【正文】 管理：匯總客戶資料及銷售合同檔案，并不定期對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動，收集客戶需求動態(tài)信息；一般職能1. 物業(yè)管理：根據(jù)招投標(biāo)管理制度，負責(zé)招標(biāo)資料收集、投標(biāo)單位考察及初步篩選、編制招標(biāo)文件，組織招投標(biāo)委員會進行招標(biāo)評審，對評審結(jié)果與投標(biāo)單位及時溝通，負責(zé)物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作；組織物業(yè)管理單位參與項目的前期策劃，為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障；2. 制度建設(shè)：擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度，建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程，并負責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實及監(jiān)督檢查工作；3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：對本部門人員進行營銷策劃知識培訓(xùn)，保證本部門人員具備良好的業(yè)務(wù)能力，同時為相關(guān)部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)服務(wù)；4. 溝通協(xié)調(diào)：收集長三角各地房地產(chǎn)市場信息，建立與長三角房產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系；做好與技術(shù)中心、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作；定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作；5. 其他：及時完成其他日常管理工作及上級交給的其它臨時性任務(wù)；主要責(zé)任1. 保證提供的可行性研究報告、市場分析、銷售進度、銷售回款等資料的及時性和準(zhǔn)確性；2. 保證本部門制定的品牌和產(chǎn)品推廣計劃、銷售計劃、營銷費用、營銷管理制度合理性和規(guī)范性；3. 保證前期策劃、籌備工作如期完成，前期策劃和營銷等各項費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)；4. 保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標(biāo)；5. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)行為；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置、人員配備、費用預(yù)算和部門設(shè)施投放要求的權(quán)力；2. 要求集團公司各部門、各項目公司按本部門要求提供相關(guān)信息、資料，配合做好項目可行性研究、項目總體規(guī)劃、項目開發(fā)計劃等工作的權(quán)力；3. 根據(jù)工作需要，推薦、參與選擇研究機構(gòu)、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權(quán)力；根據(jù)合作伙伴的工作配合情況，提出更換合作伙伴建議的權(quán)力；4. 根據(jù)公司財務(wù)管理制度，按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的各項費用的權(quán)力；5. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；6. 依據(jù)公司各項制度享有的其他權(quán)力；關(guān)鍵指標(biāo)可行性研究報告數(shù)、成本差異率、營銷費用、計劃目標(biāo)達成率（市調(diào)進度、銷售收入、銷售進度）、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)崗位設(shè)置總監(jiān)、企劃專員、銷管專員、項目營銷策劃部經(jīng)理、項目銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理、項目策劃專員、項目銷售專員、項目客服專員 項目公司項目公司部門基本信息部門名稱項目公司分管上級集團總經(jīng)理下屬部門前期部、工程部、綜合辦部門本職：負責(zé)公司指定項目的前期落實與工程建設(shè)現(xiàn)場管理部門宗旨：高效完成項目開工與建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)公司下達的項目目標(biāo)職能描述主要職能1. 計劃管理：參與擬訂指定項目的項目開發(fā)總體規(guī)劃和開發(fā)計劃，根據(jù)公司項目開發(fā)的總體規(guī)劃和工程管理部的年(月)度工程建設(shè)總體計劃，擬訂開發(fā)項目的具體實施方案，編制和上報項目公司工作計劃和總結(jié)、資金需求計劃，提出項目公司人員需求計劃；審核施工單位制定的施工進度(年度、季度、月度)計劃、設(shè)備與材料進場計劃，審核監(jiān)理計劃等；2. 