也很激烈。四川人人公共關(guān)系事務(wù)所策劃人員，深入分析了當(dāng)時(shí)的啤酒市場(chǎng)，于1989年12月策劃制作了啤酒節(jié)的方案。承辦啤酒節(jié)的有關(guān)策劃者，通過(guò)各種新聞媒介，大作廣告宣傳，制造聲勢(shì)，于當(dāng)年4月10日，在成都賠山飯店召開(kāi)了啤酒節(jié)的新聞發(fā)布會(huì)，此次發(fā)布會(huì)成為罕見(jiàn)的新聞界大聚會(huì)，為綿陽(yáng)啤酒廠的形象與品牌宣傳，起到了舉足輕重的作用。在啤酒節(jié)會(huì)場(chǎng)，迎門(mén)而立的是一大型廣告牌，上面寫(xiě)著亞運(yùn)之年唱亞太，更添風(fēng)采。這個(gè)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)省了大量的廣告宣傳費(fèi)用，為促進(jìn)成都啤酒行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)，維持競(jìng)爭(zhēng)秩序，顯示了特有的扭力。把企業(yè)文化與社會(huì)文化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，文化搭臺(tái)，大造聲勢(shì)，唱經(jīng)貿(mào)大戲，聲東擊西，弦外之音，創(chuàng)名牌之路，可見(jiàn)利用節(jié)日項(xiàng)目進(jìn)行造勢(shì)，要特別注意節(jié)日與所要表現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，相互融合。 　　所謂的頭腦風(fēng)暴法是指采用會(huì)議的形式，如集專家開(kāi)座談會(huì)征詢他們的意見(jiàn)，把專家對(duì)過(guò)去歷史資料的解釋以及對(duì)未來(lái)的分析，有條理地組織起來(lái)，最終由策劃者做出統(tǒng)一的結(jié)論，在這個(gè)基礎(chǔ)上，找出各種問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意。為此，參加會(huì)議的專家的地位應(yīng)當(dāng)相當(dāng)，以免產(chǎn) 生權(quán)威效應(yīng)，從而影響另一部分專家創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。再者會(huì)議的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)適中，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，容易偏離策劃案的主題，時(shí)間太短，策劃者很難獲取充分的信息。 　　頭腦風(fēng)暴法的不足之處就是邀請(qǐng)的專家人數(shù)受到一定的限制，挑選不恰當(dāng)，容易導(dǎo)致策劃的失敗。這種策劃方法的優(yōu)點(diǎn)是：獲取廣泛的信息、創(chuàng)意，互相啟發(fā)，集思廣議，在大腦中掀起思考的風(fēng)暴，從而啟發(fā)策劃人的思維，想出優(yōu)秀的策劃方案來(lái)。德?tīng)柗品ㄊ枪畔ＥD的一座城市，因阿波羅神殿而馳名，由于阿波羅有著高超的預(yù)測(cè)未來(lái)的能力，故德?tīng)柗瞥闪祟A(yù)測(cè)、策劃的代名詞。這種策劃方法的優(yōu)點(diǎn)是：專家們互不見(jiàn)面，不能產(chǎn)生權(quán)威壓力，因此，可以自由地充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，從而得出比較客觀的策劃案。專家的意見(jiàn)得出結(jié)果后，策劃人需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。 　　三、拍腦瓜法 　　拍腦瓜法又稱創(chuàng)意法，是指策劃人收集有關(guān)產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)群體的信息，進(jìn)而對(duì)材料進(jìn)行綜合分析與思考，然后打開(kāi)想象的大門(mén)，形成意境，但不會(huì)很快想出策劃案，它會(huì)在策劃人不經(jīng)意時(shí)突然從頭腦中跳躍出來(lái)。策劃人要像蜜蜂采蜜一樣，從各種鮮花中一點(diǎn)一滴地采集最有效的成份。意思是堅(jiān)持以真為本的藝術(shù)趣味，并對(duì)想象材料進(jìn)行集中概括加工，這種集中概括的心理過(guò)程，正是策劃所要經(jīng)歷的過(guò)程。系統(tǒng)可以根據(jù)其信息的清晰程度，分為白色、黑色和灰色系統(tǒng)。　　灰色系統(tǒng)法是指利用一些已知的行為結(jié)果，來(lái)推斷行為的回因或未來(lái)模糊的不確定性的行為。 　　由于這種方法受到一定的時(shí)間、地點(diǎn)以及人文條件的制約，具體操作要靠策劃人自己來(lái)準(zhǔn)確的把握。沒(méi)有想不到的，只有做不到的，這是這種策劃方法的原則。 　　　　第三章 項(xiàng)目策劃的流程現(xiàn)體系 　　3．1項(xiàng)目策劃的流程 　　　一、項(xiàng)目調(diào)研 項(xiàng)目調(diào)研是指在一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告和有關(guān)項(xiàng)目信息的過(guò)程。只有通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目調(diào)研，才能減少項(xiàng)目的不確定性，使市場(chǎng)決策更有依據(jù)，降低項(xiàng)目策劃的風(fēng)險(xiǎn)程度，另一方面，項(xiàng)目策劃在實(shí)施過(guò)程中，可以通過(guò)調(diào)研檢查決策的實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中的失誤和外界條件的變化，起到反饋信息的作用，為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。調(diào)研內(nèi)容包括： （1）廣告動(dòng)機(jī)； （2）廣告版面； （3）廣告媒介； （4）廣告效果； （5）廣告競(jìng)爭(zhēng)。包括： （1）經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)； （2）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)； （3）內(nèi)部員工； （4）行業(yè)狀況； （5）財(cái)政狀況。包括： （1）項(xiàng)目消費(fèi)者權(quán)利； （2）生態(tài)環(huán)境狀況； （3）社會(huì)價(jià)值觀念； （4）國(guó)家政策導(dǎo)向； （5）國(guó)家法律規(guī)定； （6）行業(yè)自律條規(guī)。包括： （l）競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目產(chǎn)品狀況； （2）項(xiàng)目產(chǎn)品檢驗(yàn)； （3）項(xiàng)目產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。具體包括： （l）市場(chǎng)潛力； （2）市場(chǎng)份額； （3）市場(chǎng)特性； （4）市場(chǎng)壁壘； 　　6．項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境因素的性質(zhì)，可以把項(xiàng)目環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。包括： ①企業(yè)自身； ②項(xiàng)目中介； ③競(jìng)爭(zhēng)者； ④項(xiàng)目消費(fèi)者。包括： ①人口因素； ②經(jīng)濟(jì)因素； ③生態(tài)因素； ④科學(xué)技術(shù)因素； ⑤政治法律因素； ⑤社會(huì)文化因素。項(xiàng)目調(diào)研的質(zhì)量、關(guān)系到最終獲得市場(chǎng)信息的可靠性，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的開(kāi)展，因此對(duì)項(xiàng)目調(diào)研提出了幾點(diǎn)要求： 　　1．科學(xué)性原則 由于項(xiàng)目調(diào)研工作的復(fù)雜性，需要有一整套科學(xué)的調(diào)查方法作為成功的保證。首先，策