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基于電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式探討-在線瀏覽

2024-08-03 18:17本頁(yè)面
  

【正文】 、量大價(jià)優(yōu)的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格更為優(yōu)惠,盡管團(tuán)購(gòu)還不是主流消費(fèi)模式,但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來(lái)。[4]團(tuán)購(gòu)的形式分類(lèi)(1)自發(fā)行為的團(tuán)購(gòu)發(fā)起人自己參與購(gòu)買(mǎi),愿意為自己和大家爭(zhēng)取到更好價(jià)格和服務(wù)付出自己的勞動(dòng);自發(fā)行為團(tuán)購(gòu)組織者除了享受到與他人同樣的低價(jià)外,不會(huì)去獲取額外的利益;由于自發(fā)團(tuán)購(gòu)者與其它網(wǎng)友是同一利益群體,在發(fā)生購(gòu)銷(xiāo)糾紛時(shí),自發(fā)團(tuán)購(gòu)者會(huì)堅(jiān)決站在消費(fèi)者一邊,維護(hù)參與者的利益;由于是自發(fā)性,團(tuán)體在組織協(xié)調(diào)、信息收集、談判以及信任等方面存在難以克服的缺陷,致使聯(lián)合的成本太高;自發(fā)團(tuán)購(gòu)參加者通常對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品的品牌價(jià)格與性能對(duì)比不夠?qū)I(yè),分辨能力和砍價(jià)能力專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),參加者往往意見(jiàn)不一致,廠商很難調(diào)和,致使自發(fā)式團(tuán)購(gòu)在實(shí)踐中成功率很低。這一模式由商業(yè)網(wǎng)站提供服務(wù)平臺(tái),針對(duì)某類(lèi)商品如汽車(chē)、房產(chǎn)、裝修產(chǎn)品等通過(guò)網(wǎng)站發(fā)起團(tuán)購(gòu),吸引消費(fèi)者加入?!氨±噤N(xiāo)”中的“薄利”就是降價(jià),降價(jià)就能“多銷(xiāo)”,“多銷(xiāo)”就能增加總收益。只有需求富有彈性的商品才能“薄利多銷(xiāo)”。因?yàn)閷?duì)于需求富有彈性的商品來(lái)說(shuō),當(dāng)該商品的價(jià)格下降時(shí),需求量(從而銷(xiāo)售量)增加的幅度大于價(jià)格下降的幅度,所以總收益增加。薄利多銷(xiāo)”的原則適宜企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有范疇,單就產(chǎn)品銷(xiāo)售因素說(shuō),它既能使產(chǎn)品輕快地進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)、提供有效供給、服務(wù)于社會(huì)、產(chǎn)生產(chǎn)品的綜合效益,同時(shí),又能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的充分發(fā)揮、增加生產(chǎn)、加速資金周轉(zhuǎn)速度、盤(pán)活生產(chǎn)資金,是增加企業(yè)盈利的有效管理手段。由于市場(chǎng)具有高度的動(dòng)態(tài)性和不確定性,這種量化的數(shù)據(jù)往往不能直接作為制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù),甚至有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,而研究消費(fèi)者的價(jià)格消費(fèi)心理,了解消費(fèi)者價(jià)格敏感度的影響因素,能夠使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中掌握更多的主動(dòng)權(quán),也更具有實(shí)際意義。按照產(chǎn)業(yè)組織理論,產(chǎn)品差異是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一個(gè)主要要素,企業(yè)控制市場(chǎng)的程度取決于它們使自己的產(chǎn)品差異化的成功程度。企業(yè)對(duì)于那些與其他產(chǎn)品存在差異的產(chǎn)品擁有絕對(duì)的壟斷權(quán),這種壟斷權(quán)構(gòu)筑了其他企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)或行業(yè)的壁壘,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣,產(chǎn)品差異化不僅迫使外部進(jìn)入者耗費(fèi)巨資去征服現(xiàn)有客戶(hù)的忠實(shí)性而由此造成某種障礙,而且又在同一市場(chǎng)上使本企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái),以產(chǎn)品差異為基礎(chǔ)爭(zhēng)奪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。(二)發(fā)展階段團(tuán)購(gòu)并非新生的事物。至2000年后互聯(lián)網(wǎng)興起,也演化出籬笆網(wǎng)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等組織網(wǎng)友與商家議價(jià)的專(zhuān)業(yè)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,以及地方性專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)論壇社區(qū)形式的團(tuán)購(gòu),但由于缺乏創(chuàng)新清晰的商業(yè)模式,因此并未引起廣泛關(guān)注;直到美國(guó)Groupon模式的出現(xiàn),激活了原本平靜的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。 (2)網(wǎng)站—商家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站尋找有合作意向的商家,約定達(dá)成團(tuán)購(gòu)的有效人數(shù),沒(méi)有達(dá)到人數(shù)則相當(dāng)于媒體廣告,達(dá)到不同人數(shù)規(guī)??煞窒砘蛱岢刹糠质找妗S脩?hù)網(wǎng)站商家折扣、低價(jià)吸引了解需求人數(shù)、回扣圖4團(tuán)購(gòu)角色關(guān)系圖盈利模式目前新型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的盈利模式大致有以下六類(lèi):(1)商品代售  網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)通過(guò)代銷(xiāo)或與第三方合作的模式,直接獲得商品銷(xiāo)售的返利模式。