【正文】 ：法律法規(guī)政策目錄 43 / 41第一部 勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理基礎(chǔ)理論第一章 勞動(dòng)法律基礎(chǔ)知識(shí)基本要求： 了解：勞動(dòng)法律關(guān)系的特征，與民商事法律關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系。理解：勞動(dòng)法律的構(gòu)成、基本結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)法律在保護(hù)勞動(dòng)者方面的作用。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 勞動(dòng)法概述1. 概念、基本原則和體系2. 調(diào)整對(duì)象3. 主體第二節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系1. 勞動(dòng)關(guān)系的概念及特征2. 集體勞動(dòng)關(guān)系與個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系3. 勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)體系4. 特殊勞動(dòng)關(guān)系第三節(jié) 勞動(dòng)法律關(guān)系1. 勞動(dòng)法律關(guān)系的概念與事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別2. 勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成的要素3. 勞動(dòng)法律關(guān)系的運(yùn)行第二章 爭(zhēng)議處理制度概述基本要求：了解：爭(zhēng)議及爭(zhēng)議處理制度的概念。掌握：爭(zhēng)議處理制度特點(diǎn)、作用、方式；爭(zhēng)議處理的基本原則、依據(jù)。理解：爭(zhēng)議處理基本方式的特點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 協(xié)商和解1. 協(xié)商和解的概念、特征2. 協(xié)商和解的范圍、基本程序、方式3. 和解協(xié)議4. 協(xié)商和解的效力5. 協(xié)商和解與調(diào)解、仲裁的關(guān)系第二節(jié) 調(diào)解1. 調(diào)解的概念、特征、依據(jù)、類(lèi)型2. 調(diào)解組織、調(diào)解員3. 調(diào)解的原則、程序、時(shí)限4. 調(diào)解協(xié)議書(shū)及效力5. 調(diào)解方法、技巧6. 調(diào)解與仲裁的銜接7. 重大爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)調(diào)機(jī)制第三節(jié) 仲裁1. 仲裁的概念和特征2. 仲裁委員會(huì)的概念和性質(zhì)3. 仲裁委員會(huì)的設(shè)立和組成4. 仲裁委員會(huì)的職責(zé)5. 仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)6. 仲裁庭的概念和組成7. 仲裁員的條件和聘任8. 仲裁員的管理和監(jiān)督9. 仲裁活動(dòng)的監(jiān)督第四節(jié) 訴訟1. 訴訟一般規(guī)定2. 訴訟程序 3. 裁審銜接4. 人民法院審理爭(zhēng)議案件的程序5. 人民法院處理爭(zhēng)議案件的法律依據(jù)6. 執(zhí)行第四章 人事?tīng)?zhēng)議仲裁的基礎(chǔ)理論基本要求：了解：人事?tīng)?zhēng)議仲裁的性質(zhì)、歷史沿革；聘用制度的意義，聘用制度與原人事管理制度的區(qū)別；辭職、辭退、離職政策的適用對(duì)象及范圍。掌握：人事?tīng)?zhēng)議仲裁的主要內(nèi)容和處理方式。理解：相關(guān)的概念和特征。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 受理范圍與管轄1. 受理范圍2. 管轄第二節(jié) 仲裁參與人1. 當(dāng)事人2. 代理人及其種類(lèi)3. 第三人4. 其他參與人第三節(jié) 仲裁證據(jù)1. 證據(jù)及其種類(lèi)2. 當(dāng)事人的舉證責(zé)任3. 調(diào)取證據(jù)的相關(guān)要求4. 證據(jù)保全和鑒定5. 舉證時(shí)限與證據(jù)交換6. 質(zhì)證7. 證據(jù)的審核認(rèn)定第四節(jié) 仲裁時(shí)效1. 時(shí)效的概念及意義2. 時(shí)效的一般規(guī)定和特別規(guī)定3. 仲裁時(shí)效的起算點(diǎn)4. 時(shí)效的中斷、中止第二章 仲裁程序基本要求：了解：仲裁的基本程序。掌握：仲裁活動(dòng)的流程；仲裁文書(shū)的特點(diǎn)；送達(dá)的幾種方式；仲裁時(shí)限。理解：仲裁文書(shū)制作的要求。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 仲裁文書(shū)概述1. 概念2. 特點(diǎn)3. 制作要求4. 文書(shū)種類(lèi)5. 寫(xiě)作要求第二節(jié) 仲裁文書(shū)的作用1. 解決爭(zhēng)議2. 憑證和依據(jù)作用3. 宣傳和引導(dǎo)作用第三節(jié) 仲裁文書(shū)的種類(lèi)一、仲裁申請(qǐng)階段文書(shū)1. 申請(qǐng)仲裁須知 2. 仲裁申請(qǐng)書(shū) 3. 口述申請(qǐng)筆錄 4. 收件回執(zhí)5. 集體爭(zhēng)議案件推舉代表人申請(qǐng)書(shū)二、立案審查階段文書(shū)1. 立案組庭審批表 2. 受理通知書(shū) 3. 不予受理通知書(shū) 4. 應(yīng)訴通知書(shū) 5. 仲裁第三人通知書(shū) 6. 答辯書(shū) 7. 放棄（減少）答辯期同意書(shū) 8. 法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）身份證明書(shū) 9. 授權(quán)委托書(shū) 10. 指定代理人通知書(shū) 11. 舉證通知書(shū) 12. 證據(jù)清單 13. 關(guān)于移送案件管轄的函 14. 案件移送接收回執(zhí) 三、庭前準(zhǔn)備階段文書(shū).證人出庭作證申請(qǐng)書(shū).回避申請(qǐng)書(shū) .協(xié)助查詢(xún)函 .委托鑒定勘驗(yàn)函 .調(diào)查筆錄 .庭前調(diào)解建議書(shū) .庭前調(diào)解筆錄 四、開(kāi)庭審理階段文書(shū)1. 