信譽樓企業(yè)理念要點-在線瀏覽
2025-08-10 17:39本頁面
【正文】 導(dǎo)購員和顧客這一關(guān)系中，只要導(dǎo)購員不怠慢、不刺激顧客，顧客就不會著急發(fā)火。我們只有把對的一面讓給顧客，讓顧客在信譽樓得到全方位的滿足，才會有越來越多的顧客光顧信譽樓。這也是維護企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。固步自封，墨守成規(guī)是沒有出路的。㈦、市場瞬息萬變，但千變?nèi)f變，我們的信念不變，經(jīng)營宗旨不變。決不涉足高風(fēng)險投資領(lǐng)域。 夯實基礎(chǔ)，把握規(guī)律，順其自然，留有余地。 進一步夯實基礎(chǔ)：建設(shè)教學(xué)型組織，給員工營造終生學(xué)習(xí)的環(huán)境。在此基礎(chǔ)上：（一）總部開辦數(shù)家分公司，其余發(fā)展子公司；各子公司按上述模式自行發(fā)展，整體顯現(xiàn)穩(wěn)健+裂變的擴張效果。釋義：關(guān)于企業(yè)定位 關(guān)于發(fā)展原則我們鄙視“扭轉(zhuǎn)乾坤”、“人定勝天”。 ＊我們主張通過挖掘潛能，不斷實現(xiàn)自我超越。我們實施商品“品牌”經(jīng)營，不是為了獲取高附加值，而是為了讓各店擁有其它商家難以競爭的強優(yōu)勢商品。天下興亡，我的責任。心里一片陽光的人最幸福。認認真真做事情，瀟瀟灑灑看人生。把精力放在自己想要的而不是不滿的內(nèi)容上。好習(xí)慣是開啟成功的金鑰匙，壞習(xí)慣則是一扇向失敗敞開的門。1感謝生活，心情舒暢，生活規(guī)律，運動適當。1抗拒誘惑——世上沒有免費的午餐。1一個人快樂不是因為他擁有得多，而是因為計較得少。人每做一件事，都是一次積累的機會。1學(xué)習(xí)的目的不在于知識的累積，而是提高自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。2超越自我，留有余地。2人生很重要的一點是選擇好自己的人生定位，既不要浪費自己，也不要勉強自己。2人生是馬拉松，不是百米沖刺，首先要考慮的是跑到終點,而后才是速度。選合適的人上車，請不合適的人下車，將合適的人放在合適的位置上。人才不是最重要的資產(chǎn)，合適的人才才是最重要的資產(chǎn)。批評、懲罰可以使人不犯錯；贊美、獎勵則可使人出色。允許失誤，不允許失職；寧要有效率的失誤，不要無效率的周全。部下的素質(zhì)低不是你的責任，但能夠提高部下的素質(zhì)是你的責任。1把權(quán)力放下去，將責任留下來。輕松愉快工作要建立在高效率的基礎(chǔ)上，士氣要建立在秩序的基礎(chǔ)上，嚴格管理要建立在愛的基礎(chǔ)上。溝通是培訓(xùn)與激勵下屬的重要形式。員工付出即成本。將80%的命令變成培訓(xùn)，將60%的精力用于檢查。不要把眼睛盯在利潤（結(jié)果）上，只要把各個環(huán)節(jié)（過程）都做好了，利潤是自然而然的事情。 該花就花，能省就省，為顧客節(jié)省每一分錢。如果你教給下屬去欺瞞顧客和供應(yīng)商，到頭來，他將學(xué)會欺瞞你。流行的東西往往是短命的。建設(shè)企業(yè)文化很重要的是創(chuàng)建一個充滿活力的環(huán)境：企業(yè)里的每一個人都能經(jīng)?？吹絼e人的優(yōu)點，這個企業(yè)就一定會成為天堂；反之,都看別人的缺點，這個企業(yè)就成為地獄。理性創(chuàng)新是試圖尋求規(guī)律，追求必然，而不是標新立奇。系統(tǒng)思考的修煉使我們體認：復(fù)雜的問題原來并沒有絕對正確的答案。//////////////要對創(chuàng)新進行有效管理創(chuàng)新不是新概念，卻是一個在當今世界范圍內(nèi)非常流行的名詞。不錯，變是絕對的，但同時還存在著相對的不變。比如，生物同時存在“變異”和“遺傳”兩種特性。如果得不到品質(zhì)的穩(wěn)定，人們?yōu)槭裁慈ミM行改良？一味去培育新品種卻得不到比原品種更好的特性，或無法將新品種好的特性保持下來，這種“創(chuàng)新”是沒有意義的。一、什么是創(chuàng)新彼得”如果引申到企業(yè)管理創(chuàng)新上來，可以這樣說：當某種構(gòu)想能夠持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值的時候，才稱得起創(chuàng)新。要讓它不向下滾動，就需要打造一個平臺——搞好企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)。這是企業(yè)穩(wěn)定生存的保證。企業(yè)提升一個高度后，很容易向下滑，怎么辦？我們的做法是“打堰”，阻止下滑，也就是要在一定階段內(nèi)強化管理，鞏固創(chuàng)新成果。稍事休整后，再進入下一個循環(huán)。三、要對創(chuàng)新進行有效管理創(chuàng)新要循序漸進。如果頭腦發(fā)熱，盲目制訂不切實際的過高目標，其結(jié)果往往會產(chǎn)生“受挫感”。如果操之過急，就會像狗熊掰棒子，掰一個扔一個。在企業(yè)創(chuàng)新上一定不能有“流寇”思想。在美國營銷界影響最大的一本書是《定位》，作者的觀點與同樣引起轟動的《論創(chuàng)新》和《誰動了我的奶酪》兩本書的作者的觀點截然相反?！抖ㄎ弧返淖髡哒f，“難道變化就是唯一跟上變化的途徑嗎？”“創(chuàng)新本身毫無價值可言，它只有為定位目標服務(wù)的時候才能發(fā)揮其效應(yīng)。有這樣一個小故事，被許多人當作高超的創(chuàng)新營銷經(jīng)驗而廣為推崇：一牙膏生產(chǎn)廠家，銷售量在持續(xù)上升幾年后出現(xiàn)了徘徊。最后在收集的大量建議中，篩選采納了一條：將牙膏口開大1/10。我們不贊同這個廠家的做法。我們信奉的經(jīng)營辯證法是：一心想賺錢的路越走越窄，只有一心為顧客利益著想，財源才會滾滾而來。這是我們的《經(jīng)營信條》早已確定了的?！蔽覀児膭钜痪€員工大膽嘗試，在遵循零售業(yè)規(guī)律的前提下多品種、少批量地引進新商品。這是我們鼓勵創(chuàng)新的重要措施。”當然，這個不變是相對的，它將隨著社會的發(fā)展與時俱進。試想，如果地球軸心變化太快，沒有規(guī)律的亂擺，地球上還會有生命嗎？我們的經(jīng)營宗旨與信條也是不允許隨意變動的。隨著社會生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，圍繞企業(yè)效益、市場份額的競爭越來越劇烈?！?
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