(2)交易傭金  網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)通過(guò)合作商戶(hù)發(fā)起團(tuán)購(gòu)活動(dòng),預(yù)訂來(lái)自團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者產(chǎn)生的交易額,團(tuán)購(gòu)企業(yè)向合作商戶(hù)以收取10%20%的交易傭金。(3)會(huì)員制度  會(huì)員制度是增加用戶(hù)黏度的一劑良方。(4)商戶(hù)服務(wù)費(fèi)  商戶(hù)服務(wù)費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)對(duì)所擁有的商戶(hù)及新開(kāi)發(fā)的商戶(hù)的一個(gè)長(zhǎng)期合作及維護(hù)的綜合服務(wù),通過(guò)對(duì)商戶(hù)收取年費(fèi)而提供廣告支持、營(yíng)銷(xiāo)推廣、用戶(hù)需求調(diào)查、滿(mǎn)意度調(diào)查等多項(xiàng)服務(wù)?! ∩虘?hù)通過(guò)支付固定的廣告費(fèi)用,不僅能夠提升知名度,還可獲得超出預(yù)期的用戶(hù)數(shù)量。這一模式需耗費(fèi)大量資金,需承擔(dān)一定市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)新性(1)網(wǎng)購(gòu)模式:一天一款超低價(jià)的生活內(nèi)商品,使“好奇、期待”雙重消費(fèi)心理得到滿(mǎn)足,而且容易“上癮”,在這樣的消費(fèi)心理趨動(dòng)下,哪怕利潤(rùn)率非常低,好、B2C們也好,估計(jì)挑到自己滿(mǎn)意的商品,都要花上幾個(gè)小時(shí)或者半天。那么至少在網(wǎng)購(gòu)模式上,團(tuán)購(gòu)模式無(wú)疑起到破壞現(xiàn)有電子商務(wù)消費(fèi)模式的創(chuàng)新。(3)推廣方式:主流格局的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)廣告、CPS、EDM、DM、SEM、SEO等,真正能做到口碑推廣并大獲成功的并不多,特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域,基本上推廣費(fèi)用占比是最大的,而且不能停止,一旦停止馬上會(huì)被另外一家所替代,如凡客替代PPG。所以現(xiàn)在不僅是像團(tuán)拍網(wǎng)這樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火,同時(shí)像外團(tuán)網(wǎng)這樣的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站也很受歡迎。但團(tuán)購(gòu)模式攜上述三項(xiàng)破壞性的創(chuàng)新加上區(qū)域化的特點(diǎn),加上風(fēng)投的推波助瀾,通過(guò)這樣的方式積累大量的區(qū)域化客戶(hù),然后由點(diǎn)及面發(fā)展起來(lái),形成從區(qū)域市場(chǎng)到全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋。對(duì)于一直復(fù)雜化的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一次破壞性的創(chuàng)新方式。(2)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的門(mén)檻低。(5)國(guó)外復(fù)制。三、電子商務(wù)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀分析(一)企業(yè)規(guī)模圖5 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量規(guī)模增長(zhǎng)圖[9]國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站至今,短短8個(gè)月已經(jīng)發(fā)展到千家。其中尚未包括未開(kāi)團(tuán)、或已倒閉的256家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,及剛開(kāi)團(tuán)或開(kāi)團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)陷阱五花八門(mén),消費(fèi)者的投訴量不斷上升。因此,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在維護(hù)好自身資源的同時(shí),更要秉著誠(chéng)信理念不斷突破創(chuàng)新。圖6網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)主要城市分布占比圖可見(jiàn),依次在北京、上海、深圳、廣州、杭州這五大城市網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的數(shù)量最多,這對(duì)于要進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的市場(chǎng)空間。此外,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)“成功發(fā)起團(tuán)購(gòu)次數(shù)”單項(xiàng)指標(biāo),通過(guò)對(duì)拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、滿(mǎn)座網(wǎng)、F團(tuán)、24券、團(tuán)寶網(wǎng)、窩窩團(tuán)、愛(ài)幫團(tuán)、團(tuán)美網(wǎng)等十大國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在2010年1月8月期間的主要城市分布進(jìn)行了對(duì)比。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查了解,拉手網(wǎng)目前已經(jīng)成功開(kāi)通100個(gè)城市,已基本覆蓋了國(guó)內(nèi)大中城市,注冊(cè)用戶(hù)突破百萬(wàn)人,目前平均每天用戶(hù)消費(fèi)金額達(dá)400萬(wàn)元。從食品餐飲、休閑娛樂(lè)、美容美發(fā)、旅游酒店、健康保健等,都僅是與商戶(hù)合作之后,提供團(tuán)購(gòu)用戶(hù)名單即可。圖9中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)商品二級(jí)分類(lèi)占比圖據(jù)調(diào)查顯示,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中所推出的五大類(lèi)商品服務(wù)中,細(xì)分領(lǐng)域
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