【摘要】教育咨詢師手冊教育咨詢師要求:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)行選擇,使學(xué)生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。服務(wù)化:不只是單純?yōu)榱苏猩猩窍蚩释髮W(xué)的學(xué)子提供超前的服
2024-08-03 18:05
【摘要】學(xué)大教育咨詢師手冊教育咨詢師要求:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)行選擇,使學(xué)生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。服務(wù)化:不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,即“教育
2024-08-09 01:15
【摘要】咨詢師實操手冊()目錄一教育咨詢師的工作內(nèi)容及要求二教育咨詢師禮儀規(guī)范三教育咨詢師必備的業(yè)務(wù)知識與技能1學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范2客戶類型分析及應(yīng)對措施3市場分析四教育咨詢師業(yè)務(wù)操作流程及內(nèi)容1電話咨詢規(guī)范
2024-08-03 15:13
【摘要】專業(yè)整理分享咨詢師實操手冊()完美DOC格式目錄一教育咨詢師的工作內(nèi)容及要求
【摘要】....教育咨詢師工作指導(dǎo)手冊前言:咨詢工作即產(chǎn)品銷售,給目標(biāo)人群推介產(chǎn)品的同時,使其對產(chǎn)品留下深刻的第一印象。因此,咨詢工作極為重要。在此,我們將咨詢工作分為電話咨詢、上門咨詢和戶外咨詢等3大部分,下面我們就每一大部分進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)說明。原則:本著認(rèn)真、誠信、耐心的態(tài)度
【摘要】選擇世紀(jì)漢文選擇優(yōu)質(zhì)教育咨詢師營銷手冊咨詢師技能培訓(xùn)第一節(jié)電話呼出呼出電話是教育顧問的“生命線”,是成功簽約的基石,如果在電話里能激發(fā)學(xué)生或是家長的危機感,就能成功邀約客戶上門,并為現(xiàn)場咨詢打下成功的伏筆。呼出電話流程是怎樣的呢?第二節(jié)電話
2025-07-24 21:31
【摘要】專業(yè)整理分享學(xué)大教育咨詢師內(nèi)部手冊教育咨詢師要求:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)
2025-06-15 19:20
【摘要】本著對大家負(fù)責(zé)的心態(tài),我上傳這個文檔!咨詢師手冊教育咨詢師要求:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)行選擇,使學(xué)生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。服務(wù)
2024-08-09 04:47
【摘要】目錄一、制定本手冊的目的 3二、咨詢師的條件要求: 3學(xué)歷、性別要求: 3性格、態(tài)度要求: 3能力要求: 3產(chǎn)品熟悉程度 4IT行業(yè)的熟悉程度: 4溝通銷售技巧 4三、咨詢師的職責(zé): 5銷售工作: 5學(xué)員學(xué)習(xí)情況跟蹤 5四、咨詢師所需的支持:
2024-08-05 02:23
【摘要】咨詢師實操手冊()-61-/63目錄一教育咨詢師的工作內(nèi)容及要求二教育咨詢師禮儀規(guī)范三教育咨詢師必備的業(yè)務(wù)知識與技能1學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范2客戶類型分析及應(yīng)對措施3市場分析四教育咨詢師業(yè)務(wù)操作流程及內(nèi)容1電話咨詢規(guī)范2現(xiàn)場咨詢規(guī)范
2024-08-09 04:56
【摘要】教育咨詢師面談咨詢流程一、備單(提前預(yù)約時)就已經(jīng)了解到的信息,比如學(xué)生所在學(xué)校、年級、咨詢科目、家庭住址、家庭情況信息等做進(jìn)一步了解和準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好自己的展業(yè)夾,包括白紙若干、學(xué)生情況登記表若干、測評表若干,如能就咨詢科目準(zhǔn)備一些資料(免費提供給咨詢學(xué)生和家長)就更好。二、咨詢?nèi)说情T前準(zhǔn)備準(zhǔn)備咨詢室;咨詢師自身準(zhǔn)備:展業(yè)夾、宣傳資料、名片、收據(jù)、刷卡機、點鈔機、協(xié)議。在約定到
2025-06-05 12:49
【摘要】學(xué)大教育內(nèi)部資料 咨詢顧問專用 ○保密資料○學(xué)大教育咨詢師手冊教育咨詢師要求:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)行選擇,使學(xué)生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。
2024-08-09 04:12
【摘要】:教育咨詢師要達(dá)到專業(yè)化、顧問化、服務(wù)化、人性化的理解和運用,是對全面招生技巧較為全面的概括。專業(yè)化:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。顧問化:以求學(xué)顧問的身份幫助學(xué)生及家長進(jìn)行選擇,使學(xué)生及家長心悅誠服的接受我們的觀點。服務(wù)化:不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,即“教育就是服務(wù)
2024-12-23 14:23
【摘要】教育咨詢師咨詢話術(shù)常見問候,您好! 詢問學(xué)生情況,填寫電話信息登記表,引導(dǎo)家長談孩子:⑴您好,家長。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧?請問您孩子叫什么名字?幾年級?是男孩還是女孩?哪個中學(xué)念書(學(xué)校的水平)?對學(xué)校所用教材的評價?!、婆?這個中學(xué)還是挺不錯的,是孩子自己考的還是在您自主擇校上的?自己考上的???那您孩子也應(yīng)該下了不少功夫。現(xiàn)在學(xué)習(xí)有什么困難呢?哦,您幫他鋪的
2025-06-04 01:40
【摘要】百問百答目錄第一部分:價格類問題1.經(jīng)濟上有困難,能夠分期付款嗎?(上一次交一次)2.學(xué)費太貴了,能優(yōu)惠嗎?3.其他的機構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣,為什么你們的費用貴呢?4.你們太原的價格是統(tǒng)一的嗎?為什么每個校區(qū)報的價格都不一樣?5.聽說你們價格分檔,你們這個檔是怎么定的?。?.你們這費用,怎么還有個零頭?省的了么?7.
2025-08-04 06:29