組織管理：根據(jù)集團的項目公司管理制度，確定項目公司內(nèi)部各部門責(zé)權(quán)利，組織落實公司各項管理制度、作業(yè)流程和規(guī)范，根據(jù)集團批準(zhǔn)的人員定編方案，組織項目公司除集團公司派出和招聘人員以外的崗位人員的招聘、培訓(xùn)和人員的日常管理；建立內(nèi)部信息控制及反饋體系，定期統(tǒng)計和上報項目進展情況；3. 前期管理：搜集與整理上報項目所在地政府相關(guān)政策法規(guī)；根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，組織辦理土地使用、市政規(guī)劃、施工建設(shè)等審批手續(xù)和項目開工建設(shè)前各項許可證；驗收土地三通一平情況；根據(jù)招投標(biāo)管理制度，提出招投標(biāo)申請，協(xié)助投標(biāo)單位報名及日常聯(lián)系工作；在項目開工前，參與由集團技術(shù)中心組織的設(shè)計交底和圖紙會審工作；協(xié)調(diào)公司與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)單位、團體、個人的關(guān)系；4. 進度控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目具體實施方案及施工進度計劃，及時跟催各項技術(shù)資料、設(shè)備、材料等資源，并對項目的進度實行動態(tài)控制，對不能如期按計劃實施的環(huán)節(jié)及時協(xié)調(diào)、跟蹤及解決；每月編制實際工程進度表，對進度狀況進行檢討、匯報；5. 質(zhì)量控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及工程質(zhì)量技術(shù)要求，核對有關(guān)技術(shù)文件、設(shè)計變更、圖紙修改等；核實施工單位實際資質(zhì)、人員素質(zhì)狀況；核查施工單位提交的施工組織設(shè)計方案中的技術(shù)措施保障、有關(guān)材料與構(gòu)配件中的質(zhì)量證明文件、施工工序記錄及動態(tài)統(tǒng)計資料和管理圖表、階段產(chǎn)品質(zhì)量證明文件；核查有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告，核實現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)報告；對現(xiàn)場質(zhì)量實施檢查，并及時對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成責(zé)任部門實施整改，并組織相關(guān)人員對整改的結(jié)果進行復(fù)查；6. 成本控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目預(yù)算對項目成本進行控制，對前期費用等彈性較大的費用和工程施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點控制；定期進行工程費用差異分析，提出控制工程成本突破預(yù)算的方案和措施；熟悉設(shè)計圖紙和設(shè)計要求，詳細進行工程計量，復(fù)核工程付款帳單，嚴(yán)格經(jīng)費簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更圖紙，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；7. 項目管理其它事項：根據(jù)項目要求，參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作；根據(jù)工程管理制度，及時提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護狀況，協(xié)助推行安全施工責(zé)任制；及時處理和上報工程建設(shè)過程中的突發(fā)事件；協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關(guān)工程建設(shè)的問題；組織做好分段、分項、隱蔽工程驗收，配合做好工程竣工驗收工作，歸檔整理竣工驗收后的相關(guān)技術(shù)資料并移交技術(shù)中心；一般職能1. 溝通協(xié)調(diào)：做好與施工單位、監(jiān)理單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作；負責(zé)建立、維護與當(dāng)?shù)卣块T的良好關(guān)系；2. 營銷配合：協(xié)助營銷中心做好項目策劃、宣傳、銷售和售后服務(wù)工作；協(xié)助做好物管招標(biāo)和前期介入工作；3. 檔案管理：根據(jù)公司檔案管理制度，組織做好項目實施過程中相關(guān)資料的收集整理、歸檔保管工作；4. 其他：及時完成上級交給的其它臨時性任務(wù)。主要責(zé)任1. 保證項目開發(fā)進度如期達成；2. 保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；3. 保證工程成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)；4. 保證工程安全施工，無重大安全事故；5. 保證及時準(zhǔn)確傳遞和上報各項資料、信息；6. 保證本部門制定的各項計劃和預(yù)算的規(guī)范性、可操作性；7. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)現(xiàn)象；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設(shè)置、人員配備和設(shè)施投放要求和所需資金預(yù)算的權(quán)力；2. 根據(jù)項目具體實施計劃和公司項目開發(fā)流程規(guī)范，要求各協(xié)作部門提供相關(guān)人員和及時配合的權(quán)力，對不能很好配合工作的部門和人員進行投訴的權(quán)力；3. 根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度，推薦、參與選擇施工單位、監(jiān)理單位的權(quán)力；并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權(quán)；4. 代表公司對施工單位、監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督的權(quán)力，對施工單位、監(jiān)理單位的違規(guī)行為提出處理建議和按合同規(guī)定進行處理的權(quán)力；5. 根據(jù)公司財務(wù)管理制度，按規(guī)定使用和審批預(yù)算范圍內(nèi)的項目經(jīng)費的權(quán)力；6. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展工作的權(quán)力；7. 按公司制度享有的其他權(quán)力；關(guān)鍵指標(biāo)工程進度、成本差異率、質(zhì)量與安全重大事故發(fā)生次數(shù)、重大違規(guī)次數(shù)崗位設(shè)置項目部經(jīng)理、土建施工管理員、水電暖施工管理員四、崗位結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理董事長集團公司崗位結(jié)構(gòu)圖策劃經(jīng)理客服專員策劃經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理客服專員策劃專員銷售專員銷售專員項目營銷策劃部經(jīng)理銷管專員企劃專員項目營銷策劃部經(jīng)理…招投標(biāo)小組總經(jīng)理助理主任副總財會部總經(jīng)辦主任經(jīng)理副總總監(jiān)營銷中心工程管理部稽核部經(jīng)理經(jīng)理副總技術(shù)中心文員車隊隊長文秘檔案管理員電水暖工程師結(jié)構(gòu)工程師建筑工程師融資專員出納財會管理專員行政副主任人力資源專員會計預(yù)決算審核專員稽核專員法務(wù)預(yù)決算專員前期主管材料主管土建主管水電主管總工程師項目公司崗位結(jié)構(gòu)圖項目營銷策劃部經(jīng)理策劃專員銷售專員項目審計專銷售經(jīng)理項目策劃經(jīng)理出納會計土建施工管理員駕駛員文員杭州金帝水電暖施工管理員客服專員工程部前期部財務(wù)部經(jīng)理經(jīng)理綜合辦主任總經(jīng)理項目經(jīng)理綜合辦前期專員五、崗位職責(zé)說明書總經(jīng)理崗位基本信息崗位名稱總經(jīng)理所屬部門崗位職等直接上級直接下屬工程技術(shù)副總、財務(wù)副總、營銷副總、總經(jīng)理助理、項目經(jīng)理、投資部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、稽核部經(jīng)理崗位概要：主持集團公司全面經(jīng)營管理工作職責(zé)描述重點工作1. 發(fā)展戰(zhàn)略：根據(jù)投資部行業(yè)研究和集團愿景目標(biāo)，結(jié)合本集團公司經(jīng)營管理能力，組織制定與實施集團公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃；審核公司戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)計劃、人力資源規(guī)劃等；2. 投資管理：組織或參與集團內(nèi)有關(guān)房地產(chǎn)項目投資研究，組織落實公司董事會批準(zhǔn)的投資項目，組建項目團隊，落實投資項目的實施；3. 團隊建設(shè)：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃，落實公司發(fā)展所需的人力資源，加強干部培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)做好員工考核和激勵工作，構(gòu)造一個團結(jié)、高效、協(xié)作的經(jīng)營管理團隊；負責(zé)高層管理人員的聘任、報酬、獎懲以及解聘核決；4. 日常管理：負責(zé)主持集團公司的日常經(jīng)營管理工作，主持召開總經(jīng)理辦公會議，核查會議決議執(zhí)行情況；核準(zhǔn)各職能部門及項目公司工作計劃，審查執(zhí)行結(jié)果；定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，全面控制集團公司的財務(wù)狀況；簽署對外重要經(jīng)濟合同、協(xié)議、合約；按董事會授權(quán)的權(quán)限審批投資與各種費用支出；5. 品牌經(jīng)營：根據(jù)集團公司經(jīng)營理念，領(lǐng)導(dǎo)組織明確品牌定位，落實品牌管理，通過強化品牌意識，開展品牌的塑造和增值業(yè)務(wù)；6. 項目管理：審批項目實施規(guī)劃，對項目實施過程中的重大安全、質(zhì)量、進度、成本等事項進行監(jiān)管，及時協(xié)調(diào)處理項目執(zhí)行中的重大問題，確保項目投資目標(biāo)的實現(xiàn)；一般工作1. 