旁聽(tīng)人員登記表 2. 庭審筆錄 3. 仲裁庭評(píng)議筆錄 4. 案件延期處理審批表 5. 案件中止處理審批表 五、結(jié)案階段文書(shū)1. 撤回仲裁申請(qǐng)書(shū) 2. 同意撤回仲裁申請(qǐng)通知書(shū) 3. 撤回仲裁申請(qǐng)通知書(shū) 4. 視為撤回仲裁申請(qǐng)通知書(shū) 5. 仲裁調(diào)解書(shū) 6. 仲裁裁決書(shū) 7. 仲裁決定書(shū) 8. 仲裁結(jié)案審批表 六、送達(dá)階段文書(shū)1. 送達(dá)回證 2. 裁決書(shū)送達(dá)證明 3. 公告 七、歸檔文書(shū)1. 仲裁案卷 2. 案卷目錄 3. 備考表 八、其他文書(shū)1. 財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)書(shū) 2. 先予執(zhí)行申請(qǐng)書(shū) 3. 移送人民法院先予執(zhí)行函 4. 仲裁建議書(shū) 5. 仲裁員辦案監(jiān)督表 6. 仲裁案件回訪登記表 第三部 勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁實(shí)體法基礎(chǔ)知識(shí)Ⅰ 勞動(dòng)基準(zhǔn)篇第一章 工作時(shí)間和休息休假基本要求： 了解：工作時(shí)間和休息休假、休息時(shí)間的含義。 掌握：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)以及休息休假的法律規(guī)定及相關(guān)計(jì)算方法。理解：工資立法現(xiàn)狀、工資保障制度的要素。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 概述1. 工資的概念和職能2. 工資立法的原則3. 勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)、用人單位的工資分配權(quán)、國(guó)家的工資管理權(quán)第二節(jié) 工資構(gòu)成和工資形式1. 工資構(gòu)成2. 工資與報(bào)酬的區(qū)別與聯(lián)系3. 工資形式4. 以工資為基數(shù)的用途第三節(jié) 工資保障1. 最低工資概念、組成、制定2. 社會(huì)平均工資3. 基本工資的構(gòu)成4. 工資支付保障5. 特殊工資保障規(guī)定第三章 勞動(dòng)保護(hù)基本要求：了解：勞動(dòng)保護(hù)法律體系、勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范、勞動(dòng)保護(hù)管理制度、女職工和未成年工的特殊保護(hù)的基本內(nèi)容。掌握：職業(yè)病防治法、安全生產(chǎn)法、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》、《未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。理解：勞動(dòng)合同的作用，與民事合同的區(qū)別，與勞動(dòng)規(guī)章制度和集體合同的區(qū)別。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 概述1. 勞動(dòng)合同的概念、效力及與勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)系2. 勞動(dòng)合同的特點(diǎn)3. 勞動(dòng)合同與相近民事合同的區(qū)別4. 勞動(dòng)合同的分類(lèi)第二節(jié) 勞動(dòng)合同的形式和內(nèi)容1. 勞動(dòng)合同的形式2. 勞動(dòng)合同的內(nèi)容.未正確履行或變更勞動(dòng)合同的法律責(zé)任第三節(jié) 勞動(dòng)合同的訂立和續(xù)訂1. 勞動(dòng)合同訂立的概念和原則2. 無(wú)固定期限合同的認(rèn)定及處理3. 勞動(dòng)合同的法律效力4. 試用期5. 服務(wù)期6. 保密協(xié)議7. 競(jìng)業(yè)限制8. 未訂立和未續(xù)訂書(shū)面勞動(dòng)合同的法律責(zé)任第四節(jié) 勞動(dòng)合同的履行和變更1. 勞動(dòng)合同的履行2. 勞動(dòng)合同的變更第五節(jié) 勞動(dòng)合同的解除和終止1. 勞動(dòng)合同解除的概念和種類(lèi)2. 勞動(dòng)合同解除的條件3. 勞動(dòng)合同解除的程序4. 勞動(dòng)合同終止的情形5. 勞動(dòng)合同解除、終止的法律后果6. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與違法解除勞動(dòng)合同的賠償責(zé)任第二章 集體合同基本要求：了解：集體合同的含義和特征、集體合同制度的要素。掌握：學(xué)會(huì)分析集體合同條款、處理好集體合同與勞動(dòng)法律、勞動(dòng)規(guī)章制度、勞動(dòng)合同的關(guān)系。理解：規(guī)章制度在用人單位內(nèi)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的作用。 掌握：規(guī)章制度概念、制定方法、程序。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 概述1. 概念2. 勞動(dòng)規(guī)章制度法律淵源第二節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度的制定1. 制定勞動(dòng)規(guī)章制度是用人單位的權(quán)利和義務(wù)2. 勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容3. 制定、修訂程序4. 協(xié)商程序5. 告知程序第三節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度的法律效力1. 有效要件2. 效力的表現(xiàn)3. 集體合同、規(guī)章制度、勞動(dòng)合同的效力關(guān)系第四章 三方協(xié)商機(jī)制基本要求：了解：三方協(xié)商機(jī)制的意義。掌握：三方協(xié)商機(jī)制在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的作用。理解：理解勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征、形式和制度要素。培訓(xùn)內(nèi)容：第一節(jié) 概述1. 概念2. 形式第二節(jié) 勞動(dòng)保障監(jiān)察的主體和客體1. 勞動(dòng)保障監(jiān)察主體2. 勞