制度建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)集團公司各職能部門及項目公司各項管理制度的建立、健全和完善，負責(zé)組織擬定集團公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；2. 文化建設(shè)：組織加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象；3. 服務(wù)支持：負責(zé)構(gòu)建集團和各項目公司之間的資源、信息、管理及人才的支持體系；4. 溝通協(xié)調(diào)：定期與不定期向董事長匯報工作，組織建立與長三角各地政府部門、房產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)間的關(guān)系；5. 其他事項：總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)直接處理的其他重要工作和董事會交辦的工作；主要責(zé)任1. 保證公司得以持續(xù)長足發(fā)展；2. 保證公司安全、規(guī)范經(jīng)營；3. 保證公司達成各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理指標(biāo)；4. 保證集團公司各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)；崗位權(quán)力1. 公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃的擬定權(quán)和組織實施權(quán)；2. 經(jīng)營決策權(quán)、投資建議權(quán)；3. 中高層管理人員的聘任權(quán)和獎懲權(quán)4. 各項費用開支核準(zhǔn)權(quán)和合同簽約權(quán)；5. 按公司制度享有的其他權(quán)力；6. 董事會授予的其它權(quán)力任職資格資 歷：工程、建筑、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，從事相關(guān)行業(yè)八年以上經(jīng)歷；能 力：具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力；品 質(zhì)：較強的事業(yè)心；良好的職業(yè)道德，高度責(zé)任心知識結(jié)構(gòu)：熟悉房地產(chǎn)項目操作各項工作技能，具備一定的投資、金融、經(jīng)濟、財務(wù)管理方面的知識；熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策；關(guān)鍵指標(biāo)利潤達成、人才培養(yǎng)、投資項目數(shù)、管理規(guī)范性總經(jīng)理助理崗位基本信息崗位名稱總經(jīng)理助理所屬部門崗位職等直接上級總經(jīng)理直接下屬崗位概要：協(xié)助總經(jīng)理融資決策和日常事務(wù)處理職責(zé)描述重點工作1. 融資管理：參與項目投資分析，根據(jù)宏觀形勢及公司資金狀況，從全局角度為項目融資提出建議；根據(jù)開發(fā)計劃及資金需求，積極開拓融資渠道；根據(jù)融資方案及計劃，針對大額資金，組織落實資金到位；2. 資料審核：根據(jù)公司規(guī)章制度，負責(zé)遞呈總經(jīng)理核準(zhǔn)資料的預(yù)審工作，審核資料的真實性、準(zhǔn)確性及合規(guī)性，對異常資料跟蹤了解確認(rèn)；3. 前期管理：參與杭州**項目的前期計劃擬訂及費用預(yù)算工作，負責(zé)與政府規(guī)劃部門、人防、消防、市政等相關(guān)部門的對外業(yè)務(wù)關(guān)系處理；4. 協(xié)助支持：負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)；一般工作1. 溝通協(xié)調(diào)：負責(zé)與銀行及合作單位建立良好的融資關(guān)系，加強合作；2. 其他事項：總經(jīng)理交待的其他工作；主要責(zé)任1. 保證融資渠道暢通，資金籌措及時到位；2. 保證集團公司各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)；崗位權(quán)力1. 要求集團公司各部門、各項目公司按本崗位要求提供相關(guān)信息、資料和配合做好本職工作的權(quán)力；2. 根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力；3. 在職責(zé)范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；4. 按公司制度享有的其他權(quán)力；任職資格資 歷：經(jīng)濟、財務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；能 力：具有較強的融資能力、決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力；品 質(zhì)：較強的事業(yè)心；良好的職業(yè)道德，高度責(zé)任心知識結(jié)構(gòu)：具備一定的投資、金融、稅收方面的知識；熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策；關(guān)鍵指標(biāo)融資金額、客戶開發(fā)數(shù)、資金到位率工程技術(shù)副總崗位基本信息崗位名稱